Постановление Губернатора Тверской области от 26.12.2011 № 93-пг
Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Подтверждение документов государственного образца об образовании, об ученых степенях и ученых званиях"
ГУБЕРНАТОР ТВЕРСКОЙ ОБЛАСТИ П О С Т А Н О В Л Е Н И Е 26.12.2011 г. Тверь N 93-пг Утратилo силу - Постановление Губернатора Тверской области от 06.11.2012 г. N 276-пг Об утверждении административного регламентапредоставления государственной услуги"Подтверждение документов государственногообразца об образовании, об ученых степеняхи ученых званиях" В соответствии со статьей 28.1 Закона Российской Федерации от10.07.1992 N 3266-I "Об образовании", постановлением ПравительстваРоссийской Федерации от 16.05.2011 N 373 "О разработке и утвержденииадминистративных регламентов исполнения государственных функций иадминистративных регламентов предоставления государственных услуг"постановляю: 1. Утвердить административный регламент предоставлениягосударственной услуги "Подтверждение документов государственногообразца об образовании, об ученых степенях и ученых званиях"(прилагается). 2. Определить уполномоченным исполнительным органомгосударственной власти Тверской области, ответственным за реализациюадминистративного регламента предоставления государственной услуги"Подтверждение документов государственного образца об образовании, обученых степенях и ученых званиях" (далее - Административныйрегламент), Министерство образования Тверской области. 3. Министерству образования Тверской области: а) внедрить Административный регламент в течение трех месяцев содня принятия настоящего постановления; б) привести должностные регламенты сотрудников Министерстваобразования Тверской области, участвующих в предоставлениигосударственной услуги, в соответствие с Административным регламентомв течение месяца со дня принятия настоящего постановления; в) разместить Административный регламент на сайте Министерстваобразования Тверской области в информационно-телекоммуникационной сетиИнтернет и внести сведения об Административном регламенте вгосударственную информационную систему Тверской области "Реестргосударственных и муниципальных услуг (функций) Тверской области". 4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить назаместителя Председателя Правительства Тверской области ВержбицкуюС.В. Отчет об исполнении постановления представить в срок до01.12.2012. 5. Настоящее постановление вступает в силу со дня егоофициального опубликования. Губернатор области А.В.Шевелев Приложение к постановлению Губернатора Тверской области от 26.12.2011 N 93-пг Административный регламент предоставления государственной услуги "Подтверждение документов государственного образца об образовании, об ученых степенях и ученых званиях" Раздел I Общие положения Подраздел 1 Предмет регулирования административного регламента 1. Административный регламент предоставления государственнойуслуги "Подтверждение документов государственного образца обобразовании, об ученых степенях и ученых званиях" (далее -Административный регламент) разработан в целях повышения качестваоказания и доступности результатов предоставления государственнойуслуги "Подтверждение документов государственного образца обобразовании, об ученых степенях и ученых званиях" (далее -государственная услуга), создания комфортных условий для участниковотношений, возникающих при предоставлении государственной услуги, иопределяет сроки и последовательность действий (административныхпроцедур) при осуществлении полномочий по предоставлениюгосударственной услуги. 2. Административный регламент регулирует отношения, возникающиемежду заявителем и уполномоченным органом при предоставлениигосударственной услуги по подтверждению документов установленного вРоссийской Федерации государственного образца об образовании, обученых степенях и ученых званиях, а также выданных в РСФСР иРоссийской Федерации документов установленного в СССР государственногообразца об образовании, об ученых степенях и ученых званиях (далее -документы об образовании, об ученых степенях и ученых званиях),независимо от места жительства и места нахождения организации,выдавшей документ об образовании, об ученых степенях и ученых званиях. Подраздел 2 Круг заявителей 3. Заявителями являются обладатель документа или его законныйпредставитель, или уполномоченное обладателем документа либо егозаконным представителем лицо, действующее на основании оформленной вустановленном порядке доверенности. Подраздел 3 Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги 4. Информацию о порядке и процедуре предоставлениягосударственной услуги можно получить в Министерстве образованияТверской области (далее - Министерство), Центре телефонногообслуживания населения на базе государственного бюджетного учреждения"Многофункциональный центр предоставления государственных имуниципальных услуг" (далее - Центр телефонного обслуживаниянаселения), филиалах государственного бюджетного учреждения Тверскойобласти "Многофункциональный центр предоставления государственных имуниципальных услуг" (далее - ГУ "МФЦ"), на сайте Министерства винформационно-телекоммуникационной сети Интернет, в федеральнойгосударственной информационной системе "Единый портал государственныхи муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций), государственнойинформационной системе Тверской области "Портал государственных имуниципальных услуг (функций) Тверской области" (далее - Порталгосударственных и муниципальных услуг (функций) Тверской области)(приложение 1 к Административному регламенту). 5. В Министерстве получить информацию можно при личном илиписьменном обращении, обращении по телефону или электронной почте, наинформационных стендах в помещении Министерства. 6. Консультирование осуществляется по следующим вопросам: а) источники получения информации о порядке предоставлениягосударственной услуги (включая телефоны Министерства, филиалов ГУ"МФЦ", Центра телефонного обслуживания населения; адреса сайтов винформационно-телекоммуникационной сети Интернет и электронной почтыМинистерства, ГУ "МФЦ" и его филиалов; адреса Единого порталагосударственных и муниципальных услуг (функций), Порталагосударственных и муниципальных услуг (функций) Тверской области); б) сведения о нормативных правовых актах, регулирующихпредоставление государственной услуги (наименование, принявший орган,номер, дата принятия); в) перечень документов, необходимых для получения государственнойуслуги, комплектность представленных документов; г) порядок заполнения заявления о предоставлении государственнойуслуги; д) источники получения документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги (органы, организации и их местонахождение); е) процедура предоставления государственной услуги; ж) время и место приема заявителей; з) сроки предоставления государственной услуги; и) условия возмездности/безвозмездности предоставлениягосударственной услуги; к) порядок обжалования действий (бездействия) и решений,осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственнойуслуги; л) иные вопросы, имеющие отношение к порядку предоставлениягосударственной услуги. 7. При личном обращении в Министерство консультирование повопросам получения государственной услуги осуществляется сотрудникамиотдела лицензирования и аккредитации управления надзора и контроля всфере образования Министерства (далее - Отдел). 8. Консультирование при личном обращении ведется сотрудникамиОтдела еженедельно с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00, впятницу с 9:00 до 16:45, перерыв с 12:15 до 13:00. 9. Сотрудник Отдела консультирует заявителя по интересующим еговопросам, вручает контактную информацию, указанную в приложении 1 кАдминистративному регламенту, перечень документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги (приложение 2 кАдминистративному регламенту), а также разъясняет требования к ним. 10. При ответах на телефонные звонки сотрудники Министерстваподробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившегося поинтересующим его вопросам. Ответ на телефонный звонок долженначинаться с информации о наименовании органа (организации), в которыйпоступил телефонный звонок, а также фамилии, имени, отчестве идолжности сотрудника, принявшего телефонный звонок. 11. В случае если у сотрудника, принявшего звонок, отсутствуетвозможность самостоятельно ответить на поставленные вопросы,телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другогосотрудника органа (организации), участвующего в предоставлениигосударственной услуги, или же обратившемуся лицу должен быть сообщентелефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию. 12. При информировании о государственной услуге по письменнымзапросам заявителей ответ направляется почтой в адрес заявителя,указанный в запросе, в срок, не превышающий 5 рабочих дней с моментапоступления письменного запроса. 13. При информировании о государственной услуге в форме ответовпо электронной почте, ответ на обращение отправляется на адресэлектронной почты заявителя, указанный в обращении, в срок, непревышающий 5 рабочих дней с момента поступления обращения. 14. На информационных стендах в местах предоставлениягосударственной услуги размещается следующая информация: а) извлечения из правовых актов, содержащих положения,регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги; б) блок-схемы и краткое описание порядка предоставлениягосударственной услуги; в) перечень документов, необходимых для получения государственнойуслуги; г) образцы оформления документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги; д) банковские реквизиты для уплаты государственной пошлины; е) сроки предоставления государственной услуги; ж) время приема документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги; з) основания для отказа в предоставлении государственной услуги; и) порядок получения консультаций и записи на прием к должностнымлицам Министерства; к) порядок обжалования решений и действий (бездействия)Министерства, а также его должностных лиц, государственных гражданскихслужащих; л) раздаточные материалы, содержащие перечень документов,необходимых для предоставления государственной услуги; сведения оМинистерстве. 15. На сайте Министерства в информационно-телекоммуникационнойсети Интернет размещается следующая информация: а) полный текст Административного регламента; б) извлечения из правовых актов, содержащих положения,регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги; в) перечень документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги; г) образцы оформления документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги; д) банковские реквизиты для уплаты государственной пошлины; е) форма заявления о предоставлении государственной услуги; ж) сроки предоставления государственной услуги; з) ответы на часто задаваемые вопросы; и) схема проезда до Министерства; к) режим работы сотрудников Министерства; л) порядок записи на прием к должностным лицам Министерства. 16. На Едином портале государственных и муниципальных услуг(функций), на Портале государственных и муниципальных услуг (функций)Тверской области размещается следующая информация: а) наименование государственной услуги; б) наименование исполнительного органа государственной властиТверской области, предоставляющего государственную услугу; в) наименование организаций, участвующих в предоставлениигосударственной услуги; г) наименование регулирующих предоставление государственнойуслуги нормативных правовых актов с указанием их реквизитов; д) наименование Административного регламента с указаниемреквизитов утвердившего его нормативного правового акта; е) описание результатов предоставления государственной услуги; ж) сведения о консультировании по вопросам предоставлениягосударственной услуги; з) категории заявителей, которым предоставляется государственнаяуслуга; и) требования к местам предоставления государственной услуги; к) максимально допустимые сроки предоставления государственнойуслуги; л) документы, подлежащие представлению заявителем для получениягосударственной услуги, способы получения документов заявителем ипорядок представления документов с указанием услуг, в результатепредоставления которых могут быть получены такие документы; м) формы заявлений и иных документов, заполнение которыхзаявителем необходимо для обращения в Министерство в целях получениягосударственной услуги; н) сведения о возмездности (безвозмездности) предоставлениягосударственной услуги и размерах платы, взимаемой с заявителя; о) информация об административных процедурах, подлежащихвыполнению Министерством, при предоставлении государственной услуги, втом числе информация о максимальной длительности административныхпроцедур; п) адреса сайтов в информационно-телекоммуникационной сетиИнтернет организаций, участвующих в предоставлении государственнойуслуги, адреса их электронной почты, телефоны; р) сведения о способах и формах обжалования решений и действий(бездействия) Министерства, его должностных лиц, государственныхгражданских служащих, а также сведения о должностных лицах,уполномоченных на рассмотрение жалоб, их контактные данные; с) текст Административного регламента; т) сведения о дате вступления в силу Административногорегламента; у) сведения о внесении изменений в Административный регламент суказанием реквизитов нормативных правовых актов, которыми такиеизменения внесены; ф) дата, с которой действие Административного регламента временноприостановлено, и продолжительность такого приостановления (приналичии временного приостановления действия административногорегламента); х) дата прекращения действия Административного регламента(признания его утратившим силу); ц) фамилии и должности лиц, которые непосредственно заполняютэлектронные формы государственной информационной системы Тверскойобласти "Реестр государственных и муниципальных услуг (функций)Тверской области" соответствующими сведениями, а также вносятизменения в эти сведения. 17. При консультировании на Едином портале государственных имуниципальных услуг (функций), Портале государственных и муниципальныхуслуг (функций) Тверской области по вопросам получения государственнойуслуги ответ размещается в разделе "Личный кабинет заявителя" Единогопортала государственных и муниципальных услуг (функций), Порталагосударственных и муниципальных услуг (функций) Тверской области, атакже отправляется по электронной почте, указанной в запросе, в срок,не превышающий 5 рабочих дней с момента обращения. 18. Ответ на запрос должен содержать: ответ на поставленныевопросы, фамилию, инициалы имени и отчества и номер телефонаисполнителя. Письменный ответ подписывается министром ПравительстваТверской области, являющимся руководителем Министерства (далее -руководитель Министерства). Раздел II Стандарт предоставления государственной услуги Подраздел 1 Наименование государственной услуги 19. Наименование государственной услуги: "Подтверждениедокументов государственного образца об образовании, об ученых степеняхи ученых званиях". Подраздел 2 Наименование органа, предоставляющего государственную услугу 20. Государственная услуга предоставляется Министерством.Структурным подразделением Министерства, непосредственнопредоставляющим государственную услугу, является отдел лицензированияи аккредитации управления надзора и контроля в сфере образования.Консультирование по вопросам предоставления государственной услуги,прием документов осуществляются также в филиалах ГУ "МФЦ". Сведения оМинистерстве и ГУ "МФЦ" представлены в приложении 1 кАдминистративному регламенту. 21. При предоставлении государственной услуги осуществляетсявзаимодействие с организациями (образовательными и научнымиучреждениями), указанными в документе об образовании, об ученыхстепенях и ученых званиях в качестве выдавших его. 22. Министерство не вправе требовать от заявителя осуществлениядействий, в том числе согласований, необходимых для получениягосударственной услуги и связанных с обращением в иные государственныеорганы и организации, за исключением получения услуг, являющихсянеобходимыми и обязательными для предоставления государственнойуслуги, в соответствии с нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации и Тверской области. Подраздел 3 Описание результата предоставления государственной услуги 23. Результатом предоставления государственной услуги является: а) принятие решения о подтверждении документа об образовании, обученых степенях и ученых званиях и проставление на нем апостиля; б) принятие решения об отказе в подтверждении документа обобразовании, об ученых степенях и ученых званиях. Подраздел 4 Сроки предоставления государственной услуги 24. Общий срок предоставления государственной услуги не можетпревышать 45 дней со дня приема заявления о предоставлениигосударственной услуги и прилагаемых к нему документов к рассмотрениюпо существу. Подраздел 5 Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги 25. Предоставление государственной услуги осуществляется всоответствии с: а) Конвенцией, отменяющей требование легализации иностранныхофициальных документов, от 05.10.1961 (Бюллетень международныхдоговоров, 1993, N 6); б) частью второй Налогового кодекса Российской Федерации(Собрание законодательства Российской Федерации, 2000, N 32, ст. 3340;2001, N 1, ст. 18; N 23, ст. 2289; N 33, ст. 3413; 2002, N 30, ст.3021; 2003, N 21, ст. 1958; 2004, N 27, ст. 2715; N 34, ст. 3518;2005, N 1, ст. 30, 38; N 27, ст. 2710, 2717; N 30, ст. 3104; 2006, N31, ст. 3452; N 50, ст. 5279, 5286; 2007, N 1, ст. 20; N 13, ст. 1465;N 31, ст. 4013; N 45, ст. 5416; N 49, ст. 6045; N 50, ст. 6237; 2008,N 18, ст. 1942; N 30, ст. 3614; N 49, ст. 5723; 2009, N 18, ст. 2147;N 23, ст. 2772; N 29, ст. 3598, 3639; N 30, ст. 3739; N 39, ст. 4534;N 45, ст. 5271; N 48, ст. 5726, 5731; N 52, ст. 6444; 2010, N 15, ст.1737; N 31, ст. 4176, 4198; N 32, ст. 4298; 2011, N 1, ст. 7; N 26,ст. 3652); в) Законом Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1 "Обобразовании" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N3, ст. 150; 1997, N 47, ст. 5341; 2000, N 30, ст. 3120, N 33, ст.3348, N 44, ст. 4399; 2001, N 1 (ч.1), ст. 2, N 53 (ч. 1), ст. 5030;2002, N 7, ст. 631, N 12, ст. 1093, N 26, ст. 2517, N 30, ст. 3029, N52 (ч. 1), ст. 5132; 2003, N 2, ст. 163, N 28, ст. 2892, N 50, ст.4855, N 52 (ч.1), ст. 5038; 2004, N 10, ст. 835, N 27, ст. 2714, N 30,ст. 3086, N 35, ст. 3607; 2005, N 1 (ч.1), ст. 25, N 19, ст. 1752, N30 (ч.1), ст.ст. 3103, ст. 3111; 2006, N 1, ст. 10, N 12, ст. 1235, N29, ст. 3122, N 45, ст. 4627, N 50, ст. 5285; 2007, N 1 (ч.1), ст.ст.5, 21, N 2, ст. 360, N 7, ст.ст. 834, 838, N 17, ст. 1932, N 27,ст.ст. 3213, 3215, N 30, ст. 3808, N 43, ст. 5084, N 44, ст. 5280, N49, ст.ст. 6068, 6069, 6070, 6074; 2008, N 9, ст. 813, N 17, ст. 1757,N 30 (ч. 2), ст. 3616, N 44, ст. 4986, N 52 (ч. 1), ст.ст. 6236, 6241;2009, N 7, ст.ст. 786, 787, N 29, ст. 3585, N 46, ст. 5419, N 51,ст.ст. 6150, 6158, N 52 (ч.1), ст. 6405, 6441, 6450); 2010, N 46, ст.5918, N 50, ст. 6595; 2011, N 1, ст. 40, 51, N 6, ст. 793, N 23, ст.3261, N 25, ст. 3537, 3538, N 27, ст. 3871, 3880, N 30 (ч. 1), ст.4590) (далее - Закон "Об образовании"); г) Федеральным законом от 22.08.1996 N 125-ФЗ "О высшем ипослевузовском профессиональном образовании" (Собраниезаконодательства Российской Федерации, 1996, N 35, ст. 4135; 2004, N35, ст. 3607; 2006, N 1, ст. 10; 2007; N 1, ст. 21; N 2, ст. 360; N 7,ст. 838; N 17, ст. 1932; N 43, ст. 5084; N 44, ст. 5280; N 49, ст.6068, 6069, 6070; 2008, N 30, ст. 3616; 2009, N 7, ст. 786; N 46, ст.5419; N 52, ст. 6409; 2010, N 19, ст. 2291; N 31, ст. 4167; N 46, ст.5918; 2011, N 1, ст. 38, N 6, ст. 793; N 25, ст. 3537; N 30, ст. 4590,N 41 (ч. 1), ст. 5636); д) Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядкерассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собраниезаконодательства Российской Федерации, 2006, N 19, ст. 2060; 2010, N27, ст. 3410; N 31, ст. 4196); е) Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг" (Собраниезаконодательства Российской Федерации, 2010, N 31, ст. 4179; 2011, N15, ст. 2038; N 27, ст. 3873, 3880, N 29, ст. 4291, N 30 (ч. 1), ст.4587) (далее - Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ); ж) Федеральным законом от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электроннойподписи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 15,ст. 2036; N 27, ст. 3880); з) постановлением Правительства Российской Федерации от11.03.2011 N 165 "О подтверждении документов государственного образцаоб образовании, об ученых степенях и ученых званиях" (Собраниезаконодательства Российской Федерации, 2011, N 12, ст. 1642); и) постановлением Государственного комитета Российской Федерациипо высшему образованию от 30.11.1994 N 9 "Об утверждении образцовгосударственных документов о высшем профессиональном образовании"(Российская газета, 1996, N 127; 2003, N 206; "Бюллетень нормативныхактов федеральных органов исполнительной власти", 2009, N 49); к) постановлением Государственного комитета Российской Федерациипо высшему образованию от 27.12.1995 N 13 "Об утверждении формдокументов государственного образца о повышении квалификации ипрофессиональной переподготовке специалистов и требований кдокументам" (Российские вести, 1996, N 58); л) приказом Министерства образования Российской Федерации от15.10.1999 N 568 "Об утверждении образца государственного документа опослевузовском профессиональном образовании" (Российская газета, 2000,N 42; 2001, N 114); м) приказом Министерства образования Российской Федерации от02.11.1999 N 754 "Об утверждении формы диплома о дополнительном (квысшему) образовании" (Российская газета, 2000, N 33; "Бюллетеньнормативных актов федеральных органов исполнительной власти", 2010, N7); н) приказом Министерства образования и науки Российской Федерацииот 11.08.2009 N 295 "Об утверждении форм документов государственногообразца об основном общем, среднем (полном) общем образовании идокументов об окончании специальной (коррекционной)общеобразовательной школы VIII вида, специального (коррекционного)класса образовательного учреждения и технических требований к ним"(Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительнойвласти, 2009, N 49; 2010, N 6); о) приказом Министерства образования и науки Российской Федерацииот 25.08.2009 N 314 "Об утверждении форм документов государственногообразца о начальном профессиональном образовании, уровне квалификациии технических требований к ним" (Бюллетень нормативных актовфедеральных органов исполнительной власти, 2009, N 49); п) приказом Министерства образования и науки Российской Федерацииот 25.08.2009 N 315 "Об утверждении форм документов государственногообразца о среднем профессиональном образовании и техническихтребований к ним" (Бюллетень нормативных актов федеральных органовисполнительной власти, 2009, N 49); р) приказом Министерства образования и науки Российской Федерацииот 31.08.2009 N 319 "Об утверждении технических требований кдокументам государственного образца о высшем профессиональномобразовании" (Бюллетень нормативных актов федеральных органовисполнительной власти, 2009, N 49); с) приказом Министерства образования и науки Российской Федерацииот 28.10.2009 N 465 "Об утверждении технических требований к документугосударственного образца "Диплом о дополнительном (к высшему)образовании" (Бюллетень нормативных актов федеральных органовисполнительной власти, 2010, N 7); т) приказом Министерства образования и науки Российской Федерацииот 28.02.2011 N 224 "Об утверждении порядка выдачи документовгосударственного образца об основном общем и среднем (полном) общемобразовании, заполнения, хранения и учета соответствующих бланковдокументов" (Российская газета, 2011, N 69); у) приказом Министерства образования и науки Российской Федерацииот 27.06.2011 N 2067 "Об утверждении форм документов государственногообразца об ученых степенях и ученых званиях профессора поспециальности и доцента по специальности и технических требований кним" (Российская газета, 2011, N 171); ф) постановлением Администрации Тверской области от 29.12.2010 N664-па "Об уполномоченном органе на подтверждение документовгосударственного образца об образовании, об ученых степенях и ученыхзваниях" (Тверская жизнь, 2011, N 15); х) постановлением Администрации Тверской области от 06.06.2011 N250-па "О государственных информационных системах Тверской области"Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Тверскойобласти" и "Портал государственных и муниципальных услуг (функций)Тверской области" (Тверская жизнь, 2011, N 112); ц) постановлением Правительства Тверской области от 17.10.2011 N69-пп "Об утверждении Положения о Министерстве образования Тверскойобласти" (Тверская жизнь, 2011, N 199). Подраздел 6 Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем 26. Для подтверждения документа об образовании, об ученыхстепенях и ученых званиях заявитель представляет: а) заявление о предоставлении государственной услуги, в которомуказываются следующие сведения: фамилия, имя и отчество (последнее - при наличии) заявителя; фамилия, имя и отчество (последнее - при наличии) обладателядокумента об образовании, об ученых степенях и ученых звания (в случаеесли обладатель указанного документа не является заявителем); реквизиты документа, удостоверяющего личность заявителя; реквизиты документа, удостоверяющего личность обладателядокумента об образовании, об ученых степенях и ученых званиях (вслучае если обладатель указанного документа не является заявителем); наименование и реквизиты документа об образовании, об ученыхстепенях и ученых званиях; указание о согласии обладателя документа об образовании, обученых степенях и ученых званиях или его законного представителя, атакже заявителя (в случае если заявитель не является обладателемуказанного документа или его законным представителем) на обработкуперсональных данных, содержащихся в заявлении и прилагаемых к немудокументах, в порядке, установленном Федеральным законом "Оперсональных данных"; б) оригинал документа об образовании, об ученых степенях и ученыхзваниях; в) копию документа, удостоверяющего личность заявителя; г) копию документа, удостоверяющего личность обладателя документаоб образовании, об ученых степенях и ученых званиях (в случае еслиобладатель указанного документа не является заявителем); д) оригинал и (или) заверенную в установленном порядке копию икопию документа, подтверждающего изменение фамилии и (или) имени, и(или) отчества обладателя документа об образовании, об ученых степеняхи ученых званиях при несоответствии фамилии и (или) имени, и (или)отчества, указанных в этом документе, паспортным данным егообладателя; е) доверенность, выданную в установленном порядке (в случае еслизаявителем является лицо, уполномоченное обладателем документа обобразовании, об ученых степенях и ученых званиях или его законнымпредставителем); ж) опись документов в двух экземплярах (при направлениидокументов по почте). 27. В случае если документы, предусмотренные пунктом 26Административного регламента, составлены на иностранном языке, онипредставляются с заверенным в установленном порядке переводом нарусский язык. 28. Средства электронной подписи, применяемые при подачезаявления и прилагаемых к заявлению электронных документов, должныбыть сертифицированы в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации и совместимы со средствами электронной цифровой подписи,применяемыми Министерством. 29. Информация о требованиях к совместимости, сертификату ключаподписи, обеспечению возможности подтверждения подлинности электроннойцифровой подписи заявителя размещается на официальном сайтеМинистерства, на Едином портале государственных и муниципальных услуг(функций), Портале государственных и муниципальных услуг (функций)Тверской области. 30. При получении государственной услуги в электронной формечерез Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций),Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Тверскойобласти необходимые документы представляются в форме электронныхдокументов (электронных образов документов), подписанных электроннойподписью или иным аналогом собственноручной подписи заявителя. 31. Министерство не вправе требовать от заявителя: а) представления документов и информации или осуществлениядействий, представление или осуществление которых не предусмотренонормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие всвязи с предоставлением государственной услуги; б) представления документов и информации, в том числе об оплатегосударственной пошлины, взимаемой за предоставление государственнойуслуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющихгосударственные услуги, в соответствии с нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Тверской области,за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ перечень документов.Заявитель вправе представить указанные документы и информацию вМинистерство по собственной инициативе. Подраздел 7 Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги 32. Министерство возвращает заявителю документы без рассмотренияпо существу при представлении документов не в полном объеме,неправильно оформленных и (или) неправильно заполненных и припредставлении документов, подтверждение которых не входит вкомпетенцию Министерства. Подраздел 8 Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги 33.Оснований для приостановления предоставления государственнойуслуги законодательством Российской Федерации не предусмотрено. 34. Министерство отказывает в предоставлении государственнойуслуги в следующих случаях: а) документ об образовании, об ученых степенях и ученых званияхне является выданным в Российской Федерации или РСФСР документомгосударственного образца, установленного на момент его выдачи; б) на документе об образовании, об ученых степенях и ученыхзваниях отсутствует хотя бы один из реквизитов, наличие которогосогласно законодательству Российской Федерации или СССР в областиобразования являлось обязательным на момент его выдачи; в) должностное лицо, подписавшее документ об образовании, обученых степенях и ученых званиях, не обладало полномочием на егоподписание; г) подпись должностного лица и (или) оттиск печати на документеоб образовании, об ученых степенях и ученых званиях не соответствуютобразцам, имеющимся в органе исполнительной власти субъекта РоссийскойФедерации; д) организация, указанная в документе об образовании, об ученыхстепенях и ученых званиях в качестве выдавшей его, представилаинформацию о том, что данный документ не был выдан лицу, указанному внем в качестве его обладателя. Подраздел 9 Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги 35. Других услуг, которые являются необходимыми и обязательнымидля предоставления государственной услуги, законодательствомРоссийской Федерации не предусмотрено. Подраздел 10 Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги 36. За проставление апостиля взимается государственная пошлина. 37. В соответствии с пунктом 48 части 1 статьи 333.33 Налоговогокодекса Российской Федерации размер государственной пошлины запроставление апостиля составляет 1 500 рублей за каждый документ.Государственная пошлина уплачивается до проставления апостиля. Подраздел 11 Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги 38. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления опредоставлении государственной услуги и при получении документов,являющихся результатом предоставления государственной услуги, недолжно превышать 30 минут. 39. Максимальное время ожидания при подаче заявления попредварительной записи не должно превышать 15 минут с момента, накоторый была осуществлена запись. 40. Время ожидания в очереди на прием к должностному лицуМинистерства или для получения консультации не должно превышать 30минут. Подраздел 12 Срок и порядок регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме 41. Заявление о предоставлении государственной услуги при личномобращении подлежит обязательной регистрации в день обращения заявителялицом, уполномоченным на прием заявления при личном обращении. 42. Заявление, поступившее почтовым отправлением, подлежитобязательной регистрации в порядке общего делопроизводства, не позднееодного рабочего дня, следующего за днем его поступления вМинистерство. 43. Заявление, поступившее в виде документа в электронной форме,подлежит обязательной регистрации лицом, уполномоченным на приемзаявления в электронной форме, не позднее одного рабочего дня,следующего за днем его поступления в Министерство. Подраздел 13 Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги 44. Центральный вход в здание должен быть оборудованинформационным стендом, содержащим следующую информацию оМинистерстве: а) наименование; б) место нахождения; в) режим работы. 45. В случае если имеется возможность организации стоянки(парковки) возле здания (строения), в котором размещено помещениеприема и выдачи документов, организовывается стоянка (парковка) дляличного автомобильного транспорта заявителей. За пользование стоянкой(парковкой) с заявителей плата не взимается. 46. Для парковки специальных автотранспортных средств инвалидовна каждой стоянке выделяется не менее 10 % мест (но не менее одногоместа), которые не должны занимать иные транспортные средства. 47. Доступ в здание, в котором оказываются государственныеуслуги, должен быть оборудован с учетом потребностей лиц сограниченными возможностями, а рядом со зданием должна быть стоянкадля размещения принадлежащих им транспортных средств. 48. Места ожидания непосредственного взаимодействия ссотрудниками Министерства в связи с предоставлением государственнойуслуги должны соответствовать санитарно-эпидемиологическимтребованиям, предусмотренным для общественных помещений. 49. В местах ожидания приема для предоставления государственнойуслуги должны быть предусмотрены сидячие места для посетителей.Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки ивозможностей для их размещения в здании. 50. В местах ожидания и непосредственного предоставлениягосударственной услуги должны быть соблюдены требования поосвещенности и вентиляции, для посетителей должен быть обеспеченсвободный доступ в санитарно-бытовые помещения. 51. Места, предназначенные для ознакомления заявителей синформационными материалами, оборудуются информационными стендами,стульями и столами. На столах должны быть ручки, бумага длявозможности оформления документов, на информационных стендах - образцыи примерные формы заявлений. 52. В помещении Министерства получателям государственной услугидолжна быть предоставлена возможность копирования необходимых дляпредоставления государственной услуги документов по ценам, непревышающим среднерыночную цену услуг по копированию. 53. Для удобства получателей государственной услуги помещения длянепосредственного взаимодействия с сотрудниками Министерстварекомендуется размещать на нижнем этаже здания. 54. Места приема заявителей должны быть оборудованыинформационными табличками (вывесками) с указанием: а) номера кабинета; б) фамилии, имени, отчества и должности сотрудника,осуществляющего прием заявителей; в) времени перерыва на обед, технического перерыва. 55. Рабочее место сотрудника Министерства, осуществляющего приемзаявителей, оснащается настенной вывеской или настольной табличкой суказанием фамилии, имени, отчества и должности. 56. В случае отсутствия технических возможностей оборудованияздания с учетом потребностей лиц с ограниченными возможностямигосударственная услуга предоставляется путем выезда соответствующегоспециалиста к заявителю или альтернативным способом (почтой, черезпредставителя, через Единый портал государственных и муниципальныхуслуг (функций), Портал государственных и муниципальных услуг(функций) Тверской области). 57. Министерство должно быть оснащено рабочими местами с доступомк автоматизированным информационным системам, обеспечивающим: а) регистрацию и обработку заявления, направленного посредствомЕдиного портала государственных и муниципальных услуг (функций),Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Тверскойобласти; б) формирование межведомственных запросов в органы власти иорганизации для сбора или подтверждения данных о заявителе,необходимых для обоснованного принятия решения о предоставлениигосударственной услуги; в) ведение и хранение дела заявителя в электронной форме; г) предоставление по запросу заявителя сведений о ходепредоставления государственной услуги; д) формирование результата государственной услуги по желаниюзаявителя в форме электронного документа. Подраздел 14 Показатели доступности и качества государственной услуги 58. Показатели доступности государственной услуги: а) расширение источников получения информации о порядкепредоставления государственной услуги (получение информации огосударственной услуге по телефону "горячей линии" Центра телефонногообслуживания населения, в филиалах ГУ "МФЦ", винформационно-коммуникационной сети Интернет (на сайте Министерства,Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) иПортале государственных и муниципальных услуг (функций) Тверскойобласти); б) расширение альтернативных способов получения государственнойуслуги (в электронном виде через Единый портал государственных имуниципальных услуг (функций) и Портал государственных и муниципальныхуслуг (функций) Тверской области, с помощью универсальной электроннойкарты); в) увеличение на территории Тверской области количества точекдоступа к информации о государственной услуге и к местампредоставления государственной услуги (развитие сети инфокиосков); г) снижение количества взаимодействий заявителя с сотрудникамиМинистерства при предоставлении государственной услуги. 59. Показатели качества государственной услуги: а) сокращение срока предоставления государственной услуги; б) соблюдение стандарта предоставления государственной услуги; в) отсутствие обоснованных жалоб заявителей на действия(бездействие) сотрудников Министерства при предоставлениигосударственной услуги; г) доля получателей государственной услуги, удовлетворенныхкачеством предоставления государственной услуги. Раздел III Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме 60. Предоставление государственной услуги включает следующиеадминистративные процедуры: а) прием и регистрация документов; б) рассмотрение документов; в) формирование и направление межведомственных запросов в органы(организации), участвующие в предоставлении государственной услуги; г) принятие решения о подтверждении документа об образовании, обученых степенях и ученых званиях или об отказе в подтверждениидокумента об образовании, об ученых степенях и ученых званиях; д) проставление апостиля на документе об образовании, об ученыхстепенях и ученых званиях и выдача заявителю. Блок-схема последовательности действий при предоставлениигосударственной услуги приведена в приложении 3 к Административномурегламенту. Подраздел 1 Прием и регистрация документов 61. Прием и регистрация документов осуществляются в Министерстве. 62. Юридическим фактом для начала приема документов является: а) личное обращение заявителя с заявлением о предоставлениигосударственной услуги; б) поступление документов по почте; в) поступление документов в электронном виде через Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций) и Порталгосударственных и муниципальных услуг (функций) Тверской области. 63. Прием документов в Министерстве ведется еженедельно спонедельника по четверг с 9:00 до 18:00, в пятницу с 9:00 до 16:45,перерыв на обед с 12:15 до 13:00. 64. При приеме документов специалист Отдела, ответственный зарассмотрение заявления о предоставлении государственной услуги: а) удостоверяет личность заявителя и его полномочия по подачезаявления о предоставлении государственной услуги; б) осуществляет прием комплекта документов; в) проверяет полноту представленного комплекта документов,правильность оформления и заполнения документов; г) выявляет документы, которые содержат технические ошибки; д) регистрирует заявление о предоставлении государственной услугив прикладном модуле "Региональный реестр апостилей", включенном всостав информационной системы "Типовое решение для территориальныхорганов контроля и надзора в сфере образования" (далее - прикладноймодуль "РРА" информационной системы "ТРС"); е) информирует заявителя о сроке оказания государственной услуги,порядке и месте получения результата государственной услуги; ж) выдает заявителю контактную информацию, указанную в приложении1 к Административному регламенту. Максимальный срок выполнения действия - 40 минут. 65. При поступлении в Министерство документов по почте ихрегистрация осуществляется специалистом отдела организационной работыМинистерства, в полномочия которого входит учет входящих документов.Затем документы передаются специалисту Отдела, ответственному зарассмотрение заявления о предоставлении государственной услуги. Максимальный срок выполнения административного действия - 1 день. 66. При поступлении документов от отдела организационной работыспециалист Отдела, ответственный за рассмотрение заявления опредоставлении государственной услуги: а) удостоверяет личность заявителя и его полномочия по подачезаявления о предоставлении государственной услуги; б) проверяет полноту представленного комплекта документов,правильность оформления и заполнения документов; в) выявляет документы, которые содержат технические ошибки; г) регистрирует заявление о предоставлении государственной услугив прикладном модуле "РРА" информационной системы "ТРС"; д) проставляет на двух экземплярах описи документоврегистрационный номер и дату приема; е) передает письмо о принятии заявления о предоставлениигосударственной услуги к рассмотрению по существу с приложением одногоэкземпляра описи и контактной информации, указанной в приложении 1 кАдминистративному регламенту, в отдел организационной работы наотправку заявителю. Максимальный срок выполнения действия - 40 минут. 67. Специалист отдела организационной работы регистрирует письмоо принятии заявления о предоставлении государственной услуги крассмотрению по существу с прилагаемыми документами в журналерегистрации исходящей корреспонденции и направляет заявителю. Максимальный срок выполнения действия - 30 минут. 68. При поступлении документов в электронном виде через Единыйпортал государственных и муниципальных услуг (функций), Порталгосударственных и муниципальных услуг (функций) Тверской областиспециалист Отдела, ответственный за рассмотрение заявления опредоставлении государственной услуги: а) регистрирует документы в прикладном модуле "РРА"информационной системы "ТРС"; б) делает в описи представленных документов в электронном видеотметку о дате приема и регистрационном номере; в) направляет заявителю в электронном виде опись представленныхдокументов; г) распечатывает представленные документы. Максимальный срок выполнения действия - 40 минут. 69. При приеме документов в филиалах ГУ "МФЦ" главный специалистфилиала ГУ "МФЦ": а) выполняет действия, указанные в подпунктах "а"-"г", "е"-"ж"пункта 64 подраздела I раздела III Административного регламента; б) регистрирует поступившие документы в информационной базеавтоматизированной информационной системы ГУ "МФЦ" (далее - АИС МФЦ); в) передает документы документоведу для формирования электронногодела. Максимальный срок выполнения действия - 40 минут. 70. Документовед: а) изготавливает электронные копии всех представленныхдокументов, включая заявление, посредством сканирования бумажныхносителей и сохраняет электронные копии документов в информационнойбазе АИС МФЦ; б) формирует перечень документов, передаваемых в Министерство,согласно приложению 4 к Административному регламенту, в двухэкземплярах; в) передает делопроизводителю пакет документов для регистрации иотправки в Министерство. Максимальный срок выполнения административного действия - 1 час. 71. При поступлении в филиал ГУ "МФЦ" пакета документов по почтезаместитель заведующего филиалом ГУ "МФЦ": а) регистрирует полученный пакет документов в журнале регистрациивходящей документации филиала ГУ "МФЦ"; б) вносит в информационную базу АИС МФЦ сведения о приеме(регистрации) пакета документов и делает отметку (дата и время приема,регистрационный номер, подпись) - подтверждает регистрацию делафилиала ГУ "МФЦ"; в) изготавливает электронные копии всех представленныхдокументов, включая заявление, посредством сканирования бумажныхносителей и сохраняет электронные копии документов в информационнойбазе АИС МФЦ; г) формирует перечень документов, передаваемых в Министерство,согласно приложению 4 к Административному регламенту, в двухэкземплярах; д) передает делопроизводителю пакет документов для регистрации иотправки в Министерство. Максимальный срок выполнения действий - 1 час. 72. Делопроизводитель: а) регистрирует документы в журнале регистрации исходящейкорреспонденции; б) направляет в Министерство представленные документы в течениеодного рабочего дня со дня поступления документов в филиал ГУ "МФЦ" вэлектронном виде и по почте. Подраздел 2 Рассмотрение документов 73. Юридическим фактом для начала административной процедурыявляется регистрация заявления о предоставлении государственной услугив прикладном модуле "РРА" информационной системы "ТРС". Максимальный срок выполнения действия - 30 мин. 74. Специалист Отдела, ответственный за рассмотрение заявления опредоставлении государственной услуги, вносит в прикладной модуль"РРА" информационной системы "ТРС" сведения о результатепредварительного рассмотрения заявления. 75. В случае если документы представлены не в полном объеме,неправильно оформлены и (или) неправильно заполнены или подтверждениепредставленных документов не входит в компетенцию Министерства,специалист Отдела, ответственный за рассмотрение заявления опредоставлении государственной услуги: а) вносит в прикладной модуль "РРА" информационной системы "ТРС"в графу "Результат предварительного рассмотрения" статус "Документывозвращены" с указанием даты и причины возврата документов напредварительном этапе рассмотрения заявления о предоставлениигосударственной услуги; б) готовит и передает на подпись руководителю Министерствауведомление об отказе в принятии документов к рассмотрению по существус возвращением документов. Максимальный срок выполнения действия - 1 час. 76. Руководитель Министерства подписывает уведомление. Максимальный срок выполнения действия - 1 день. 77. Специалист отдела организационной работы регистрируетуведомление об отказе в принятии документов к рассмотрению по существув журнале регистрации исходящей корреспонденции и направляет егозаявителю. Максимальный срок выполнения действия - 1 день. 78. Документы возвращаются заявителю тем же способом, которым онибыли представлены в Министерство (передаются лично, направляются попочте или в электронном виде через Единый портал государственных имуниципальных услуг (функций), Портал государственных и муниципальныхуслуг (функций) Тверской области). 79. При представлении заявителем документов в полном объеме,правильно оформленных и заполненных специалист Отдела, ответственныйза рассмотрение заявления о предоставлении государственной услуги: а) вносит в прикладной модуль "РРА" информационной системы "ТРС"в графу "Результат предварительного рассмотрения" статус "Документыприняты к рассмотрению по существу" с указанием даты принятиядокументов к рассмотрению по существу; б) принимает их к рассмотрению по существу. 80. При рассмотрении вопроса о подтверждении документа обобразовании, об ученых степенях и ученых званиях специалист Отдела,ответственный за рассмотрение заявления о предоставлениигосударственной услуги, осуществляет: а) определение подлинности подписи и наличия у лица, подписавшегодокумент об образовании, об ученых степенях и ученых званиях, праваего подписи; б) определение подлинности печати, которой скреплен документ обобразовании, об ученых степенях и ученых званиях; в) установление факта выдачи документа об образовании, об ученыхстепенях и ученых званиях лицу, указанному в этом документе в качествеего обладателя; г) установление соответствия формы представленного документа обобразовании, об ученых степенях и ученых званиях форме документовгосударственного образца об образовании, об ученых степенях или ученыхзваниях, установленной на момент его выдачи; д) установление наличия в документе об образовании, об ученыхстепенях и ученых званиях всех реквизитов, наличие которых согласнозаконодательству Российской Федерации или СССР в области образованияявлялось обязательным на момент его выдачи. 81. При определении подлинности подписи и наличия у лица,подписавшего документ об образовании, об ученых степенях и ученыхзваниях, права его подписи специалист Отдела, ответственный зарассмотрение заявления о предоставлении государственной услуги,осуществляет проверку соответствия подписи должностного лица имеющимсяв Министерстве образцам и наличия у названного лица полномочий направо подписи представленного для проставления апостиля документа обобразовании, об ученых степенях и ученых званиях. 82. При определении подлинности печати, которой скреплен документоб образовании, об ученых степенях и ученых званиях, специалистОтдела, ответственный за рассмотрение заявления о предоставлениигосударственной услуги, осуществляет проверку соответствия оттискапечати на представленном для проставления апостиля документе обобразовании, об ученых степенях и ученых званиях имеющимся вМинистерстве образцам. 83. С целью получения образца подписи должностного лица, котороебыло уполномочено на подписание документа, образца оттиска печати,которой скреплен документ, подтверждения полномочий лица, подписавшегодокумент, на его подписание, а также с целью установления факта выдачиуказанного документа его обладателю, специалист Отдела, ответственныйза рассмотрение заявления о предоставлении государственной услуги,готовит запрос (межведомственный запрос) в организацию, выдавшуюдокумент об образовании, об ученых степенях и ученых званиях. Максимальный срок выполнения административного действия - 1 час. Подраздел 3 Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги 84. Запрос формируется в произвольной форме. 85. Межведомственный запрос формируется в соответствии стребованиями, предусмотренными статьями 7.1 и 7.2 Федерального законаот 27.07.2010 N 210-ФЗ, распоряжением Администрации Тверской областиот 30.05.2011 N 602-ра "Об утверждении Порядка формирования инаправления исполнительными органами государственной власти Тверскойобласти запросов о предоставлении документов и информации, необходимыхдля оказания государственных услуг, и Порядка предоставленияисполнительными органами государственной власти Тверской областиответов на запросы исполнительных органов государственной власти,органов местного самоуправления, подведомственных этим органаморганизаций о предоставлении документов и информации, необходимых дляоказания государственных (муниципальных) услуг", по форме согласноприложению 5 к Административному регламенту, если иная форма неустановлена нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или)Тверской области. 86. Запрос (межведомственный запрос) может быть сформирован ввиде документа на бумажном носителе или электронного документа,подписанного электронной подписью. 87. В случае подготовки запроса (межведомственного запроса) набумажном носителе специалист Отдела, ответственный за рассмотрениезаявления о предоставлении государственной услуги, готовит проектмежведомственного запроса и отдает его на подпись руководителюМинистерства. Максимальный срок выполнения действия - 1 час. 88. Руководитель Министерства подписывает запрос(межведомственный запрос). Максимальный срок выполнения действия - 1 день. 89. Специалист отдела организационной работы регистрирует запрос(межведомственный запрос) в журнале регистрации исходящейкорреспонденции и отправляет адресату. Максимальный срок выполнения действия - 1 день. 90. В случае подготовки запроса (межведомственного запроса) вэлектронном виде специалист Отдела, ответственный за рассмотрениезаявления о предоставлении государственной услуги, готовит проектзапроса (межведомственного запроса) в электронном виде и направляетего по электронной почте на подпись руководителю Министерства. Максимальный срок выполнения действия - 1 час. 91. Руководитель Министерства подписывает запрос(межведомственный запрос) электронной подписью и направляетспециалисту Отдела, ответственному за рассмотрение заявления опредоставлении государственной услуги. Максимальный срок выполнения действия - 1 день. 92. Специалист Отдела, ответственный за рассмотрение заявления опредоставлении государственной услуги, направляет запрос(межведомственный запрос) в электронном виде по электронной почтеадресату. Максимальный срок выполнения действия - 1 час. 93. Организация, в которую был направлен соответствующий запрос(межведомственный запрос), обязана в течение 5 рабочих дней с датыполучения запроса направить ответ в Министерство. 94. В случае неполучения в течение 25 дней ответа на запрос(межведомственный запрос) специалист Отдела, ответственный зарассмотрение заявления о предоставлении государственной услуги, долженпринять меры по выяснению причин непоступления ответа и по получениюответа (выяснить дату получения запроса адресатом и направитьповторный запрос). Максимальный срок выполнения действия - 1 день. 95. Непредставление (несвоевременное представление) организациейответа на запрос (межведомственный запрос) не может являтьсяоснованием для отказа Министерством заявителю в предоставлениигосударственной услуги. Подраздел 4 Принятие решения о подтверждении документа об образовании, об ученых степенях и ученых званиях или об отказе в подтверждении документа об образовании, об ученых степенях и ученых званиях 96. При получении ответа на межведомственный запрос специалистОтдела, ответственный за рассмотрение заявления о предоставлениигосударственной услуги, выполняет действия, указанные в пунктах 80,81, 82 подраздела 2 раздела III Административного регламента. Максимальный срок выполнения административного действия - 1 час. 97. В случае если организация, указанная в документе обобразовании, об ученых степенях и ученых званиях в качестве выдавшейего, представила информацию о том, что данный документ не был выданлицу, указанному в нем в качестве его обладателя, специалист Отдела,ответственный за рассмотрение заявления о предоставлениигосударственной услуги, готовит и передает на подпись руководителюМинистерства: а) письмо в адрес правоохранительных органов с приложениеморигинала этого документа; б) мотивированное уведомление заявителю о направлении оригиналадокумента об образовании, об ученых степенях и ученых званиях вправоохранительные органы. Максимальный срок выполнения действия - 8 дней со дня полученияинформации от организации. 98. Руководитель Министерства подписывает письмо и уведомление. Максимальный срок выполнения действия - 1 день. 99. Специалист отдела организационной работы регистрирует письмои уведомление в журнале регистрации исходящей корреспонденции инаправляет адресатам. Максимальный срок выполнения действия - 1 день. 100. По результатам проведенной проверки может быть приняторешение: а) о подтверждении документа об образовании, об ученых степенях иученых званиях; б) об отказе в подтверждении документа об образовании, об ученыхстепенях и ученых званиях 101. При принятии решения о подтверждении документа обобразовании, об ученых степенях и ученых званиях и о проставленииапостиля специалист Отдела, ответственный за рассмотрение заявления опредоставлении государственной услуги, сообщает заявителю по телефону,почте, электронной почте о необходимости оплаты государственнойполшины и представления в Министерство документа об оплатегосударственной пошлины. 102. При наличии оснований для отказа в подтверждении документаоб образовании, об ученых степенях и ученых званиях специалист Отдела,ответственный за рассмотрение заявления о предоставлениигосударственной услуги, готовит и передает на подпись руководителюМинистерства уведомление заявителю об отказе в подтверждении документаоб образовании, об ученых степенях и ученых званиях с указанием причинотказа. Максимальный срок выполнения действия - 1 день. 103. Руководитель Министерства подписывает уведомление. Максимальный срок выполнения действия - 1 день. 104. Специалист отдела организационной работы регистрируетуведомление в журнале регистрации исходящей корреспонденции инаправляет (выдает) заявителю. Максимальный срок выполнения действия - 1 день. 105. В случае если услуга предоставляется в электронной форме,заявитель уведомляется о принятом решении в электронной формепосредством Единого портала государственных и муниципальных услуг(функций), Портала государственных и муниципальных услуг (функций)Тверской области через раздел "Личный кабинет заявителя" Единогопортала государственных и муниципальных услуг (функций), Порталагосударственных и муниципальных услуг (функций) Тверской области,решение ему также отправляется по электронной почте, указанной взаявлении о предоставлении государственной услуги. 106. При отказе в предоставлении государственной услуги документывозвращаются заявителю тем же способом, которым они были представленыв Министерство (передаются лично, направляются по почте или вэлектронном виде через Единый портал государственных и муниципальныхуслуг (функций), Портал государственных и муниципальных услуг(функций) Тверской области). Подраздел 5 Проставление апостиля на документе об образовании, об ученых степенях и ученых званиях и выдача заявителю 107. Юридическим фактом для начала административной процедурыявляется принятие решения о подтверждении документа об образовании, обученых степенях и ученых званиях и представление заявителем документаоб оплате государственной пошлины. 108. Специалист Отдела, ответственный за рассмотрение заявления опредоставлении государственной услуги, для оформления карточкиапостиля вносит сведения о документе в прикладной модуль "РРА"информационной системы "ТРС", получает регистрационный номер апостиля. 109. Проставление апостиля осуществляется путем крепления коригиналу документа об образовании, об ученых степенях и ученыхзваниях печатной формы карточки апостиля, которая формируется вприкладном модуле "РРА" информационной системы "ТРС", и соответствуетформе, утвержденной Конвенцией (приложение 6 к Административномурегламенту). 110. Лист(ы) представленного к подтверждению документа и лист скарточкой апостиля скрепляются люверсом и прошнуровываются тонкойкрасной атласной лентой. Лента заклеивается плотной бумажной"звездочкой" на оборотной стороне листа карточки апостиля, на которойпроставляется печать с воспроизведением Государственного гербаРоссийской Федерации (далее - гербовая печать). Оттиск гербовой печатирасполагается равномерно на "звездочке" и на листе. Количествопрошитых листов заверяется штампом, содержащим сведения о количествепрошитых и пронумерованных листов. Максимальный срок выполнения действия - 15 минут 111. Оформленная карточка апостиля подписывается руководителемМинистерства. Максимальный срок выполнения административного действия - 1 день. 112. Документ об образовании, об ученых степенях и ученых званияхс проставленным апостилем может быть выдан заявителю лично либонаправлен по почте с уведомлением о вручении. 113. При выдаче документа об образовании, об ученых степенях иученых званиях с проставленным апостилем лично заявителю специалистОтдела, ответственный за рассмотрение заявления о предоставлениигосударственной услуги: а) удостоверяет личность заявителя; б) проверяет полномочия заявителя на получение документа; в) вносит сведения о выдаче документа об образовании, об ученыхстепенях и ученых званиях с проставленным апостилем в журнал выдачипроставленных апостилей; г) получает от заявителя подпись о получении документа в журналевыдачи проставленных апостилей; д) выдает заявителю документ об образовании, об ученых степенях иученых званиях с проставленным апостилем. Максимальный срок выполнения действия - 30 минут. 114. В случае обращения за получением государственной услуги вэлектронном виде через Единый портал государственных и муниципальныхуслуг (функций), Портал государственных и муниципальных услуг(функций) Тверской области) оригинал документа об образовании, обученых степенях и ученых званиях представляется заявителем дляпроставления на нем апостиля после принятия Министерством решения оподтверждении данного документа. 115. В данном случае апостиль проставляется при обращениизаявителя за получением результата государственной услуги. Раздел IV Формы контроля за исполнением Административного регламента 116. Контроль за соблюдением государственными гражданскимислужащими положений настоящего Административного регламентаосуществляется в форме текущего контроля, плановых и внеплановыхпроверок. 117. Текущий контроль осуществляется заместителем руководителяМинистерства в отношении начальника Отдела, начальником Отдела - вотношении специалистов Отдела. 118. Контроль за соблюдением положений настоящегоАдминистративного регламента в форме проведения плановых проверокосуществляется: а) заместителем руководителя Министерства - путем проведенияпроверок один раз в полгода в отношении начальника Отдела; б) начальником Отдела - путем проведения ежеквартальных проверокв отношении специалистов Отдела. 119. Внеплановые проверки за соблюдением положений настоящегоАдминистративного регламента проводятся заместителем руководителяМинистерства в отношении начальника Отдела, начальником Отдела - вотношении специалистов Отдела при поступлении информации о нарушенииположений настоящего Административного регламента от заявителей,вышестоящих органов государственной власти, контрольно-надзорныхорганов и суда. 120. При проверках могут рассматриваться все вопросы, связанные спредоставлением государственной услуги (комплексные проверки), иливопросы, связанные с исполнением определенной административнойпроцедуры (тематические проверки). 121. Руководитель Министерства несет персональную ответственностьза: а) соблюдение стандарта предоставления государственной услуги; б) соблюдение сроков предоставления государственной услуги; в) соблюдение сроков подписания уведомлений, апостилей; г) обоснованность принятия решения о предоставлении или об отказев предоставлении государственной услуги. 122. Заместитель руководителя Министерства, курирующийнаправление деятельности по подтверждению документов об образовании,об ученых степенях и ученых званиях, несет персональнуюответственность за: а) соблюдение сроков подписания уведомлений, запросов(межведомственных запросов), которые готовятся в процессе рассмотрениядокументов; б) надлежащее осуществление текущего контроля за исполнением Административного регламента в отношении начальника Отдела. 123. Начальник Отдела несет персональную ответственность за: а) соблюдение сроков назначения специалистов Отдела,ответственных за рассмотрение заявления о предоставлениигосударственной услуги; б) надлежащее осуществление текущего контроля за исполнениемАдминистративного регламента в отношении специалистов Отдела. 124. Специалист отдела организационной работы несет персональнуюответственность за соблюдение сроков и порядка регистрации поступившихдокументов и порядка отправки документов. 125. Специалист Отдела, ответственный за рассмотрение заявления опредоставлении государственной услуги, несет персональнуюответственность за: а) проверку комплектности и правильности оформления документов; б) соблюдение сроков и порядка регистрации поступившихдокументов; в) соблюдение порядка и сроков консультирования о государственнойуслуге; г) соблюдение сроков рассмотрения заявления; д) соблюдение сроков подготовки проектов уведомлений, запросов(межведомственных запросов); е) принятие мер по получению ответа на запрос (межведомственныйзапрос) в случае, если ответ не представлен в установленный срок; ж) компетентное выполнение действий по проверке документов; з) соблюдение требований к оформлению документов, являющихсярезультатом предоставления государственной услуги, и достоверностьуказанных в них сведений. Раздел V Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также их должностных лиц 126. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) илирешения должностных лиц, государственных гражданских служащихМинистерства в досудебном (внесудебном) и судебном порядке. 127. При обжаловании в досудебном (внесудебном) порядке заявительимеет право направить свое обращение заместителю руководителяМинистерства, руководителю Министерства. 128. Заявитель имеет право обратиться с жалобой лично илинаправить письменное обращение, жалобу (претензию). 129. Должностные лица Министерства проводят личный приемзаявителей (по предварительной записи). Запись заявителей проводитсяпри личном обращении или с использованием средств телефонной связи пономерам телефонов, которые размещаются на официальном сайтеМинистерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет. Специалист, осуществляющий запись заявителей на личный прием,информирует заявителя о дате, времени, месте приема, должности,фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием. 130. Если обращение подается в письменной форме, оно должносодержать: а) наименование органа государственной власти, в которыйнаправляется обращение, либо фамилию, имя, отчество должностного лица,либо должность лица, которому адресуется обращение; б) фамилию, имя, отчество физического лица, подающего жалобу; в) почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ,уведомление о переадресации; г) суть обращения; д) подпись физического лица; е) дату. К обращению могут быть приложены копии документов, подтверждающихизложенную в нем информацию. 131. Срок рассмотрения обращения в Министерстве не можетпревышать 30 дней со дня регистрации обращения. В исключительных случаях (при принятии решения о проведениислужебной проверки, направлении запросов в иные органы государственнойвласти или организации) срок рассмотрения обращения может бытьпродлен, но не более чем на 30 дней, о чем в обязательном порядкеуведомляется заявитель. Рассмотрение обращения не может быть поручено должностным лицам,действия (бездействие) которых обжалуется. 132. В случае если обращение является обоснованным, по фактам,изложенным в обращении, должна быть назначена служебная проверка вотношении должностных лиц Министерства. 133. По результатам рассмотрения обращения должностным лицомМинистерства принимается решение об удовлетворении требованийзаявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения,направляется заявителю почтовым отправлением с уведомлением овручении. 134. Ответ на обращение не дается в случаях, указанных вФедеральном законе от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотренияобращений граждан Российской Федерации". Сообщение о невозможности предоставления ответа на обращение посуществу поставленных в нем вопросов в случаях, указанных вФедеральном законе от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотренияобращений граждан Российской Федерации", направляется заявителю непозднее 15 дней с момента получения обращения с указанием причин. В случае если в обращении содержится вопрос, на который авторуобращения ранее давались письменные ответы по существу, и в обращениине приводятся новые доводы или обстоятельства, руководительМинистерства вправе принять решение о безосновательности очередногообращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. Оданном решении уведомляется заявитель, направивший обращение. 135. Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законныхинтересов, противоправных решениях, действиях или бездействиидолжностных лиц, нарушении положений настоящего Административногорегламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики путемнаправления письменного обращения почтовой связью, на сайтМинистерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет и поэлектронной почте, по телефонам, адреса и номера которых указаны вприложении 1 к настоящему Административному регламенту. 136. Физическое лицо вправе обжаловать решения, действия илибездействие должностных лиц Министерства в судебном порядке всоответствии с законодательством Российской Федерации. Приложение 1 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Подтверждение документов государственного образца об образовании, об учены степенях и ученых званиях" Сведения о Министерстве образования Тверской области Адрес Министерства: ул. Советская, д. 23, г. Тверь, Тверскаяобласть, 170100 Адрес электронной почты Министерства:dep_obrazov@web.region.tver.ru Сайт Министерства в информационно-телекоммуникационной сетиИнтернет: http://www.edu-tver.ru Структурное подразделение Министерства, обеспечивающеепредоставление государственной услуги: отдел лицензирования иаккредитации управления надзора и контроля в сфере образованияМинистерства образования Тверской области Контактные телефоны: - 32-10-53 - приемная руководителя Министерства; - 34-57-93 - начальник управления надзора и контроля в сфереобразования; - 35-54-30 - начальник отдела лицензирования и аккредитацииуправления надзора и контроля в сфере образования; - 34-23-57, 34-57-60, 35-54-30 - специалисты отделалицензирования и аккредитации управления надзора и контроля в сфереобразования. Факс: 34-23-57, 34-57-60, 35-54-30 Время работы: понедельник - четверг с 9:00 до 18:00, пятница с 9:00 до 16:45, перерыв с 12:15 до 13:00. Сведения о государственном бюджетном учреждении Тверской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" |————————————————|——————————————|——————————|——————————————|——————————————————|| | |Контактный| Адрес | || Наименование |Почтовый адрес| телефон | официального | График работы || | | | сайта, e-mail| ||————————————————|——————————————|——————————|——————————————|——————————————————||Центральный | 170026, г. |(4822) |www.mfc-tver. |Понедельник-пятниц||офис ГУ "МФЦ" в| Тверь, |50-18-45 | гu |а: ||Твери | Комсомольский|Факс: |mail@mfc-tver.|9:00 - 18:00 ||(государственных|проспект, д.12|50-02-55 | ru |Перерыв на обед: ||услуг не| | | |13:00 - 14:00 ||предоставляет) | | | |Выходные: || | | | |суббота, || | | | |воскресенье ||————————————————|——————————————|——————————|——————————————|——————————————————|| Вышневолоцкий | 170026, |(48233) | vvolochek@ |Понедельник-пятниц|| филиал ГУ "МФЦ"| Тверская |5-34-46 | mfc-tver.ru |а: || | область, | | |8:00 - 19:00 || | г. Вышний | | |Суббота: 9:00-|| | Волочек, | | |14:00 || | ул. | | |Без перерыва на|| | Московская, | | |обед. || | д. 9 | | |Выходной: || | | | |воскресенье ||————————————————|——————————————|——————————|——————————————|——————————————————|| Жарковский | 172460, |(48273) |zharki@mfc- |Понедельник-пятниц|| филиал | Тверская |2-12-22, | tver.ru |а: || ГУ "МФЦ" | область, |2-11-08 | |8:00 - 20:00 || | пос. | | |Без перерыва на|| | Жарковский, | | |обед. || | ул. Доватора,| | |Выходные: || | д. 16а | | |суббота, || | | | |воскресенье ||————————————————|——————————————|——————————|——————————————|——————————————————|| Западнодвинский| 172610, |(48265) |zdvina@mfc- |Понедельник-пятниц|| филиал ГУ "МФЦ"| Тверская |2-37-33 | tver.ru |а: || | область, | | |8:00 - 19:00 || | г. Западная | | |Суббота: 9:00|| | Двина, ул. | | |-14:00 || | Мира, д. 13 | | |Без перерыва на|| | | | |обед. || | | | |Выходной: || | | | |воскресенье ||————————————————|——————————————|——————————|——————————————|——————————————————|| Нелидовский | 172500 |(48266) |nelidovo@mail-|Понедельник-пятниц|| филиал | Тверская |5-50-73, | tver.ru |а: || ГУ "МФЦ" | область, |5-59-58 | |8:00 - 19:00 || | г. Нелидово, | | |Суббота: 9:00 -|| |ул. Куйбышева,| | |14:00 || | д. 10 | | |Без перерыва на|| | | | |обед. || | | | |Выходной: || | | | |воскресенье ||————————————————|——————————————|——————————|——————————————|——————————————————| Телефон Центра телефонного обслуживания населения:8-800-405-00-20 Адрес Единого портала государственных и муниципальных услуг(функций): www.gosuslugi.ru Адрес Портала государственных и муниципальных услуг (функций)Тверской области: www.pgu.tver.ru Приложение 2 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Подтверждение документов государственного образца об образовании, об ученых степенях и ученых званиях" Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги Для получения государственной услуги заявитель представляет: а) заявление о предоставлении государственной услуги, содержащеесведения, указанные в подпункте "а" пункта 26 подраздела 6 раздела IIАдминистративного регламента; б) оригинал документа об образовании, об ученых степенях и ученыхзваниях; в) копию документа, удостоверяющего личность заявителя; г) копию документа, удостоверяющего личность обладателя документаоб образовании, об ученых степенях и ученых званиях (в случае еслиобладатель указанного документа не является заявителем); д) оригинал и (или) заверенную в установленном порядке копию икопию документа, подтверждающего изменение фамилии и (или) имени, и(или) отчества обладателя документа об образовании, об ученых степеняхи ученых званиях при несоответствии фамилии и (или) имени, и (или)отчества, указанных в этом документе, паспортным данным егообладателя; е) доверенность, выданную в установленном порядке (в случае еслизаявителем является лицо, уполномоченное обладателем документа обобразовании, об ученых степенях и ученых званиях или его законнымпредставителем); ж) опись документов в двух экземплярах (при направлениидокументов по почте). В случае принятия решения о предоставлении государственной услугизаявитель представляет документ об оплате государственной пошлины.Государственная пошлина уплачивается до проставления апостиля. В случае если документы составлены на иностранном языке, онипредставляются с заверенным в установленном порядке переводом нарусский язык. Приложение 3 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Подтверждение документов государственного образца об образовании, об ученых степенях и ученых званиях" Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги Графичесий объект Приложение 4 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Подтверждение документов государственного образца об образовании, об ученых степенях и ученых званиях" Перечень документов, передаваемых ___________________филиалом ГУ (название филиала) "МФЦ" в Министерство образования Тверской области Государственная услуга "Подтверждение документовгосударственного образца об образовании, об ученых степенях и ученыхзваниях" Заявление _________________________________________________________ (регистрационный номер заявления) Заявителем представлены следующие документы: 1. Наименование документа (вид документа:оригинал/копия/нотариальная копия/справочные сведения) 2. Наименование документа (вид документа:оригинал/копия/нотариальная копия/справочные сведения) 3. Наименование документа (вид документа:оригинал/копия/нотариальная копия/справочные сведения) 4. Наименование документа (вид документа:оригинал/копия/нотариальная копия/справочные сведения) 5. Наименование документа (вид документа:оригинал/копия/нотариальная копия/справочные сведения) Документы передал _________________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество и должность специалиста филиала ГУ "МФЦ") "___" ________________ 201__ г. _________________________________ (подпись специалиста филиала ГУ "МФЦ") Документы принял _________________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество и должность сотрудника Министерства) "___" _________________ 201__ г. ________________________________ (подпись сотрудника Министерства) Приложение 5 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Подтверждение документов государственного образца об образовании, об ученых степенях и ученых званиях" Штамп Министерства ___________________________________________ (наименование образовательной организации, которой адресуется межведомственный запрос) Межведомственный запрос о предоставлении документов (информации) В связи с обращением в Министерство образования Тверской области______________________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество физического лица) с заявлением о предоставлении государственной услуги __________________________________________________________________________________ (наименование государственной услуги) (включена в Реестр государственных услуг Тверской области подномером ___) и в соответствии с______________________________________________________________________ (указываются реквизиты и положения нормативного правового акта, которым установлено, что запрашиваемые документы и (или) информация необходимы Министерству образования Тверской области для предоставления государственной услуги) просим предоставить______________________________________________ (указываются названия запрашиваемых документов и (или) информации) в течение ______________________ путем _________________________ (срок ожидаемого ответа) (способы направления ответа - по почте,электронной почте и адрес) Руководитель _____________ ____________________________________ Министерства (подпись) (инициалы имени и отчества, фамилия) М. П. ___________________________ (инициалы имени и отчества, фамилия исполнителя) ____________________________________________________ (номер служебного телефона, адрес электронной почты) Приложение 6 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Подтверждение документов государственного образца об образовании, об ученых степенях и ученых званиях" Форма апостиля, утвержденная Конвенцией, отменяющей требование легализации иностранных официальных документов (Гаага, 05.10.1961) |———————————————————————————————————————————————————————————| | APOSTILLE | | (Convention de la Haye du 5 octobre 1961) | |1. Страна.................................. | | Настоящий официальный документ | |2. был подписан .................................. | |3. выступающим(ей) в качестве | |.................................... | |4. скреплен печатью / штампом | |...........................................................| |Удостоверено | |5. в ............................ 6. (дата) | |................. | |7. (название удостоверяющего органа) | |......................... | |8. за N | |...................................................... | |9. печать / штамп | |10. подпись ............................... | |———————————————————————————————————————————————————————————|