Решение от 20.10.2005 г № 100
О внесении изменений в решение Тверской городской Думы от 21.06.2005 N 64
Тверская городская Дума решила:
1.Внести изменения в решение Тверской городской Думы от 21.06.2005 N 64, изложив пункт 1 резолютивной части решения в следующей редакции:
"1. При рассмотрении вопроса о перезаключении договоров аренды муниципального имущества, относящегося к муниципальному теплоэнергетическому хозяйству, с ОАО "Тверские коммунальные системы" после истечения срока действия договоров аренды от 29.08.2003 или о продлении срока их действия предложить администрации г. Твери включить в договоры в качестве существенных условий следующие нормы:
1.1. При предоставлении коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, Арендатор обязуется уменьшить размер платы за соответствующие коммунальные услуги в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.
До принятия Правительством Российской Федерации нормативного правового акта, определяющего порядок перерасчета размера платы за коммунальные услуги, такой перерасчет производится в следующем порядке:
1) Параметры качества коммунальных услуг должны соответствовать обязательным требованиям нормативов, стандартов, санитарным правилам и нормам. Параметры качества коммунальных услуг, если они не установлены в качестве обязательных актами законодательства Российской Федерации и Тверской области, должны соответствовать показателям качества, установленным в приложении к настоящему договору.
Учет и контроль качества предоставляемых потребителям услуг осуществляются Арендатором и соответствующими управляющими организациями.
По факту отсутствия или снижения качества услуги составляется акт, подписываемый представителями управляющей организации, Арендатора и потребителей (квартиросъемщиков, собственников квартир).
2) Арендатор, установив факт отсутствия или снижения качества предоставляемых услуг, обусловленный техническими или иными причинами, зависящими от Арендатора (включая его взаимоотношения с контрагентами и другими лицами), обязан безотлагательно, не дожидаясь претензий потребителей или управляющих организаций:
а) зафиксировать факт отсутствия или снижения качества предоставляемых услуг в специальном журнале или в определенной форме;
б) проинформировать соответствующие управляющие организации о данном факте, предпринимаемых мерах по устранению причин снижения качества услуг и предполагаемых сроках восстановления нормативного качества услуги;
в) проинформировать потребителей услуг, имеющих договорные отношения непосредственно с Арендатором (при отсутствии управляющей организации), о причинах снижения качества услуг, сроках их устранения и о порядке перерасчета платы за эти услуги;
г) составить акт об отсутствии или снижении качества услуг, а после восстановления качества услуги в полном объеме в течение двух рабочих дней окончательно оформить и подписать такой акт, указав в нем все сведения, необходимые для осуществления перерасчета платы, взимаемой с потребителей.
3) Управляющая организация, установив факт отсутствия или снижения качества предоставляемых потребителям услуг, обязана безотлагательно, не дожидаясь претензий потребителей:
а) зафиксировать факт отсутствия или снижения качества предоставляемых услуг в специальном журнале или в определенной форме, включая время прекращения и возобновления или отсутствия обеспечения услугами (с указанием даты, часа);
б) проинформировать Арендатора о данном факте и затребовать у него информацию о причинах снижения качества услуг, предпринимаемых мерах по их устранению и предполагаемых сроках восстановления нормативного качества услуги.
Представители Арендатора и потребителей приглашаются управляющей организацией телефонограммой, имеющей номер и дату, с указанием лица, принявшего ее (ее копия хранится 1 год).
Если Арендатор не составил акт об отсутствии или снижении качества услуг самостоятельно, а его представитель не явился по вызову управляющей организации, об этом делается соответствующая запись в акте с указанием номера и даты посланной телефонограммы, копия телефонограммы прилагается к акту;
в) проинформировать потребителей услуг, имеющих договорные отношения с данной управляющей организацией, о причинах снижения качества услуг, сроках их устранения и о порядке перерасчета платы за эти услуги.
4) В случаях неявки представителя Арендатора по вызову, связанному с фактом снижения качества услуги, либо отказа его подписать акт последний должен быть составлен управляющей организацией и подписан выборным лицом общественного самоуправления жильцов дома либо представителем контролирующих организаций.
5) Снижение размера оплаты распространяется на период с момента снижения качества и до момента фактического восстановления нормативных параметров качества услуги, зафиксированных в акте.
6) Надлежащим образом оформленные копии актов по фактам отсутствия или снижения качества услуги должны быть направлены организации, уполномоченной производить начисление потребителям платежей за коммунальные услуги и готовить квитанции на оплату, не позднее следующего рабочего дня после подписания акта сторонами.
7) При начислении оплаты за текущий месяц организацией, уполномоченной производить начисление потребителям платежей за коммунальные услуги и готовить квитанции потребителям, перерасчет (уменьшение оплаты) за непредоставленные или ненадлежащего качества коммунальные услуги производится за период с 16 числа месяца, предшествующего расчетному, по 15 число расчетного месяца".
2.Рекомендовать для включения в договор аренды "Показатели качества коммунальных услуг в жилых домах", являющиеся приложением к настоящему решению.
3.Настоящее решение вступает в силу со дня его принятия.
4.Настоящее решение опубликовать в газете "Вся Тверь".
5.Контроль за выполнением настоящего решения возложить на постоянную комиссию по развитию города и городскому хозяйству (Полосина Л.С.).
Председатель Тверской городской Думы
А.В.БОРИСЕНКО