Постановление Губернатора Тверской области от 25.06.2015 № 74-пг
Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Предоставление мер социальной поддержки Героям Советского Союза, Героям Российской Федерации, Героям Социалистического Труда, Героям Труда Российской Федерации,...
ГУБЕРНАТОР
ТВЕРСКОЙ ОБЛАСТИ
П О С Т А Н О В Л Е Н И Е
| 25.06.2015 | | № 74-пг |
| | г. Тверь | |
Обутверждении административного регламента предоставления государственной услуги"Предоставление мер социальной поддержки Героям Советского Союза, ГероямРоссийской Федерации, Героям Социалистического Труда, Героям Труда РоссийскойФедерации, полным кавалерам ордена Славы и полным кавалерам ордена ТрудовойСлавы, членам семей указанных категорий граждан, общественным благотворительнымобъединениям (организациям), создаваемым Героями Советского Союза, ГероямиРоссийской Федерации и полными кавалерами ордена Славы, Героями СоциалистическогоТруда, Героями Труда Российской Федерации и полными кавалерами ордена ТрудовойСлавы"
(Вредакции Постановления Губернатора Тверской области
В соответствиис Законом Российской Федерации от 15.01.1993 № 4301-1 «О статусе ГероевСоветского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы»,федеральными законами от 09.01.1997 № 5-ФЗ «О предоставлении социальныхгарантий Героям Социалистического Труда, Героям Труда Российской Федерации иполным кавалерам ордена Трудовой Славы», от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг», постановлениямиПравительства Тверской области от 17.10.2011 № 71-пп «Об утверждении Положенияо Министерстве социальной защиты населения Тверской области», от 10.02.2017 №34-пп «О Порядке предоставления мер социальной поддержки Героям СоветскогоСоюза, Героям Российской Федерации, полным кавалерам ордена Славы, ГероямСоциалистического Труда, Героям Труда Российской Федерации и полным кавалерамордена Трудовой Славы, проживающим на территории Тверской области», от 25.12.2018№ 399-пп «О порядке разработки и утверждения административных регламентовосуществления государственного контроля (надзора) и административныхрегламентов предоставления государственных услуг» постановляю: (В редакцииПостановления Губернатора Тверской области от21.08.2020 г. № 130-пг)
1. Утвердитьадминистративный регламент предоставления государственной услуги"Предоставление мер социальной поддержки Героям Советского Союза, ГероямРоссийской Федерации, Героям Социалистического Труда, Героям Труда РоссийскойФедерации, полным кавалерам ордена Славы и полным кавалерам ордена ТрудовойСлавы, членам семей указанных категорий граждан, общественным благотворительнымобъединениям (организациям), создаваемым Героями Советского Союза, ГероямиРоссийской Федерации и полными кавалерами ордена Славы, Героями СоциалистическогоТруда, Героями Труда Российской Федерации и полными кавалерами ордена ТрудовойСлавы" (далее - Административный регламент) (прилагается).
2. Определитьуполномоченным исполнительным органом государственной власти Тверской области,ответственным за реализацию Административного регламента, Министерствосоциальной защиты населения Тверской области (далее - Министерство).
3.Министерству обеспечить:
а)внедрение Административного регламента;
б)приведение должностных регламентов и должностных инструкций сотрудниковМинистерства и государственных казенных учреждений Тверской области – центровсоциальной поддержки населения, участвующих в предоставлении государственнойуслуги, в соответствие с Административным регламентом;
в)размещение Административного регламента на сайте Министерства винформационно-телекоммуникационной сети Интернет и внесение сведений обАдминистративном регламенте в государственную информационную систему Тверскойобласти «Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Тверскойобласти».
(Пункт 3в редакции Постановления Губернатора Тверской области от21.08.2020 г. № 130-пг)
4.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителяПредседателя Правительства Тверской области, курирующего вопросы социальнойзащиты населения. (В редакции Постановления Губернатора Тверской области от21.08.2020 г. № 130-пг)
5. НастоящееПостановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
ПоложенияАдминистративного регламента в части предоставления государственной услуги вэлектронном виде применяются с момента обеспечения технической возможностипредоставления государственной услуги с использованиеминформационно-телекоммуникационных технологий, в том числе с использованиемфедеральной государственной информационной системы "Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций)".(В редакции Постановления Губернатора Тверской области от21.08.2020 г. № 130-пг)
Губернатор области А.В. Шевелев
Приложение
к постановлениюГубернатора
Тверской области
от 25.06.2015 № 74-пг
Административныйрегламент
предоставлениягосударственной услуги
«Предоставление мерсоциальной поддержки
Героям Советского Союза,Героям Российской Федерации,
Героям СоциалистическогоТруда, Героям Труда
Российской Федерации,полным кавалерам ордена Славы
и полным кавалерам орденаТрудовой Славы, членам семей
указанных категорийграждан, общественным благотворительным объединениям (организациям),создаваемым Героями Советского Союза, Героями Российской Федерации и полнымикавалерами ордена Славы,
Героями СоциалистическогоТруда, Героями Труда
Российской Федерации иполными кавалерами
ордена Трудовой Славы»
(В редакции ПостановленияГубернатора Тверской области
Раздел I
Общие положения
Подраздел I
Предмет регулированияадминистративного регламента
1. Административныйрегламент предоставления государственной услуги «Предоставление мер социальнойподдержки Героям Советского Союза, Героям Российской Федерации, ГероямСоциалистического Труда, Героям Труда Российской Федерации, полным кавалерамордена Славы и полным кавалерам ордена Трудовой Славы, членам семей указанныхкатегорий граждан, общественным благотворительным объединениям (организациям),создаваемым Героями Советского Союза, Героями Российской Федерации и полнымикавалерами ордена Славы, Героями Социалистического Труда, Героями Труда РоссийскойФедерации и полными кавалерами ордена Трудовой Славы» (далее соответственно –Административный регламент, государственная услуга) разработан в целяхповышения качества предоставления государственной услуги и устанавливаетпорядок предоставления государственной услуги и стандарт предоставлениягосударственной услуги.
2.Административным регламентом определяется:
1) порядокпредоставления государственными казенными учреждениями Тверской области -центрами социальной поддержки населения (далее – ГКУ) мер социальной поддержки,указанных в подпунктах 12, 19, 26, 27 (в части компенсации расходов на оплатупользования телефоном) пункта 3 Административного регламента;
2) порядоквозмещения ГКУ расходов, понесенных в связи с предоставлением мер социальнойподдержки, указанных в подпунктах 1 – 7, 11, 13 – 18, 20 – 25, 27 (в частиоборудования телефонной связью помещений), 28 пункта 3 Административногорегламента;
3)порядок возмещения Министерством социальной защиты населения Тверской области(далее – Министерство) расходов, понесенных в связи с предоставлением мерсоциальной поддержки, указанных в подпунктах 8 – 10 пункта 3 Административногорегламента.
3. Вцелях настоящего Административного регламента под мерами социальной поддержкипонимаются:
1) первоочередноебесплатное обеспечение лекарствами, приобретаемыми по рецептам врача, доставкапо заключению врача лекарств на дом;
2) первоочередноебесплатное обеспечение лекарствами, приобретаемыми по рецептам врачеймедицинских организаций государственной системы здравоохранения, доставка позаключению врача лекарств на дом;
3)бесплатное изготовление и ремонт зубных протезов (за исключением зубныхпротезов, изготовленных из драгоценных металлов);
4)бесплатное изготовление и ремонт зубных протезов (за исключением зубныхпротезов, изготовленных из драгоценных металлов) в медицинских организацияхгосударственной системы здравоохранения;
5)первоочередное предоставление один раз в год бесплатной путевки в санаторий,профилакторий или дом отдыха;
6) предоставлениеодин раз в год бесплатной путевки в санаторий, профилакторий или дом отдыха;
7) предоставлениеодин раз в год путевки в санаторий, профилакторий или дом отдыха за 25 %стоимости;
8) бесплатныйпроезд к месту лечения и обратно железнодорожным транспортом в двухместном купеспальных вагонов скорых и пассажирских поездов, воздушным или воднымтранспортом в каютах первого класса (в случае получения путевки для санаторно-курортноголечения);
9) бесплатныйпроезд два раза в год (туда и обратно) железнодорожным транспортом вдвухместном купе спальных вагонов скорых и пассажирских поездов, воднымтранспортом в каютах первого класса (на местах первой категории) экспрессных ипассажирских линий, воздушным или междугородным автомобильным транспортом;
10) бесплатныйпроезд один раз в год (туда и обратно) железнодорожным транспортом вдвухместном купе спальных вагонов скорых и пассажирских поездов, воднымтранспортом в каютах первого класса (на местах первой категории) экспрессных ипассажирских линий, воздушным или междугородным автомобильным транспортом;
11) бесплатноепользование городским транспортом (трамваем, автобусом, троллейбусом, воднымипереправами), поездами пригородного сообщения, а в сельской местности –автобусами внутриобластных линий;
12) ежемесячнаяденежная компенсация расходов на автомобильное топливо исходя из расчета оплаты100 литров высокооктанового бензина в месяц в соответствии с рыночными ценамина автомобильное топливо, действовавшими в месяце, предшествующем тому, вкотором производится выплата;
13) освобождениеот внесения платы за пользование жилым помещением (платы за наем), платы засодержание жилого помещения (платы за услуги, работы по управлению многоквартирнымдомом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирномдоме, а также за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию,потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирномдоме, за отведение сточных вод в целях содержания общего имущества вмногоквартирном доме), взноса на капитальный ремонт общего имущества вмногоквартирном доме, платы за коммунальные услуги (платы за холодную воду,горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, платы за отведениесточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами);
14) освобождениеот внесения платы за пользование жилым помещением (платы за наем), платы засодержание жилого помещения (платы за услуги, работы по управлениюмногоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества вмногоквартирном доме, а также за холодную воду, горячую воду,электрическую энергию, потребляемые при использовании и содержании общегоимущества в многоквартирном доме, за отведение сточных вод в целях содержанияобщего имущества в многоквартирном доме), взноса на капитальный ремонт общегоимущества в многоквартирном доме независимо от вида жилищного фонда;
15)освобождение от оплаты коммунальных услуг (платы за холодную воду, горячуюводу, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, платы за отведение сточныхвод, обращение с твердыми коммунальными отходами);
16) освобождениеот внесения платы за бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличиипечного отопления;
17)бесплатный капитальный ремонт жилого помещения независимо от вида жилищногофонда;
18)бесплатная установка домашнего телефона;
19) компенсациярасходов на оплату пользования домашним телефоном в полном объеме в порядке,установленном Правительством Российской Федерации;
20) бесплатноеоборудование жилого помещения средствами вневедомственной охраннойсигнализации;
21) освобождениеот оплаты за пользование вневедомственной охранной сигнализацией жилогопомещения;
22) освобождениеот оплаты за пользование вневедомственной охранной сигнализацией жилогопомещения независимо от вида жилищного фонда;
23) бесплатноезахоронение (в том числе предоставление места для захоронения, подготовка иперевозка тела к месту захоронения, кремирование ипогребение) с воинскими почестями умершего (погибшего);
24) бесплатноезахоронение (в том числе предоставление места для захоронения, подготовка иперевозка тела к месту захоронения, кремирование,погребение) умершего (погибшего);
25) сооружениенадгробия на могиле умершего (погибшего) в соответствии с образцом,установленным Правительством Российской Федерации;
26) выплатаединовременного пособия в размере, установленном законодательством;
27) возмещениерасходов на оборудование телефонной связью помещений, предоставленных дляосуществления уставной деятельности, и компенсация расходов на оплатупользования телефоном;
28) возмещениерасходов на оплату эксплуатации помещений, указанных в подпункте 27 настоящегопункта, и коммунальных услуг.
Подраздел II
Круг заявителей
4. Заявителямипри получении государственной услуги (далее – заявители) являются:
1) лица,удостоенные звания Героя Советского Союза, Героя Российской Федерации илиявляющиеся полными кавалерами ордена Славы, проживающие на территории Тверскойобласти;
2)члены семей (супруга (супруг), родители, дети в возрасте до 18 лет, дети старше18 лет, ставшие инвалидами до достижения ими возраста 18 лет, и дети в возрастедо 23 лет, обучающиеся в организациях, осуществляющих образовательную деятельность,по очной форме обучения) лиц, указанных в подпункте 1 настоящего пункта,проживающие на территории Тверской области;
3)вдовы (вдовцы) лиц, указанных в подпункте 1 настоящегопункта, проживающие на территории Тверской области;
4)члены семей (вдова (вдовец), родители, дети в возрасте до 18 лет, дети старше18 лет, ставшие инвалидами до достижения ими возраста 18 лет, и дети в возрастедо 23 лет, обучающиеся в организациях, осуществляющих образовательнуюдеятельность, по очной форме обучения) лиц, указанных в подпункте 1 настоящегопункта, проживающие на территории Тверской области;
5) общественныеблаготворительные объединения (организации) Тверской области, созданные лицами,указанными в подпункте 1 настоящего пункта, и состоящие только из указанныхлиц, проживающих на территории Тверской области;
6) лица,удостоенные звания Героя Социалистического Труда, Героя Труда РоссийскойФедерации или награжденные орденом Трудовой Славы трех степеней, проживающие натерритории Тверской области;
7) проживающиесовместно с лицами, указанными в подпункте 6 настоящего пункта, члены их семей(супруга (супруг), родители, дети в возрасте до 18 лет и дети в возрасте до 23лет, обучающиеся в организациях, осуществляющих образовательную деятельность,по очной форме обучения);
8) проживающиесовместно с лицами, указанными в подпункте 6 настоящего пункта,нетрудоспособные члены их семей;
9) общественныеблаготворительные объединения (организации) Тверской области, созданные лицами,указанными в подпункте 6 настоящего пункта, и состоящие только из указанныхлиц, проживающих на территории Тверской области;
10) супруги,родственники, законные представители умерших (погибших) лиц, указанных в подпунктах1, 6 настоящего пункта, либо иные лица, взявшие на себя обязанность осуществитьпогребение лиц, указанных в подпунктах 1, 6 настоящего пункта;
11) специализированныеслужбы по вопросам похоронного дела (индивидуальные предприниматели июридические лица, созданные в соответствии с Федеральным законом от 12.01.1996№ 8-ФЗ «О погребении и похоронном деле»), заключившие с ГКУ договор офинансировании расходов, связанных с погребением умерших (далее –специализированные службы), осуществившие погребение лиц, указанных в подпунктах1, 6 настоящего пункта;
12) индивидуальныепредприниматели и юридические лица, предоставляющие услуги по изготовлениюнадгробий, заключившие с ГКУ договор о финансировании расходов на сооружениенадгробий, осуществившие сооружение надгробий на могилах умерших (погибших)лиц, указанных в подпунктах 1, 6 настоящего пункта.
Отимени заявителей, указанных в настоящем пункте, могут выступать ихпредставители в порядке, установленном законодательством.
5. Лица,указанные в подпункте 1 пункта 4 Административного регламента, имеют право наполучение мер социальной поддержки, предусмотренных подпунктами 1, 3, 5, 8, 9,11 – 13, 16 – 21, 23, 25 пункта 3 Административного регламента.
6. Лица,указанные в подпункте 2 пункта 4 Административного регламента, имеют право наполучение следующих мер социальной поддержки:
1)предусмотренных подпунктами 7, 8 пункта 3 Административного регламента;
2)предусмотренных подпунктами 13, 16 пункта 3 Административного регламента – вслучае совместного проживания с лицами, указанными в подпункте 1 пункта 4 Административного регламента.
7. Лица,указанные в подпункте 3 пункта 4 Административного регламента, имеют право наполучение мер социальной поддержки, предусмотренных подпунктами 13, 16 пункта 3Административного регламента.
8. Вслучае смерти (гибели) лица, указанного в подпункте 1 пункта 4Административного регламента, лица, указанные в подпункте 4 пункта 4Административного регламента, имеют право на получение меры социальной поддержки,предусмотренной подпунктом 26 пункта 3 Административного регламента.
9. Общественныеблаготворительные объединения (организации) Тверской области, указанные вподпунктах 5, 9 пункта 4 Административного регламента, имеют право на получениемер социальной поддержки, предусмотренных подпунктами 27, 28 пункта 3Административного регламента.
10. Лица,указанные в подпункте 6 пункта 4 Административного регламента, имеют право наполучение мер социальной поддержки, предусмотренных подпунктами 2, 4, 6, 10,11, 14 – 16, 19, 22, 24, 25 пункта 3 Административного регламента.
11. Лица,указанные в подпункте 7 пункта 4 Административного регламента, имеют право наполучение меры социальной поддержки, предусмотренной подпунктом 14 пункта 3Административного регламента.
12. Лица,указанные в подпункте 8 пункта 4 Административного регламента, имеют право наполучение мер социальной поддержки, предусмотренных подпунктами 15, 16, 19, 22 пункта 3 Административного регламента.
13. Лица,указанные в подпункте 10 пункта 4 Административного регламента, имеют право навозмещение расходов по выполнению действий, предусмотренных соответственно подпунктом23 или подпунктом 24, а также подпунктом 25 пункта 3 Административногорегламента.
14. Специализированныеслужбы, указанные в подпункте 11 пункта 4 Административного регламента, имеютправо на возмещение расходов в связи с предоставлением гражданам мер социальнойподдержки, предусмотренных подпунктами 23, 24 пункта 3 Административногорегламента.
15. Индивидуальныепредприниматели и юридические лица, указанные в подпункте 12 пункта 4Административного регламента, имеют право на возмещение расходов в связи спредоставлением гражданам мер социальной поддержки, предусмотренных подпунктом25 пункта 3 Административного регламента.
16. Мерысоциальной поддержки, указанные в подпунктах 1 – 11, 13 – 18, 20 – 22, 27 (вчасти оборудования телефонной связью помещений), 28 пункта 3 Административногорегламента, предоставляются следующими предприятиями (организациями):
1) аптечнымиорганизациями, заключившими с ГКУ и медицинскими организациями государственнойсистемы здравоохранения трехсторонний договор об отпуске лекарственныхпрепаратов для медицинского применения на льготных условиях (имеют право навозмещение расходов в связи с предоставлением гражданам мер социальнойподдержки, предусмотренных подпунктами 1, 2 пункта 3 Административногорегламента);
2) медицинскимиорганизациями государственной системы здравоохранения, заключившими с ГКУдоговор о предоставлении льготы по зубопротезированию (имеют право навозмещение расходов в связи с предоставлением гражданам мер социальнойподдержки, предусмотренных подпунктами 3, 4 пункта 3 Административногорегламента);
3)организациями (санаториями, профилакториями, домами отдыха), в которыепредоставляются путевки, заключившими с ГКУ контракт в соответствии сФедеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сферезакупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальныхнужд» (далее – Федеральный закон № 44-ФЗ). Имеют право на возмещение расходов всвязи с предоставлением гражданам мер социальной поддержки, предусмотренных подпунктами5 – 7 пункта 3 Административного регламента;
4) предприятиямижелезнодорожного, водного, воздушного, автомобильного транспорта,осуществляющими междугородные перевозки, заключившими с Министерством договор овозмещении расходов, связанных с предоставлением льгот при пользованиитранспортными средствами (имеют право на возмещение расходов в связи спредоставлением гражданам мер социальной поддержки, предусмотренных подпунктами8 – 10 пункта 3 Административного регламента);
5) транспортнымипредприятиями, эксплуатирующими городской транспорт (трамваи, автобусы,троллейбусы, водные переправы), поезда пригородного сообщения, а в сельскойместности – автобусы внутриобластных линий, заключившими с ГКУ договор овозмещении расходов, связанных с предоставлением льгот при пользовании транспортнымисредствами, предприятиями железнодорожного транспорта, осуществляющимипригородные перевозки, заключившими с Министерством договор о возмещениирасходов, связанных с предоставлением льгот при пользовании транспортнымисредствами (имеют право на возмещение расходов в связи с предоставлениемгражданам мер социальной поддержки, предусмотренных подпунктом 11 пункта 3Административного регламента);
6) исполнителямижилищной и (или) коммунальной услуги либо иными организациями, производящимиили приобретающими коммунальные ресурсы, осуществляющими расчеты оплатыстоимости жилищно-коммунальных услуг гражданам (далее – организации ЖКХ),заключившими с ГКУ договор о возмещении расходов от предоставления мерсоциальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг, оказываемыхгражданам (имеют право на возмещение расходов в связи с предоставлениемгражданам мер социальной поддержки, предусмотренных подпунктами 13 – 15 пункта3 Административного регламента);
7)лицами, осуществляющими отпуск твердого топлива или бытового газа в баллонах,заключившими с ГКУ договор в соответствии с Федеральным законом № 44-ФЗ (имеютправо на возмещение расходов в связи с предоставлением гражданам мер социальнойподдержки, предусмотренных подпунктом 16 пункта 3 Административногорегламента);
8) организациями,оказывающими услуги телефонной связи, заключившими с ГКУ договор о возмещениирасходов, связанных с установкой телефонов (имеют право на возмещение расходовв связи с предоставлением гражданам мер социальной поддержки, предусмотренных подпунктом18 пункта 3 Административного регламента);
9)организациями, осуществляющими установку и взимание платежей за пользованиевневедомственной охранной сигнализацией жилого помещения, заключившими с ГКУдоговор об оказании услуг (имеют право на возмещение расходов в связи спредоставлением гражданам мер социальной поддержки, предусмотренных подпунктами20 – 22 пункта 3 Административного регламента).
Подраздел III
Требования к порядкуинформирования о предоставлении
государственной услуги
17. Информацию опорядке предоставления государственной услуги можно получить в Министерстве,ГКУ, филиалах государственного автономного учреждения Тверской области«Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальныхуслуг» (далее соответственно – филиалы ГАУ «МФЦ», ГАУ «МФЦ»), Центретелефонного обслуживания населения на базе ГАУ «МФЦ» (далее – Центр телефонногообслуживания населения), на сайтах Министерства и ГАУ «МФЦ» винформационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее соответственно – сайтМинистерства, сайт ГАУ «МФЦ»), с помощью федеральной государственнойинформационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг(функций)» (далее – Единый портал).
Информация о местенахождения, графиках работы, справочных телефонах, адресах электронной почтыМинистерства, ГКУ, филиалов ГАУ «МФЦ», адресах сайтов Министерства и ГАУ«МФЦ» (далее – справочная информация) подлежит обязательному размещению насайте Министерства, в государственной информационной системе Тверской области«Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Тверской области»(далее – региональный Реестр), федеральной государственной информационнойсистеме «Федеральный реестр государственных услуг (функций)» (далее –Федеральный реестр) и на Едином портале.
Министерство обеспечиваетразмещение и актуализацию справочной информации на сайте Министерства и врегиональном Реестре.
18. В Министерстве,ГКУ, филиалах ГАУ «МФЦ» информацию о порядке предоставления государственнойуслуги можно получить при личном или письменном обращении, обращении потелефону и электронной почте, на информационных стендах в помещениях ГКУ,филиалов ГАУ «МФЦ».
При обращении по телефонуинформацию о порядке предоставления государственной услуги можно также получитьв Центре телефонного обслуживания населения.
19. Информированиеосуществляется сотрудниками Министерства, ГКУ, филиалов ГАУ «МФЦ», Центрателефонного обслуживания населения по следующим вопросам:
1) источникиполучения информации о порядке предоставления государственной услуги (включаясправочную информацию);
2) сведения онормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги(наименование, принявший орган, номер, дата принятия);
3) переченьдокументов, необходимых для предоставления государственной услуги,комплектность (достаточность) представленных (представляемых) документов;
4) порядокзаполнения заявлений о предоставлении государственной услуги (далее –заявления);
5) источники получениядокументов, необходимых для предоставления государственной услуги (органы,организации и их местонахождение);
6) время и место приемазаявителей;
7) сроки предоставлениягосударственной услуги;
8) информация обезвозмездности предоставления государственной услуги;
9) порядокобжалования решений, действий (бездействия), осуществляемых и принимаемых входе предоставления государственной услуги;
10) иные вопросы,имеющие отношение к порядку предоставления государственной услуги.
Информация, указанная внастоящем пункте, предоставляется заявителям бесплатно.
20. При личном ителефонном обращении в Министерство информирование по вопросам предоставлениягосударственной услуги осуществляется сотрудником отдела социальных выплатМинистерства, ответственным за предоставление государственной услуги (далее –сотрудник Министерства), в соответствии с графиком работы Министерства.
При личном и телефонномобращении в ГКУ информирование по вопросам предоставления государственнойуслуги осуществляется сотрудниками ГКУ, ответственными за предоставлениегосударственной услуги (далее – сотрудник ГКУ), в соответствии с графикомработы ГКУ.
При личном и телефонномобращении в филиалы ГАУ «МФЦ» информирование по вопросам предоставлениягосударственной услуги осуществляется ведущими администраторами филиалов ГАУ«МФЦ» в соответствии с графиками работы филиалов ГАУ «МФЦ».
Информирование прителефонном обращении ведется также сотрудниками Центра телефонного обслуживаниянаселения в соответствии с графиком работы центрального офиса ГАУ «МФЦ» вгороде Твери.
21. При обращениизаявителя (представителя заявителя) непосредственно в Министерство, ГКУ, филиалГАУ «МФЦ» сотрудник Министерства, ГКУ, ведущий администратор филиала ГАУ «МФЦ»информирует заявителя (представителя заявителя) по интересующим его вопросам,сообщает справочную информацию, вручает перечень документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги, указанных в пунктах 44 – 55Административного регламента, а также разъясняет требования к ним.
22. При ответах нателефонные звонки сотрудники Министерства, ГКУ, филиалов ГАУ «МФЦ», Центрателефонного обслуживания населения подробно и в вежливой (корректной) формеинформируют обратившегося по интересующим его вопросам.
Ответ на телефонныйзвонок должен начинаться с информации о наименовании органа (организации), вкоторый (которую) позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве и должностисотрудника, принявшего телефонный звонок.
В случае если усотрудника, принявшего звонок, отсутствует возможность самостоятельно ответитьна поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован(переведен) на другого сотрудника органа (организации), участвующего впредоставлении государственной услуги, или же обратившемуся должен быть сообщентелефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
Время разговора потелефону не должно превышать 10 минут.
23. Приинформировании о государственной услуге по письменным запросам заявителей ответна запрос направляется на почтовый адрес заявителя в срок, не превышающий 5рабочих дней со дня поступления запроса в Министерство, ГКУ, филиал ГАУ «МФЦ».
24. При информировании огосударственной услуге в форме ответов по электронной почте ответ на запроснаправляется на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адресадля ведения переписки, в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня регистрациизапроса в Министерстве, ГКУ, филиале ГАУ «МФЦ».
25. При информировании огосударственной услуге на Едином портале ответ размещается в «личном кабинете»заявителя, обратившегося за информацией, либо направляется на адрес электроннойпочты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки, в срок, непревышающий 5 рабочих дней со дня регистрации обращения в Министерстве или ГКУ.
26. Ответ на запросдолжен содержать ответ на поставленные вопросы, фамилию, имя, отчество и номертелефона исполнителя.
В случае подготовкиответа в Министерстве ответ подписывается Министром социальной защиты населенияТверской области (далее – Министр). В случае подготовки ответа в ГКУ ответподписывается директором ГКУ. В случае подготовки ответа в филиале ГАУ «МФЦ»ответ подписывается заведующим филиалом ГАУ «МФЦ».
Ответ на запрос,поступивший через Единый портал, подписывается электронной подписью Министра(при подготовке ответа в Министерстве) или электронной подписью директора ГКУ(при подготовке ответа в ГКУ) в соответствии с требованиями Федерального законаот 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» (далее – Федеральный закон №63-ФЗ).
27. Наинформационных стендах в помещениях Министерства, ГКУ, филиалов ГАУ «МФЦ»размещается следующая информация:
1) извлечения изнормативных правовых актов, содержащих положения, регулирующие деятельность попредоставлению государственной услуги;
2) блок-схемапредоставления государственной услуги;
3) переченьдокументов, необходимых для предоставления государственной услуги;
4) формы заявлений;
5) образцы заполнениязаявлений;
6) сроки предоставлениягосударственной услуги;
7) время приемадокументов, необходимых для получения государственной услуги;
8) основания для отказа впредоставлении государственной услуги;
9) порядок полученияинформации и записи на прием к должностным лицам Министерства, ГКУ, филиаловГАУ «МФЦ»;
10) порядокобжалования решений и действий (бездействия) Министерства, его должностных лиц,государственных гражданских служащих, ГКУ, его должностных лиц, сотрудников,филиалов ГАУ «МФЦ», сотрудников филиалов ГАУ «МФЦ»;
11) раздаточныематериалы, содержащие перечень документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, а также справочную информацию;
12) информация обезвозмездности предоставления государственной услуги.
Бланки заявленийзаявители могут получить непосредственно у сотрудников Министерства, ГКУ илифилиалов ГАУ «МФЦ» либо в электронном виде на сайтах Министерства, ГАУ «МФЦ» ина Едином портале.
28. На сайтахМинистерства, ГАУ «МФЦ» размещается следующая информация:
1) полный текст Административногорегламента;
2) перечень нормативныхправовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению государственнойуслуги;
3) переченьдокументов, необходимых для предоставления государственной услуги;
4) образцы оформлениязаявлений;
5) формы заявлений свозможностью заполнения и распечатывания;
6) сроки предоставлениягосударственной услуги;
7) информация обезвозмездности предоставления государственной услуги;
8) ответы на частозадаваемые вопросы;
9) режим работысотрудников Министерства, ГКУ, филиалов ГАУ «МФЦ»;
10) контактныетелефоны Министерства, ГКУ, филиалов ГАУ «МФЦ»;
11) порядок записи наприем к должностным лицам Министерства, ГКУ, филиалов ГАУ «МФЦ»;
12) порядокобжалования решений и действий (бездействия) Министерства, его должностных лиц,государственных гражданских служащих, ГКУ, его должностных лиц, сотрудников,филиалов ГАУ «МФЦ», сотрудников филиалов ГАУ «МФЦ».
29. На Едином порталеразмещается следующая информация:
1) наименованиегосударственной услуги;
2) уникальныйреестровый номер государственной услуги и дата размещения сведений о ней врегиональном Реестре;
3) наименованияорганов, учреждений и организаций, участвующих в предоставлении государственнойуслуги;
4) переченьнормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставлениегосударственной услуги, с указанием их реквизитов и источников официальногоопубликования (в том числе наименование и текст Административного регламента суказанием реквизитов утвердившего его нормативного правового акта и источниковофициального опубликования);
5) способы предоставлениягосударственной услуги;
6) описание результатапредоставления государственной услуги;
7) категориизаявителей, которым предоставляется государственная услуга;
8) справочная информация;
9) срок предоставлениягосударственной услуги (в том числе с учетом необходимости обращения в органы,учреждения, организации, участвующие в предоставлении государственной услуги) исрок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставлениягосударственной услуги;
10) срок, в течениекоторого заявление должно быть зарегистрировано;
11) максимальныйсрок ожидания в очереди при подаче заявления лично;
12) основания для отказав предоставлении государственной услуги;
13) документы, подлежащиеобязательному представлению заявителем для получения государственной услуги,способы получения этих документов заявителем и порядок их представления суказанием услуг, в результате предоставления которых могут быть получены такиедокументы;
14) документы,необходимые для предоставления государственной услуги и находящиеся враспоряжении органов, учреждений, организаций, участвующих в предоставлениигосударственной услуги, которые заявитель вправе представить для получениягосударственной услуги по собственной инициативе, способы получения этихдокументов заявителем и порядок их представления с указанием услуг, врезультате предоставления которых могут быть получены такие документы;
15) форма заявления опредоставлении государственной услуги и иных документов, заполнение которыхзаявителем необходимо для обращения за получением государственной услуги вэлектронной форме;
16) сведения оботсутствии платы за предоставление государственной услуги;
17) показателидоступности и качества государственной услуги;
18) информация овнутриведомственных и межведомственных административных процедурах, подлежащихвыполнению органами, учреждениями, организациями, участвующими в предоставлениигосударственной услуги, в том числе информация о промежуточных и окончательныхсроках таких административных процедур;
19) информация о порядкедосудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия)Министерства, его должностных лиц, государственных гражданских служащих, ГКУ,его должностных лиц, сотрудников, филиалов ГАУ «МФЦ», сотрудниковфилиалов ГАУ «МФЦ»;
20) даты и основаниявнесения изменений в сведения о государственной услуге, содержащиеся врегиональном Реестре;
21) технологическая картамежведомственного взаимодействия;
22) сведения овозможности электронной записи на прием, в том числе для подачи заявления идокументов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также дляполучения результата государственной услуги с использованием Единого портала.
30. Информация на Единомпортале, сайте Министерства о порядке и сроках предоставления государственнойуслуги на основании сведений, содержащихся в региональном Реестре,предоставляется заявителю бесплатно.
Доступ к информации опорядке и сроках предоставления государственной услуги осуществляется безвыполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использованияпрограммного обеспечения, установка которого на технические средства заявителятребует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателемпрограммного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию илиавторизацию заявителя, или предоставление им персональных данных.
Раздел II
Стандартпредоставления государственной услуги
Подраздел I
Наименованиегосударственной услуги
31. Наименованиегосударственной услуги: «Предоставление мер социальной поддержки ГероямСоветского Союза, Героям Российской Федерации, Героям Социалистического Труда,Героям Труда Российской Федерации, полным кавалерам ордена Славы и полнымкавалерам ордена Трудовой Славы, членам семей указанных категорий граждан,общественным благотворительным объединениям (организациям), создаваемым ГероямиСоветского Союза, Героями Российской Федерации и полными кавалерами орденаСлавы, Героями Социалистического Труда, Героями Труда Российской Федерации иполными кавалерами ордена Трудовой Славы».
ПодразделII
Наименованиеоргана, предоставляющего государственную услугу
32. Государственнаяуслуга в части предоставления мер социальной поддержки, указанных в подпунктах12, 17, 19, 26, 27 (в части компенсации расходов на оплату пользованиятелефоном) пункта 3 Административного регламента, предоставляется ГКУ по местужительства заявителей – физических лиц или по месту регистрации заявителей –юридических лиц.
Государственная услуга вчасти возмещения гражданам расходов на выполнение действий, указанных в подпунктах23 – 25 пункта 3 Административного регламента, возмещения специализированнымслужбам расходов в связи с предоставлением гражданам мер социальной поддержки,указанных в подпунктах 23, 24 пункта 3 Административного регламента,возмещения индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам, предоставляющимуслуги по изготовлению надгробий, расходов в связи с предоставлением гражданаммер социальной поддержки, указанных в подпункте 25 пункта 3 Административногорегламента, предоставляется ГКУ по последнему месту жительства умершего(погибшего).
Государственная услуга вчасти возмещения расходов транспортным предприятиям на выполнение действий,указанных в подпунктах 8 – 10 пункта 3 Административного регламента, предоставляетсяМинистерством.
33. В целяхполучения заявителями мер социальной поддержки, предоставление которыхосуществляется предприятиями (организациями), указанными в пункте 16Административного регламента, ГКУ осуществляет постановку заявителей на учет,после чего на основании сведений, представленных предприятиями (организациями),проводит проверку обоснованности предоставления мер социальной поддержкизаявителям и возмещает расходы предприятий (организаций) по предоставлению мерсоциальной поддержки либо отказывает в возмещении данных расходов.
34. Филиалы ГАУ«МФЦ» участвуют в предоставлении государственной услуги, осуществляяинформирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги, атакже прием документов, необходимых для предоставления государственнойуслуги, с дальнейшей передачей их в ГКУ.
35. При предоставлениигосударственной услуги ГКУ взаимодействует с отделами записи актов гражданскогосостояния в муниципальных образованиях Тверской области, которые на регулярнойоснове представляют ГКУ сведения об умерших гражданах, проживавших натерритории Тверской области.
36. Припредоставлении государственной услуги ГКУ, филиалы ГАУ «МФЦ» осуществляютмежведомственное информационное взаимодействие с:
1) органами социальнойзащиты населения иных субъектов Российской Федерации – в целях получениясведений о наделении заявителей, прибывших в Тверскую область из иных субъектовРоссийской Федерации, статусом Героя Советского Союза, Героя РоссийскойФедерации, Героя Социалистического Труда, Героя Труда Российской Федерации,полного кавалера ордена Славы, полного кавалера ордена Трудовой Славы;
2) УправлениемФедеральной налоговой службы по Тверской области – в целях получения информациио факте внесения сведений об общественном благотворительном объединении(организации) Тверской области в Единый государственный реестр юридических лиц;
3) УправлениемМинистерства внутренних дел Российской Федерации по Тверской области – в целяхполучения сведений о месте жительства заявителя – физического лица и гражданах,зарегистрированных по месту жительства заявителя, указанных в заявлении, атакже сведений о гражданстве заявителя;
4) государственнымучреждением – Отделением Пенсионного фонда Российской Федерации по Тверскойобласти – в целях получения сведений, содержащихся в федеральнойгосударственной информационной системе «Федеральный реестр инвалидов».
37. При предоставлении государственнойуслуги Министерство, ГКУ, филиалы ГАУ «МФЦ» не вправе требовать от заявителяосуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получениягосударственной услуги и связанных с обращением в органы государственнойвласти, органы местного самоуправления, подведомственные данным органаморганизации, участвующие в предоставлении государственных или муниципальныхуслуг, за исключением получения услуг и получения документов и информации,предоставляемых в результате оказания таких услуг, включенных в перечень услуг,которые являются необходимыми и обязательными для предоставленияисполнительными органами государственной власти Тверской областигосударственных услуг, утвержденный нормативным правовым актом Тверскойобласти.
Подраздел III
Результат предоставлениягосударственной услуги
38. Результатомпредоставления государственной услуги является:
1) постановка заявителейна учет для предоставления мер социальной поддержки (далее – учет) в ГКУ либоотказ в постановке на учет;
2) предоставление мерсоциальной поддержки, указанных в пункте 3Административного регламента, либо отказ в их предоставлении;
3) возмещениерасходов на оказание мер социальной поддержки, указанных в пункте 3Административного регламента, либо отказ в их возмещении.
Подраздел IV
Срок предоставлениягосударственной услуги
39. Выплата пособий,компенсаций, возмещение расходов производится не позднее чем через пятнадцатькалендарных дней после обращения заявителя в ГКУ или филиал ГАУ «МФЦ» со всеминеобходимыми документами с учетом поступления на эти цели средств изфедерального бюджета.
40. Сроки выполненияконкретных административных процедур указаны в соответствующих подразделах разделаIII Административного регламента.
Подраздел V
Срок приостановления
предоставлениягосударственной услуги
41. Возможностьприостановления предоставления государственной услуги законодательством непредусмотрена.
Подраздел VI
Срок выдачи (направления)документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги
42. В случае принятия ГКУрешения о постановке заявителя на учет в ГКУ, предоставлении мерсоциальной поддержки, возмещении расходов на оказание мер социальной поддержкизаявитель уведомляется об этом по телефону, указанному в заявлении опредоставлении государственной услуги, в течение пяти рабочих дней со дняпринятия соответствующего решения.
Решение об отказе вудовлетворении заявления ГКУ направляет в адрес заявителя почтовым отправлениемс уведомлением о вручении в течение пяти рабочих дней со дня принятия ГКУсоответствующего решения с указанием причин отказа и порядка обжалованияпринятого решения и одновременно возвращает заявление и приложенные к немудокументы заявителю.
Подраздел VII
Нормативныеправовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги
43. Переченьнормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги,размещается на сайте Министерства, в региональном Реестре, в Федеральном реестреи на Едином портале.
Министерство обеспечиваетразмещение и актуализацию указанного перечня на сайте Министерства и врегиональном Реестре.
Подраздел VIII
Перечень документов,необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставлениягосударственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательнымидля предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем
44. В целяхполучения мер социальной поддержки физические лица либо их представителипредставляют следующие документы:
1) заявление о постановкена учет для предоставления мер социальной поддержки (далее – заявление опостановке на учет) по форме в соответствии с приложением 1 Административногорегламента, с указанием сведений о месте жительства заявителя.
В заявлении о постановкена учет также указываются сведения:
лицами, указанными вподпункте 2 пункта 4 Административного регламента, – о принадлежности к членамсемьи лиц, указанных в подпункте 1 пункта 4 Административного регламента;
лицами, указанными вподпунктах 7, 8 пункта 4 Административного регламента, - о принадлежности кчленам семьи и о совместном проживании с лицами, указанными в подпункте 6пункта 4 Административного регламента;
2) копию паспортагражданина Российской Федерации или иного документа, признаваемого всоответствии с законодательством Российской Федерации документом,удостоверяющим личность гражданина Российской Федерации и (или) его гражданство(если сведения о гражданстве заявителя не содержатся в документе,удостоверяющем личность заявителя, документ, удостоверяющий гражданство,представляется заявителем по собственной инициативе);
3) копию документа,оформленного в установленном законодательством Российской Федерации порядке,подтверждающего полномочия представителя заявителя (с представлениемподлинника) – в случае представления документов представителем заявителя.
45. Дополнительно кдокументам, указанным в пункте 44 Административного регламента, представляются:
1) лицами,указанными в подпунктах 2, 7, 8 пункта 4 Административного регламента:
документ, подтверждающийфакт обучения в организации, осуществляющей образовательную деятельность, поочной форме обучения ребенка в возрасте до 23 лет лиц, указанных в подпунктах1, 6 пункта 4 Административного регламента (справка, выданная организацией,осуществляющей образовательную деятельность);
2) лицами,указанными в подпунктах 3, 10 пункта 4 Административного регламента:
свидетельство озаключении брака;
свидетельство о смерти.
46. Для постановкина учет юридические лица представляют следующие документы:
1) заявление о постановкена учет по форме в соответствии с приложением 1 Административного регламента;
2) копии учредительныхдокументов, заверенных в установленном порядке.
47. Для получениямеры социальной поддержки, указанной в подпункте 12 пункта 3 Административногорегламента, заявители представляют заявление на выплату компенсации по форме всоответствии с приложением 2 Административного регламента.
48. Для получениямеры социальной поддержки, указанной в подпункте 17 пункта 3 Административногорегламента, заявители представляют заявление о проведении капитального ремонтажилого помещения по форме в соответствии с приложением 3 Административногорегламента.
49. Для получения мерсоциальной поддержки, указанных в подпункте 19 пункта 3 Административногорегламента, заявители представляют заявление на выплату компенсации по форме всоответствии с приложением 2 Административного регламента, к которомуприлагаются следующие документы:
1) копии документов,подтверждающих, что заявитель является владельцем номера домашнего телефона(договоры на оказание услуг с оператором телефонной связи);
2) квитанции либоиные документы, подтверждающие оплату услуг телефонной связи.
50. Дляполучения компенсации расходов на выполнение действий, указанных в подпунктах23, 24 пункта 3 Административного регламента, заявители - физические лицапредставляют заявление о возмещении расходов по форме в соответствии сприложением 4 Административного регламента с указанием сведений опоследнем месте жительства умершего и о принадлежности к членам семьи умершего,к которому прилагаются документы, подтверждающие произведенные расходы попогребению (накладные, заказ-наряды, квитанции, счета на оплату выполненныхработ/оказанных услуг).
Законный представительумершего (погибшего) дополнительно представляет решение органа опеки ипопечительства о назначении опекуном (попечителем).
51.Для возмещения расходов на выполнение действий, указанных в подпунктах 23, 24пункта 3 Административного регламента, специализированные службы представляют заявлениео возмещении расходов по форме в соответствии с приложением 4 Административногорегламента с указанием сведений о последнем месте жительства умершего, ккоторому прилагается счет о стоимости оказанных услуг.
52. Для возмещениярасходов на выполнение действий, указанных в подпункте 25 пункта 3Административного регламента, организация, предоставляющая услуги по сооружениюнадгробий, представляет заявление о возмещении расходов по форме в соответствиис приложением 4 Административного регламента, к которому прилагаются следующиедокументы:
1) счет о стоимостивыполненных работ;
2) документ (акт),подтверждающий выполнение работ по сооружению надгробия.
53. Для получениямеры социальной поддержки, указанной в подпункте 26 пункта 3 Административногорегламента, заявители представляют заявление о выплате единовременного пособияпо форме в соответствии с приложением 5 Административного регламента суказанием сведений о принадлежности к членам семьи умершего, к которомуприлагаются документы, перечисленные в абзацах втором, третьем подпункта 1 пункта45 Административного регламента.
54. Для возмещениярасходов, понесенных в связи с предоставлением мер социальной поддержки,указанных в подпунктах 1, 2 пункта 3 Административного регламента, аптечныеорганизации ежемесячно представляют в ГКУ месячные сведения о льготном отпускепрепаратов для медицинского применения, счета и реестры рецептов на суммы,подлежащие возмещению.
55. Для возмещениярасходов, понесенных в связи с предоставлением мер социальной поддержки,указанных в подпунктах 3, 4 пункта 3 Административного регламента, медицинскиеорганизации, предоставляющие льготы по зубопротезированию, представляют в ГКУсчета и реестры получателей соответствующих льгот на оплату произведенныхрасходов по предоставлению льгот.
56. Предоставлениемер социальной поддержки, указанных в подпунктах 5 – 7 пункта 3Административного регламента, осуществляется путем заключения ГКУ контрактов сорганизациями (санаториями, профилакториями, домами отдыха), в которыепредоставляются путевки, в соответствии с Федеральным законом № 44-ФЗ.
57. Для возмещениярасходов, понесенных в связи с предоставлением мер социальной поддержки,указанных в подпунктах 8 – 11 пункта 3 Административного регламента,транспортное предприятие представляет в ГКУ или Министерство счета и документы,установленные договорами, подтверждающие факт предоставления бесплатногопроезда гражданам.
58. Для возмещениярасходов, понесенных в связи с предоставлением мер социальной поддержки,указанных в подпунктах 13 – 15 пункта 3 Административного регламента,организации ЖКХ представляют в ГКУ счета и реестры на получателей льгот,подтверждающие фактическое предоставление льгот.
Расчеты с организациямиЖКХ и лицами, осуществляющими предоставление мер социальной поддержки,указанных в подпункте 16 пункта 3 Административного регламента, производятсяГКУ на основании документов, подтверждающих фактические расходы (счетов наоплату выполненных работ/оказанных услуг).
59. Для осуществлениякапитального ремонта жилого помещения в соответствии с заявлением гражданина,указанным в пункте 48 Административного регламента, ГКУ после проведенияобследования жилищных условий специальной комиссией, создаваемой при ГКУ,заключает контракт с организацией, предоставляющей услуги по ремонту жилогопомещения, в соответствии с Федеральным законом № 44-ФЗ и направляет вМинистерство заявку на финансирование расходов с приложением копии контракта исметы расходов. Расчеты с организацией ГКУ производит при поступлениисредств от Министерства после подписания акта приемки выполненных работ.
60. Для возмещениярасходов, понесенных в связи с предоставлением мер социальной поддержки,указанных в подпунктах 18, 20 – 22 пункта 3 Административного регламента, организации,осуществляющие соответствующие виды деятельности, представляют в ГКУ счета иреестры получателей льгот, подтверждающие фактическое предоставление льгот.
61. При подачезаявлений, указанных в пунктах 47 – 50, 53 Административного регламента, заявители- физические лица представляют копию паспорта гражданина Российской Федерацииили иного документа, признаваемого в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации документом, удостоверяющим личность гражданина РоссийскойФедерации.
При подаче заявленияпредставителем заявителя указанное лицо представляет копию паспорта гражданинаРоссийской Федерации или иного документа, признаваемого в соответствии сзаконодательством Российской Федерации документом, удостоверяющим личностьгражданина Российской Федерации, и документ, подтверждающий полномочия.
62. Заявления идокументы, указанные в настоящем подразделе, могут быть представлены набумажном носителе, направлены заказным почтовым отправлением с уведомлением овручении и описью вложения либо поданы через Единый портал.
При подаче документов набумажном носителе копии документов, не заверенные в установленномзаконодательством порядке, представляются с предъявлением оригиналов.
При направлениидокументов посредством почтовой связи копии документов должны быть заверены впорядке, установленном законодательством.
При предоставлениигосударственной услуги в электронной форме с использованием Единого порталазаявитель формирует на Едином портале запрос о предоставлении государственнойуслуги (далее – запрос), к которому прикладывает сведения из документов,указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее –Федеральный закон № 210-ФЗ) и перечисленных в настоящем подразделе. Иныедокументы прикладываются к запросу в виде скан-копий.
63. Формированиена Едином портале запроса осуществляется посредством заполнения заявителемэлектронной формы запроса без необходимости дополнительной подачи запроса вкакой-либо иной форме. На Едином портале размещается образец заполненияэлектронной формы запроса.
Форматно-логическаяпроверка сформированного запроса осуществляется автоматически после заполнениязаявителем каждого из полей электронной формы запроса.
При выявлении некорректнозаполненного поля электронной формы запроса заявитель уведомляется о характеревыявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщениянепосредственно в электронной форме запроса.
64. При формированиизапроса заявителю обеспечивается:
1) возможностькопирования и сохранения запроса и прилагаемых к нему документов (сведений);
2) возможность печати набумажном носителе копий электронной формы запроса и прилагаемых к немудокументов (сведений);
3) сохранение ранеевведенных в электронную форму запроса значений в любой момент по желаниюзаявителя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторноговвода значений в электронную форму запроса;
4) заполнение полейэлектронной формы запроса до начала ввода данных заявителем с использованиемсведений, размещенных в федеральной государственной информационной системе«Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающейинформационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемыхдля предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме»(далее – единая система идентификации и аутентификации), и сведений,опубликованных на Едином портале (в части, касающейся сведений, отсутствующих вединой системе идентификации и аутентификации);
5) возможность вернутьсяна любой из этапов заполнения электронной формы запроса без потери ранеевведенной информации;
6) возможностьдоступа заявителя на Едином портале к ранее поданным запросам в течение неменее одного года, а также частично сформированных запросов – в течение неменее трех месяцев.
65. Сформированный иподписанный с использованием электронной подписи в порядке, предусмотренномФедеральным законом № 63-ФЗ, запрос и прилагаемые к нему документы (сведения)подаются посредством Единого портала.
Необходимость повторногопредставления заявителем соответствующих документов на бумажном носителеотсутствует.
66. Министерство, ГКУ,филиалы ГАУ «МФЦ» не вправе требовать от заявителя:
1) представлениядокументов и информации или осуществления действий, представление илиосуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами,регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственнойуслуги;
2) предоставлениядокументов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Тверской области имуниципальными правовыми актами находятся в распоряжении органовгосударственной власти, органов местного самоуправления и (или)подведомственных указанным органам организаций, участвующих в предоставлениигосударственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных вчасти 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ;
3) представления документови информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались припервоначальном отказе в предоставлении государственной услуги, за исключениемследующих случаев:
изменение требованийнормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги,после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;
наличие ошибок взаявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданныхзаявителем после первоначального отказа в предоставлении государственной услугии не включенных в представленный ранее комплект документов;
истечение срока действиядокументов или изменение информации после первоначального отказа впредоставлении государственной услуги;
выявление документальноподтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия(бездействия) должностного лица, государственного гражданского служащегоМинистерства, должностного лица, сотрудника ГКУ при первоначальном отказе впредоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписьюМинистра либо директора ГКУ уведомляется заявитель, а также приносятсяизвинения за доставленные неудобства.
Подраздел IX
Перечень документов,необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставлениягосударственной услуги, которые находятся в распоряжении органов и организаций,участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которыезаявитель вправе представить самостоятельно
67. Для получениягосударственной услуги заявители вправе по собственной инициативе представитьследующие документы:
1) физические лица:
документы (удостоверенияустановленного образца), удостоверяющие статус Героя Советского Союза, ГерояРоссийской Федерации, Героя Социалистического Труда, Героя Труда РоссийскойФедерации, полного кавалера ордена Славы и полного кавалера ордена ТрудовойСлавы;
справку о смерти,выданную органом записи актов гражданского состояния;
документ, удостоверяющийгражданство (если сведения о гражданстве заявителя не содержатся в документе,удостоверяющем личность заявителя);
документ, подтверждающийфакт установления инвалидности ребенка старше 18 лет лица, указанного в подпункте1 пункта 4 Административного регламента, ставшего инвалидом до достижения имвозраста 18 лет (справка, выданная учреждением государственной службымедико-социальной экспертизы);
документ, подтверждающийутрату трудоспособности (справка, выданная учреждением государственной службымедико-социальной экспертизы);
2) юридические лица:
копии документов,подтверждающих внесение записи о юридическом лице в Единый государственныйреестр юридических лиц (выписки из Единого государственного реестра юридическихлиц);
справку о смерти,выданную органом записи актов гражданского состояния.
68. В случаенепредставления заявителем документов, указанных в пункте 67 Административногорегламента по собственной инициативе, сведения, содержащиеся в данныхдокументах, запрашиваются ГКУ или филиалом ГАУ «МФЦ» в порядкемежведомственного информационного взаимодействия в соответствии с требованиямиФедерального закона № 210-ФЗ.
Подраздел X
Перечень оснований дляотказа в приеме документов,
необходимых дляпредоставления государственной услуги
69. Основания дляотказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственнойуслуги, законодательством не предусмотрены.
Подраздел XI
Перечень основанийдля приостановления
предоставлениягосударственной услуги
70. Возможностьприостановления предоставления государственной услуги законодательством непредусмотрена.
Подраздел XII
Перечень оснований дляотказа
в предоставлениигосударственной услуги
71. Заявителю отказываетсяв постановке на учет в ГКУ, в предоставлении мер социальной поддержки вследующих случаях:
1) заявительне входит в число лиц, указанных в пункте 4 Административного регламента;
2) представленныезаявителем документы по составу, форме и содержанию не соответствуюттребованиям законодательства и (или) содержат недостоверные или противоречивыесведения.
Ввозмещении расходов предприятий (организаций) на предоставление мер социальнойподдержки может быть отказано в случае необоснованности предоставления ими мерсоциальной поддержки, предусмотренных Административным регламентом.
ПодразделXIII
Переченьуслуг, которые являются необходимыми
иобязательными для предоставления государственной услуги
72. Услуги,необходимые и обязательные для предоставления государственной услуги:
1) выдача справкиучреждением государственной службы медико-социальной экспертизы;
2) выдача справкиорганизацией, осуществляющей образовательную деятельность.
Подраздел XIV
Порядок, размер иоснования взимания государственной пошлины
или иной платы, взимаемойза предоставление
государственной услуги
73. Предоставлениегосударственной услуги осуществляется на безвозмездной основе.
Подраздел XV
Порядок, размер иоснования взимания платы за предоставление
услуг, которые являютсянеобходимыми и обязательными
для предоставлениягосударственной услуги
74. Услуги,необходимые и обязательные для предоставления государственной услуги,оказываются на безвозмездной основе.
Подраздел XVI
Максимальный срокожидания в очереди при подаче запроса (заявления) о предоставлениигосударственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей впредоставлении государственной услуги,
и при получении результатапредоставления таких услуг
75. Максимальноевремя ожидания в очереди при получении информации о порядке предоставлениягосударственной услуги, подаче заявления о предоставлении государственнойуслуги и при получении документов, являющихся результатом предоставлениягосударственной услуги, не должно превышать 15 минут.
Подраздел XVII
Сроки и порядокрегистрации запроса (заявления)
о предоставлениигосударственной услуги и услуги,
предоставляемойорганизацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, втом числе в электронной форме
76. Заявление опредоставлении государственной услуги подлежит обязательной регистрации вследующие сроки:
1) поданноенепосредственно в Министерство, ГКУ или филиал ГАУ «МФЦ» – в день обращениязаявителя. Регистрация заявления в Министерстве осуществляется сотрудникомМинистерства. Регистрация заявления в ГКУ осуществляется сотрудником ГКУ.Регистрация заявления в филиале ГАУ «МФЦ» осуществляется главным специалистомфилиала ГАУ «МФЦ»;
2) поступившее на почтовыйадрес Министерства, ГКУ или филиала ГАУ «МФЦ» – в день поступления. Регистрациязаявления в Министерстве осуществляется сотрудником Министерства, ответственнымза регистрацию документов (далее – делопроизводитель Министерства). Регистрациязаявления в ГКУ осуществляется сотрудником ГКУ, ответственным за регистрациюдокументов (далее – делопроизводитель ГКУ), в филиале ГАУ «МФЦ» – заведующимфилиалом ГАУ «МФЦ»;
3) поступившее вМинистерство, ГКУ в виде запроса через Единый портал – в день поступления вМинистерство или ГКУ (если день поступления документов является нерабочим днем– в первый рабочий день после дня поступления документов), делопроизводителемМинистерства или делопроизводителем ГКУ, при этом уведомление оприеме и регистрации запроса и иных документов (сведений), необходимых дляпредоставления государственной услуги, содержащее сведения о факте приема запроса и иных документов (сведений), необходимых для предоставлениягосударственной услуги, и начале процедуры предоставления государственнойуслуги, а также сведения о дате и времени окончания предоставлениягосударственной услуги размещается в «личном кабинете» заявителя на Единомпортале либо направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем вкачестве адреса для ведения переписки.
Подраздел XVIII
Требования кпомещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожиданияи приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой имультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги, в том числе кобеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии сзаконодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов
77. Требования к зданию(помещениям) Министерства, ГКУ:
1) Министерство, ГКУдолжны быть расположены в пределах десятиминутной пешей доступности взрослогоздорового человека от остановки общественного транспорта (при его наличии);
2) центральный вход вздание должен быть оборудован вывеской, содержащей информацию о наименовании,месте нахождения, режиме работы Министерства, ГКУ;
3) в здании должны бытьсозданы условия для беспрепятственного доступа инвалидов и других маломобильныхгрупп населения к получению государственной услуги в соответствии стребованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовымиактами, включая:
возможностьбеспрепятственного входа в помещения и выхода из них;
возможность посадки втранспортное средство и высадки из него перед входом в здание, в том числе сиспользованием кресла-коляски, с помощью сотрудников Министерства, ГКУ (вслучае необходимости);
возможностьсамостоятельного передвижения по зданию и прилегающей территории в целяхдоступа к месту предоставления государственной услуги, передвижения с помощьюсотрудников Министерства, ГКУ, ассистивных ивспомогательных технологий, а также сменного кресла-коляски;
сопровождение инвалидов,имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, потерритории Министерства, ГКУ;
допуск в здание и наприлегающую территорию собаки-проводника при наличии документа, подтверждающегоее специальное обучение, выданного по форме, установленной федеральным органомисполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализациигосударственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфересоциальной защиты населения;
размещение носителейинформации о порядке предоставления государственной услуги инвалидам с учетомограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой дляполучения государственной услуги звуковой и зрительной информации, а такженадписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками,выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;
оказание сотрудникамиМинистерства, ГКУ необходимой помощи инвалидам, связанной с разъяснением вдоступной для них форме порядка предоставления и получения государственнойуслуги, оформлением необходимых для ее предоставления документов, ознакомлениеминвалидов с размещением кабинетов, последовательностью действий, необходимыхдля получения государственной услуги;
обеспечение допускасурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;
оказание сотрудникамиМинистерства, ГКУ иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров,мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими лицами.
78. При наличиисоответствующей возможности возле здания, в котором размещается Министерство,ГКУ организуется бесплатная парковка для личного автомобильного транспортазаявителей. Для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов напарковке выделяется не менее 10% парковочных мест (но не менее одного места).
79. Помещения, вкоторых осуществляется непосредственное взаимодействие заявителей с сотрудникамиМинистерства, ГКУ, размещаются на первых этажах зданий и должны соответствоватьсанитарно-эпидемиологическим требованиям, предусмотренным для общественныхпомещений.
80. Места ожиданияприема для предоставления государственной услуги в Министерстве, ГКУ должныбыть оборудованы сидячими местами для посетителей.
Количество мест ожиданияопределяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения вздании.
81. В местахожидания и непосредственного предоставления государственной услуги должны бытьсоблюдены требования по освещенности и вентиляции, для посетителей должен бытьобеспечен свободный доступ в санитарно-бытовые помещения.
82. Места,предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами,оборудуются информационными стендами, стульями и столами. На столах должны бытьручки, бумага для оформления документов, на информационных стендах – образцы ибланки заявлений.
83. Кабинет сотрудникаМинистерства, осуществляющего информирование о порядке предоставлениягосударственной услуги, кабинет сотрудника ГКУ, непосредственнопредоставляющего государственную услугу, должен быть оборудован информационнойтабличкой (вывеской) с указанием:
1) номера кабинета;
2) фамилии, имени,отчества и должности сотрудника Министерства (сотрудника ГКУ), осуществляющегоприем заявителей;
3) времени приемазаявителей.
84. Рабочее местосотрудника Министерства, ГКУ:
1) оснащаетсянастенной вывеской или настольной табличкой с указанием фамилии, имени,отчества и должности;
2) обеспечиваетсядоступом к автоматизированным информационным системам, позволяющим работать сзапросами, поступившими в электронной форме через Единый портал, а также вестидело заявителя в электронной форме.
85. Требования кпомещениям филиалов ГАУ «МФЦ», в которых предоставляется государственнаяуслуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлениювизуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставлениягосударственной услуги должны соответствовать требованиям, установленным длямногофункциональных центров предоставления государственных и муниципальныхуслуг постановлением Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 № 1376«Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центровпредоставления государственных и муниципальных услуг».
86. Министерство,ГКУ, филиалы ГАУ «МФЦ» обязаны обеспечить защиту сведений о фактах, событиях иобстоятельствах жизни заявителя, позволяющих идентифицировать его личность, втом числе путем обеспечения конфиденциальности информации на всех этапахвзаимодействия с заявителем.
87. Сведения о фактеобращения за получением государственной услуги, содержании представленныхданных и полученного результата могут быть предоставлены заявителю, егопредставителю либо правопреемнику при предъявлении документов, подтверждающихих полномочия.
Подраздел XIX
Показателидоступности и качества государственной услуги
88. Показателидоступности государственной услуги:
1) расширениеисточников получения информации о порядке предоставления государственной услуги(получение информации о государственной услуге по телефону горячей линии Центрателефонного обслуживания населения, в филиалах ГАУ «МФЦ», на сайтахМинистерства и ГАУ «МФЦ», а также на Едином портале);
2) расширениеальтернативных способов получения государственной услуги (государственнаяуслуга предоставляется на базе ГАУ «МФЦ», а также в электронной форме черезЕдиный портал);
3) снижениеколичества взаимодействий заявителя с сотрудниками ГКУ и филиалов ГАУ «МФЦ» припредоставлении государственной услуги до 1;
4) продолжительностьвзаимодействия заявителя с сотрудниками Министерства, ГКУ и филиалов ГАУ «МФЦ»при предоставлении государственной услуги не более 15 минут.
89. Показатели качествагосударственной услуги:
1) сокращениефактического срока предоставления государственной услуги относительно срока,установленного Административным регламентом;
2) соблюдение стандарта предоставлениягосударственной услуги;
3) отсутствиеобоснованных жалоб заявителей на действия (бездействие) сотрудниковМинистерства, ГКУ, филиалов ГАУ «МФЦ» при предоставлении государственнойуслуги;
4) увеличение долиполучателей государственной услуги, удовлетворенных качеством предоставлениягосударственной услуги.
Подраздел XX
Иные требования кпредоставлению государственной услуги
90. Заявители помимоподачи заявления непосредственно в Министерство, ГКУ либо направления его вадрес Министерства, ГКУ посредством почтовой связи, могут обратиться заполучением государственной услуги через филиалы ГАУ «МФЦ» или через Единыйпортал.
91. Информированиезаявителей о порядке предоставления государственной услуги, а также приемдокументов, необходимых для предоставления государственной услуги,осуществляется в филиалах ГАУ «МФЦ» в соответствии с заключенным вустановленном порядке соглашением о взаимодействии между ГАУ «МФЦ»,Министерством и ГКУ.
92. В случаеобращения заявителя для получения государственной услуги в филиал ГАУ «МФЦ»сотрудники филиала ГАУ «МФЦ» выполняют административные действия,предусмотренные пунктами 114 – 117, 129 – 132, 134, 136 Административногорегламента.
93. При предоставлениигосударственной услуги в электронной форме посредством Единого порталазаявителю обеспечивается:
1) информирование опредоставлении государственной услуги;
2) запись на прием ворган, предоставляющий государственную услугу;
3) направление запроса иприлагаемых к нему документов (сведений);
4) получение сведений оходе предоставления государственной услуги;
5) получение результатапредоставления государственной услуги;
6) осуществление оценкикачества предоставления государственной услуги;
7) досудебное(внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) органа,предоставляющего государственную услугу, его должностного лица, припредоставлении государственной услуги.
Документы, представленныев форме электронного документа через Единый портал, должны быть подписаныэлектронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона № 63-ФЗ.
94. При предоставлениигосударственной услуги в электронной форме запрещается отказывать:
1) в приеме запроса, вслучае если запрос подан в соответствии с информацией о сроках и порядкепредоставления государственной услуги, опубликованной на Едином портале;
2) в предоставлениигосударственной услуги, в случае если запрос подан в соответствии с информациейо сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной наЕдином портале.
95. Заявителямпредоставляется возможность для предварительной записи на подачу заявлений идокументов. Предварительная запись может осуществляться следующими способами повыбору заявителя:
1) при личном обращениизаявителя в ГКУ, филиал ГАУ «МФЦ», Министерство;
2) при обращении в ГКУ,филиал ГАУ «МФЦ», Министерство по телефону;
3) через сайт ГАУ «МФЦ»,сайт Министерства;
4) через Единый портал.
96. При организациизаписи на прием в ГКУ, филиалы ГАУ «МФЦ» или Министерство заявителю обеспечивается возможность:
1) ознакомления сих графиком работы, а также с доступными для записи датами и интерваламивремени приема;
2) записи в любыесвободные для приема дату и время в пределах установленного графика приемазаявителей.
97. Припредварительной записи заявитель сообщает следующие данные:
1) фамилию, имя, отчество(последнее – при наличии) физического лица, наименование юридического лица;
2) контактный номертелефона;
3) адрес электроннойпочты (при обращении через сайт ГАУ «МФЦ», сайт Министерства);
4) желаемые дату и времяобращения.
98. Если записьосуществляется через Единый портал, сайт ГАУ «МФЦ», сайт Министерства,запрещается требовать от заявителя совершения иных действий, кроме прохожденияидентификации и аутентификации в соответствии с нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, указания цели приема, а также предоставления сведений,необходимых для расчета длительности временного интервала, который необходимозабронировать для приема.
99. Заявителю сообщаютсядата и время приема документов, а также номер кабинета, в который ему следуетобратиться. При личном обращении заявителю выдается талон-подтверждение.Заявителю, записавшемуся на прием через сайт ГАУ «МФЦ», сайт Министерства илиЕдиный портал, направляется уведомление, содержащее сведения о дате, времени иместе приема.
100. Приосуществлении предварительной записи заявитель в обязательном порядкеинформируется о том, что предварительная запись аннулируется в случае егонеявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.
101. Записьзаявителей на определенную дату заканчивается за сутки до наступления этойдаты.
102. Заявитель влюбое время вправе отказаться от предварительной записи.
103. В отсутствиезаявителей, обратившихся по предварительной записи, осуществляется приемзаявителей, обратившихся в порядке очереди.
104. Гражданам,имеющим первую группу инвалидности, предоставляется возможность получениягосударственной услуги на дому – посредством посещения гражданина социальнымработником либо мобильной бригадой.
Раздел III
Состав,последовательность и сроки выполнения
административных процедур(действий), требования к порядку
их выполнения, в томчисле особенности выполнения
административных процедур(действий) в электронной форме и на базе ГАУ«МФЦ»
105. Предоставлениегосударственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием и регистрациядокументов;
2) формирование инаправление межведомственных запросов;
3) принятие решения о постановке (либо отказе в постановке) научет и уведомление заявителей о принятом решении;
4) принятие решения опредоставлении (либо об отказе в предоставлении) мер социальной поддержки иуведомление заявителей о принятом решении;
5) вынесение решения опринятии к возмещению (либо об отказе в возмещении) расходов предприятий(организаций) на предоставление мер социальной поддержки и уведомлениепредприятий (организаций) о принятом решении;
6) организацияперечисления денежных средств заявителям;
7) организация возмещениярасходов предприятий (организаций) на предоставление мер социальной поддержки.
106. В электронной формевыполняются отдельные административные действия при осуществлении всехадминистративных процедур, указанных в пункте 105 Административного регламента.
107. ГАУ «МФЦ»участвует в выполнении административных процедур, предусмотренных подпунктами1, 2 пункта 105 Административного регламента.
108. Блок-схемапредоставления государственной услуги приведена в приложении 6 кАдминистративному регламенту.
Подраздел I
Прием и регистрациядокументов
109. Основанием дляначала выполнения административной процедуры является:
1) обращение заявителей(представителей заявителей) непосредственно в ГКУ или филиал ГАУ «МФЦ» либообращение представителей предприятий (организаций), предоставляющих мерысоциальной поддержки (далее соответственно – представители организаций,организации), непосредственно в ГКУ или Министерство;
2) поступлениедокументов посредством почтовой связи в ГКУ, Министерство или филиал ГАУ «МФЦ»;
3) поступление документовв электронном виде через Единый портал в ГКУ или Министерство.
110. При обращениизаявителя (представителя заявителя) непосредственно в ГКУ сотрудник ГКУ:
1) удостоверяет личностьзаявителя – физического лица (личность и полномочия представителя заявителя);
2) осуществляет приемдокументов;
3) проверяет полнотукомплекта документов, их форму и содержание. Если комплект документов неполный,форма либо содержание документов не соответствуют установленным требованиям,сообщает заявителю (представителю заявителя) о том, что представление комплектадокументов, по составу, форме и содержанию не соответствующих требованиямзаконодательства и (или) содержащих недостоверные или противоречивые сведения,является основанием для отказа в предоставлении государственной услуги. Еслизаявитель (представитель заявителя) настаивает на приеме документов, выполняетдействия, указанные в подпунктах 4 – 9 настоящего пункта;
4) сличаетпредставленные экземпляры оригиналов и копий документов друг с другом, еслипредставленные копии документов не заверены в установленном законодательствомпорядке, – выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам,заверяя ее своей подписью с указанием фамилии и инициалов;
5) регистрируетзаявление в журнале регистрации заявлений о предоставлении государственнойуслуги (далее – журнал регистрации заявлений);
6) в заявлении заполняетперечень представленных документов и делает его копию, которую передаетзаявителю (представителю заявителя);
7) информирует заявителя(представителя заявителя) о сроке и порядке предоставления государственнойуслуги.
Максимальный сроквыполнения действий, указанных в подпунктах 1 –7 настоящего пункта, – 15 минут;
8) формируетперсональное дело заявителя, которое подлежит хранению в течение трех лет содня прекращения предоставления государственной услуги;
9) при необходимостинаправления межведомственных запросов переходит к выполнению действий,предусмотренных подразделом II настоящего раздела, в случае обращения заявителя(представителя заявителя) для постановки на учет – к выполнению действий,предусмотренных подразделом III настоящего раздела, в иных случаях – квыполнению действий, предусмотренных подразделом IV настоящего раздела.
Максимальный сроквыполнения действий, указанных в подпунктах 8, 9 настоящего пункта, – 5 минут.
111. При обращениипредставителя организации непосредственно в ГКУ сотрудник ГКУ:
1) удостоверяет личностьи полномочия представителя организации;
2) осуществляет приемдокументов;
3) информируетпредставителя организации о порядке и сроках возмещения расходов организации напредоставление мер социальной поддержки;
4) оформляет переченьпредставленных документов в свободной форме и передает его представителюорганизации;
5) передает документы организации делопроизводителю ГКУдля регистрации в журнале учета входящей корреспонденции ГКУ;
6) переходит квыполнению действий, указанных в подразделе V настоящего раздела.
Максимальный сроквыполнения действий – 15 минут.
112. При поступлениидокументов на почтовый адрес ГКУ их регистрация осуществляетсяделопроизводителем ГКУ в журнале учета входящей корреспонденции ГКУ, затемдокументы передаются сотруднику ГКУ, который выполняет административныедействия, указанные в подпунктах 5, 8, 9 пункта 110 либо подпункте 6 пункта 111Административного регламента.
Максимальный сроквыполнения действий – 15 минут.
113. При поступлениидокументов в ГКУ в электронном виде через Единый портал делопроизводитель ГКУ:
1) распечатываетпоступившие документы и осуществляет их регистрацию в электронном журналерегистрации входящих запросов ГКУ;
2) в случае поступлениязапроса о предоставлении государственной услуги направляет на адрес электроннойпочты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки, илиразмещает в «личном кабинете» заявителя на Едином портале уведомление о приемеи регистрации запроса и иных документов (сведений), необходимых дляпредоставления государственной услуги, содержащее сведения о факте приемазапроса и иных документов (сведений), необходимых для предоставлениягосударственной услуги и начале процедуры предоставления государственнойуслуги, а также сведения о дате и времени окончания предоставлениягосударственной услуги;
3) передает поступившиедокументы сотруднику ГКУ, который выполняет административные действия,указанные в подпунктах 5, 8, 9 пункта 110 либо подпункте 6 пункта 111Административного регламента.
Максимальный сроквыполнения действий – 15 минут.
114. При обращениизаявителя (представителя заявителя) непосредственно в филиал ГАУ «МФЦ» главныйспециалист филиала ГАУ «МФЦ»:
1) удостоверяет личностьзаявителя – физического лица (личность и полномочия представителя заявителя);
2) осуществляет приемдокументов;
3) проверяет полнотукомплекта представленных документов. Если не представлены документы,относящиеся к категории документов, подлежащих получению в рамкахмежведомственного информационного взаимодействия, сообщает заявителю(представителю заявителя) о том, что данные документы будут запрошены филиаломГАУ «МФЦ» самостоятельно. Формирование и направление межведомственных запросовосуществляется в порядке, установленном подразделом II настоящего раздела.
Если не представленыдокументы, относящиеся к категории лично предоставляемых документов, сообщаетзаявителю (представителю заявителя) о необходимости предоставления недостающихдокументов и о возможном получении отказа ГКУ в предоставлении государственнойуслуги по этому основанию. Если заявитель настаивает на приеме документов –выполняет действия, указанные в подпунктах 4 – 8 настоящего пункта;
4) еслипредставленные копии документов не заверены в установленном порядке, сличаетпредставленные экземпляры оригиналов и копий документов друг с другом ивыполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяетсвоей подписью с указанием фамилии и инициалов;
5) информирует заявителя(представителя заявителя) о сроке оказания государственной услуги, порядке иместе получения результата предоставления государственной услуги;
6) регистрирует документыв автоматизированной информационной системе ГАУ «МФЦ» (далее – АИС МФЦ);
7) в заявлении заполняетперечень представленных документов и делает его копию, которую передаетзаявителю (представителю заявителя);
8) передаетдокументы ведущему документоведу филиала ГАУ «МФЦ»для формирования электронного дела заявителя.
Максимальный сроквыполнения действий – 15 минут.
115. Ведущий документовед филиала ГАУ «МФЦ» в течение рабочего дня поокончании каждого часа самостоятельно отслеживает поступление документов отглавных специалистов филиала ГАУ «МФЦ» и принимает зарегистрированные в АИС МФЦдокументы с целью их дальнейшей обработки, в том числе:
1) изготавливаетэлектронные копии всех представленных документов, включая заявление,посредством сканирования бумажных носителей и сохраняет электронные копиидокументов в АИС МФЦ;
2) формирует в двухэкземплярах перечень документов, передаваемых филиалом ГАУ «МФЦ» в ГКУ (далее –Перечень документов);
3) регистрируетпакет документов заявителя в журнале регистрации исходящей документации филиалаГАУ «МФЦ»;
4) передает пакетдокументов заявителя старшему делопроизводителю филиала ГАУ «МФЦ» для отправки(передачи) в ГКУ.
Максимальный сроквыполнения действий – 1 час.
116. При поступлениидокументов заявителя на почтовый адрес филиала ГАУ «МФЦ» заведующий филиаломГАУ «МФЦ»:
1) регистрируетполученный пакет документов в журнале регистрации входящей документации филиалаГАУ «МФЦ»;
2) вносит в АИС МФЦсведения о приеме документов;
3) проверяет полнотукомплекта документов. Если заявителем не представлены документы, относящиеся ккатегории документов, подлежащих получению в рамках межведомственногоинформационного взаимодействия, обеспечивает формирование и направление попринадлежности межведомственных запросов в порядке, установленном подразделомII настоящего раздела;
4) выполняетдействия, указанные в подпунктах 1 – 4 пункта 115 Административного регламента.
Максимальный сроквыполнения действий – 1 час.
117. Старшийделопроизводитель филиала ГАУ «МФЦ» в течение одного рабочего дня со дняпоступления документов в филиал ГАУ «МФЦ» представляет их в ГКУ лично илинаправляет их в ГКУ в электронном виде и посредством почтовой связи.
118. При поступлениипакета документов заявителя в ГКУ от филиала ГАУ «МФЦ» делопроизводитель ГКУ:
1) регистрируетпоступившие документы в журнале учета входящей корреспонденции ГКУ;
2) проставляет датуполучения документов заявителя и регистрационный номер ГКУ на Перечнедокументов, после чего передает Перечень документов старшему делопроизводителюфилиала ГАУ «МФЦ» либо направляет отсканированную копию Перечня документов вадрес филиала ГАУ «МФЦ» в электронном виде;
3) передает пакетдокументов заявителя сотруднику ГКУ, который выполняет административныедействия, указанные в подпунктах 5, 8, 9 пункта 110 Административногорегламента.
Максимальный сроквыполнения действий – 20 минут.
119. При обращениипредставителя организации непосредственно в Министерство сотрудникМинистерства:
1) удостоверяет личностьи полномочия представителя организации;
2) осуществляет приемдокументов;
3) информируетпредставителя организации о порядке и сроках возмещения расходов организации напредоставление мер социальной поддержки;
4) оформляет переченьпредставленных документов в свободной форме и передает его представителюорганизации;
5) передаетдокументы делопроизводителю Министерства для регистрации в системе электронногодокументооборота (далее – СЭД);
6) переходит к выполнениюдействий, указанных в подразделе V настоящего раздела.
Максимальный сроквыполнения действий – 15 минут.
120. При поступлениидокументов организации на почтовый адрес Министерства их регистрация осуществляетсяделопроизводителем Министерства в СЭД, затем документы передаются сотрудникуМинистерства, который переходит к выполнению действий, указанных вподразделе V настоящего раздела.
Максимальный сроквыполнения действий – 15 минут.
121. При поступлениидокументов организации в Министерство в электронном виде через Единый порталделопроизводитель Министерства:
1) распечатываетпоступившие документы и осуществляет их регистрацию в СЭД;
2) передаетпоступившие документы сотруднику Министерства, который переходит к выполнению действий, указанных в подразделе V настоящегораздела.
Максимальный сроквыполнения действий – 15 минут.
122. Результатомвыполнения административной процедуры является поступление документов в ГКУ илиМинистерство.
Результат выполненияадминистративной процедуры фиксируется в журнале регистрации заявлений, журналеучета входящей корреспонденции ГКУ либо в СЭД.
Подраздел II
Формирование инаправление межведомственных запросов
123. Основанием дляначала выполнения административной процедуры является выявление фактаотсутствия документов, получаемых в рамках межведомственного информационноговзаимодействия, в документах заявителя, поступивших в ГКУ или филиал ГАУ «МФЦ».
124. Требования кформированию и направлению межведомственных запросов предусмотрены статьями 7.1и 7.2 Федерального закона № 210-ФЗ, а также постановлением ПравительстваТверской области от 12.09.2012 № 521-пп «Об организации межведомственногоинформационного взаимодействия при предоставлении государственных услугТверской области».
125. Межведомственныезапросы могут быть сформированы в виде документов на бумажном носителе илиэлектронных документов, подписанных электронной подписью. Межведомственныезапросы могут быть направлены:
1) на бумажном носителе –посредством почтовой связи или нарочным;
2) в электронной форме –путем отправки XML-документа по электронной почте, с использованиемвеб-сервисов или с помощью единой системы межведомственного электронноговзаимодействия и подключаемой к ней региональной системы межведомственногоэлектронного взаимодействия.
126. В случаеподготовки межведомственного запроса в ГКУ сотрудникГКУ готовит проект запроса и передает его (направляет в электронной форме) наподпись директору ГКУ.
127. Директор ГКУподписывает межведомственный запрос (в случае оформления межведомственногозапроса в электронной форме – электронной подписью в соответствии стребованиями Федерального закона № 63-ФЗ) и передает его (направляет вэлектронной форме) делопроизводителю ГКУ для регистрации и направления попринадлежности.
128. ДелопроизводительГКУ:
1) регистрируетмежведомственный запрос в журнале учета исходящей корреспонденции ГКУ;
2) с межведомственногозапроса, оформленного на бумажном носителе, снимает копию и передает ее сотрудникуГКУ для приобщения к документам заявителя, после чего направляетмежведомственный запрос адресату посредством почтовой связи или организуетдоставку нарочным;
3) межведомственныйзапрос, оформленный в электронном виде, выводит на бумажный носитель и передаетуказанный документ сотруднику ГКУ для приобщения к персональному делузаявителя, затем направляет межведомственный запрос адресату в электронномвиде.
Максимальный срок выполнения действий, указанных в пунктах 126 – 128Административного регламента, – 2 рабочих дня.
129. В случае подготовкимежведомственного запроса в филиале ГАУ «МФЦ» главный специалист филиала ГАУ«МФЦ» готовит проект запроса и передает (направляет) его на подпись заведующемуфилиалом ГАУ «МФЦ».
130. Заведующийфилиалом ГАУ «МФЦ» подписывает межведомственный запрос (в случае поступлениядокументов заявителя в филиал ГАУ «МФЦ» посредством почтовой связи – готовит иподписывает межведомственный запрос, в том числе запрос, направляемый вэлектронной форме – электронной подписью в соответствии с требованиямиФедерального закона № 63-ФЗ), после чего передает (направляет) его ведущему документоведу филиала ГАУ «МФЦ» для регистрации.
131. Ведущий документовед филиала ГАУ «МФЦ» регистрируетмежведомственный запрос в журнале регистрации исходящей документации филиалаГАУ «МФЦ», после чего запрос, оформленный на бумажном носителе, передаетстаршему делопроизводителю филиала ГАУ «МФЦ» для доставки (направления) попринадлежности (запрос, оформленный в электронном виде, направляет адресату).
132. Старшийделопроизводитель филиала ГАУ «МФЦ» лично доставляет межведомственный запросадресату либо направляет его посредством почтовой связи.
Максимальный сроквыполнения действий, указанных в пунктах 129 – 132 Административногорегламента, – 2 рабочих дня.
133. Срок подготовкии направления ответа на межведомственный запрос не может превышать 5 рабочихдней со дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию,предоставляющие документ и (или) информацию, если иные сроки подготовки инаправления ответа на межведомственный запрос не установлены федеральными законами,правовыми актами Правительства Российской Федерации и принятыми в соответствиис федеральными законами нормативными правовыми актами субъектов РоссийскойФедерации.
134. В случаенеполучения в установленный срок ответа на межведомственный запрос сотрудникГКУ (главный специалист филиала ГАУ «МФЦ») должен принять меры по выяснениюпричин непоступления ответа на межведомственный запрос и (при необходимости)направить повторный межведомственный запрос.
135. Непредставление(несвоевременное представление) органами государственной власти, органамиместного самоуправления или подведомственными указанным органам организациями,участвующими в предоставлении государственных или муниципальных услуг, ответов на межведомственные запросы не можетявляться основанием для отказа заявителю в предоставлении государственнойуслуги.
136. При поступлениив филиал ГАУ «МФЦ» ответов на межведомственные запросы они регистрируютсяведущим документоведом филиала ГАУ «МФЦ» в журналерегистрации входящей документации филиала ГАУ «МФЦ», после чего передаютсястаршему делопроизводителю филиала ГАУ «МФЦ» для доставки (направления) в ГКУ.
Максимальный сроквыполнения действий – 1 рабочий день.
137. При поступлении вГКУ ответов на межведомственные запросы, в том числе полученных от филиала ГАУ«МФЦ», они регистрируются делопроизводителем ГКУ в журнале учета входящейкорреспонденции ГКУ, после чего передаются сотруднику ГКУ, который приобщает ихк персональному делу заявителя.
138. Результатомвыполнения административной процедуры является поступление в ГКУ в порядке межведомственного информационноговзаимодействия документов (сведений), необходимых для предоставлениягосударственной услуги.
Результат выполненияадминистративной процедуры фиксируется в журнале учета входящей корреспонденцииГКУ.
Подраздел III
Принятие решения о постановке (либо отказе
в постановке) на учет иуведомление заявителей о принятом решении
139. Основанием дляначала выполнения административной процедуры является наличие у сотрудника ГКУзаявления о постановке на учет со всемидокументами (сведениями), необходимыми для постановки на учет в ГКУ.
140. Сотрудник ГКУ:
1)в случае отсутствия оснований для отказа в постановке на учет, указанных впункте 71 Административного регламента, готовит проект решения ГКУ о постановкезаявителя на учет;
2) при наличии основанийдля отказа в постановке на учет готовит проект решения ГКУ об отказе впостановке заявителя на учет и проект соответствующего уведомления в адресзаявителя с указанием причин отказа и порядка обжалования принятого решения(далее в настоящем подразделе – уведомление);
3) передает (направляет)документы, указанные в подпунктах 1 или 2 настоящего пункта, для подписаниядиректору ГКУ.
141. Директор ГКУподписывает соответствующие документы и передает (направляет) подписанныедокументы сотруднику ГКУ.
142. Сотрудник ГКУ:
1) подшиваетсоответствующее решение в персональное дело заявителя;
2) при необходимостивносит информацию о получателе мер социальной поддержки в электронную базуданных;
3) в случае принятия ГКУрешения о постановке заявителя на учет – информирует заявителя (представителязаявителя) по указанному в заявлении контактному телефону о принятом ГКУрешении. С согласия заявителя (представителя заявителя) уведомление о принятомГКУ решении может быть направлено в его адрес в электронной форме (на адресэлектронной почты, указанный в качестве адреса для ведения переписки,либо путем размещения в «личном кабинете» на Едином портале);
4) в случае принятия ГКУрешения об отказе в постановке заявителя на учет – передает уведомление и пакетдокументов заявителя делопроизводителю ГКУ, который регистрирует данныедокументы в журнале учета исходящей корреспонденции ГКУ и направляет их вадрес заявителя посредством почтовой связи.
Если заявление опостановке на учет было подано заявителем в электронной форме через Единыйпортал, уведомление, подписанное директором ГКУ электронной подписью всоответствии с требованиями Федерального закона № 63-ФЗ, размещаетсяделопроизводителем ГКУ в личном кабинете заявителя на Едином портале.
143. Решение опостановке на учет либо отказе в постановке на учет должно быть принято ГКУ втечение пяти рабочих дней со дня приема ГКУ или филиалом ГАУ «МФЦ» заявления опостановке на учет со всеми необходимыми документами.
О принятом ГКУ решениизаявитель должен быть извещен в течение пяти рабочих дней со дня принятиярешения.
144. Результатомвыполнения административной процедуры является информирование заявителя опринятом ГКУ решении.
Факт направления в адресзаявителя уведомления фиксируется в журнале учета исходящей корреспонденцииГКУ.
Подраздел IV
Принятие решения опредоставлении (либо об отказе
в предоставлении) мерсоциальной поддержки и уведомление заявителей о принятом решении
145. Основанием дляначала выполнения административной процедуры является наличие у сотрудника ГКУдокументов, необходимых для принятия решения о предоставлении мер социальнойподдержки либо об отказе в предоставлении мер социальной поддержки.
146. Сотрудник ГКУ:
1) в случае отсутствияоснований для отказа в предоставлении мер социальной поддержки, указанных впункте 71 Административного регламента, готовитпроект решения ГКУ о предоставлении мер социальной поддержки, указанных взаявлении;
2) при наличии основанийдля отказа в предоставлении мер социальной поддержки, готовит проект решенияГКУ об отказе в предоставлении мер социальной поддержки и проектсоответствующего уведомления в адрес заявителя с указанием причин отказа ипорядка обжалования принятого решения (далее в настоящем подразделе –уведомление);
3) передает (направляет)документы, указанные в подпунктах 1 или 2 настоящего пункта, для подписаниядиректору ГКУ.
147. Директор ГКУподписывает соответствующие документы и передает (направляет) ихсотруднику ГКУ, после чего сотрудником ГКУ и делопроизводителем ГКУ выполняютсяадминистративные действия, аналогичные указанным в пункте 142 Административногорегламента.
148. Решение опредоставлении мер социальной поддержки либо об отказе в предоставлении мерсоциальной поддержки должно быть принято ГКУ в течение пяти рабочих дней со дняприема ГКУ или филиалом ГАУ «МФЦ» соответствующего заявления со всеминеобходимыми документами.
О принятом ГКУ решениизаявитель должен быть извещен в течение пяти рабочих дней со дня принятиярешения.
149. Результатомвыполнения административной процедуры является информирование заявителя опринятом ГКУ решении.
Факт направления в адресзаявителя уведомления фиксируется в журнале учета исходящей корреспонденцииГКУ.
Подраздел V
Вынесение решения опринятии к возмещению (либо об отказе в возмещении) расходов организаций напредоставление мер социальной поддержки и уведомление организаций о принятомрешении
150. Основанием дляначала выполнения административной процедуры является наличие у сотрудника ГКУ(у сотрудника Министерства) документов, необходимых для вынесения решения опринятии к возмещению (либо об отказе в возмещении) расходов организаций напредоставление мер социальной поддержки.
151. Сотрудник ГКУпроверяет обоснованность предоставления организацией мер социальной поддержки,после чего:
1) если предоставлениемер социальной поддержки обосновано, готовитпроект решения ГКУ о принятии к возмещению расходов организации напредоставление мер социальной поддержки;
2) при наличии основанийдля отказа в возмещении расходов готовит проект решения ГКУ об отказе ввозмещении расходов организации на предоставление мер социальной поддержки ипроект соответствующего уведомления в адрес организации с указанием причинотказа и порядка обжалования принятого решения (далее в настоящем подразделе –уведомление);
3) передает (направляет)документы, указанные в подпунктах 1 или 2 настоящего пункта, для подписаниядиректору ГКУ.
152. Директор ГКУподписывает соответствующие документы и передает (направляет) их сотрудникуГКУ, после чего сотрудником ГКУ и делопроизводителем ГКУ выполняютсяадминистративные действия, аналогичные указанным в пункте 142 Административногорегламента.
153.В Министерстве действия, аналогичные указанным в подпунктах 1, 2 пункта151 Административного регламента, выполняет сотрудник Министерства, которыйготовит проект соответствующего решения Министерства и (при необходимости)проект уведомления и передает их на согласование начальнику отделаМинистерства, курирующему возмещение расходов организации на предоставление мерсоциальной поддержки, а затем для подписания – Министру.
154. Министр подписываетсоответствующие документы и передает их сотруднику Министерства, который:
1) подшиваетсоответствующее решение к делу организации;
2) в случае вынесенияМинистерством решения о принятии к возмещению расходов организации напредоставление мер социальной поддержки –информирует представителя организации по указанному в заявлении контактномутелефону о принятом Министерством решении;
3) в случае принятияМинистерством решения об отказе в возмещении расходов организации напредоставление мер социальной поддержки – передает уведомление и пакетдокументов организации делопроизводителю Министерства, который регистрируетданные документы в СЭД и направляет их в адрес организации посредством почтовойсвязи.
155. Решение опринятии к возмещению расходов организации на предоставление мер социальнойподдержки либо отказе в возмещении расходов организации на предоставление мерсоциальной поддержки должно быть принято в течение пяти рабочих дней со дняприема ГКУ или Министерством соответствующих документов.
О принятом ГКУ илиМинистерством решении организация извещается втечение пяти рабочих дней со дня принятия решения.
156. Результатомвыполнения административной процедуры является информирование организации опринятом ГКУ или Министерством решении.
Факт направления в адресзаявителя уведомления фиксируется в журнале учета исходящей корреспонденции ГКУлибо в СЭД.
Подраздел VII
Организация перечисленияденежных средств заявителям
157. Основанием дляначала выполнения административной процедуры является поступление сотрудникуГКУ, ответственному за подготовку выплатных документов (далее – сотрудник ГКУ), решения о предоставлении мер социальной поддержки.
158. Сотрудник ГКУ:
1) формирует выплатныедокументы по способам осуществления выплат:
для выплат,осуществляемых через предприятия федеральной почтовойсвязи;
для выплат, осуществляемыхчерез кредитные организации, с которыми ГКУ заключили соответствующие договоры(далее – кредитные организации);
2) подготовленныевыплатные документы передает для подписания директору ГКУ;
3) после подписаниявыплатных документов директором ГКУ на основании содержащихся в них сведенийготовит и передает кассовую заявку в Министерство;
4) передаетвыплатные документы на предприятия федеральной почтовой связи и в кредитныеорганизации.
Максимальный сроквыполнения действий – 3 рабочих дня.
159. После завершениявыплатного периода сотрудник ГКУ:
1) получает напредприятиях федеральной почтовой связи документы с пометкой о невыплаченныхзаявителям денежных средствах;
2) получает в кредитныхорганизациях сведения о денежных средствах, не зачисленных на банковские счетазаявителей;
3) вносит в электроннуюбазу данных сведения о произведенных выплатах (о невыплатах).
Максимальный сроквыполнения действий – 3 рабочих дня.
160. Результатомвыполнения административной процедуры является перечисление денежных средствзаявителю.
Подраздел VIII
Организациявозмещения расходов предприятий (организаций) на предоставление мер социальнойподдержки
161. Основанием дляначала выполнения административной процедуры является поступление сотрудникуГКУ либо сотруднику Министерства, ответственному за подготовку выплатныхдокументов (далее – сотрудник Министерства), решения о принятии к возмещениюрасходов организаций на предоставление мер социальной поддержки.
162. Сотрудник ГКУ:
1) формирует выплатныедокументы для перечисления денежных средств организациям через кредитныеорганизации;
2) подготовленныевыплатные документы передает для подписания директору ГКУ;
3) после подписаниявыплатных документов директором ГКУ на основании содержащихся в них сведенийготовит и передает кассовую заявку в Министерство;
4) после поступленияденежных средств на счета ГКУ осуществляет перечисление денежных средств насчета организаций.
Максимальный сроквыполнения действий – 3 рабочих дня.
163. СотрудникМинистерства:
1) формирует выплатныедокументы для перечисления денежных средств организациям через кредитныеорганизации;
2) подготовленныевыплатные документы передает для подписания Министру;
3) после подписаниявыплатных документов Министром на основании содержащихся в них сведенийосуществляет перечисление денежных средств на счета организаций.
Максимальный сроквыполнения действий – 3 рабочих дня.
164. После завершениявыплатного периода сотрудник ГКУ (сотрудник Министерства):
1) получает в кредитныхорганизациях сведения о денежных средствах, зачисленных (не зачисленных) насчета организаций;
2) вносит в электроннуюбазу данных сведения о произведенном (непроизведенном) возмещении расходов.
Максимальный сроквыполнения действий –5 рабочих дней.
165. Результатомвыполнения административной процедуры является возмещение расходов организацийна предоставление мер социальной поддержки.
Раздел IV
Порядок и формы контроляза предоставлением
государственной услуги
166. Контроль заисполнением положений настоящего Административного регламента осуществляется вформе текущего контроля, плановых и внеплановых проверок.
Подраздел I
Порядокосуществления текущего контроля
засоблюдением и исполнением ответственными должностными лицами Министерства, ГКУ,сотрудниками филиалов ГАУ «МФЦ» положений Административного регламента и иныхнормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлениюгосударственной услуги, а также за принятием ими решений
167. Текущий контроль засоблюдением последовательности действий, определенных настоящимАдминистративным регламентом, осуществляют следующие должностные лица,ответственные за организацию работы по предоставлению государственной услуги:
1) первый заместитель(заместитель) Министра социальной защиты населения Тверской области (далее –заместитель Министра) – в отношении директоров ГКУ и сотрудников Министерства;
2) директора ГКУ – вотношении сотрудников ГКУ;
3) директор ГАУ «МФЦ» – вотношении заведующих филиалами ГАУ «МФЦ»;
4) заведующие филиаламиГАУ «МФЦ» – в отношении сотрудников филиалов ГАУ «МФЦ».
168. Периодичностьосуществления текущего контроля в отношении директоров ГКУ и сотрудниковМинистерства устанавливается Министром, в отношении сотрудников ГКУ –директором ГКУ, в отношении заведующих филиалами ГАУ «МФЦ» и сотрудниковфилиалов ГАУ «МФЦ» – директором ГАУ «МФЦ».
169. Текущийконтроль осуществляется путем проведения ответственными должностными лицами,указанными в пункте 167 Административного регламента, проверок соблюдения иисполнения должностными лицами Министерства, ГКУ, сотрудниками филиалов ГАУ«МФЦ» положений настоящего Административного регламента и иных нормативныхправовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственнойуслуги.
170. При проверках могутрассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги(комплексные проверки), или вопросы, связанные с исполнением определеннойадминистративной процедуры (тематические проверки).
Подраздел II
Порядок и периодичностьосуществления
плановых и внеплановыхпроверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числепорядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственнойуслуги
171. Проверки полноты икачества предоставления государственной услуги осуществляются на основанииприказов Министерства, приказов ГКУ, приказов ГАУ«МФЦ».
172. Плановые проверкипроводятся:
1) заместителем Министрав отношении директоров ГКУ – один раз в год;
2) директорами ГКУ вотношении сотрудников ГКУ – ежеквартально;
3) директором ГАУ «МФЦ» вотношении заведующих филиалами ГАУ «МФЦ» – один раз в полгода;
4) заведующими филиаламиГАУ «МФЦ» в отношении сотрудников филиалов ГАУ «МФЦ» – ежеквартально.
173. Внеплановыепроверки проводятся должностными лицами, указанными в пункте 172Административного регламента, при поступлении информации о нарушении положенийАдминистративного регламента от заявителей, вышестоящих органов государственнойвласти, контрольно-надзорных и судебных органов.
174. Результаты проверокоформляются в виде справок произвольной формы, в которых отмечаются нарушениязаконодательства, а также выявленные несоответствия Административномурегламенту (при наличии). Справки подписывают должностные лица Министерства,ГКУ, ГАУ «МФЦ», проводившие проверку.
175. По результатампроведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей, нарушенийсоблюдения положений Административного регламента Министр либо заместительМинистра, директор ГКУ, директор ГАУ «МФЦ» рассматривают вопрос о привлечениивиновных лиц к дисциплинарной ответственности.
Подраздел III
Ответственностьдолжностных лиц Министерства, ГКУ, сотрудников филиалов ГАУ «МФЦ» за решения идействия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставлениягосударственной услуги
176. Персональнаяответственность должностных лиц Министерства, ГКУ, сотрудников филиалов ГАУ«МФЦ» за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходепредоставления государственной услуги, закрепляется в их должностныхрегламентах (должностных инструкциях), разработанных в соответствии стребованиями законодательства Российской Федерации и Тверской области.