Постановление Губернатора Тверской области от 20.01.2015 № 5-пг

 

ГУБЕРНАТОР

ТВЕРСКОЙ ОБЛАСТИ

 

П О С Т А Н О В Л Е Н И Е

 

20.01.2015		№ 5-пг
	г. Тверь

 

Об утверждении административногорегламента

предоставлениягосударственной услуги

« Предоставление мерсоциальной поддержки

по оплате жилогопомещения и коммунальных услуг

отдельнымкатегориям граждан»

 

(Вредакции Постановлений Губернатора Тверской области

 от24.06.2016 № 157-пг;

от21.05.2019 г. № 40-пг;

от12.02.2020 г. № 9-пг)

 

 

В соответствии с Федеральным законом от27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг», постановлением ПравительстваТверской области от 25.12.2018 № 399-пп «О порядке разработки и утвержденияадминистративных регламентов осуществления государственного контроля (надзора)и административных регламентов предоставления государственных услуг»постановляю: (В редакции Постановления ГубернатораТверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

1. Утвердитьадминистративный регламент предоставления государственной услуги «Предоставлениемер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуготдельным категориям граждан» (далее – Административный регламент)(прилагается).

2. Определитьуполномоченным исполнительным органом государственной власти Тверской области,ответственным за реализацию Административного регламента, Министерствосоциальной защиты населения Тверской области (далее – Министерство).

3. Министерству:

а) обеспечитьвнедрение Административного регламента; (В редакции Постановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

б)привести должностные регламенты и должностные инструкции специалистовМинистерства и государственных казенных учреждений Тверской области – центровсоциальной поддержки населения, участвующих в предоставлении государственнойуслуги, в соответствие с Административным регламентом; (Вредакции Постановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

в) разместитьАдминистративный регламент на сайте Министерства винформационно-телекоммуникационной сети Интернет и внести сведения обАдминистративном регламенте в государственную информационную систему Тверскойобласти «Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Тверскойобласти».

4.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителяПредседателя Правительства Тверской области, курирующего вопросы социальной защитынаселения. (В редакции Постановления ГубернатораТверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

5. Настоящее постановление вступает в силусо дня его официального опубликования.

Положения Административного регламента вчасти предоставления государственной услуги в электронном виде применяются содня обеспечения технической возможности предоставления государственной услуги сиспользованием информационно-телекоммуникационных технологий, в том числе сиспользованием федеральной государственной информационной системы «Единыйпортал государственных и муниципальных услуг (функций)». (В редакции Постановления Губернатора Тверскойобласти от21.05.2019 г. № 40-пг)

 

 

          Губернатор области                                                       А.В.Шевелев

 

 

 

Приложение

кпостановлению Губернатора

Тверскойобласти

от20.01.2015 № 5-пг

 

 

Административныйрегламент

предоставлениягосударственной услуги «Предоставление мер социальной поддержки по оплатежилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан»

 

(В редакции Постановлений Губернатора Тверской области

 от24.06.2016 № 157-пг;

от21.05.2019 г. № 40-пг;

от12.02.2020 г. № 9-пг)

 

Раздел I

Общие положения

 

Подраздел I

Предмет регулирования административного регламента

 

1. Административный регламентпредоставления государственной услуги «Предоставление мер социальной поддержкипо оплате жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан»(далее, соответственно, – Административный регламент, государственная услуга)разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги иустанавливает порядок предоставления государственной услуги и стандартпредоставления государственной услуги.

2. Меры социальной поддержки по оплатежилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям гражданпредоставляются в форме ежемесячных денежных компенсаций и ежегодных денежныхвыплат.

 

Подраздел II

Круг заявителей

 

3. Заявителями при получениигосударственной услуги (далее – заявители, граждане) являются следующиефизические лица, проживающие на территории Тверской области:

а) инвалиды Великой Отечественной войны иинвалиды боевых действий, относящиеся к одной из следующих категорий:

военнослужащие, в том числе уволенные взапас (отставку), проходившие военную службу (включая воспитанников воинскихчастей и юнг) либо временно находившиеся в воинских частях, штабах иучреждениях, входивших в состав действующей армии, партизаны, члены подпольныхорганизаций, действовавших в период гражданской войны или период ВеликойОтечественной войны на временно оккупированных территориях СССР, рабочие ислужащие, работавшие в районах боевых действий, ставшие инвалидами вследствиеранения, контузии, увечья или заболевания, полученных в период гражданскойвойны или период Великой Отечественной войны в районах боевых действий, иприравненные по пенсионному обеспечению к военнослужащим воинских частей,входивших в состав действующей армии;

военнослужащие, ставшие инвалидамивследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных при защитеОтечества или исполнении обязанностей военной службы на фронте, в районахбоевых действий в периоды, указанные в Федеральном законе от 12.01.1995 № 5-ФЗ«О ветеранах»;

лица рядового и начальствующего составаорганов внутренних дел, войск национальной гвардии,Государственной противопожарной службы, учреждений и органовуголовно-исполнительной системы, органовпринудительного исполнения Российской Федерации и органовгосударственной безопасности, ставшие инвалидами вследствие ранения, контузии,увечья или заболевания, полученных при исполнении служебных обязанностей врайонах боевых действий; (В редакции ПостановленийГубернатора Тверской области от12.02.2020 г. № 9-пг)

военнослужащие, лица рядового иначальствующего состава органов внутренних дел и органов государственнойбезопасности, бойцы и командный состав истребительных батальонов, взводов иотрядов защиты народа, ставшие инвалидами вследствие ранения, контузии, увечьяили заболевания, полученных при выполнении боевых заданий в период с 22 июня1941 года по 31 декабря 1951 года, а также при разминировании территорий иобъектов на территории СССР и территориях других государств, включая операциипо боевому тралению в период с 22 июня 1941 года по 31 декабря 1957 годасогласно решениям Правительства СССР;

лица, привлекавшиесяорганизациями Осоавиахима СССР и органами местнойвласти к сбору боеприпасов и военной техники, разминированию территорий иобъектов в период с 22 июня 1941 года подекабрь 1951 года и ставшие инвалидами вследствие ранения, контузии или увечья,полученных в указанный период; (Вредакции Постановления Губернатора Тверской области от24.06.2016 № 157-пг)

лица, обслуживавшие действующие воинскиечасти Вооруженных Сил СССР и Вооруженных Сил Российской Федерации, находившиесяна территориях других государств, и ставшие инвалидами вследствие ранения,контузии, увечья или заболевания, полученных в период ведения в этих государствахбоевых действий;

лица, принимавшие всоответствии с решениями органов исполнительной власти Республики Дагестанучастие в боевых действиях в составе отрядов самообороны Республики Дагестан впериод с августа по сентябрь 1999 года в ходе контртеррористических операций натерритории Республики Дагестан; (Дополнен - Постановление Губернатора Тверскойобласти от12.02.2020 г. № 9-пг)

б) участники Великой Отечественной войны,относящиеся к одной из следующих категорий:

ставшие инвалидами вследствие общегозаболевания, трудового увечья или других причин (кроме лиц, инвалидностькоторых наступила вследствие их противоправных действий);

военнослужащие, в том числе уволенные взапас (отставку), проходившие военную службу (включая воспитанников воинскихчастей и юнг) либо временно находившиеся в воинских частях, штабах иучреждениях, входивших в состав действующей армии в период гражданской войны,период Великой Отечественной войны или период других боевых операций по защитеОтечества, а также партизаны и члены подпольных организаций, действовавших впериод гражданской войны или период Великой Отечественной войны на временнооккупированных территориях СССР;

военнослужащие, в том числе уволенные взапас (отставку), лица рядового и начальствующего состава органов внутреннихдел и органов государственной безопасности, проходившие в период ВеликойОтечественной войны службу в городах, участие в обороне которых засчитывается ввыслугу лет для назначения пенсий на льготных условиях, установленных длявоеннослужащих воинских частей действующей армии;

лица вольнонаемного состава армии и флота,войск и органов внутренних дел, органов государственной безопасности,занимавшие в период Великой Отечественной войны штатные должности в воинскихчастях, штабах и учреждениях, входивших в состав действующей армии, либонаходившиеся в указанный период в городах, участие в обороне которых засчитываетсяв выслугу лет для назначения пенсий на льготных условиях, установленных длявоеннослужащих воинских частей действующей армии;

специалисты разведки,контрразведки, выполнявшие в период Великой Отечественной войны специальныезадания в воинских частях, входивших в состав действующей армии, в тылупротивника или на территориях других государств; (В редакции Постановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

работники предприятий и военных объектов,наркоматов, ведомств, переведенные в период Великой Отечественной войны наположение лиц, состоящих в рядах Красной Армии, и выполнявшие задачи винтересах армии и флота в пределах тыловых границ действующих фронтов илиоперационных зон действующих флотов, а также работники учреждений и организаций(в том числе учреждений и организаций культуры и искусства), корреспондентыцентральных газет, журналов, ТАСС, Совинформбюро ирадио, кинооператоры Центральной студии документальных фильмов (кинохроники),командированные в период Великой Отечественной войны в действующую армию;

военнослужащие, в том числе уволенные взапас (отставку), лица рядового и начальствующего состава органов внутреннихдел и органов государственной безопасности, бойцы и командный составистребительных батальонов, взводов и отрядов защиты народа, принимавшие участиев боевых операциях по борьбе с десантами противника и боевых действияхсовместно с воинскими частями, входившими в состав действующей армии, в периодВеликой Отечественной войны, а также принимавшие участие в боевых операциях поликвидации националистического подполья на территориях Украины, Белоруссии,Литвы, Латвии и Эстонии в период с 1 января 1944 года по 31 декабря 1951 года.Лица, принимавшие участие  в операциях по боевому тралению вподразделениях, не входивших в состав действующего флота, в период ВеликойОтечественной войны, а также привлекавшиесяорганизациями Осоавиахима СССР и органами местнойвласти к разминированию территорий и объектов, сбору боеприпасов и военнойтехники в период  с 22 июня 1941 года по 9мая 1945 года; (В редакции Постановления ГубернатораТверской области от24.06.2016 № 157-пг)

лица, принимавшие участие в боевыхдействиях против фашистской Германии и ее союзников в составе партизанскихотрядов, подпольных групп, других антифашистских формирований в период ВеликойОтечественной войны на территориях других государств;

лица, награжденные медалью «За оборонуЛенинграда», инвалиды с детства вследствие ранения, контузии или увечья,связанных с боевыми действиями в период Великой Отечественной войны 1941 - 1945годов;

в) ветераны боевых действий, относящиеся кодной из следующих категорий:

военнослужащие, в том числе уволенные взапас (отставку), военнообязанные, призванные на военные сборы, лица рядового иначальствующего состава органов внутренних дел, войск национальнойгвардии, и органов государственной безопасности, работники указанныхорганов, работники Министерства обороны СССР и работники Министерства обороныРоссийской Федерации, специалисты учреждений иорганов уголовно-исполнительной системы, органовпринудительного исполнения Российской Федерации, направленные в другиегосударства органами государственной власти СССР, органами государственнойвласти Российской Федерации и принимавшие участие в боевых действиях приисполнении служебных обязанностей в этих государствах, а также принимавшиеучастие в соответствии с решениями органов государственной власти РоссийскойФедерации в боевых действиях на территории Российской Федерации; (В редакции Постановлений Губернатора Тверской области от12.02.2020 г. № 9-пг)

военнослужащие, в том числе уволенные взапас (отставку), лица рядового и начальствующего состава органов внутреннихдел и органов государственной безопасности, лица, участвовавшие в операциях привыполнении правительственных боевых заданий по разминированию территорий иобъектов на территории СССР и территориях других государств в период с 10 мая1945 года по 31 декабря 1951 года, в том числе в операциях по боевому тралениюв период с 10 мая 1945 года по 31 декабря 1957 года;

военнослужащие автомобильных батальонов,направлявшиеся в Афганистан в период ведения там боевых действий для доставкигрузов;

военнослужащие летного состава,совершавшие с территории СССР вылеты на боевые задания в Афганистан в периодведения там боевых действий;

лица, принимавшие всоответствии с решениями органов исполнительной власти Республики Дагестанучастие в боевых действиях в составе отрядов самообороны Республики Дагестан впериод с августа по сентябрь 1999 года в ходе контртеррористических операций натерритории Республики Дагестан, получившие в этой связи в установленномзаконодательством Российской Федерации порядке удостоверение ветерана боевыхдействий, являющиеся инвалидами и подтвердившие в установленномзаконодательством Российской Федерации порядке, что инвалидность возниклавследствие ранения, контузии или увечья, полученных ими в составе отрядовсамообороны Республики Дагестан в указанный период;  (Дополнен - Постановление Губернатора Тверскойобласти от12.02.2020 г. № 9-пг)

г) лица, награжденные знаком «Жителюблокадного Ленинграда», признанные инвалидами вследствие общего заболевания,трудового увечья и других причин (кроме лиц, инвалидность которых наступилавследствие их противоправных действий);

д) нетрудоспособные члены семей погибших(умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны и ветерановбоевых действий, состоявшие на их иждивении и получающие пенсию по случаюпотери кормильца (имеющие право на ее получение) в соответствии с пенсионнымзаконодательством Российской Федерации;

е) родители погибшего (умершего) инвалидавойны, участника Великой Отечественной войны и ветерана боевых действий;

ж) супруга (супруг) погибшего (умершего)инвалида войны, не вступившая (не вступивший) в повторный брак;

з) супруга (супруг) погибшего (умершего)участника Великой Отечественной войны, не вступившая (не вступивший) вповторный брак;

и) супруга (супруг) погибшего (умершего)ветерана боевых действий, не вступившая (не вступивший) в повторный брак ипроживающая (проживающий) одиноко или с несовершеннолетним ребенком (детьми),или с ребенком (детьми) старше возраста 18 лет, ставшим (ставшими) инвалидом(инвалидами) до достижения им (ими) возраста 18 лет, или с ребенком (детьми), недостигшим (не достигшими) возраста 23 лет и обучающимся (обучающимися) вобразовательных учреждениях по очной форме обучения;

к) члены семей военнослужащих, лицрядового и начальствующего состава органов внутренних дел, войск национальной гвардии, Государственнойпротивопожарной службы, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, органов принудительного исполнения Российской Федерациии органов государственной безопасности, погибших при исполнении обязанностейвоенной службы (служебных обязанностей); (В редакцииПостановлений Губернатора Тверской области от12.02.2020 г. № 9-пг)

л) члены семей военнослужащих, погибших вплену, признанных в установленном порядке пропавшими без вести в районах боевыхдействий (со времени исключения указанных военнослужащих из списков воинскихчастей);

м) члены семей погибших в ВеликойОтечественной войне лиц из числа личного состава групп самозащиты объектовых иаварийных команд местной противовоздушной обороны, а также члены семей погибшихработников госпиталей и больниц города Ленинграда;

н) бывшие несовершеннолетние узникиконцлагерей, гетто, других мест принудительного содержания, созданных фашистамии их союзниками в период Второй мировой войны;

о) бывшие несовершеннолетние узникиконцлагерей, гетто, других мест принудительного содержания, созданных фашистамии их союзниками в период Второй мировой войны, признанные инвалидами вследствиеобщего заболевания, трудового увечья и других причин (за исключением лиц,инвалидность которых наступила вследствие их противоправных действий);

п) инвалиды;

р) один из родителей (иной законныйпредставитель) ребенка-инвалида;

с) граждане, получившие или перенесшиелучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействиемвследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствийкатастрофы на Чернобыльской АЭС;

т) инвалиды вследствие чернобыльскойкатастрофы из числа:

граждан (в том числе временно направленныхили командированных), принимавших участие в ликвидации последствий катастрофы впределах зоны отчуждения или занятых на эксплуатации или других работах наЧернобыльской АЭС;

военнослужащих и военнообязанных,призванных на специальные сборы и привлеченных к выполнению работ, связанных сликвидацией последствий чернобыльской катастрофы, независимо от местадислокации и выполнявшихся работ, а также лиц начальствующего и рядовогосостава органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы,проходивших (проходящих) службу в зоне отчуждения;

граждан, эвакуированных из зоны отчужденияи переселенных из зоны отселения либо выехавших в добровольном порядке изуказанных зон после принятия решения об эвакуации;

граждан, отдавших костный мозг дляспасения жизни людей, пострадавших вследствие чернобыльской катастрофы,независимо от времени, прошедшего с момента трансплантации костного мозга, ивремени развития у них в этой связи инвалидности;

у) граждане (в том числе временнонаправленные или командированные), принимавшие в 1986 - 1987 годах участие вработах по ликвидации последствий чернобыльской катастрофы в пределах зоныотчуждения или занятые в этот период на работах, связанных с эвакуациейнаселения, материальных ценностей, сельскохозяйственных животных, и наэксплуатации или других работах на Чернобыльской АЭС; военнослужащие ивоеннообязанные, призванные на специальные сборы и привлеченные в этот периоддля выполнения работ, связанных с ликвидацией последствий чернобыльскойкатастрофы в пределах зоны отчуждения, включая летно-подъемный,инженерно-технический составы гражданской авиации, независимо от местадислокации и выполнявшихся работ; лица начальствующего и рядового составаорганов внутренних дел, проходившие в 1986 - 1987 годах службу в зонеотчуждения; граждане, в том числе военнослужащие и военнообязанные, призванныена военные сборы и принимавшие участие в 1988 - 1990 годах в работах по объекту«Укрытие»; младший и средний медицинский персонал, врачи и другие работникилечебных учреждений (за исключением лиц, чья профессиональная деятельностьсвязана с работой с любыми видами источников ионизирующих излучений в условияхрадиационной обстановки на их рабочем месте, соответствующей профилю проводимойработы), получившие сверхнормативные дозы облучения при оказании медицинскойпомощи и обслуживании в период с 26 апреля по 30 июня 1986 года лиц,пострадавших в результате чернобыльской катастрофы и являвшихся источникомионизирующих излучений;

ф) семьи, в том числе вдовы (вдовцы)умерших участников ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС;

х) граждане, эвакуированные (в том числевыехавшие добровольно) в 1986 году из зоны отчуждения, включая детей, в томчисле детей, которые в момент эвакуации находились в состоянии внутриутробногоразвития;

ц) семьи, потерявшие кормильца из числаграждан, погибших в результате катастрофы на Чернобыльской АЭС, умершихвследствие лучевой болезни и других заболеваний, возникших в связи счернобыльской катастрофой;

ч) семьи умерших инвалидов из числа лиц,указанных в подпункте «т» настоящего пункта Административного регламента;

ш) граждане (в том числе временнонаправленные или командированные), включая военнослужащих и военнообязанных,призванных на специальные сборы, лиц начальствующего и рядового состава органоввнутренних дел, органов государственной безопасности, органов гражданскойобороны, принимавших в 1957 - 1958 годах непосредственное участие в работах поликвидации последствий аварии в 1957 году на производственном объединении«Маяк», а также граждане, включая военнослужащих и военнообязанных, призванныхна специальные сборы, лиц начальствующего и рядового состава органов внутреннихдел, органов государственной безопасности, органов гражданской обороны, занятыхна работах по проведению защитных мероприятий и реабилитации радиоактивнозагрязненных территорий вдоль реки Теча в 1949 - 1956годах, в том числе получившие лучевую болезнь, другие заболевания, включенные вперечень заболеваний, возникновение или обострение которых обусловленывоздействием радиации вследствие аварии в 1957 году на производственномобъединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча,либо ставшие инвалидами вследствие воздействия радиации;

щ) граждане, эвакуированные(переселенные), а также добровольно выехавшие из населенных пунктов (в томчисле эвакуированные (переселенные) в пределах населенных пунктов, гдеэвакуация (переселение) производилась частично), подвергшихся радиоактивномузагрязнению вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении«Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча,включая детей, в том числе детей, которые в момент эвакуации (переселения)находились в состоянии внутриутробного развития, а также военнослужащих,вольнонаемный состав войсковых частей и спецконтингент,эвакуированных в 1957 году из зоны радиоактивного загрязнения. К добровольновыехавшим гражданам относятся граждане, выехавшие с 29 сентября 1957 года по 31декабря 1960 года включительно из населенных пунктов, подвергшихсярадиоактивному загрязнению вследствие аварии в 1957 году на производственномобъединении «Маяк», а также выехавшие с 1949 года по 1962 год включительно изнаселенных пунктов (в том числе переселившиеся в пределах населенных пунктов,где переселение производилось частично), подвергшихся радиоактивномузагрязнению вследствие сбросов радиоактивных отходов в реку Теча,в том числе получившие лучевую болезнь, другие заболевания, включенные вперечень заболеваний, возникновение или обострение которых обусловленывоздействием радиации вследствие аварии в 1957 году на производственномобъединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча,либо ставшие инвалидами вследствие воздействия радиации;

э) граждане, получившие лучевую болезнь,другие заболевания, включенные в перечень заболеваний, возникновение илиобострение которых обусловлены воздействием радиации вследствие аварии в 1957году на производственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов вреку Теча, либо ставшие инвалидами вследствиевоздействия радиации, относящиеся к одной из следующих категорий:

граждане (в том числе временнонаправленные или командированные), включая военнослужащих и военнообязанных,призванных на специальные сборы, лиц начальствующего и рядового состава органоввнутренних дел, органов государственной безопасности, органов гражданской обороны,принимавших в 1959-1961 годах непосредственное участие в работах по ликвидациипоследствий аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк», а такжеграждане, включая военнослужащих и военнообязанных, призванных на специальныесборы, лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, органовгосударственной безопасности, органов гражданской обороны, занятых на работахпо проведению защитных мероприятий и реабилитации радиоактивно загрязненныхтерриторий вдоль реки Теча в 1957 - 1962 годах;

граждане, проживавшие в 1949-1956 годах внаселенных пунктах, подвергшихся радиоактивному загрязнению вследствие сбросоврадиоактивных отходов в реку Теча, и получившихнакопленную эффективную дозу облучения свыше 35 сЗв(бэр);

граждане, проживавшие в 1949-1956 годах внаселенных пунктах, подвергшихся радиоактивному загрязнению вследствие сбросоврадиоактивных отходов в реку Теча, и получившиенакопленную эффективную дозу облучения свыше 7 сЗв(бэр), но не более 35 сЗв (бэр);

граждане, добровольно выехавшие на новоеместо жительства из населенных пунктов, подвергшихся радиоактивному загрязнениювследствие аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк» и сбросоврадиоактивных отходов в реку Теча, где средняягодовая эффективная доза облучения составляет в настоящее время свыше 1 мЗв (0,1 бэр) (дополнительно над уровнем естественногорадиационного фона для данной местности);

ю) семьи, потерявшие кормильца из числаграждан, указанных в подпункте «э» настоящего пункта Административного регламента,в случае, если смерть явилась следствием воздействия радиации в результатеаварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк» и сбросоврадиоактивных отходов в реку Теча;

я) дети первого и второго поколенияграждан, указанных в подпунктах «ш», «щ» и в абзацах 2-5 подпункта «э»настоящего пункта Административного регламента, страдающие заболеваниямивследствие воздействия радиации на их родителей;

я-1) граждане, которые проживали в1949-1963 годах в населенных пунктах на территории Российской Федерации и за еепределами, включенных в утверждаемые Правительством Российской Федерацииперечни населенных пунктов, подвергшихся радиационному воздействию вследствиеядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, и которые получили суммарную(накопленную) эффективную дозу облучения, превышающую 25 сЗв(бэр);

я-2) лица из числа военнослужащих ивольнонаемного состава Вооруженных Сил СССР, войск и органов Комитетагосударственной безопасности СССР, внутренних войск, железнодорожных войск идругих воинских формирований, лиц начальствующего и рядового состава органоввнутренних дел, в том числе ставшие инвалидами, относящиеся к одной изследующих категорий:

непосредственные участники испытанийядерного оружия в атмосфере, боевых радиоактивных веществ и учений сприменением такого оружия до даты фактического прекращения таких испытаний иучений;

непосредственные участники подземныхиспытаний ядерного оружия в условиях нештатных радиационных ситуаций и действиядругих поражающих факторов ядерного оружия;

непосредственные участники ликвидациирадиационных аварий на ядерных установках надводных и подводных кораблей идругих военных объектах;

личный состав отдельных подразделений изчисла военнослужащих по сборке ядерных зарядов;

непосредственные участники подземных испытанийядерного оружия, проведения и обеспечения работ по сбору и захоронениюрадиоактивных веществ;

я-3) семьи, потерявшие кормильца из числалиц, указанных в подпункте «я-2» настоящего пункта Административногорегламента, в случае потери кормильца вследствие военной травмы илизаболевания, полученных в период военной службы.

4. От имени заявителей, указанных в пункте3 Административного регламента, при получении государственной услуги могутвыступать их представители в порядке, установленном законодательствомРоссийской Федерации.

5. Гражданам,местом жительства (для несовершеннолетних - местом пребывания) которых являетсяорганизация, осуществляющая стационарное социальноеобслуживание, а также гражданам, находящимся на полном государственномобеспечении либо осужденным к лишению свободы, ежемесячная денежная компенсацияне предоставляется. (Вредакции Постановления Губернатора Тверской области от12.01.2016 № 2-пг)

 

Подраздел III

Требования к порядку информирования

о предоставлении государственной услуги

 

6. Информацию о порядке предоставлениягосударственной услуги можно получить в Министерстве социальной защитынаселения Тверской области (далее – Министерство), государственныхказенных учреждениях Тверской области – центрах социальной поддержки населения(далее – ГКУ, органы, предоставляющие государственную услугу), филиалахгосударственного автономного учреждения Тверской области «Многофункциональныйцентр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее,соответственно, – филиалы ГАУ «МФЦ», ГАУ «МФЦ»), Центре телефонногообслуживания населения на базе ГАУ «МФЦ» (далее – Центр телефонногообслуживания населения), на сайтах Министерства и ГАУ «МФЦ» винформационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее, соответственно, –сайт  Министерства, сайт ГАУ «МФЦ»), федеральной государственнойинформационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг(функций)» (далее – Единый портал). (В редакции Постановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

Министерство обеспечиваетразмещение и актуализацию сведений о месте нахождения, графике работы,справочных телефонах, адресах электронной почты Министерства, ГКУ, филиалов ГАУ«МФЦ», адресах сайтов Министерства и ГАУ «МФЦ» (далее – справочная информация)в государственной информационной системе Тверской области «Реестргосударственных и муниципальных услуг (функций) Тверской области» (далее –региональный Реестр) и на сайте Министерства.

7. В Министерстве, ГКУ, филиалах ГАУ «МФЦ» информацию о порядке предоставлениягосударственной услуги можно получить при личном или письменном обращении,обращении по телефону и электронной почте, на информационных стендах впомещениях ГКУ, филиалов ГАУ «МФЦ». Приобращении по телефону информацию можно получить в Центре телефонногообслуживания населения. (Вредакции Постановлений Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

8. Информирование осуществляется специалистами Министерства, ГКУ,филиалов ГАУ «МФЦ» по следующим вопросам: (В редакции Постановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

а) источники получения информации опорядке предоставления государственной услуги (включая телефоны Министерства, ГКУ, филиалов ГАУ «МФЦ», Центра телефонногообслуживания населения, адреса электронной почты Министерства, ГКУ, ГАУ «МФЦ» и его филиалов, адреса сайтовМинистерства и ГАУ «МФЦ», адрес Единого портала); (Вредакции Постановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

б) сведения о нормативных правовых актах,регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, принявшийорган, номер, дата принятия);

в) перечень документов, необходимых дляполучения государственной услуги, комплектность (достаточность) представленных(представляемых) документов;

г) порядок заполнения заявления опредоставлении государственной услуги;

д) источник получения документов,необходимых для предоставления государственной услуги (орган, организация и ихместонахождение);

е) время и место приема заявителей;

ж) сроки оказания государственной услуги;

з) информация о возмездности/безвозмездностипредоставления государственной услуги;

и) порядок обжалования решений, действий(бездействия), осуществляемых и принимаемых в ходе предоставлениягосударственной услуги;

к) иные вопросы, имеющие отношение кпорядку предоставления государственной услуги;

Информация, указанная внастоящем пункте, предоставляется заявителям бесплатно. (Дополнен -Постановление Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

9. При личном и телефонном обращении вМинистерство информирование по вопросам предоставления государственной услугиосуществляется специалистом ГКУ социальныхвыплат Министерства, ответственным за предоставление государственной услуги, всоответствии с графиком работы Министерства. (В редакции Постановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

10. При личном и телефонном обращении в ГКУ информирование по вопросам предоставлениягосударственной услуги осуществляется специалистами ГКУ,ответственными за предоставление государственной услуги (далее – специалисты ГКУ), в соответствии  сграфиком работы ГКУ. (Вредакции Постановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

11. При личном и телефонном обращении вфилиалы ГАУ «МФЦ» информирование по вопросам предоставления государственнойуслуги осуществляется ведущими администраторамифилиалов ГАУ «МФЦ» в соответствии с графиком работы филиалов ГАУ «МФЦ»(приложение 1 к Административному регламенту).  (В редакции Постановления Губернатора Тверской области от12.01.2016 № 2-пг)

12. Информирование при телефонномобращении ведется также специалистами Центрателефонного обслуживания населения в соответствии с графиком работыцентрального офиса ГАУ «МФЦ» в городе Твери. (В редакции Постановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

13. При личном обращении заявителейспециалисты Министерства, ГКУ, ведущие администраторы филиалов ГАУ «МФЦ» информируютзаявителей по интересующим их вопросам, сообщают справочнуюинформацию, вручают перечень документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, указанных в подразделе VIII раздела II настоящего Административного регламента, а такжеразъясняют требования к ним.  (Вредакции Постановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

14. При ответах на телефонные звонки специалисты Министерства, ГКУ,филиалов ГАУ «МФЦ», Центра телефонного обслуживания населения, подробно и ввежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим ихвопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименованииоргана (организации), в который (которую) позвонил заявитель, а также фамилии,имени, отчестве и должности специалиста,принявшего телефонный звонок.  (В редакцииПостановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

В случае если у специалиста,принявшего звонок, отсутствует возможность самостоятельно ответить напоставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен)на другого специалиста органа (организации),участвующего (участвующей) в предоставлении государственной услуги или жеобратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которомуможно получить необходимую информацию. (В редакции Постановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

Время разговора по телефону не должнопревышать 10 минут.

15. При информировании о государственнойуслуге по письменным запросам заявителей, ответ направляется почтой в адресзаявителя в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня поступления письменногозапроса в Министерство, ГКУ, филиал ГАУ «МФЦ». (В редакции ПостановленияГубернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

16. При информировании о государственнойуслуге в форме ответов по электронной почте, ответ на обращение направляется наадрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для веденияпереписки, в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня регистрации обращения в Министерстве, ГКУ, филиале ГАУ «МФЦ». (В редакции ПостановленийГубернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

17. При информировании о государственнойуслуге на Едином портале ответ размещается в «личном кабинете» заявителя,обратившегося за информацией, а информация о размещении ответа в «личном кабинете»направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адресадля ведения переписки, в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня регистрации обращения в Министерстве или ГКУ. (Вредакции Постановлений Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

18. Ответ на запрос должен содержать ответна поставленные вопросы, фамилию, инициалы имени и отчества и номер телефонаисполнителя.  

В случае подготовки ответа в Министерстве,ответ подписывается Министром социальной защиты населения Тверской области(далее – Министр). В случае подготовки ответа в ГКУ,ответ подписывается директором ГКУ. В случае подготовки ответа в филиале ГАУ «МФЦ»ответ подписывается заведующим филиалом ГАУ «МФЦ». (В редакции Постановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

Ответ на запрос,поступивший через Единый портал, подписывается электронной подписью Министра(при подготовке ответа в Министерстве) или электронной подписью директора ГКУ (приподготовке ответа в ГКУ).  (Вредакции Постановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

19. На информационных стендах в помещенияхГКУ, филиалов ГАУ «МФЦ» размещается следующаяинформация: (В редакцииПостановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

а) извлечения из нормативных правовыхактов, содержащих положения, регулирующие деятельность по предоставлениюгосударственной услуги;

б) блок-схема и краткое описание порядкапредоставления государственной услуги;

в) перечень документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги;

г) образец заполнения заявления дляпредоставления государственной  услуги;

д) сроки предоставления государственнойуслуги;

е) время приема документов, необходимыхдля получения государственной услуги;

ж) основания для отказа в предоставлениигосударственной услуги;

з) порядок получения информации и записина прием к должностным лицам Министерства, ГКУ,филиалов ГАУ «МФЦ»; (Вредакции Постановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

и) порядок обжалования решенийи действий (бездействия) органов, предоставляющих государственную услугу, ихдолжностных лиц, специалистов, ГАУ «МФЦ», специалистов ГАУ «МФЦ»; (В редакции Постановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

к) раздаточные материалы, содержащиеперечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, атакже сведения о Министерстве, ГКУ, филиалахГАУ «МФЦ»; (В редакцииПостановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

л) информация о возмездности/безвозмездностипредоставления государственной услуги;

м) почтовый адрес, справочные телефоны,адреса электронной почты ГКУ и филиалов ГАУ«МФЦ» для обращений по вопросам предоставления государственной услуги и дляполучения сведений о ходе предоставления государственной услуги. (В редакции ПостановленияГубернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

20. Бланкизаявлений для предоставления государственной услуги заявители могут получитьнепосредственно у специалистов ГКУ или филиалов ГАУ «МФЦ» либо в электронном виде насайтах Министерства, ГАУ «МФЦ» и на Едином портале. (В редакции Постановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

21. На сайтах Министерства, ГАУ «МФЦ»размещается следующая информация:

а) полный текст Административногорегламента;

б) извлечения из нормативных правовыхактов, содержащих положения, регулирующие деятельность по предоставлениюгосударственной услуги;

в) перечень документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги;

г) образец оформления заявления дляпредоставления государственной услуги;

д) форма заявления с возможностьюзаполнения и распечатывания;

е) сроки предоставления государственнойуслуги;

ж) информация о возмездности/безвозмездностипредоставления государственной услуги;

з) ответы на часто задаваемые вопросы;

и) режим работы специалистовМинистерства, ГКУ, филиалов ГАУ «МФЦ»; (В редакции ПостановленияГубернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

к) контактные телефоны Министерства, ГКУ, филиалов ГАУ «МФЦ»; (В редакции Постановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

л) порядок записи на прием к должностнымлицам Министерства, ГКУ, филиалов ГАУ «МФЦ». (В редакции ПостановленияГубернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

22. На Едином портале размещается следующая информация:

а) наименование государственной услуги;

б) уникальный реестровый номер государственной услуги и датаразмещения сведений о ней в региональном Реестре;

в) наименования органов, предоставляющих государственную услугу;

г) наименования органов, учреждений и организаций, участвующих впредоставлении государственной услуги;

д) перечень нормативных правовых актов, непосредственнорегулирующих предоставление государственной услуги, с указанием их реквизитов иисточников официального опубликования (в том числе наименование и текстадминистративного регламента с указанием реквизитов утвердившего егонормативного правового акта и источников официального опубликования либонаименование и текст проекта административного регламента);

е) способы предоставления государственной услуги;

ж) описание результата предоставления государственной услуги;

з) категории заявителей, которым предоставляется государственнаяуслуга;

и) справочная информация;

к) срок предоставления государственной услуги (в том числе с учетомнеобходимости обращения в органы, учреждения, организации, участвующие впредоставлении государственной услуги) и срок выдачи (направления) документов,являющихся результатом предоставления государственной услуги;

л)  срок , в течение которого заявлениео предоставлении государственной услуги должно быть зарегистрировано;

м) максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления опредоставлении государственной услуги;

н) основания для приостановления предоставления либо отказа впредоставлении государственной услуги (если возможность приостановлениялибо отказа в предоставлении государственной услуги предусмотреназаконодательством);

о) документы, подлежащие обязательному представлению заявителем дляполучения государственной услуги, с указанием услуг, в результатепредоставления которых могут быть получены такие документы, а также способыполучения этих документов заявителем и порядок их представления;

п) документы, необходимые для предоставления государственной услугии находящиеся в распоряжении органов, учреждений, организаций, участвующих впредоставлении государственной услуги, которые заявитель вправе представить дляполучения государственной услуги по собственной инициативе, способы полученияэтих документов заявителем, порядок их представления, с указанием услуг, врезультате предоставления которых могут быть получены такие документы;

р) форма заявления о предоставлении государственной услуги;

с) сведения об отсутствии платы за предоставление государственнойуслуги;

т) показатели доступности и качества государственной услуги;

у) информация о внутриведомственных и межведомственныхадминистративных процедурах, подлежащих выполнению органами, предоставляющимигосударственную услугу, филиалами ГАУ «МФЦ», в том числе информация опромежуточных и окончательных сроках таких административных процедур;

ф) информация о порядке досудебного (внесудебного) обжалованиярешений и действий (бездействия) органов, предоставляющих государственнуюуслугу, их должностных лиц, специалистов, ГАУ «МФЦ», специалистов ГАУ «МФЦ»;

х) даты и основания внесения изменений в сведения о государственнойуслуге, содержащиеся в региональном Реестре;

ц) технологическая карта межведомственного взаимодействия;

ч) сведения о возможности электронной записи на прием, в том числедля представления заявки и документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги.

(Пункт 22 в редакции Постановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

22.1. Информация на Едином портале, сайтах Министерства и ГАУ «МФЦ»о порядке и сроках предоставления государственной услуги на основании сведений,содержащихся в региональном Реестре, предоставляется заявителю бесплатно.

Доступ к информации о порядке и сроках предоставлениягосударственной услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либотребований, в том числе без использования программного обеспечения, установкакоторого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного илииного соглашения с правообладателем программного обеспечения,предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.

(Пункт 22.1 дополнен - Постановление Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

 

Раздел II

Стандарт предоставления государственной услуги

 

Подраздел I

Наименование государственной услуги

 

23. Наименование государственной услуги:«Предоставление мер социальной поддержки по оплате жилого помещения икоммунальных услуг отдельным категориям граждан».

 

Подраздел II

Наименование исполнительного органагосударственной власти Тверской области, представляющего государственную услугу

 

24.Государственная услуга предоставляется ГКУ поместу жительства либо по месту временного пребывания (при условии ее непредоставления по месту жительства) заявителей. (В редакции Постановления ГубернатораТверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

Одному изродителей (иному законному представителю) ребенка-инвалида государственная услугапредоставляется ГКУ по месту жительства либо поместу временного пребывания (при условии ее непредоставленияпо месту жительства) ребенка-инвалида. (В редакции Постановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

Информирование повопросам предоставления государственной услуги осуществляется Министерством.

Информирование повопросам предоставления государственной услуги и прием документов, необходимыхдля предоставления государственной услуги, осуществляется в филиалах ГАУ «МФЦ»в соответствии с заключенным в установленном порядке соглашением овзаимодействии между ГАУ «МФЦ», Министерством и ГКУ. (В редакции Постановления ГубернатораТверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

25. Впредоставлении государственной услуги участвуют:

а) исполнители жилищных и (или)коммунальных услуг либо иные организации, производящие или приобретающиекоммунальные ресурсы, осуществляющие расчеты оплаты стоимостижилищно-коммунальных услуг гражданам (далее – организации ЖКХ) – в частиосуществления расчета ежемесячной денежной компенсации и предоставления ГКУ соответствующей информации; (В редакции Постановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

б) Управлением Федерального казначействапо Тверской области – в части организации перечисления денежных средствзаявителям;

в) кредитные организации – в частизачисления сумм ежемесячной денежной компенсации и ежегодной денежной выплатына лицевые счета заявителей;

г) Управление Федеральнойпочтовой связи Тверской области акционерного общества «Почта России» и егоотделения (далее – организации федеральной почтовой связи) – в частиосуществления выплаты сумм ежемесячной денежной компенсации и ежегоднойденежной выплаты заявителям. (В редакции ПостановленияГубернатора Тверской области от12.02.2020 г. № 9-пг)

26. Припредоставлении государственной услуги ГКУ,филиалы ГАУ «МФЦ» осуществляют межведомственное информационное взаимодействиес: (В редакции ПостановленияГубернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

а) Управлением Министерствавнутренних дел Российской Федерации по Тверской области – в целяхполучения сведений о регистрации заявителей по месту жительства (меступребывания), а также сведений о гражданах, совместнозарегистрированных по месту жительства заявителя, указанных им в заявлении; (В редакции Постановлений Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

б) федеральныморганом исполнительной власти, уполномоченным в области государственнойрегистрации прав на недвижимое имущество  исделок с ним, кадастрового учета и ведения государственного кадастранедвижимости – в целях получения сведений: (В редакции ПостановленияГубернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

о принадлежности жилых помещений к видамжилищного фонда;

Абзац. (Утратил силу -Постановление Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг) ;

о характеристике жилых помещений;

в) органами социальной защиты населениядругих субъектов Российской Федерации – в целях получения сведений,подтверждающих:

права заявителей на получение мер социальной поддержки по оплате жилого помещения икоммунальных услуг;

непредоставление мер социальнойподдержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг по месту жительства  заявителей (в случае обращения заявителейза получением мер социальной поддержки по месту пребывания);

г) органами местногосамоуправления муниципальных образований Тверской области и подведомственнымиим организациями – в целях получения сведений:

содержащихся в договорахсоциального найма жилых помещений;

о принадлежности жилыхпомещений к видам жилищного фонда;

о характеристиках жилыхпомещений, видах жилищных и коммунальных услуг, предоставляемых гражданину(если в распоряжении органов местного самоуправления и подведомственных иморганизаций имеются соответствующие сведения).

(Подпункт «г» редакцииПостановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

27. При предоставлении государственнойуслуги ГКУ осуществляет внутриведомственноеинформационное взаимодействие с иными ГКУ(филиалы ГАУ «МФЦ» - межведомственное информационное взаимодействие) – в целяхполучения сведений, подтверждающих: (В редакции Постановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

права заявителей на получение мерсоциальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг;

не предоставлениемер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг поместу жительства  заявителей (в случае обращениязаявителей за получением мер социальной поддержки по месту пребывания).

28. Припредоставлении государственной услуги ГКУ, филиалы ГАУ «МФЦ» не вправетребовать от заявителей осуществления действий, в том числе согласований,необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением висполнительные органы государственной власти, органы местного самоуправления,подведомственные данным органам организации, участвующие в предоставлениигосударственных или муниципальных услуг, за исключением получения услуг иполучения документов и информации, предоставляемых в результате оказания такихуслуг, включенных в перечень услуг, являющихся необходимыми и обязательными дляпредоставления исполнительными органами государственной власти Тверской областигосударственных услуг, утвержденный нормативным правовым актом Тверскойобласти. (В редакции Постановления ГубернатораТверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

 

Подраздел III

Результат предоставления государственной услуги

 

29. Результатом предоставлениягосударственной услуги является  принятие решенияо назначении либо отказе в  назначении ежемесячной денежной компенсации и(или) ежегодной денежной выплаты.

 

Подраздел IV

Срок предоставления государственной услуги

 

30. Решение о назначении либо отказе в  назначении ежемесячной денежной компенсации и (или)ежегодной денежной выплаты ГКУ принимает в10-дневный срок со дня обращения в ГКУ или филиал ГАУ«МФЦ». (В редакцииПостановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

31. Ежемесячная денежнаякомпенсация и ежегодная денежная выплата назначаются с 1 числа месяца,следующего за месяцем обращения в ГКУ или филиал ГАУ «МФЦ», но не ранее датывозникновения права на их получение.

Заявителям, проживающим поместу пребывания временно, ежемесячная денежная компенсация и ежегоднаяденежная выплата назначаются на период регистрации по месту пребывания.

(Пункт 31 в редакцииПостановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

32. Сроки выполнения конкретныхадминистративных процедур указаны в соответствующих подразделах раздела III Административного регламента.

 

Подраздел V

Срок приостановления

предоставлениягосударственной услуги

(В редакции Постановления Губернатора Тверской области

 от21.05.2019 г. № 40-пг)

 

33. Начисление ивыплата ежемесячной денежной компенсации и (или) ежегодной денежнойвыплаты приостанавливается по решению ГКУ с1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором наступили следующиеобстоятельства: (В редакцииПостановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

а) перемена получателемместа жительства (места пребывания) в пределах Тверской области; (В редакции ПостановленияГубернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

б) истечение срока установленияинвалидности получателя; (В редакции Постановления Губернатора Тверскойобласти от21.05.2019 г. № 40-пг)

в) задолженность по оплатежилого помещения и (или) коммунальных услуг за период свыше трех месяцев; (В редакции Постановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

г) неисполнение получателемсоглашения о реструктуризации задолженности по оплате жилого помещения и (или)коммунальных услуг. (Вредакции Постановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

34. В случае невнесенияполучателем в течение двух месяцев после предоставления ежемесячной денежнойкомпенсации оплаты за жилое помещение и коммунальные услуги ГКУ направляетписьменное уведомление получателю о приостановлении выплаты ежемесячнойденежной компенсации и необходимости погашения задолженности или еереструктуризации. (В редакции ПостановленияГубернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

35. Восстановлениевыплаты ежемесячной денежной компенсации и (или) ежегодной денежной выплатыпроизводится с месяца:

а) проживания поновому месту жительства (месту пребывания) в пределах Тверской области;

б) установленияинвалидности при прохождении медицинского переосвидетельствования получателя; (В редакции Постановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

в)приостановления выплаты в случае установления уважительных причин, повлекшихнесвоевременную оплату жилого помещения и (или) коммунальных услуг(стационарное лечение, смерть близких родственников, невыплата заработнойплаты, стихийное бедствие); (В редакции ПостановленияГубернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

г)приостановления выплаты в случае погашения задолженности либо заключения соглашенияо реструктуризации задолженности по оплате жилого помещения и (или)коммунальных услуг. (В редакции ПостановленияГубернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

36. Получатель в течение одного месяца после наступленияобстоятельств, предусмотренных пунктом 35 Административного регламента, обязанпредставить в ГКУ по месту жительства (меступребывания) документы, подтверждающие такие обстоятельства.  (В редакции ПостановленияГубернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

37. Восстановлениевыплаты ежемесячной денежной компенсации и (или) ежегодной денежной выплатыпроизводится не ранее месяца возникновения права на ее получение при представлении получателем в ГКУ документов,подтверждающих наличие обстоятельств, указанных в пункте 35 настоящегоподраздела. (В редакцииПостановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

 

Подраздел VI

Срок выдачи(направления) документов, являющихся

результатомпредоставления государственной услуги

 

38. В случае принятия ГКУрешения о назначении ежемесячной денежной компенсации и (или) ежегоднойденежной выплаты заявитель уведомляется об этом по телефону, указанному взаявлении о предоставлении государственной услуги, не позднее 5 календарныхдней со дня принятия такого решения. (В редакцииПостановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

39. Уведомление об отказе в назначенииежемесячной денежной компенсации и (или) ежегодной денежной выплатынаправляется заявителю посредством почтовой связине позднее 5 календарных дней со дня принятия ГКУрешения об отказе в назначении ежемесячной денежной компенсации и (или)ежегодной денежной выплаты. (Вредакции Постановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

39.1. В случае подачи заявленияо предоставлении государственной услуги в электронной форме заявительдополнительно уведомляется о принятом ГКУ решении путем размещениясоответствующего уведомления в «личном кабинете» заявителя на Едином портале инаправления сообщения об этом на адрес электронной почты, указанный заявителемв качестве адреса для ведения переписки. (В редакцииПостановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

 

ПодразделVII

Нормативныеправовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги

 

40. Перечень нормативныхправовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, размещаетсяна сайте Министерства, в региональном Реестре, в федеральной государственнойинформационной системе «Федеральный реестр государственных и муниципальныхуслуг (функций)» и на Едином портале.

Министерство обеспечиваетразмещение и актуализацию указанного перечня на сайте Министерства и врегиональном Реестре.

(Подраздел в редакцииПостановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

 

Подраздел VIII

Переченьдокументов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами дляпредоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми иобязательными для предоставления государственной услуги, подлежащихпредставлению заявителем

 

41. Дляпредоставления ежемесячной денежной компенсации и (или) ежегодной денежнойвыплаты заявитель, законный представитель или лицо, представляющее интересызаявителя и действующее от его имени на основании документа, подтверждающегоего полномочия, оформленного в установленном законодательством РоссийскойФедерации порядке, предоставляет в ГКУ по месту жительства (месту пребывания)или филиал ГАУ «МФЦ» следующие документы:

а)заявление о назначении ежемесячной денежной компенсации и ежегодной денежнойвыплаты по форме в соответствии с приложением 2 к Административному регламенту.Заявление подается с предъявлением документов, удостоверяющих личностьзаявителя, документов, удостоверяющих личность и полномочия представителязаявителя (в случае подачи заявления через представителя):

дляграждан Российской Федерации – паспорта гражданина Российской Федерации либоиного документа, признаваемого в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации документом, удостоверяющим личность гражданина Российской Федерации;

дляиностранных граждан – паспорта иностранного гражданина либо иного документа,установленного законодательством Российской Федерации или признаваемого всоответствии с международным договором Российской Федерации в качестведокумента, удостоверяющего личность иностранного гражданина;

для лицбез гражданства – одного из следующих документов:

документа,выданного иностранным государством и признаваемого в соответствии смеждународным договором Российской Федерации в качестве документа,удостоверяющего личность лица без гражданства;

 разрешенияна временное проживание;

 видана жительство;

 иногодокумента, предусмотренного законодательством Российской Федерации илипризнаваемого в соответствии с международным договором Российской Федерации вкачестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;

дляпредставителя заявителя – одного из следующих документов: документа,оформленного в установленном законодательством Российской Федерации порядке,подтверждающего его полномочия на осуществление действий от имени заявителя;

решенияоргана опеки и попечительства о назначении опекуна (попечителя);

свидетельствао рождении заявителя;

б)документ об установлении инвалидности (для заявителей, относящихся к категорииинвалидов);

в)документы, содержащие сведения о принадлежности жилого помещения к видамжилищного фонда (за исключением документов, которые находятся в распоряженииорганов государственной власти, органов местного самоуправления иподведомственных данным органам организаций, участвующих в предоставлениигосударственных или муниципальных услуг);

г)документы, содержащие сведения о характеристике жилого помещения, видахжилищных и коммунальных услуг, предоставляемых гражданину:

документытехнической инвентаризации и технического учета жилого помещения, находящегосяв собственности заявителя (за исключением документов, которые находятся враспоряжении органов государственной власти, органов местного самоуправления иподведомственных данным органам организаций, участвующих в предоставлениигосударственных или муниципальных услуг);

справки,выданные в зависимости от способа управления следующими организациями:управляющей организацией, товариществом собственников жилья, жилищного,жилищно-строительного кооператива или иного специализированногопотребительского кооператива, специализированной организацией, ресурсоснабжающими организациями, осуществляющими наосновании договоров соответствующие виды деятельности;

платежныедокументы (счета-квитанции, расчетные книжки или другие документы), которыесодержат информацию о видах жилищных и коммунальных услуг, предоставляемыхгражданину;

д)документы (в том числе счета-квитанции, товарные чеки), подтверждающиетранспортные расходы на доставку твердого топлива;

е)документы (в том числе счета-квитанции, товарные чеки), подтверждающиефактические расходы на отопление жилых помещений сжиженным газом.

(Пункт41 в редакции Постановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

42. (Утратил силу - Постановление Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

43. Заявители могут представить заявлениеи документы, необходимые для предоставления государственной услуги, в ГКУ по месту жительства (месту пребывания) либосоответствующий филиал ГАУ «МФЦ» лично, направить их заказным почтовымотправлением с уведомлением о вручении с описью вложения, либо направить их вформе электронных документов, заверенных электронной подписью, через Единыйпортал. (В редакцииПостановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

44. (Утратил силу- Постановление Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

45. (Утратил силу - Постановление Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

46. При подаче заявления и прилагаемых кнему документов непосредственно в ГКУ илифилиал ГАУ «МФЦ» копии документов, не заверенные в порядке, установленномзаконодательством Российской Федерации, представляются с предъявлениеморигинала. (В редакцииПостановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

47. При направлении заявления иприлагаемых к нему документов посредством почтового отправления, копиидокументов, должны быть заверены в порядке, установленном законодательствомРоссийской Федерации.

48. Формирование запроса опредоставлении государственной услуги (далее – запрос) на Едином порталеосуществляется посредством заполнения заявителем электронной формы запроса бездополнительной подачи запроса в какой-либо иной форме. На Едином порталеразмещается образец заполнения электронной формы запроса.

Форматно-логическая проверкасформированного запроса осуществляется автоматически после заполнениязаявителем каждого из полей электронной формы запроса. При выявлениинекорректно заполненного поля электронной формы запроса заявитель уведомляетсяо характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационногосообщения непосредственно в электронной форме запроса.

(Пункт 48 в редакцииПостановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

48.1. При формировании запросазаявителю обеспечивается:

а) возможность копирования исохранения запроса и иных документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги;

б) возможность печати набумажном носителе копии электронной формы запроса и иных документов,необходимых для предоставления государственной услуги;

в) сохранение ранее введенных вэлектронную форму запроса значений в любой момент по желанию заявителя, в томчисле при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений вэлектронную форму запроса;

г) заполнение полей электроннойформы запроса до начала ввода сведений заявителем с использованием сведений,размещенных в федеральной государственной информационной системе «Единаясистема идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающейинформационно-технологическое взаимодействие информационных систем,используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг вэлектронной форме» (далее – единая система идентификации и аутентификации), исведений, опубликованных на Едином портале, сайте Министерства (в части,касающейся сведений, отсутствующих в единой системе идентификации иаутентификации);

д) возможность вернуться налюбой из этапов заполнения электронной формы запроса без потери ранее введеннойинформации;

е) возможность доступазаявителя на Едином портале к ранее поданным запросам в течение не менее одногогода, а также частично сформированных запросов – в течение не менее трехмесяцев.

(Пункт 48.1 дополнен -Постановление Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

48.2. Сформированный иподписанный с использованием электронной подписи в порядке, предусмотренномзаконодательством, запрос и прилагаемые к нему документы направляются в ГКУпосредством Единого портала.

Необходимость повторногопредставления заявителем таких документов на бумажном носителе отсутствует.

(Пункт 48.2 дополнен -Постановление Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

49. ГКУ,филиалы ГАУ «МФЦ» не вправе требовать от заявителя: (В редакции Постановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

а) предоставления документов и информацииили осуществления действий, представление или осуществление которых непредусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения,возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

б) представления документов и информации,которые в соответствии с нормативными актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовымиактами находятся в распоряжении ГКУ,государственных органов, органов местного самоуправления и (или)подведомственных государственным органам и органам местного самоуправленияорганизаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальныхуслуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – Федеральныйзакон № 210-ФЗ). (Вредакции Постановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

в) представления документов иинформации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались припервоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, заисключением следующих случаев:

изменение требованийнормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги,после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;

наличие ошибок в заявлении опредоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем послепервоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и невключенных в представленный ранее комплект документов;

истечение срока действиядокументов или изменение информации после первоначального отказа в приемедокументов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо впредоставлении государственной услуги;

выявление документальноподтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия(бездействия) должностного лица, специалиста органа, предоставляющегогосударственную услугу, специалиста ГАУ «МФЦ», при первоначальном отказе вприеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либов предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписьюдиректора ГКУ, директора ГАУ «МФЦ» при первоначальном отказе в приемедокументов, необходимых для предоставления государственной услуги, уведомляетсязаявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

(Подпункт «в» дополнен -Постановление Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

 

Подраздел IX

Перечень документов, необходимых всоответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственнойуслуги, которые находятся в распоряжении исполнительных органов государственнойвласти, органов местного самоуправления, организаций, и которые заявительвправе представить самостоятельно

 

50. Для предоставлениягосударственной услуги заявитель вправе представить по собственной инициативе вГКУ или филиал ГАУ «МФЦ» следующие документы:

а) документ о праве на мерысоциальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, в томчисле:

удостоверение инвалида ВеликойОтечественной войны;

удостоверение участника ВеликойОтечественной войны;

удостоверение ветерана ВеликойОтечественной войны;

удостоверение ветерана боевыхдействий;

удостоверение члена семьипогибшего (умершего) инвалида войны, участника Великой Отечественной войны иветерана боевых действий;

удостоверение о праве на мерысоциальной поддержки для бывших несовершеннолетних узников концлагерей, гетто идругих мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками впериод Второй мировой войны;

удостоверение участникаликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, получившего(-ей) илиперенесшего(-ей) лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационнымвоздействием вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, ставшего инвалидом;

удостоверение участникаликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС;

удостоверение гражданина,подвергшегося радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний наСемипалатинском полигоне;

удостоверение участникаликвидации последствий аварии в 1957 году на производственном объединении«Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча;

удостоверениеэвакуированного(-ой), переселенного(-ой), выехавшего(-ей) добровольно изнаселенного пункта, подвергнувшегося загрязнению вследствие аварии в 1957 годуна производственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча;

удостоверение участникадействий подразделений особого риска;

удостоверение члена семьи,потерявшего кормильца из числа граждан, принимавших непосредственное участие вдействиях подразделений особого риска;

б) документы, содержащиесведения о принадлежности жилого помещения к видам жилищного фонда и формесобственности, в том числе:

договор социального наймажилого помещения, заключенный с органом местного самоуправления илиподведомственной ему организацией;

документ, подтверждающий правособственности на жилое помещение либо выписку из Единого государственного реестранедвижимости об основных характеристиках и зарегистрированных правах на объектнедвижимости, выданную федеральным органом исполнительной власти,уполномоченным в области государственной регистрации прав на недвижимоеимущество и сделок с ним, кадастрового учета и ведения государственногокадастра недвижимости;

справку, подтверждающуюпользование заявителем жилым помещением, выданную органом государственнойвласти или органом местного самоуправления, уполномоченным осуществлять функциисобственника государственного или муниципального имущества от имени РоссийскойФедерации, Тверской области или от имени муниципального образования Тверскойобласти в рамках их компетенции, установленной актами, определяющими статусэтих органов, а также уполномоченными ими лицами;

в) документы, содержащиесведения о характеристике жилого помещения, видах жилищных и коммунальныхуслуг, предоставляемых гражданину:

документы техническойинвентаризации и технического учета жилого помещения, находящегося всобственности заявителя (кадастровый паспорт, технический паспорт);

справки, выданные органамиместного самоуправления муниципальных образований Тверской области, содержащиесведения о видах жилищных и коммунальных услуг, предоставляемых гражданину (вслучае отсутствия организаций, указанных в абзаце третьем подпункта «г» пункта41 подраздела VIII настоящего раздела); (В редакции Постановления ГубернатораТверской области от12.02.2020 г. № 9-пг)

г) документ, подтверждающий непредоставление мер социальной поддержки по оплате жилогопомещения и коммунальных услуг по месту жительства (в случае обращения заполучением мер социальной поддержки по месту пребывания), – справку, выданнуюорганом социальной защиты населения по месту постоянного жительства заявителя.

В случае непредставлениязаявителем по собственной инициативе документов, указанных в настоящем пункте,сведения, содержащиеся в данных документах, запрашиваются ГКУ или филиалом ГАУ«МФЦ» в рамках межведомственного информационного взаимодействия.

При наличии в распоряженииМинистерства или ГКУ сведений, содержащихся в документах, указанных в подпунктах«а», «г» настоящего пункта, данные сведения запрашиваются специалистами ГКУ врамках внутриведомственного информационного взаимодействия.

(Пункт 50 в редакцииПостановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

 

Подраздел X

Перечень оснований для отказа в приеме документов,

необходимых для предоставления государственной услуги

 

51. Оснований для отказа в приемезаявления и приложенных к нему документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, законодательством Российской Федерации изаконодательством Тверской области не предусмотрено.

 

ПодразделX.I

Переченьоснований для приостановления предоставления

государственнойуслуги

 

51.1. Основаниями дляприостановления предоставления государственной услуги являются:

а) перемена получателем местажительства (места пребывания) в пределах Тверской области;

б) истечение срока установленияинвалидности получателя;

в) задолженность по оплатежилого помещения и (или) коммунальных услуг за период свыше трех месяцев;

г) неисполнение получателемсоглашения о реструктуризации задолженности по оплате жилого помещения и (или)коммунальных услуг.

(Раздел 51.1 дополнен -Постановление Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

 

Подраздел XI

Перечень оснований для отказа

в предоставлении государственной услуги

 

52. Заявителю отказывается в назначенииежемесячной денежной компенсации и (или) ежегодной денежной выплаты в случаеесли:

а) заявитель не относится к кругузаявителей, определенных подразделом II раздела I Административного регламента;

б) заявителем не представлены документы,предусмотренные пунктом 41 Административного регламента;

в) (Утратил силу- Постановление Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

г) в представленных заявителем документахимеются недостоверные сведения. (Вредакции Постановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

 

Подраздел XII

Перечень услуг, которые являются необходимыми

и обязательными для предоставления государственнойуслуги

 

53. Услуги, необходимые и обязательные дляпредоставления государственной услуги, отсутствуют.

 

Подраздел XIII

Порядок, размер и основания взимания государственнойпошлины

или иной платы, взимаемой за предоставлениегосударственной услуги

 

54. Государственная пошлина или иная платаза предоставление государственной услуги не взимается.

 

Подраздел XIV

Порядок, размер и основания взимания платы

за предоставление услуг, которые являются необходимыми

и обязательными для предоставления государственнойуслуги

 

55. В связи с отсутствием услуг, которыеявляются необходимыми и обязательными для предоставления государственнойуслуги, порядок, размер и основания взимания платы за предоставление такихуслуг не установлены.

 

Подраздел XV

Максимальный срок ожидания вочереди при подаче запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги,услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлениигосударственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг

 

56. Максимальное время ожидания в очередипри получении информации о порядке предоставления государственной услуги,подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получениидокументов, являющихся результатом предоставления государственной услуги, недолжно превышать 15 минут.

 

Подраздел XVI

Сроки и порядок регистрации запроса (заявления) о предоставлениигосударственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей впредоставлении государственной услуги

 

57. Заявление о предоставлениигосударственной услуги подлежит обязательной регистрации в следующие сроки:

а)заявление, поданное заявителем при личном обращении в ГКУ,филиал ГАУ «МФЦ», – в день обращения заявителя. Регистрация заявления в ГКУ осуществляетсяспециалистом ГКУ, ответственным запредоставление государственной услуги. Регистрация заявления в филиале ГАУ«МФЦ» осуществляется главным специалистом филиала ГАУ «МФЦ»; (В редакции ПостановленияГубернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

б)заявление, поступившее на почтовый адрес ГКУ,филиала ГАУ «МФЦ», – в день поступления в ГКУили филиал ГАУ «МФЦ». Регистрация заявления в ГКУосуществляется специалистом ГКУ, ответственнымза прием и регистрацию входящей/исходящей корреспонденции (далее – секретарь).Регистрация заявления в филиале ГАУ «МФЦ» осуществляется заведующим филиаломГАУ «МФЦ»; (В редакцииПостановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

в) запрос, поступивший в электронной форме через Единый портал, – вдень поступления в ГКУ (если день его поступления является нерабочим днем – впервый рабочий день). Регистрация запроса осуществляется секретарем, при этом уведомлениео приеме и регистрации запроса, содержащее сведения о факте приема запроса ииных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, иначале процедуры предоставления услуги, а также сведения о дате и времениокончания предоставления услуги, направляется на адрес электронной почты,указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки, или размещается в«личном кабинете» заявителя на Едином портале. (Вредакции Постановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

 

Подраздел XVII

Требования к помещениям, в которыхпредоставляется

государственная услуга, к месту ожидания иприема заявителей,

размещению и оформлению визуальной,текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги, втом числе

к обеспечению доступности для инвалидовуказанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации

о социальной защите инвалидов (В редакции Постановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

 

58.Требования к зданию (помещениям) Министерства, ГКУ:  (В редакции Постановления ГубернатораТверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

а)Министерство, ГКУ должны быть расположены в пределах десятиминутной пешейдоступности взрослого здорового человека от остановки общественного транспорта(при его наличии);     (В редакции Постановления ГубернатораТверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

б)центральный вход в здание должен быть оборудован вывеской, содержащейинформацию о наименовании, месте нахождения, режиме работы Министерства, ГКУ. (В редакции Постановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

(Пункт58 в редакции Постановления Губернатора Тверской области от11.01.2017 № 3-пг)

59. Вздании должны быть созданы условия для беспрепятственного доступа инвалидов идругих маломобильных групп населения к получению государственной услуги всоответствии с требованиями, установленными законодательными и иныминормативными правовыми актами, включая:

а)возможность беспрепятственного входа в помещения и выхода из них;

б)возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом вздание, в том числе с использованием кресла-коляски, с помощью специалистовМинистерства, ГКУ (в случае необходимости); (Вредакции Постановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

в)возможность самостоятельного передвижения по зданию и прилегающей территории вцелях доступа к месту предоставления государственной услуги, передвижения спомощью специалистов Министерства, ГКУ, ассистивных ивспомогательных технологий, а также сменного кресла-коляски; (В редакции Постановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

г)сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения исамостоятельного передвижения, по территории Министерства, ГКУ; (В редакции Постановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

д)допуск в здание и на прилегающую территорию собаки-проводника при наличиидокумента, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме,установленной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функциипо выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовомурегулированию в сфере социальной защиты населения;

е)размещение носителей информации о порядке предоставления государственной услугиинвалидам с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублированиенеобходимой для получения государственной услуги звуковой и зрительнойинформации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информациизнаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;

ж)оказание специалистами Министерства, ГКУ необходимой помощи инвалидам,связанной с разъяснением в доступной для них форме порядка предоставления иполучения государственной услуги, оформлением необходимых для ее предоставлениядокументов, ознакомлением инвалидов с размещением кабинетов,последовательностью действий, необходимых для получения государственной услуги;(В редакции Постановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

з)обеспечение допуска сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;

и)оказание специалистами Министерства, ГКУ иной необходимой инвалидам помощи впреодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне сдругими лицами. (В редакции Постановления ГубернатораТверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

(Пункт59 в редакции Постановления Губернатора Тверской области от11.01.2017 № 3-пг)

60. Приналичии соответствующей возможности возле здания, в котором размещаетсяМинистерство, ГКУ организуется бесплатная парковка для личного автомобильноготранспорта заявителей.  (В редакции ПостановленийГубернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

61. Дляпарковки специальных автотранспортных средств инвалидов на парковке выделяетсяне менее 10 % парковочных мест (но не менее одного места). (Вредакции Постановления Губернатора Тверской области от11.01.2017 № 3-пг)

62.Помещения, в которых осуществляется непосредственное взаимодействие заявителейс специалистами Министерства, ГКУ, размещаются на первых этажах зданий, должнысоответствовать санитарно-эпидемиологическим требованиям, предусмотренным дляобщественных помещений.  (В редакцииПостановлений Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

63.Места ожидания приема для предоставления государственной услуги в Министерстве,ГКУ должны быть оборудованы сидячими местами для посетителей. (В редакции Постановлений Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

64.Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки ивозможностей для их размещения в здании. (В редакцииПостановления Губернатора Тверской области от11.01.2017 № 3-пг)

65. Вместах ожидания и непосредственного предоставления государственной услугидолжны быть соблюдены требования по освещенности и вентиляции, для посетителейдолжен быть обеспечен свободный доступ в санитарно-бытовые помещения. (В редакции Постановления Губернатора Тверской области от11.01.2017 № 3-пг)

66.Места, предназначенные для ознакомления заявителей с информационнымиматериалами, оборудуются информационными стендами, стульями и столами. Настолах должны быть ручки, бумага для оформления документов, на информационныхстендах - образцы и бланки заявлений. (В редакцииПостановления Губернатора Тверской области от11.01.2017 № 3-пг)

67.Кабинет специалиста Министерства, осуществляющего информирование о порядкепредоставления государственной услуги, кабинет специалиста ГКУ, непосредственнопредоставляющего государственную услугу, должен быть оборудован информационнойтабличкой (вывеской), с указанием: (В редакцииПостановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

а)номера кабинета;

б)фамилии, имени, отчества и должности специалиста Министерства (специалистаГКУ), осуществляющего прием заявителей; (В редакцииПостановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

в)времени приема заявителей.

(Пункт67 в редакции Постановления Губернатора Тверской области от11.01.2017 № 3-пг)

68.Рабочее место специалиста ГКУ, осуществляющего прием заявителей, оснащаетсянастенной вывеской или настольной табличкой с указанием фамилии, имени,отчества и должности. (В редакции ПостановленийГубернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

69. ГКУ должен быть оснащен рабочими местами с доступом кавтоматизированным информационным системам, обеспечивающим: (В редакции ПостановленияГубернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

а) регистрацию иобработку запроса, направленного посредством Единого портала;

б) формирование инаправление межведомственных запросов в органы власти и организации для сбораили подтверждения данных о заявителе, необходимых для обоснованного принятиярешения о предоставлении государственной услуги;

в) ведение ихранение дела заявителя в электронной форме;

г) предоставлениепо запросу заявителя сведений о ходе предоставления государственной услуги;

д) направлениезаявителю документов, оформляемых ГКУ припредоставлении государственной услуги, в электронном виде. (В редакции ПостановленияГубернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

70. Помещенияфилиалов ГАУ «МФЦ» должны соответствовать требованиям, установленным длямногофункциональных центров предоставления государственных и муниципальныхуслуг постановлением Правительства РФ № 1376.

 

Подраздел XVIII

Показатели доступности и качествагосударственной услуги

 

71. Показателидоступности государственной услуги:

а) расширениеисточников получения информации о порядке предоставления государственной услуги(получение информации о государственной услуге по телефону «горячей линии»Центра телефонного обслуживания населения, в филиалах ГАУ «МФЦ», в информационно-телекоммуникационнойсети Интернет (на сайтах Министерства, ГАУ «МФЦ» и на Едином портале);

б) расширениеальтернативных способов получения государственной услуги (в филиалах ГАУ «МФЦ»,в электронном виде через Единый портал; (В редакции Постановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

в) (Утратил силу - Постановление Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

г) снижениеколичества взаимодействий заявителя с специалистамиМинистерства и филиалов ГАУ «МФЦ» при предоставлении государственной услуги до1. (В редакции ПостановленияГубернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

72. Показателикачества государственной услуги:

а) сокращениесрока предоставления государственной услуги;

б) соблюдениестандарта предоставления государственной услуги;

в) отсутствиеобоснованных жалоб заявителей на действия (бездействие) специалистов органов, предоставляющих государственную услугу,филиалов ГАУ «МФЦ» при предоставлении государственной услуги; (В редакции ПостановленияГубернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

г) доляполучателей государственной услуги, удовлетворенных качеством предоставлениягосударственной услуги.

 

Подраздел XIX

Иные требования к предоставлениюгосударственной услуги

 

73. Помимо личнойподачи в ГКУ документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги, заявители могут обратиться за получениемгосударственной услуги путем направления указанных документов в ГКУ почтовым отправлением, подачи документов черезфилиалы ГАУ «МФЦ» (лично либо почтовым отправлением), подачи документов в электронномвиде через Единый портал. (Вредакции Постановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

74. Информирование, прием заявления идокументов, необходимых для предоставления государственной услуги,осуществляется в филиалах ГАУ «МФЦ» в соответствии с заключенным вустановленном порядке соглашением о взаимодействии между ГАУ «МФЦ»,Министерством и ГКУ. (В редакции Постановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

75. В случаеобращения заявителей за получением государственной услуги в филиал ГАУ «МФЦ»,специалисты филиала ГАУ «МФЦ» выполняют административные действия,предусмотренные пунктами 89-92, 107-113, 115,117 Административного регламента.

76. Припредоставлении государственной услуги в электронной форме с использованиемЕдиного портала заявителю обеспечивается:

а)предоставление информации о порядке и сроках предоставления государственнойуслуги;

б)запись на прием в ГКУ, филиалы ГАУ «МФЦ» для подачи запроса;

в)формирование запроса, в том числе с использованием простой электронной подписи(при условии, что при выдаче ключа простой электронной подписи личностьфизического лица установлена при личном приеме);

г)прием и регистрация ГКУ запроса и иных документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги;

д)получение результата предоставления государственной услуги (отрицательного);

е)получение сведений о ходе выполнения запроса;

ж)осуществление оценки качества предоставления государственной услуги;

з)досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) органов,предоставляющих государственную услугу, ГАУ «МФЦ», специалистов ГАУ «МФЦ» припредоставлении государственной услуги.

(Пункт76 в редакции Постановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

77.Документы, представленные в форме электронного документа, должны быть подписаныэлектронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством РоссийскойФедерации. (В редакции Постановления ГубернатораТверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

77.1.При предоставлении государственной услуги запрещается отказывать:

а) вприеме запроса и иных документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, в случае если запрос и документы, необходимые дляпредоставления услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядкепредоставления государственной услуги, опубликованной на Едином портале, насайтах Министерства и ГАУ «МФЦ»;

б) впредоставлении государственной услуги, в случае если запрос и документы,необходимые для предоставления услуги, поданы  в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставлениягосударственной услуги, опубликованной на Едином портале, на сайтахМинистерства и ГАУ «МФЦ».

77.2.Заявителям предоставляется возможность для предварительной записи на подачузаявлений и документов. Предварительная запись может осуществляться следующимиспособами по выбору заявителя:

а) приличном обращении заявителя в ГКУ, филиалы ГАУ «МФЦ»;

б) приобращении в ГКУ, филиалы ГАУ «МФЦ» по телефону;

в)через сайт Министерства, сайт ГАУ «МФЦ»;

г)через Единый портал.

77.3.При организации записи на прием в ГКУ или филиалы ГАУ «МФЦ» заявителюобеспечивается возможность:

а)ознакомления с графиком работы ГКУ, филиалов ГАУ «МФЦ», а также с доступнымидля записи на прием датами и интервалами времени приема;

б)записи в любые свободные для приема дату и время в пределах установленного вГКУ, филиалах ГАУ «МФЦ» графика приема заявителей.

77.4.При предварительной записи заявитель (представитель заявителя) сообщаетследующие данные:

а)фамилию, имя, отчество (при наличии);

б)контактный номер телефона;

в) адресэлектронной почты (при обращении через сайт Министерства, сайт ГАУ «МФЦ» илиЕдиный портал);

г)желаемые дату и время обращения.

77.5.Если запись осуществляется через Единый портал, сайт Министерства, сайт ГАУ«МФЦ», запрещается требовать от заявителя совершения иных действий, кромепрохождения идентификации и аутентификации в соответствии с нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, а такжепредоставления сведений, необходимых для расчета длительности временногоинтервала, который необходимо забронировать для приема.

77.6.Заявителю сообщаются дата и время приема документов, а также номер кабинета, вкоторый ему следует обратиться. При личном обращении заявителю выдаетсяталон-подтверждение. Заявителю, записавшемуся на прием через сайт Министерства,сайт ГАУ «МФЦ» или Единый портал, направляется уведомление, содержащее сведенияо дате, времени и месте приема.

77.7.При осуществлении предварительной записи заявитель в обязательном порядкеинформируется о том, что предварительная запись аннулируется в случае егонеявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.

77.8.Заявитель в любое время вправе отказаться от предварительной записи. Вотсутствие заявителей, обратившихся по предварительной записи, осуществляетсяприем заявителей, обратившихся в порядке очереди.

(Пункты77.1-77.8 дополнены Постановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

 

Раздел III

Состав,последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий),требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполненияадминистративных процедур (действий)

в электроннойформе и на базе ГАУ «МФЦ (Вредакции Постановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

 

78. Предоставление государственной услугивключает в себя следующие административные процедуры:

а) прием и регистрация заявления иприложенных к нему документов, необходимых для предоставления государственнойуслуги;

б) формирование и направлениемежведомственных (внутриведомственных) запросов;

в) принятие решения о назначенииежемесячной денежной компенсации и (или) ежегодной денежной выплаты либорешения об отказе в назначении ежемесячной денежной компенсации и (или)ежегодной денежной выплаты и уведомление заявителя о принятом решении;

г) организация перечисления денежныхсредств получателям государственной услуги.

79.Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении 3 кАдминистративному регламенту.

 

Подраздел I

Прием ирегистрация заявления и приложенных к нему документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги

 

80. Прием и регистрация заявления идокументов, необходимых для предоставления государственной услуги,осуществляется в ГКУ и филиалах ГАУ «МФЦ». (В редакции ПостановленияГубернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

81. Основанием для начала выполненияадминистративной процедуры является:

а) личноеобращение заявителя (представителя заявителя) в ГКУ,филиал ГАУ «МФЦ» с комплектом документов, указанных подразделе VIII раздела II Административногорегламента; (В редакцииПостановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

б) поступлениедокументов заявителя в ГКУ, филиал ГАУ «МФЦ»почтой; (В редакцииПостановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

в) поступлениедокументов заявителя в ГКУ в электронном видечерез Единый портал.  (В редакцииПостановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

82. При личном обращении заявителя(представителя заявителя) в ГКУ специалист ГКУ, ответственный за предоставление государственнойуслуги (далее – также специалист ГКУ): (В редакции ПостановленияГубернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

а) удостоверяет личность заявителя(личность представителя заявителя и его полномочия по подаче заявления);

б) вводит в компьютерную базу данныхличные данные заявителя (фамилию, имя, отчество, адрес), осуществляет поискимеющейся в базе информации о заявителе для использования при дальнейшихдействиях по приему документов;

в) осуществляет прием документов;

г) оказывает помощь в оформлениизаявления;

д) проверяет полноту комплекта документов,необходимых для предоставления государственной услуги.

Если заявителем не представлены документы,относящиеся к категории документов, подлежащих получению в рамкахмежведомственного (внутриведомственного) информационного взаимодействия, -сообщает заявителю о том, что данные документы будут запрошены ГКУ самостоятельно. Формирование и направлениемежведомственных (внутриведомственных) запросов осуществляется в порядке,установленном подразделом II настоящегораздела Административного регламента.  (В редакцииПостановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

Если заявителем не представлены документы,относящиеся к категории лично предоставляемых документов, - сообщает заявителю,что ему будет отказано в предоставлении государственной услуги по данномуоснованию и, в случае если заявитель настаивает на приеме документов, выполняетдействия, указанные в подпунктах «е» - «к» настоящего пункта Административногорегламента;

е) если представленные копии документов незаверены в установленном порядке, - сличает представленные экземплярыоригиналов и копий документов друг с другом и выполняет на них надпись об ихсоответствии подлинным экземплярам, заверяя ее своей подписью с указаниемфамилии и инициалов;

ж) регистрирует заявление в журналерегистрации заявлений;

з) информирует заявителя о сроке оказаниягосударственной услуги;

и) в заявлении заполняет расписку о приемезаявления, делает копию заявления с распиской и передает ее заявителю. Оригиналзаявления приобщает к документам, необходимым для предоставлениягосударственной услуги, и формирует персональное дело заявителя, котороеподлежит хранению в течение 3 лет со дня прекращения предоставлениягосударственной услуги;

к) переходит к выполнению действий,указанных в:

подразделе II настоящего раздела Административного регламента (если заявителем непредставлены документы, подлежащие получению в рамках межведомственного(внутриведомственного) информационного взаимодействия);

подразделе III настоящего раздела Административного регламента (если заявителем представленывсе документы, необходимые для оказания государственной услуги, или непредставлены документы, обязанность по предоставлению которых лежит назаявителе, либо представленные заявителем документы не соответствуютустановленным требованиям).

Максимальный срок выполнения действий – 15минут.

83. При поступлении документов заявителя вГКУ почтовым отправлением они регистрируютсясекретарем в журнале регистрации входящей документации, после чего передаются  специалисту ГКУ. (В редакции Постановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

Максимальный срок выполнения действий – 5минут.

84. Специалист ГКУвыполняет действия, указанные в подпунктах «б», «ж», «и», «к» пункта 82Административного регламента, при этом копия заявления с распиской передаетсясекретарю для направления в адрес заявителя. (В редакции Постановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

Максимальный срок выполнения действий – 15минут.

85. Секретарь регистрирует копию заявленияс распиской в журнале регистрации исходящей документации и направляет в адресзаявителя почтовым отправлением с уведомлением о вручении.

Максимальный срок выполнения действий – 1рабочий день.

86. При поступлении документов в ГКУ в электронном виде через Единый портал , секретарь распечатывает направленныезаявителем документы, регистрирует их в электронном журнале регистрациивходящих запросов, после чего передает специалисту ГКУ. (В редакции ПостановленияГубернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

Максимальный срок выполнения действий – 5минут.

87. Специалист ГКУвыполняет действия, указанные в пункте 84 Административного регламента. (В редакции ПостановленияГубернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

88. Секретарь:

а) регистрирует копию заявления сраспиской в журнале регистрации исходящей документации;

б) (Утратил силу- Постановление Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

в) уведомление о приеме ирегистрации запроса и иных документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, содержащее сведения о факте приема запроса идокументов, необходимых для предоставления государственной услуги и началепроцедуры предоставления государственной услуги, а также сведения о дате ивремени окончания предоставления государственной услуги, направляет на адресэлектронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для веденияпереписки, или размещает в «личном кабинете» заявителя на Едином портале. (В редакции Постановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

89. При приеме документов, представленныхзаявителем (представителем заявителя) в филиал ГАУ «МФЦ», главный специалистфилиала ГАУ «МФЦ»:

а) удостоверяет личность заявителя(личность представителя заявителя и его полномочия по подаче заявления);

б) осуществляет прием документов;

в) проверяет полноту комплекта документов,необходимых для предоставления государственной услуги.

Если заявителем не представлены документы,относящиеся к категории документов, подлежащих получению в рамкахмежведомственного информационного взаимодействия, - сообщает заявителю о том,что данные документы будут запрошены филиалом ГАУ «МФЦ» самостоятельно.Формирование и направление межведомственных запросов осуществляется в порядке,установленном подразделом II настоящегораздела Административного регламента.

Если заявителем не представлены документы,относящиеся к категории лично предоставляемых документов, - сообщает заявителю,что ему будет отказано в предоставлении государственной услуги по данномуоснованию и, в случае если заявитель настаивает на приеме документов, выполняетдействия, указанные в подпунктах «г» - «и» настоящего пункта Административногорегламента;

г) выявляет документы, которые содержаттехнические ошибки. В случае неправильного оформления заявления оказываетпомощь заявителю в оформлении нового заявления;

д) если представленные копии документов незаверены в установленном порядке, -  сличает представленные экземплярыоригиналов и копий документов друг с другом и выполняет на них надпись об ихсоответствии подлинным экземплярам, заверяя своей подписью с указанием фамилиии инициалов;

е) информирует заявителя о сроке оказаниягосударственной услуги;

ж) вносит в автоматизированнуюинформационную систему ГАУ «МФЦ»  (далее - АИСМФЦ) сведения о приеме заявления и проставляет на заявлении дату приема,регистрационный номер, свою подпись;

з) делает копиюзарегистрированного заявления и отдает ее заявителю;

и) передает документы ведущему документоведу филиала ГАУ «МФЦ» для формированияэлектронного дела;

к) в случае непредставления заявителемдокументов, подлежащих получению в рамках межведомственного информационноговзаимодействия, – переходит к выполнению действий, указанных в подразделе II настоящего раздела Административного регламента.

Максимальный срок выполнения действий – 15минут.

90. Ведущий документоведфилиала ГАУ «МФЦ» в течение рабочего дня по окончании каждого часасамостоятельно отслеживает поступление документов от главных специалистовфилиала ГАУ «МФЦ» и принимает зарегистрированные в АИС МФЦ документы с целью их дальнейшей обработки, в том числе:

а) изготавливает электронные копии всехпредставленных документов, включая заявление, посредством сканирования бумажныхносителей и сохраняет электронные копии документов в АИС МФЦ;

б) формирует перечень документов,передаваемых филиалом ГАУ «МФЦ» в ГКУ, согласноприложению 4 к Административному регламенту в двух экземплярах; (В редакции Постановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

в) передает пакет документов заявителя старшему делопроизводителю филиала ГАУ «МФЦ» длярегистрации и передачи (направления) в ГКУ. (В редакции ПостановленийГубернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

Максимальный срок выполнения действий - 1час.

91. При поступлении пакета документовзаявителя в филиал ГАУ «МФЦ» почтовым отправлением, заведующий филиалом ГАУ«МФЦ»:

а) регистрирует полученный пакетдокументов в журнале регистрации входящей документации филиала ГАУ «МФЦ»;

б) вносит в  АИС МФЦ сведения о приеме (регистрации)заявления  и проставляет на заявлении дату приема, регистрационный номер,свою подпись;

в) делает копию зарегистрированногозаявления, регистрирует ее в журнале регистрации исходящей документации филиалаГАУ «МФЦ» и направляет в адрес заявителя почтовым отправлением с уведомлением овручении;

г) изготавливает электронные копии всехпредставленных документов, включая заявление, посредством сканирования бумажныхносителей и сохраняет электронные копии документов в АИС МФЦ;

д) проверяет полноту комплекта документов;

е) формирует перечень документов,передаваемых филиалом ГАУ «МФЦ» в ГКУ, в двухэкземплярах; (В редакцииПостановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

ж) передает пакет документов заявителя старшему делопроизводителю филиала ГАУ «МФЦ» длярегистрации и  передачи (направления) в ГКУ; (В редакцииПостановлений Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

з) в случае непредставления заявителемдокументов, подлежащих получению в рамках межведомственного информационноговзаимодействия – переходит к выполнению действий, указанных в подразделе II настоящего раздела Административного регламента.

Максимальный срок выполнения действий - 1час.

92. Старшийделопроизводитель филиала ГАУ «МФЦ»: (В редакции Постановления Губернатора Тверской области от12.01.2016 № 2-пг)

а) регистрирует документы в журналерегистрации исходящей документации филиала ГАУ «МФЦ»;

б) передает (направляет) в ГКУ представленные документы в течение одногорабочего дня со дня поступления документов в филиал ГАУ «МФЦ». (В редакции ПостановленияГубернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

93. Припоступлении пакета документов заявителя в ГКУот филиала ГАУ «МФЦ», секретарь:   (В редакции Постановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

а) регистрирует комплект документовзаявителя в журнале регистрации входящей документации;

б) проставляетдату получения документов заявителя и регистрационный номер ГКУ на перечне документов, передаваемых филиалом ГАУ«МФЦ» в ГКУ, после чего передает перечень старшему делопроизводителю филиала ГАУ «МФЦ» либонаправляет его скан-копию на адрес электронной почты филиала ГАУ «МФЦ»; (В редакции Постановлений Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

в) передаеткомплект документов заявителя специалисту ГКУ. (В редакции ПостановленияГубернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

Максимальный сроквыполнения действий – 15 минут.

94. Специалист ГКУвыполняет действия, указанные в подпунктах «б», «ж», «к» пункта 82Административного регламента. (Вредакции Постановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

95. Результатом выполненияадминистративной процедуры является формирование пакета документов, необходимыхдля принятия ГКУ решения о выплате или решенияоб отказе в выплате единовременного пособия и (или) ежемесячной денежнойкомпенсации. (В редакцииПостановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

Результат выполнения административной процедуры фиксируется в журналерегистрации заявлений и компьютернойбазе данных.

 

Подраздел II

Формирование и направление

межведомственных (внутриведомственных) запросов

 

96. Основанием для начала выполненияадминистративной процедуры является выявление факта отсутствия документов,получаемых в рамках межведомственного (внутриведомственного) информационноговзаимодействия, в документах заявителя, поступивших в ГКУ,либо факта отсутствия документов, получаемых в рамках межведомственногоинформационного взаимодействия, в документах заявителя, поступивших в филиалГАУ «МФЦ». (В редакцииПостановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

97. Требования к формированию инаправлению межведомственных запросов предусмотрены статьями 7.1 и 7.2Федерального закона № 210-ФЗ, а также постановлением Правительства Тверскойобласти № 521-пп.

98. Межведомственные запросы могут бытьсформированы в виде документов на бумажном носителе или электронных документов,подписанных электронной подписью.

99. Межведомственные запросы могут бытьнаправлены:

а) на бумажном носителе – почтой илинарочным;

б) в электронной форме – путем отправкиXML-документа по электронной почте, с использованием веб-сервисов или с помощьюсистемы межведомственного электронного взаимодействия.

100. В случае подготовки межведомственногозапроса на бумажном носителе в ГКУ специалист ГКУ готовит проект запроса и передает его на подпись директору ГКУ.  (Вредакции Постановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

101. ДиректорГКУ подписывает межведомственный запрос ипередает его секретарю для регистрации и направления по принадлежности. (В редакции ПостановленияГубернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

102. Секретарь:

а) регистрирует межведомственный запрос вжурнале регистрации исходящей документации;

 б) снимает с межведомственногозапроса копию и передает ее специалисту ГКУ длявложения в персональное дело заявителя; (В редакции Постановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

в) направляет межведомственный запросадресату.

Максимальный срок выполнения действий,указанных в пунктах 100 – 102 Административного регламента – 2 рабочих дня.

103. В случае подготовки специалистом ГКУ межведомственного запроса в электронном виде,данный запрос направляется для подписания электронной подписью директора ГКУ. (В редакции ПостановленияГубернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

104. ДиректорГКУ подписывает межведомственный запросэлектронной подписью и направляет его секретарю для регистрации и направленияпо принадлежности.  (В редакцииПостановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

105. Секретарь:

а) регистрирует межведомственный запрос вжурнале регистрации исходящей документации;

б) распечатывает межведомственный запрос,проставляет штамп (делает на нем запись) о подписании данного документа директором ГКУ электроннойподписью, заверяет своей подписью и передает специалисту ГКУ для вложения в персональное дело заявителя; (В редакции ПостановленияГубернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

в) направляет межведомственный запросадресату в электронном виде.

Максимальный срок выполнения действий,указанных в пунктах 103 – 105 Административного регламента – 2 рабочих дня.

106. Внутриведомственные запросы вМинистерство или иные ГКУ готовятся в порядкеаналогичном порядку, установленному пунктами 100 – 105 Административногорегламента. Сроки подготовки и направления ответов на внутриведомственныезапросы устанавливаются приказом Министерства. (В редакции Постановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

107. В случае подготовки межведомственногозапроса на бумажном носителе в филиале ГАУ «МФЦ» главный специалист филиала ГАУ«МФЦ» готовит проект запроса и передает его на подпись заведующему филиалом ГАУ«МФЦ».

108. Заведующий филиалом ГАУ «МФЦ»подписывает межведомственный запрос (в случае поступления документов заявителяна почтовый адрес филиала ГАУ «МФЦ» - готовит и подписывает межведомственныйзапрос), после чего передает его ведущему документоведуфилиала ГАУ «МФЦ» для регистрации.

109. Ведущий документоведфилиала ГАУ «МФЦ» регистрирует межведомственный запрос в журнале регистрацииисходящей документации филиала ГАУ «МФЦ» и передает его ведущему делопроизводителю филиала ГАУ «МФЦ» для доставки(направления) по принадлежности. (Вредакции Постановления Губернатора Тверской области от12.01.2016 № 2-пг)

110. Старшийделопроизводитель филиала ГАУ «МФЦ» лично доставляет межведомственныйзапрос адресату либо направляет его почтой.

Максимальный срок выполнения действий,указанных в пунктах 107 – 110 Административного регламента, – 2 рабочих дня. (В редакции ПостановленияГубернатора Тверской области от12.01.2016 № 2-пг)

111. В случае подготовки межведомственногозапроса в филиале  ГАУ «МФЦ» в электронном видеглавный специалист филиала ГАУ «МФЦ» готовит проект запроса и направляет его наподпись заведующему филиалом ГАУ «МФЦ».

112. Заведующий филиалом ГАУ «МФЦ»подписывает межведомственный запрос электронной подписью (в случае поступлениядокументов заявителя на почтовый адрес филиала ГАУ «МФЦ» - готовит иподписывает межведомственный запрос), после чего направляет его ведущему документоведу филиала ГАУ «МФЦ» для регистрации инаправления по принадлежности.

113. Ведущий документоведфилиала ГАУ «МФЦ» регистрирует межведомственный запрос в журнале регистрацииисходящей документации филиала ГАУ «МФЦ» и направляет межведомственный запросадресату в электронном виде.

Максимальный срок выполнения действий,указанных в пунктах 111 – 113 Административного регламента – 2 рабочих дня.

114. Срок подготовки и направления ответана межведомственный запрос не может превышать 5 рабочих дней со дня поступлениямежведомственного запроса в орган или организацию, предоставляющие документ и(или) информацию, если иные сроки подготовки и направления ответа намежведомственный запрос не установлены федеральными законами, правовыми актамиПравительства Российской Федерации и принятыми в соответствии с федеральнымизаконами нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.

115. В случае неполучения в установленныйсрок ответов на межведомственные запросы специалист ГКУ(главный специалист филиала ГАУ «МФЦ» либо заведующий филиалом ГАУ «МФЦ»)должны принять меры по выяснению причин не поступления ответов намежведомственные запросы и (при необходимости) направить повторныемежведомственные запросы. (Вредакции Постановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

116. Непредставление (несвоевременноепредставление) исполнительными органами государственной власти, органамиместного самоуправления или подведомственными указанным органам организациямиответов на межведомственные запросы не может являться основанием для отказа ГКУ заявителю в предоставлении государственнойуслуги. (В редакцииПостановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

117. При поступлении в филиал ГАУ «МФЦ»ответов на межведомственные запросы они регистрируются ведущим документоведом филиала ГАУ «МФЦ» (в случае поступления вэлектронном виде) либо заведующим филиалом ГАУ «МФЦ» (в случае поступления набумажном носителе) в журнале регистрации входящей документации филиала ГАУ«МФЦ», после чего передаются ведущемуделопроизводителю филиала ГАУ «МФЦ» для последующей передачи в ГКУ либо направления в ГКУпочтой и в электронном виде. (Вредакции Постановлений Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

Максимальный срок выполнения действия – 1рабочий день.

118. При поступлении в ГКУ ответов на межведомственные запросы (в том числеполученных от филиалов ГАУ «МФЦ») они регистрируются секретарем в журналерегистрации входящей документации и передаются специалисту ГКУ, который помещает их в персональное делозаявителя, после чего выполняет действия, указанные в подразделе III настоящего раздела Административного регламента. (В редакции ПостановленияГубернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

119. Результатом выполненияадминистративной процедуры является получение в рамках межведомственного(внутриведомственного) информационного взаимодействия документов и (или)сведений, необходимых для предоставления государственной услуги.

Результат выполнения административнойпроцедуры фиксируется в журнале регистрации входящей документации.

 

Подраздел III

Принятие решения о назначении ежемесячной денежнойкомпенсации и (или) ежегодной денежной выплаты либо решения об отказе в назначенииежемесячной денежной компенсации и (или) ежегодной денежной выплаты иуведомление об этом заявителя

 

120. Основанием для начала выполненияадминистративной процедуры является наличие у специалиста ГКУ пакета документов, необходимых для принятия решенияо назначении или об отказе в назначении ежемесячной денежной компенсации и(или) ежегодной денежной выплаты. (Вредакции Постановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

121. Специалист ГКУ: (В редакции ПостановленияГубернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

а) в случае отсутствия оснований дляотказа в предоставлении государственной услуги, установленных пунктом 52Административного регламента, – готовит проект решения ГКУо назначении ежемесячной денежной компенсации и (или) ежегодной денежнойвыплаты и передает его для подписания директоруГКУ; (В редакции Постановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

б) при наличии оснований для отказа впредоставлении государственной услуги, установленных пунктом 52Административного регламента, – готовит проект решения ГКУоб отказе в назначении ежемесячной денежной компенсации и (или) ежегоднойденежной выплаты, а также проект уведомления об отказе в предоставлениигосударственной услуги по форме согласно приложению 5 к Административномурегламенту, и вместе с комплектом представленных заявителем документов передаетих для подписания директору ГКУ. (Вредакции Постановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

Максимальный срок выполнения действий – 3дня.

122. ДиректорГКУ подписывает решение о назначенииежемесячной денежной компенсации и (или) ежегодной денежной выплаты либорешение об отказе в назначении ежемесячной денежной компенсации и (или)ежегодной денежной выплаты и уведомление об отказе в предоставлениигосударственной услуги (в случае подачи заявления о предоставлениигосударственной услуги через Единый портал - электронной подписью), после чегопередает (направляет) соответствующие документы секретарю. (В редакции ПостановленияГубернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

Максимальный срок выполнения действий – 1день.

123. Секретарь по телефонууведомляет заявителя о назначении ежемесячной денежной компенсации и (или)ежегодной денежной выплаты,  в случаеотказа в назначении ежемесячной денежной компенсации и (или) ежегодной денежнойвыплаты направляет в адрес заявителя почтовым отправлением с уведомлением овручении уведомление вместе с комплектом представленных заявителем документов(в случае подачи заявления о предоставлении государственной услуги через Единыйпортал также уведомление, подписанное электронной подписью директора ГКУ, видкоторой установлен законодательством, размещается в «личном кабинете» заявителяна Едином портале, а сообщение о размещении соответствующего документа в«личном кабинете» направляется на адрес электронной почты, указанный заявителемв качестве адреса для ведения переписки). (В редакцииПостановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

Максимальный срок выполнениядействий – 1 день.

(Пункт 123 в редакцииПостановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

124. Соответствующее решение илиуведомление приобщается специалистом ГКУ кперсональному делу заявителя. (Вредакции Постановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

Максимальный срок выполнения действий – 5минут.

124.1. Для исправления ошибок вдокументах, выданных в результате предоставления государственной услуги,заявители обращаются в ГКУ с заявлением в свободной форме об исправлениидопущенных ошибок (с указанием допущенных ошибок). Заявления рассматриваютсядиректором ГКУ в течение одного рабочего дня. Результатом рассмотрениязаявлений является направление заявителям исправленных документов, выданных врезультате предоставления государственной услуги. (Вредакции Постановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

125. Если заявитель всоответствии с законодательством имеет право на получение ежемесячной денежнойкомпенсации и (или) ежегодной денежной выплаты, то результатом выполнениягосударственной услуги является уведомление заявителя по телефону о назначенииему ежемесячной денежной компенсации и (или) ежегодной денежной выплаты. (В редакции Постановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

126. Если у заявителя в соответствии сзаконодательством отсутствует право на назначение ежемесячной денежной компенсациии (или) ежегодной денежной выплаты, то результатом выполнения административнойпроцедуры является направление заявителю уведомления об отказе в назначенииежемесячной денежной компенсации и (или) ежегодной денежной выплаты вместе скомплектом представленных им документов .

Фиксация результата выполненияадминистративной процедуры в случае принятия решения об отказе в назначенииежемесячной денежной компенсации и (или) ежегодной денежной выплаты осуществляется  посредством регистрации исходящейкорреспонденции и хранения копии исходящей корреспонденции в персональном делезаявителя.

 

Подраздел IV

Организация перечисления денежных средств получателям

государственной услуги

 

127. Основаниемдля начала выполнения административной процедуры является принятие директором ГКУрешения о назначении ежемесячной денежной компенсации и (или) ежегоднойденежной выплаты. (В редакцииПостановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

128. Выплатаежемесячной денежной компенсации и (или) ежегодной денежной выплатыосуществляется по выбору гражданина путем зачисления на имеющиеся илиоткрываемые гражданами банковские счета в кредитных учреждениях либо черезорганизации федеральной почтовой связи.

129. При наличии всемье нескольких получателей ежемесячной денежной компенсации и (или) ежегоднойденежной выплаты выплата производится каждому из получателей в размере,соответствующем законодательству, либо общая сумма денежных средств,предназначенная всем получателям, выплачивается одному из получателей (приналичии письменного согласия других членов семьи, имеющих право на даннуювыплату).

130.ГКУ заключает договоры с организациями, осуществляющими расчет ежемесячнойденежной компенсации, об организации совместной работы по выплате ежемесячнойденежной компенсации и ежемесячно до 10 числа текущего месяца направляетуказанным организациям списки получателей ежемесячной денежной компенсации. (В редакции Постановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

131.Расчет ежемесячной денежной компенсации производят исполнители жилищной и (или)коммунальной услуги, организации, производящие или приобретающие коммунальныересурсы, иные организации, осуществляющие расчеты оплаты жилищно-коммунальныхуслуг гражданам по каждому получателю индивидуально в порядке, установленномпостановлением Правительства Тверской области от 13.09.2018 № 274-пп «О порядкепредоставления компенсации расходов  наоплату жилых помещений и коммунальных услуг отдельным категориям граждан»(далее – постановление Правительства Тверской области № 274-пп). (В редакции Постановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

132.Расчет ежегодной денежной выплаты осуществляет специалист ГКУ в порядке,установленном постановлением Правительства Тверской области № 274-пп. (В редакции Постановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

133. Специалист ГКУв течение 5 рабочих дней после наступления обстоятельств, указанных в пунктах 131 и 132 Административного регламента: (В редакции ПостановленийГубернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

а) при помощи средств установленногопрограммного обеспечения формирует выплатные документы:

для выплат, осуществляемых черезорганизации федеральной почтовой связи;

для выплат, осуществляемых через кредитныеучреждения;

б) передает выплатные документы дляподписания директору ГКУ; (В редакции ПостановленияГубернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

в) после подписания выплатных документов директором ГКУ наосновании содержащихся в них сведений готовит и передает кассовую заявку вУправление Федерального казначейства по Тверской области; (В редакции ПостановленияГубернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

г) передает выплатные документы ворганизации федеральной почтовой связи и кредитные учреждения.

Максимальный срок выполнения действия – 5рабочих дней.

134. Результатом выполненияадминистративной процедуры является перечисление сумм ежемесячной денежнойкомпенсации и (или) ежегодной денежной выплаты на лицевые счета заявителей вкредитных учреждениях или выплата ежемесячной денежной компенсации и (или)ежегодной денежной выплаты заявителям организациями федеральной почтовой связипо месту жительства (по выбору заявителя).

 

Раздел IV

Порядок и формы контроля за предоставлениемгосударственной услуги

 

135. Контроль за исполнением положенийнастоящего Административного регламента осуществляется в форме текущегоконтроля, плановых и внеплановых проверок.

 

Подраздел I

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдениеми исполнением ответственными должностными лицамиорганов, предоставляющих государственную услугу, ГАУ «МФЦ» положенийАдминистративного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающихтребования к предоставлению государственной услуги,

а также за принятием ими решений (В редакции ПостановленияГубернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

 

136. Текущий контроль за соблюдениемпоследовательности действий, определенных настоящим Административнымрегламентом, осуществляют следующие должностные лица, ответственные заорганизацию работы по предоставлению государственной услуги:

а) заместитель Министра – в отношении директоров ГКУ; (В редакции ПостановленияГубернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

б) директори ГКУ– в отношении специалистов ГКУ; (В редакции Постановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

в) директор ГАУ «МФЦ» – в отношениизаведующих филиалами ГАУ «МФЦ»;

г) заведующие филиалами ГАУ «МФЦ» – вотношении специалистов филиалов ГАУ «МФЦ».

137. Периодичность проведения текущегоконтроля в отношении специалистов ГКУустанавливается Министром или первым заместителем Министра, в отношенииспециалистов филиалов ГАУ «МФЦ» – директором ГАУ «МФЦ».(В редакции Постановления Губернатора Тверской областиот21.05.2019 г. № 40-пг)

138. Текущий контроль осуществляется путемпроведения ответственными должностными лицами, указанными в пункте 136 Административногорегламента, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами ГКУ, ГАУ «МФЦ» положений настоящего Административногорегламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования кпредоставлению государственной услуги. (В редакции Постановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

139. При проверках могут рассматриватьсявсе вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексныепроверки), или вопросы, связанные с исполнением определенной административнойпроцедуры (тематические проверки).

 

Подраздел II

Порядок и периодичность осуществления плановых ивнеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качествомпредоставления государственной услуги (В редакцииПостановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

 

140. Проверки полноты и качествапредоставления государственной услуги осуществляются на основании приказовМинистерства, приказов  ГАУ «МФЦ».

141. Плановые проверки проводятся:

а) заместителем Министра в отношении директоров ГКУ – одинраз в год; (В редакцииПостановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

б) директорамиГКУ в отношении специалистов ГКУ – ежеквартально; (В редакции Постановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

в) директором ГАУ «МФЦ» в отношениизаведующих филиалами ГАУ «МФЦ» – один раз в полгода;

г) заведующими филиалами ГАУ «МФЦ» вотношении специалистов филиалов ГАУ «МФЦ» – ежеквартально.

142. Внеплановые проверки за соблюдениемположений Административного регламента проводятся при поступлении информации онарушении положений Административного регламента от заявителей, вышестоящихорганов государственной власти, контрольно-надзорных органов и суда:

а) заместителем Министра – в отношении директоров ГКУ; (В редакции ПостановленияГубернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

б) директорамиГКУ – в отношении специалистовГКУ; (В редакции Постановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

в) директором ГАУ «МФЦ» – в отношении заведующихфилиалами ГАУ «МФЦ»;

г) заведующими филиалами ГАУ «МФЦ» – вотношении специалистов филиалов ГАУ «МФЦ».

143. Результаты проверок оформляются ввиде справок произвольной формы, в которых отмечаются нарушениязаконодательства, а также выявленные несоответствия Административномурегламенту (при наличии). Справки подписывают должностные лица Министерства,ГАУ «МФЦ», проводившие проверку.

144. По результатам проведенных проверок,в случае выявления нарушений прав заявителей, нарушений соблюдения положенийАдминистративного регламента, Министр либо заместитель Министра, директор ГАУ«МФЦ» рассматривают вопрос о привлечении виновных лиц к дисциплинарнойответственности. (В редакцииПостановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

 

Подраздел III

Ответственность должностных лиц органов, предоставляющих государственную услугу,должностных лиц ГАУ «МФЦ» за решения и действия (бездействие), принимаемые(осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги (В редакции ПостановленияГубернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

 

145. Персональная ответственностьдолжностных лиц ГКУ, ГАУ «МФЦ» за решения идействия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставлениягосударственной услуги, закрепляется в их должностных регламентах (должностныхинструкциях) в соответствии с требованиями законодательства РоссийскойФедерации и Тверской области. (Вредакции Постановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

146. ЗаместительМинистра несет персональную ответственность за надлежащее осуществлениетекущего контроля, контроля за полнотой и качеством предоставлениягосударственной услуги в отношении директоров ГКУ. (Вредакции Постановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

147. ДиректорГКУ несет персональную ответственность за: (В редакции ПостановленияГубернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

а) соблюдение стандарта предоставлениягосударственной услуги;

б) соблюдение сроков предоставлениягосударственной услуги;

в) соблюдение сроков подписания решения оназначении ежемесячной денежной компенсации и (или) ежегодной денежной выплатылибо решения об отказе в назначении ежемесячной денежной компенсации и (или)ежегодной денежной выплаты и уведомления об отказе в предоставлениигосударственной услуги, межведомственных (внутриведомственных) запросов,выплатных документов;

г) обоснованность принятия решения оназначении или об отказе в назначении ежемесячной денежной компенсации и (или)ежегодной денежной выплаты;

д) надлежащее осуществление текущегоконтроля, контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги,  в отношении специалистов ГКУ. (Вредакции Постановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

148. Специалист ГКУ,ответственный за предоставление государственной услуги, несет персональнуюответственность за: (Вредакции Постановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

а) соблюдение порядка и сроковинформирования о государственной услуге;

б) соблюдение сроков и порядка регистрациидокументов, представленных непосредственно в ГКУзаявителем (представителем заявителя); (В редакции Постановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

в) проверку комплектности и правильностиоформления документов.

г) соблюдение сроков и порядка подготовкипроектов межведомственных (внутриведомственных) запросов, принятие мер пополучению ответа на межведомственный (внутриведомственный) запрос в случае,если ответ не представлен в установленный срок;

д) соблюдение сроков подготовки проектоврешений и уведомлений, соблюдение требований к их оформлению и достоверностьуказанных в них сведений;

е) соблюдение порядка и сроков расчетаежемесячной денежной компенсации и (или) ежегодной денежной выплаты;

ж) соблюдение порядка и сроковформирования выплатных документов, передачи выплатных документов в организациифедеральной почтовой связи и кредитные учреждения;

з) соблюдение порядка и сроков подготовкикассовых заявок, сроков передачи их в Управление Федерального казначейства поТверской области.

149.  Секретарь несет персональнуюответственность за соблюдение сроков и порядка регистрации документов,поступивших в ГКУ почтой или в электронномвиде, исходящих документов ГКУ, а также срокови порядка отправки исходящих документов ГКУ. (В редакции ПостановленияГубернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

150. Директор ГАУ «МФЦ» несетперсональную ответственность за надлежащее осуществление текущего контроля, контроля заполнотой и качеством предоставления государственной услуги, в отношениизаведующих филиалами ГАУ «МФЦ».

151. Заведующий филиалом ГАУ «МФЦ» несетперсональную ответственность за:

а) организацию предоставлениягосударственной услуги на базе филиала ГАУ «МФЦ»;

б) соблюдение сроков и порядка регистрациизаявлений о предоставлении государственной услуги, направленных заявителем вадрес филиала ГАУ «МФЦ» почтой;

в) соблюдение сроков и порядка подготовкипроектов межведомственных запросов, принятие мер по получению ответа намежведомственный запрос в случае, если ответ не представлен в установленныйсрок;

г) надлежащее осуществление текущегоконтроля, контроля за полнотой и качеством предоставления государственнойуслуги, в отношении специалистов филиала ГАУ «МФЦ».

152. Главный специалист филиала ГАУ «МФЦ»несет персональную ответственность за:

а) соблюдение порядка и сроковинформирования о государственной услуге;

б) проверку правильности оформлениязаявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к немудокументов, поданных заявителем (представителем заявителя) непосредственно вфилиал ГАУ «МФЦ»;

в) соблюдение сроков и порядка подготовкипроектов межведомственных запросов, принятие мер по получению ответа намежведомственный запрос в случае, если ответ не представлен в установленныйсрок.

153. Ведущий документоведфилиала ГАУ «МФЦ» несет персональную ответственность за соблюдение сроков ипорядка регистрации заявлений о предоставлении государственной услуги, поданныхзаявителем (представителем заявителя) непосредственно в филиал ГАУ «МФЦ», атакже соблюдение сроков и порядка направления межведомственных запросов вэлектронном виде.

154. Старшийделопроизводитель филиала ГАУ «МФЦ» несет персональную ответственностьза соблюдение порядка и сроков передачи (направления) комплекта документов,принятых от заявителя филиалом ГАУ «МФЦ» в ГКУ;сроков передачи (направления) межведомственных запросов, оформленных филиаломГАУ «МФЦ» на бумажных носителях; сроков передачи (направления) в ГКУ ответов на межведомственные запросы, полученныхфилиалом ГАУ «МФЦ». (Вредакции Постановлений Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

155. Ведущийадминистратор филиала ГАУ «МФЦ» несет персональную ответственность засоблюдение порядка и сроков информирования о государственной услуге. (В редакции ПостановленияГубернатора Тверской области от12.01.2016 № 2-пг )

 

Подраздел IV

Порядок и формы контроля за предоставлениемгосударственной услуги со стороны граждан, их объединений, организаций

 

156. Контроль за предоставлениемгосударственной услуги со стороны граждан, их объединений и организацийосуществляется путем получения информации о наличии в действиях (бездействии) ГКУ, ГАУ «МФЦ», их должностных лиц, а такжепринимаемых ими решениях, нарушений положений Административного регламента ииных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлениюгосударственной услуги. (Вредакции Постановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

156.1. При направлениизаявителю результата оказания государственной услуги (информировании орезультате оказания государственной услуги посредством телефонной связи)секретарь сообщает ему о сборе мнений заявителей о качестве предоставленнойгосударственной услуги и предлагает оценить качество предоставленнойгосударственной услуги на специализированном сайте «Ваш контроль» винформационно-телекоммуникационной сети Интернет, а также в «личном кабинете»заявителя на Едином портале. (Дополнен - Постановление Губернатора Тверскойобласти от21.05.2019 г. № 40-пг)

 

Раздел V

Досудебный (внесудебный) порядокобжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющихгосударственную услугу,

их должностных лиц, специалистов, ГАУ«МФЦ»,

специалистов ГАУ «МФЦ»

 

(В редакцииПостановления Губернатора Тверской области

 от21.05.2019 г. № 40-пг)

 

ПодразделI

Информациядля заинтересованных лиц об их праве на досудебное (внесудебное) обжалованиедействий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходепредоставления государственной услуги

 

157. Заявитель вправеобжаловать решения и действия (бездействие) органов, предоставляющих государственнуюуслугу, их должностных лиц, специалистов, ГАУ «МФЦ», специалистов ГАУ «МФЦ» вдосудебном (внесудебном) порядке, в том числе в следующих случаях:

а) нарушение срока регистрациизаявления заявителя о предоставлении государственной услуги;

б) нарушение срокапредоставления государственной услуги;

в) требование у заявителядокументов или информации либо осуществления действий, представление илиосуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами дляпредоставления государственной услуги;

г) отказ в приеме документов,предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами дляпредоставления государственной услуги, у заявителя;

д) отказ в предоставлениигосударственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральнымизаконами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Тверскойобласти;

е) затребование с заявителя припредоставлении государственной услуги платы, не предусмотреннойзаконодательством;

ж) отказ ГКУ, его должностныхлиц, предоставляющих государственную услугу, в исправлении допущенных опечатоки ошибок в выданных в результате предоставления государственной услугидокументах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

з) нарушение срока или порядкавыдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

и) приостановлениепредоставления государственной услуги, если основания приостановления непредусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иныминормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иныминормативными правовыми актами Тверской области;

к) требование у заявителя припредоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и(или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приемедокументов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо впредоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренныхпунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ.

 

ПодразделII

Нормативныеправовые акты, регулирующие порядок досудебного (внесудебного) обжалованиярешений и действий (бездействия) органов, предоставляющих государственнуюуслугу, их должностных лиц, специалистов, ГАУ «МФЦ», специалистов ГАУ «МФЦ»

 

158. Досудебное (внесудебное)обжалование решений и действий (бездействия) органов, предоставляющихгосударственную услугу, их должностных лиц, специалистов, ГАУ «МФЦ»,специалистов ГАУ «МФЦ» осуществляется в соответствии с Федеральным законом №210-ФЗ и постановлением Правительства Тверской области от 11.11.2014 № 568-пп«Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб нарешения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной властиТверской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащихТверской области, а также  на решения идействия (бездействие) государственного автономного учреждения Тверской области«Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальныхуслуг» и его работников» (далее – Положение о рассмотрении жалоб, утвержденноепостановлением Правительства Тверской области № 568-пп).

 

ПодразделIII

Предметжалобы

 

159. Предметом жалобы являетсянарушение прав и законных интересов заявителя, противоправные решения и (или)действия (бездействие) органов, предоставляющих государственную услугу, ихдолжностных лиц, специалистов, ГАУ «МФЦ», специалистов ГАУ «МФЦ» припредоставлении государственной услуги, нарушение положений настоящего Административногорегламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования кпредоставлению государственной услуги.

160. Жалоба должна содержать:

а) наименование органа,предоставляющего государственную услугу, его должностного лица, специалиста,ГАУ «МФЦ», директора ГАУ «МФЦ», специалиста ГАУ «МФЦ», решения и действия(бездействие) которых обжалуются;

б) фамилию, имя, отчество (приналичии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера)контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовыйадрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

в) сведения об обжалуемыхрешениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственнуюуслугу, его должностного лица, специалиста, ГАУ «МФЦ», специалиста ГАУ «МФЦ»;

г) доводы, на основании которыхзаявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа,предоставляющего государственную услугу, его должностного лица, специалиста,ГАУ «МФЦ», специалиста ГАУ «МФЦ». Заявителем могут быть представлены документы(при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

 

ПодразделIV

Органы,организации и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которымможет быть направлена жалоба

 

161. Жалобы на решения идействие (бездействие) органов, предоставляющих государственную услугу, ихдолжностных лиц, специалистов подаются в письменной форме на бумажном носителеили в электронной форме в Министерство. Жалобы на решения и действие(бездействие) Министра подаются в Правительство Тверской области.

Жалобы на решения и действия(бездействие) ГАУ «МФЦ» подаются в исполнительный орган государственной властиТверской области, являющийся учредителем ГАУ «МФЦ» (далее – учредитель ГАУ«МФЦ»), либо иному лицу, уполномоченному Правительством Тверской области (далее– ответственное должностное лицо).

Жалобы на решения и действия(бездействие) специалистов ГАУ «МФЦ» подаются директору ГАУ «МФЦ».

 

ПодразделV

Порядокподачи и рассмотрения жалобы

 

162. Жалоба может бытьнаправлена посредством почтовой связи, подана через филиал ГАУ «МФЦ», черезГКУ, подана в электронном виде с использованием сайтов Министерства, ГАУ «МФЦ»,учредителя ГАУ «МФЦ», Правительства Тверской области, через Единый портал), атакже может быть принята при личном приеме заявителя.

163. Прием жалоб в письменнойформе осуществляется:

а) ГКУ, филиалами ГАУ «МФЦ» вместах предоставления государственной услуги. Время приема жалоб должносовпадать со временем предоставления государственной услуги;

б) отделом по работе собращениями граждан и организаций управления анализа и мониторингаобщественного мнения аппарата Правительства Тверской области в установленныечасы его работы;

в) структурным подразделениемучредителя ГАУ «МФЦ», ответственным за обработку входящей корреспонденции, вустановленные часы его работы.

164. В случае подачи жалобы приличном приеме заявители предъявляют документ, удостоверяющий личность.

Если жалоба подается черезпредставителя заявителя, также представляется документ, оформленный вустановленном законодательством Российской Федерации порядке, подтверждающийего полномочия на осуществление действий от имени заявителя (если такая жалобанаправляется посредством почтовой связи, направляется копия документа,подтверждающая полномочия представителя, заверенная в установленном порядке).

При подаче жалобы в электронномвиде документы, указанные в абзацах первом, втором настоящего пункта, могутбыть представлены в форме электронного документа, подписанного электроннойподписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации. Приэтом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

165. При поступлении жалобы нарешения и действие (бездействие) органов, предоставляющих государственнуюуслугу, их должностных лиц, специалистов в филиал ГАУ «МФЦ» обеспечивается еепередача в ГКУ не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления жалобы.

Взаимодействие филиалов ГАУ«МФЦ» и ГКУ при передаче жалоб осуществляется в соответствии с порядком,установленным соглашением о взаимодействии между ГАУ «МФЦ», Министерством иГКУ.

166. Жалоба подлежитрегистрации не позднее одного рабочего дня, следующего за днем ее поступления.

167. Жалоба подлежитрассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб.

Рассмотрение жалобы не можетбыть поручено должностным лицам, решения или действия (бездействие) которыхобжалуются.

 

ПодразделVI

Способыинформирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе сиспользованием Единого портала

 

168. Информация о порядке подачии рассмотрения жалобы размещается на сайтах Министерства и ГАУ «МФЦ»,учредителя ГАУ «МФЦ», Правительства Тверской области, на Едином портале, вместах предоставления государственной услуги. Соответствующая информация такжеможет быть сообщена заявителю в устной и (или) в письменной форме.

 

ПодразделVII

Срокирассмотрения жалобы

 

169. Жалоба подлежитрассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а вслучае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенныхопечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока такихисправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

170. В случае если жалобаподана не по компетенции,

в течение трех рабочих дней содня регистрации она направляется в уполномоченный на ее рассмотрение органвласти (организацию), после чего заявитель в письменной форме уведомляется оперенаправлении жалобы.

 

ПодразделVIII

Результатрассмотрения жалобы

 

171. По результатамрассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

а) жалоба удовлетворяется, втом числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток иошибок в выданных в результате предоставления государственной услугидокументах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых непредусмотрено законодательством;

б) в удовлетворении жалобыотказывается в случае:

наличия вступившего в законнуюсилу решения суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

подачи жалобы представителемзаявителя, полномочия которого  не подтверждены в порядке,установленном законодательством Российской Федерации;

наличия решения по жалобе,принятого ранее в соответствии с требованиями Положения о рассмотрении жалоб,утвержденного постановлением Правительства Тверской области № 568-пп, вотношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы;

подачи жалобы с нарушениемтребований к ее содержанию, установленных пунктом 160 подраздела III настоящегораздела.

Соответствующее решениеоформляется в виде письменного мотивированного ответа заявителю.

172. В ответе по результатамрассмотрения жалобы указываются:

а) фамилия, имя, отчество (приналичии) заявителя;

б) наименование органа власти(организации), рассмотревших жалобу,   а также должность, фамилия, имя,отчество должностного лица, принявшего решение по жалобе;

в) номер, дата и место принятияобжалуемого решения, включая сведения о должностном лице, специалисте, решениеили действие (бездействие) которого обжалуется; (Вредакции Постановления Губернатора Тверской области от21.05.2019 г. № 40-пг)

г) основания для принятиярешения по жалобе;

д) принятое по жалобе решение;

е) информация о действиях,осуществляемых в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений приоказании государственной услуги, сроках устранения выявленных нарушений, в томчисле сроке предоставления результата государственной услуги, указываетсяинформация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю вцелях получения государственной услуги (в случае если жалоба признанаобоснованной  и подлежащейудовлетворению), а также приносятся извинения за доставленные неудобства;

ж) аргументированныеразъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядкеобжалования принятого по жалобе решения (в случае если жалоба признана неподлежащей удовлетворению).

173. В случае принятия решенияоб удовлетворении жалобы орган власти, предоставляющий государственную услугу,Правительство Тверской области, ответственное должностное лицо, ГАУ «МФЦ»,учредитель ГАУ «МФЦ» принимают исчерпывающие меры по устранению выявленныхнарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги,не позднее пяти рабочих дней со дня принятия такого решения, если иное неустановлено законодательством Российской Федерации.