Приложение к Приказу от 21.02.2012 г № 46-Р План

План мероприятий по подготовке и проведению Всемирного дня защиты прав потребителей под девизом «Наши деньги, наши права: кампании за правильный выбор на рынке финансовых услуг» 15 марта 2012 года


Наименование мероприятия Дата Ответственные
1. Организовать в рамках работы приемной Управления, Консультационного центра и консультационных пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» тематическое консультирование потребителей по вопросам защиты их прав с участием представителей профессиональных ассоциаций предпринимателей, в т.ч. в финансовой сфере (по отдельному плану) с 10 марта Матюшкова В.В. - главный врач ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области»; Руководители филиалов ФБУЗ; Денисов А. А. - зам. начальника отдела организации надзора; Литягина С.В. - начальник отдела защиты прав потребителей; Гущина Н.Р. - начальник отдела санитарного надзора;
2. Провести работу по привлечению организаций и ведомств, осуществляющих работу с гражданами по потребительским вопросам на подведомственной территории, ассоциаций предпринимателей, к проведению ими 15 марта т.г. «горячей линии», совместных тематических консультаций. Подготовить соответствующие письма в эти организации и ведомства до 5 марта Литягина С.В. - начальник отдела защиты прав потребителей; Соколов А.Ю. - заместитель начальника отдела защиты прав потребителей; Матюшкова В.В. - главный врач ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области»; Начальники территориальных отделов.
3. Предложить Правительству Тверской области, органам местного самоуправления, образовательным учреждениям организовать проведение конкурсов (викторин) среди учащихся образовательных учреждений на знание основ потребительского законодательства, потребительских уроков-практикумов, бесед, тренингов, факультативных занятий, лекций и семинаров по пропаганде и разъяснению законодательства в сфере защиты прав потребителей среди учащихся средних и высших учебных заведений, в т.ч. в сфере финансовых услуг. до 10 марта и в течение года Литягина С.В. - начальник отдела защиты прав потребителей; Начальники территориальных отделов Управления.
4. Подготовить и направить письмо в адрес Губернатора Тверской области с предложением об участии Правительства Тверской области, органов местного самоуправления в проведении Международного дня защиты прав потребителей до 01 марта Литягина С.В. - начальник отдела защиты прав потребителей.
5. Обратиться в Министерство образова-ния Тверской области, органы местного самоуправления с предложением о закреплении на постоянной основе, в числе обучающих мероприятий, проводимых в рамках различных направлений социальной работы с молодежью, вопросов защиты прав потребителей. В течение года Литягина С.В. - начальник отдела защиты прав потребителей.
6. Провести в Управлении, в т.ч. в территориальных отделах с участием консультационных пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области», 15 марта 2012 г. с 10.00 до 15.00 традиционную "горячую линию" по приему обращений граждан и их консультированию по отдельным телефонным номерам, с опубликованием их в средствах массовой информации 15 марта Соколов А.Ю.- заместитель начальника отдела защиты прав потребителей; Шурупова А.В. - ведущий специалист отдела организации надзора; Гущина Н.Р. - начальник отдела санитарного надзора; Начальники территориальных отделов Управления; Матюшкова В.В. - главный врач ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области»; Руководители филиалов ФБУЗ.
7. Провести тематические выступления в различных аудиториях по вопросам, касающимся потребительской тематики, в т.ч. в финансовой сфере до 15 марта Литягина С.В. - начальник отдела защиты прав потребителей; Начальники территориальных отделов Управления
8. Организовать проведение совместных конференций, совещаний и «круглых столов» с участием представителей кредитных организаций (по согласованию), а также органов местного самоуправления и общественных объединений потреби-телей по вопросам, связанным с заявленной тематикой Всемирного дня защиты прав потребителей. март Матюшкова В.В. - главный врач ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области»; Литягина С.В. - начальник отдела защиты прав потребителей; Начальники территориальных отделов Управления.
9. Организовать на базе Консультации-онного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» проведение тематических консульта-ций потребителей с участием представителей заинтересованных организаций, приём обращений в он-лайн режиме, доступ к электронной инфотеке по защите прав потребите-лей, в т.ч. финансовых услуг, на сайте ФБУЗ до 15 марта Матюшкова В.В. - главный врач ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области»; Литягина С.В. - начальник отдела защиты прав потребителей; Гущина Н.Р. - начальник отдела санитарного надзора.
10. Провести тематические семинары с участием представителей хозяйству-ющих субъектов (объединений предпринимателей) по актуальным вопросам защиты прав потребителей с привлечением специалистов Управления до 15 марта Матюшкова В.В. - главный врач ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области»; Литягина С.В. - начальник отдела защиты прав потребителей. Гущина Н.Р. - начальник отдела санитарного надзора; Начальники территориальных отделов Управления.
11. Провести лекционно-установочную работу со специалистами консуль-тационных центров и пунктов для потребителей по основным аспектам, связанным с консультированием потребителей по вопросам зашиты их прав в финансовой сфере до 10 марта Матюшкова В.В. - главный врач ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области»; Литягина С.В. - начальник отдела защиты прав потребителей. Начальники территориальных отделов Управления.
12. Разработать план совместных информационно-просветительских мероприятий, приуроченных к 20-летию со дня принятия Закона РФ «О защите прав потребителей» с участием общественных потребительских объе-динений, региональных органов исполнительной власти, образователь-ных учреждений (по согласованию), во исполнение п. 18 Плана практических действий Роспотребнадзора, связан-ных с развитием системы информирования и повышения правовой грамотности населения на 2011-2012, утвержденного 29.05.2011. до 20 апреля Матюшкова В.В. - главный врач ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области»; Литягина С.В. - начальник отдела защиты прав потребителей; Начальники территориальных отделов Управления.
13. Подготовить и опубликовать в средствах массовой информации, на сайтах Управления и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» телефоны «горячей линии», сведения о датах и месте проведения мероприятий, посвященных Всемир-ному дню защиты прав потребителей, пресс-релиз о его проведении до 10 марта Шурупова А.В. - ведущий специалист отдела организации надзора; Начальники территориальных отделов Управления; Матюшкова В.В. - главный врач ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области».
14. Подготовить материалы по защите прав потребителей финансовых услуг, по другим актуальным вопросам в сфере защиты прав потребителей и разместить их на сайтах Управления и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области», направить в СМИ до 15 марта Литягина С.В. - начальник отдела защиты прав потребителей; Гущина Н.Р. - начальник отдела санитарного надзора; Шурупова А.В. - ведущий специалист отдела организации надзора; Матюшкова В.В. - главный врач ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области».
15. Подготовить и направить в территориальные отделы Управления методические рекомендации по проведению контрольно-надзорных мероприятий в отношении субъектов хозяйствования различных сфер деятельности до 10 марта Литягина С.В. - начальник отдела защиты прав потребителей; Соколов А.Ю. - заместитель начальника отдела защиты прав потребителей.
16. Организовать выступления руководства Управления, начальников территориальных отделов, отдела защиты прав потребителей, отдела санитарного надзора, специалистов Консультационного центра и консультационных пунктов ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области», посвященные Всемирному дню защиты прав потребителей, результатам деятельнос-ти Управления по защите прав потребителей, в т.ч. финансовых услуг и их просвещению, в СМИ (по отдельному графику) до 15 марта Шурупова А.В. - ведущий специалист отдела организации надзора; Литягина С.В. - начальник отдела защиты прав потребителей; Гущина Н.Р. - начальник отдела санитарного надзора; Начальники территориальных отделов Управления; Матюшкова В.В. - главный врач ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области».
17. Принять участие в следующих семинарах, проводимых Администра-цией г. Твери в рамках Всемирного дня защиты прав потребителей: - для руководителей объектов бытово-го обслуживания, оказывающих услу-ги по изготовлению, установке пластиковых окон, дверей и мебели; - для руководителей объектов бытового обслуживания, оказываю-щих ритуальные услуги. 13 марта 14 марта Соколов А.Ю. - заместитель начальника отдела защиты прав потребителей. Гущина Н.Р. - начальник отдела санитарного надзора;
18. Принять участие в подведении итогов проведения городского конкурса (г. Тверь) среди учащихся образовательных учреждений на знание законодательства о защите прав потребителей 14 марта Литягина С.В. - начальник отдела защиты прав потребителей; Соколов А.Ю. - заместитель начальника отдела защиты прав потребителей; Матюшкова В.В. - главный врач ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области».
19. Подготовить оперативную информа-цию по итогам проведения Всемирного дня защиты прав потребителей с направлением ее для обобщения в адрес Управления, размещения в местных средствах массовой информации до 18 марта Шурупова А.В. - ведущий специалист отдела организации надзора; Соколов А.Ю. - заместитель начальника отдела защиты прав потребителей; Начальники отделов Управления; Матюшкова В.В. - главный врач ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области».
20. Подготовить сводную оперативную информацию по итогам проведения Всемирного дня защиты прав потребителей, пресс-релиз в средства массовой информации до 20 марта Литягина С.В. - начальник отдела защиты прав потребителей; Беляева О.Ю. - главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей; Шурупова А.В. - ведущий специалист отдела организации надзора. Матюшкова В.В. - главный врач ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области».
21. Подготовить информацию (текстовую и статистическую) по итогам проведения Всемирного дня защиты прав потребителей для размещения в средствах массовой информации, на сайтах Управления, ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» и направления в Федеральную службу, территориаль-ные отделы Управления. до 29 марта Литягина С.В. - начальник отдела защиты прав потребителей; Беляева О.Ю. - главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей; Шурупова А.В. - ведущий специалист отдела организации надзора; Начальники территориальных отделов. Матюшкова В.В. - главный врач ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области».