Постановление Губернатора Тверской области от 20.11.2014 № 184-пг

 

 

 

ГУБЕРНАТОР

ТВЕРСКОЙ ОБЛАСТИ

 

П О С Т А Н О В Л Е Н И Е

 

20.11.2014		№ 184-пг
	г. Тверь

Утратило силу - Постановление

Губернатора Тверской области

  от09.10.2018 г. № 99-пг

 

Обутверждении административного регламента

предоставлениягосударственной услуги

"Выплатаединовременного пособия беременной

женевоеннослужащего, проходящего военную

службупо призыву, и ежемесячного пособия на

ребенкавоеннослужащего, проходящего военную

службупо призыву"

 

(Вредакции Постановления Губернатора Тверской области

 от11.01.2017 № 3-пг)

 

В соответствии сФедеральными законами от 19.05.1995 N 81-ФЗ "О государственных пособияхгражданам, имеющим детей", от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг", ПриказомМинистерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от23.12.2009 N 1012н "Об утверждении порядка и условий назначения и выплатыгосударственных пособий гражданам, имеющим детей", ПостановлениемАдминистрации Тверской области от17.10.2011 N 71-пп "Об утверждении Положения о Министерстве социальнойзащиты населения Тверской области" постановляю:

1. Утвердить административныйрегламент предоставления государственной услуги "Выплата единовременногопособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву,и ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службупо призыву" (далее - административный регламент) (прилагается).

2. Определитьуполномоченным исполнительным органом государственной власти Тверской области,ответственным за реализацию административного регламента, Министерствосоциальной защиты населения Тверской области.

3. Территориальнымотделам социальной защиты населения Тверской области:

а) внедритьадминистративный регламент в течение трех месяцев со дня принятия настоящегоПостановления;

б) привестидолжностные регламенты сотрудников территориальных отделов социальной защитынаселения Тверской области, участвующих в предоставлении государственнойуслуги, в соответствие с административным регламентом в течение месяца со днявступления в силу настоящего Постановления.

4. Министерствусоциальной защиты населения Тверской области разместить административныйрегламент на сайте Министерства социальной защиты населения Тверской области винформационно-телекоммуникационной сети Интернет и внести сведения обадминистративном регламенте в государственную информационную систему Тверскойобласти "Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Тверскойобласти".

5. Контроль заисполнением настоящего Постановления возложить на заместителя ПредседателяПравительства Тверской области Вержбицкую С.В.

Отчет обисполнении Постановления представить в срок до 28.01.2015.

6. НастоящееПостановление вступает в силу со дня его официального опубликования.

Положенияадминистративного регламента в части предоставления государственной услуги вэлектронном виде применяются с момента обеспечения технической возможностипредоставления государственной услуги с использованиеминформационно-телекоммуникационных технологий, в том числе с использованиемфедеральной государственной информационной системы "Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций)" и универсальнойэлектронной карты.

 

 

ГубернаторТверской области                                                      А.В.Шевелев

 

 

 

Приложение

к ПостановлениюГубернатора

Тверской области

от 20 ноября 2014г. N 184-пг

 

Административныйрегламент предоставления государственной

услуги"Выплата единовременного пособия беременной жене

военнослужащего,проходящего военную службу по призыву,

и ежемесячногопособия на ребенка военнослужащего,

проходящеговоенную службу по призыву"

 

(Вредакции Постановления Губернатора Тверской области

 от11.01.2017 № 3-пг)

 

Раздел I

Общие положения

 

ПодразделI

Предметрегулирования административного регламента

 

1.Административный регламент предоставления государственной услуги "Выплатаединовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военнуюслужбу по призыву, и ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего,проходящего военную службу по призыву" (далее соответственно -Административный регламент, государственная услуга) разработан в целяхповышения качества предоставления и доступности результатов предоставлениягосударственной услуги и устанавливает порядок предоставления государственнойуслуги и стандарт предоставления государственной услуги.

 

ПодразделII

Круг заявителей

 

2. Право наединовременное пособие беременной жене военнослужащего, проходящего военнуюслужбу по призыву, имеет жена военнослужащего, проходящего военную службу попризыву, срок беременности которой составляет не менее 180 дней.

3. Право наежемесячное пособие на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу попризыву, имеют:

а) мать ребенкавоеннослужащего, проходящего военную службу по призыву;

б) опекун ребенкавоеннослужащего, проходящего военную службу по призыву, либо другой родственниктакого ребенка, фактически осуществляющий уход за ним, в случае, если матьумерла, объявлена умершей, лишена родительских прав, ограничена в родительскихправах, признана безвестно отсутствующей, недееспособной (ограниченнодееспособной), по состоянию здоровья не может лично воспитывать и содержатьребенка, отбывает наказание в учреждениях, исполняющих наказание в виде лишениясвободы, находится в местах содержания под стражей подозреваемых и обвиняемых всовершении преступлений, уклоняется от воспитания ребенка или от защиты егоправ и интересов или отказалась взять своего ребенка из воспитательных,лечебных учреждений, учреждений социальной защиты населения и из другиханалогичных учреждений.

4. В случае, еслиуход за ребенком военнослужащего, проходящего военную службу по призыву,осуществляется одновременно несколькими лицами, указанными в подпункте"б" пункта 3 настоящего подраздела Административного регламента,право на получение ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящеговоенную службу по призыву, предоставляется одному из указанных лиц.

5. Лица, указанныев пунктах 2 и 3 настоящего подраздела Административного регламента, именуютсязаявителями.

6. От именизаявителей при получении государственной услуги могут выступать их законныепредставители или доверенные лица в установленном законодательством порядке(далее - представитель заявителя).

 

ПодразделIII

Требования кпорядку информирования о предоставлении

государственной услуги

 

7. Информацию опорядке предоставления государственной услуги можно получить в Министерствесоциальной защиты населения Тверской области (далее также - Министерство),территориальных отделах социальной защиты населения Тверской области (далее -ТОСЗН), филиалах государственного автономного учреждения Тверской области"Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальныхуслуг" (далее соответственно - филиалы ГАУ "МФЦ", ГАУ"МФЦ"), Центре телефонного обслуживания населения на базе ГАУ"МФЦ" (далее - Центр телефонного обслуживания населения), на сайтахМинистерства и ГАУ "МФЦ" в информационно-телекоммуникационной сетиИнтернет (далее соответственно - сайт Министерства, сайт ГАУ "МФЦ"),с помощью федеральной государственной информационной системы "Единыйпортал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единыйпортал).

Сведения о местенахождения, графике работы, справочных телефонах, адресах электронной почтыМинистерства, ТОСЗН, ГАУ "МФЦ" и его филиалов, а также адресах сайтовМинистерства и ГАУ "МФЦ" указаны в приложении 1 к Административномурегламенту.

8. В Министерстве,ТОСЗН, филиалах ГАУ "МФЦ" получить информацию можно при личном илиписьменном обращении, обращении по телефону или электронной почте.

При обращении потелефону информацию можно получить в Центре телефонного обслуживания населения.Также получить информацию можно на информационных стендах в помещениях ТОСЗН ифилиалов ГАУ "МФЦ".

9. Информированиеосуществляется по следующим вопросам:

а) источникиполучения информации о порядке предоставления государственной услуги (включаятелефоны Министерства, ТОСЗН, филиалов ГАУ "МФЦ", Центра телефонногообслуживания населения; адреса сайтов Министерства и ГАУ "МФЦ";адреса электронной почты Министерства, ТОСЗН, ГАУ "МФЦ" и егофилиалов; адрес Единого портала);

б) сведения онормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги(наименование, принявший орган, номер, дата принятия);

в) переченьдокументов, необходимых для получения государственной услуги, их комплектность(достаточность);

г) порядокзаполнения заявления о предоставлении государственной услуги;

д) источникиполучения документов, необходимых для предоставления государственной услуги(органы, организации и их местонахождение);

е) процедурапредоставления государственной услуги;

ж) время и местоприема заявителей;

з) срокипредоставления государственной услуги;

и) информация обесплатности предоставления государственной услуги;

к) порядокобжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых входе предоставления государственной услуги;

л) иные вопросы,имеющие отношение к порядку предоставления государственной услуги.

10. Информированиепри личном и телефонном обращении ведется:

а) сотрудникамиотдела социальных выплат Министерства (далее - Отдел) в соответствии с графикомработы Министерства (приложение 1 к Административному регламенту);

б) сотрудникамиТОСЗН, ответственными за предоставление государственной услуги, в соответствиис графиками работы ТОСЗН (приложение 1 к Административному регламенту);

в)администраторами филиалов ГАУ "МФЦ" в соответствии с графиками работыфилиалов ГАУ "МФЦ" (приложение 1 к Административному регламенту).

Информирование прителефонном обращении ведется также сотрудниками Центра телефонного обслуживаниянаселения в соответствии с графиком работы центрального офиса ГАУ"МФЦ" в городе Твери (приложение 1 к Административному регламенту).

11. При личномобращении заявителя сотрудники Отдела, ТОСЗН, администратор филиала ГАУ"МФЦ" информируют граждан по интересующим их вопросам, сообщаютконтактную информацию, указанную в приложении 1 к Административному регламенту,вручают перечень документов, необходимых для предоставления государственнойуслуги, а также разъясняют требования к ним.

12. При ответах нателефонные звонки сотрудники Отдела, ТОСЗН, Центра телефонного обслуживаниянаселения, филиалов ГАУ "МФЦ" подробно и в вежливой (корректной)форме информируют обратившегося по интересующим его вопросам. Ответ нателефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа(организации), в который (которую) поступил телефонный звонок, а также фамилии,имени, отчестве и должности сотрудника, принявшего телефонный звонок.

13. В случае, еслиу сотрудника, принявшего звонок, отсутствует возможность самостоятельноответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован(переведен) на другого сотрудника органа (организации), участвующего впредоставлении государственной услуги, или же обратившемуся лицу должен быть сообщентелефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

14. Приинформировании о государственной услуге по письменным запросам заявителей ответнаправляется почтой по адресу заявителя, указанному в запросе, в срок, непревышающий 5 рабочих дней со дня поступления письменного запроса вМинистерство, ТОСЗН либо филиал ГАУ "МФЦ".

15. Приинформировании о государственной услуге в форме ответов по электронной почтеответ на обращение направляется на адрес электронной почты, указанныйзаявителем в качестве адреса для ведения переписки, в срок, не превышающий 5рабочих дней со дня поступления обращения в Министерство, ТОСЗН либо филиал ГАУ"МФЦ".

16. Наинформационных стендах в местах предоставления государственной услугиразмещается следующая информация:

а) извлечения изнормативных правовых актов, содержащих положения, регулирующие деятельность попредоставлению государственной услуги;

б) блок-схема икраткое описание порядка предоставления государственной услуги;

в) переченьдокументов, необходимых для получения государственной услуги;

г) образцыоформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

д) срокипредоставления государственной услуги;

е) время приемадокументов, необходимых для предоставления государственной услуги;

ж) основания дляотказа в предоставлении государственной услуги;

з) порядокполучения консультаций и записи на прием к должностным лицам ТОСЗН,Министерства, филиалов ГАУ "МФЦ";

и) порядокобжалования решений и действий (бездействия) ТОСЗН, а также их должностных лиц,государственных гражданских служащих;

к) раздаточныематериалы, содержащие перечень документов, необходимых для получениягосударственной услуги; сведения о Министерстве, ТОСЗН и филиалах ГАУ"МФЦ";

л) сведения оботсутствии платы за предоставление государственной услуги.

Бланки заявлений опредоставлении государственной услуги заявители могут получить непосредственноу сотрудников Отдела, ТОСЗН или филиалов ГАУ "МФЦ" либо в электронномвиде на сайтах Министерства, ГАУ "МФЦ" и на Едином портале.

17. На сайтахМинистерства, ГАУ "МФЦ" размещается следующая информация:

а) полный текстАдминистративного регламента;

б) извлечения изнормативных правовых актов, содержащих положения, регулирующие деятельность попредоставлению государственной услуги;

в) переченьдокументов, необходимых для предоставления государственной услуги;

г) образцыоформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

д) форма заявленияо предоставлении государственной услуги;

е) срокипредоставления государственной услуги;

ж) ответы на частозадаваемые вопросы;

з) схема проездадо Министерства, ТОСЗН, филиалов ГАУ "МФЦ";

и) режим работысотрудников Министерства, ТОСЗН, филиалов ГАУ "МФЦ";

к) порядок записина прием к должностным лицам Министерства;

л) сведения оботсутствии платы за предоставление государственной услуги.

18. На Единомпортале размещается следующая информация:

а) наименованиегосударственной услуги;

б) наименованиеисполнительных органов государственной власти Тверской области, предоставляющихгосударственную услугу;

в) наименованиеорганов и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

г) описаниерезультатов предоставления государственной услуги;

д) наименованиенормативных правовых актов, регламентирующих предоставление государственнойуслуги, с указанием их реквизитов;

е) наименованиеАдминистративного регламента с указанием реквизитов утвердившего егонормативного правового акта;

ж) сведения обинформировании по вопросам предоставления государственной услуги;

з) категориизаявителей, которым предоставляется государственная услуга;

и) требования кместам предоставления государственной услуги;

к) максимальнодопустимые сроки предоставления государственной услуги;

л) документы,подлежащие представлению заявителем для получения государственной услуги,способы получения документов заявителем и порядок представления документов суказанием услуг, в результате предоставления которых могут быть получены такиедокументы;

м) перечень иформы документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

н) сведения оботсутствии платы за предоставление государственной услуги;

о) информация обадминистративных процедурах, подлежащих выполнению ТОСЗН, филиалами ГАУ"МФЦ" при предоставлении государственной услуги, в том числеинформация о максимальной длительности административных процедур;

п) адреса сайтов винформационно-телекоммуникационной сети Интернет организаций, участвующих впредоставлении государственной услуги, адреса их электронной почты, телефоны;

р) сведения о способахи формах обжалования решений и действий (бездействия) ТОСЗН, их должностныхлиц, государственных гражданских служащих, а также сведения о должностныхлицах, уполномоченных на рассмотрение жалоб, их контактные данные;

с) основания дляотказа в предоставлении государственной услуги;

т) текстАдминистративного регламента;

у) сведения о датевступления в силу Административного регламента;

ф) сведения овнесении изменений в Административный регламент с указанием реквизитовнормативных правовых актов, которыми такие изменения внесены;

х) дата, с которойдействие Административного регламента временно приостановлено, ипродолжительность такого приостановления (при наличии временногоприостановления действия Административного регламента);

ц) датапрекращения действия Административного регламента (признания его утратившимсилу).

19. Приинформировании по вопросам получения государственной услуги на Едином порталеответ размещается в "личном кабинете" заявителя, обратившегося заинформацией, а также направляется на адрес электронной почты, указанныйзаявителем в качестве адреса для ведения переписки, в срок, не превышающий 5рабочих дней со дня регистрации обращения в Министерстве, в ТОСЗН.

20. Ответ назапрос должен содержать ответ на поставленные вопросы, фамилию, инициалы имении отчества и номер телефона исполнителя. Письменный ответ подписываетсяМинистром социальной защиты населения Тверской области (далее - Министр) илиначальником ТОСЗН, ответ, направляемый в электронном виде, - электроннойподписью.

 

Раздел II

Стандартпредоставления государственной услуги

 

ПодразделI

Наименованиегосударственной услуги

 

21. Наименованиегосударственной услуги - "Выплата единовременного пособия беременной женевоеннослужащего, проходящего военную службу по призыву, и ежемесячного пособияна ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву".

 

ПодразделII

Наименованиеисполнительного органа государственной власти

Тверской области,предоставляющего государственную услугу

 

22.Государственная услуга предоставляется ТОСЗН по месту жительства:

а) женывоеннослужащего - при выплате единовременного пособия беременной женевоеннослужащего, проходящего военную службу по призыву;

б) ребенкавоеннослужащего - при выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего,проходящего военную службу по призыву.

23. Информированиепо вопросам предоставления государственной услуги, прием документовосуществляются также в филиалах ГАУ "МФЦ".

Информирование повопросам предоставления государственной услуги осуществляется также Министерством.

Сведения оМинистерстве, ТОСЗН и филиалах ГАУ "МФЦ" представлены в приложении 1к Административному регламенту.

24. Припредоставлении государственной услуги ТОСЗН, филиалы ГАУ "МФЦ"осуществляют взаимодействие с военным комиссариатом по месту призывавоеннослужащего в целях получения справки из воинской части о прохождениигражданином военной службы по призыву (с указанием срока службы), справки послеокончания военной службы по призыву.

25. Припредоставлении государственной услуги ТОСЗН, филиалы ГАУ "МФЦ" невправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований,необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением висполнительные органы государственной власти, органы местного самоуправления иорганизации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг,которые являются необходимыми и обязательными для предоставленияисполнительными органами государственной власти Тверской областигосударственных услуг, утвержденный нормативным правовым актом Тверскойобласти.

 

ПодразделIII

Результатпредоставления государственной услуги

 

26. Результатомпредоставления государственной услуги является:

а) выплатаединовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военнуюслужбу по призыву (далее - единовременное пособие);

б) выплатаежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу попризыву (далее - ежемесячное пособие);

в) отказ впредоставлении государственной услуги.

 

ПодразделIV

Срокпредоставления государственной услуги

 

27. Общий срокпредоставления государственной услуги включает срок межведомственноговзаимодействия органов исполнительной власти и организаций в процессепредоставления государственной услуги и не может превышать 10 календарных днейсо дня обращения заявителя и представления им необходимых документов припринятии ТОСЗН решения о назначении единовременного или ежемесячного пособиялибо решения об отказе в назначении единовременного или ежемесячного пособия.

28. Срокивыполнения конкретных административных процедур указаны в соответствующихподразделах раздела III Административного регламента.

29. Единовременноепособие и ежемесячное пособие назначаются, если обращение за ними последовалоне позднее шести месяцев со дня окончания военнослужащим военной службы попризыву.

 

ПодразделV

Условия, порядок исрок приостановления предоставления

государственнойуслуги

 

30. Возможностьприостановления предоставления государственной услуги законодательствомРоссийской Федерации и законодательством Тверской области не предусмотрена.

 

ПодразделVI

Срок выдачи(направления) документов, являющихся результатом

предоставлениягосударственной услуги

 

31. Уведомление оназначении единовременного или ежемесячного пособия направляется (выдается)заявителю в течение десяти календарных дней со дня приема (регистрации)заявления со всеми необходимыми документами.

32. Уведомление оботказе в назначении единовременного или ежемесячного пособия направляетсязаявителю в течение десяти календарных дней со дня приема (регистрации)заявления со всеми необходимыми документами.

 

ПодразделVII

Переченьнормативных правовых актов, регулирующих отношения,

возникающие всвязи с предоставлением государственной услуги

 

33. Предоставлениегосударственной услуги осуществляется в соответствии с:

а) КонституциейРоссийской Федерации;

б) Федеральнымзаконом от 19.05.1995 N 81-ФЗ "О государственных пособиях гражданам,имеющим детей";

в) Федеральнымзаконом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон N210-ФЗ);

г) Федеральнымзаконом от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи";

д) ПостановлениемПравительства Российской Федерации от 16.04.2008 N 275 "О порядкепредоставления информации, необходимой для назначения и выплаты единовременногопособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву,и ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службупо призыву, гражданам, имеющим право на получение этих пособий, а также органам,осуществляющим назначение и выплату указанных пособий";

е) ПостановлениемПравительства Российской Федерации от 22.12.2012 N 1376 "Об утвержденииПравил организации деятельности многофункциональных центров предоставлениягосударственных и муниципальных услуг" (далее - ПостановлениеПравительства Российской Федерации N 1376);

ж) ПриказомМинистерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от23.12.2009 N 1012н "Об утверждении порядка и условий назначения и выплатыгосударственных пособий гражданам, имеющим детей";

з) ПостановлениемАдминистрации Тверской области от29.07.2008 N 216-па "Об утверждении порядка расходовании средств навыплату единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящеговоенную службу по призыву, ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего,проходящего военную службу по призыву";

и) ПостановлениемПравительства Тверской области от17.10.2011 N 71-пп "Об утверждении Положения о Министерстве социальнойзащиты населения Тверской области";

к) ПостановлениемПравительства Тверской области от12.09.2012 N 521-пп "Об организации межведомственного информационноговзаимодействия при предоставлении государственных услуг Тверской области".

 

ПодразделVIII

Переченьдокументов, необходимых в соответствии

с нормативнымиправовыми актами для предоставления

государственнойуслуги и услуг, которые являются

необходимыми иобязательными для предоставления

государственнойуслуги, подлежащих представлению заявителем

 

34. Для назначенияединовременного пособия заявитель представляет следующие документы:

а) заявление о назначениипособия по форме согласно приложению 2 к Административному регламенту;

б) копиюсвидетельства о заключении брака;

в ) справку изженской консультации либо другого медицинского учреждения, поставившего женщинуна учет. (В редакции Постановления ГубернатораТверской области от11.01.2017 № 3-пг)

35. Для назначенияежемесячного пособия заявитель представляет следующие документы:

а) заявление оназначении пособия по форме согласно приложению 2 к Административномурегламенту;

б) документ,подтверждающий рождение ребенка, выданный органами записи актов гражданскогосостояния; копию свидетельства о рождении ребенка, выданного консульскимучреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации,- при рождении ребенка на территории иностранного государства, а в случаях,когда регистрация рождения ребенка произведена компетентным органоминостранного государства:

документ и его копию,подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный и удостоверенныйштампом "апостиль" компетентным органом иностранного государства, судостоверенным в установленном законодательством Российской Федерации порядкепереводом на русский язык - при рождении ребенка на территории иностранногогосударства - участника Конвенции, заключенной в Гааге 05.10.1961, отменяющейтребование легализации иностранных официальных документов;

документ и егокопию, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданныйкомпетентным органом иностранного государства, переведенный на русский язык илегализованный консульским учреждением Российской Федерации за пределамитерритории Российской Федерации, - при рождении ребенка на территориииностранного государства, не являющегося участником указанной в настоящемподпункте Конвенции;

документ и егокопию, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданныйкомпетентным органом иностранного государства, переведенный на русский язык искрепленный гербовой печатью, - при рождении ребенка на территории иностранногогосударства, являющегося участником Конвенции о правовой помощи и правовыхотношениях по гражданским, семейным и уголовным делам, заключенной в городеМинске 22.01.1993;

в) в случаеналичия соответствующих оснований - копию свидетельства о смерти матери,выписку из решения об установлении над ребенком (детьми) опеки, копиювступившего в силу решения суда, копию заключения медицинской организации.

36. Копиидокументов, предоставляемые заявителем в ТОСЗН, филиал ГАУ "МФЦ",должны быть хорошего качества (без пробелов и затемнений).

37. Документы,представляемые для получения государственной услуги, должны иметь надлежащиеподписи граждан (уполномоченных должностных лиц), оформленные соответствующимобразом. Тексты документов должны быть написаны разборчиво, наименованиеюридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения.

38. Заявительвправе указать в заявлении дополнительную контактную информацию, облегчающуювзаимодействие с ТОСЗН (номера контактных телефонов/факсов, адрес электроннойпочты).

39. Заявителимогут представить заявление и документы, необходимые для получениягосударственной услуги, непосредственно в ТОСЗН либо филиал ГАУ"МФЦ", направить в адрес ТОСЗН либо филиала ГАУ "МФЦ" заказнымпочтовым отправлением с уведомлением о вручении и описью вложения либонаправить в форме электронных документов, заверенных электронной подписью,через Единый портал.

40. При подачедокументов на бумажном носителе непосредственно в ТОСЗН либо филиал ГАУ"МФЦ" копии документов, не заверенные в установленномзаконодательством порядке, представляются с предъявлением оригиналов. Копииданных документов заверяются сотрудником ТОСЗН или сотрудником филиала ГАУ МФЦ,осуществляющим прием документов от заявителя.

41. Принаправлении документов почтовым отправлением копии документов должны бытьзаверены в установленном порядке. Днем обращения за государственной услугойсчитается дата получения документов ТОСЗН либо филиалом ГАУ "МФЦ",при этом обязанность подтверждения факта отправки документов лежит назаявителе.

42. Принаправлении заявления и прилагаемых к нему документов в форме электронныхдокументов через Единый портал указанные заявление и документы подписываются(заверяются) электронной подписью заявителя либо электронной подписьюнотариуса.

43. Средстваэлектронной подписи, применяемые при подаче заявления и прилагаемых к немуэлектронных документов, должны быть сертифицированы в соответствии сзаконодательством Российской Федерации и совместимы со средствами электроннойподписи, применяемыми ТОСЗН.

44. Информация отребованиях к совместимости, сертификату ключа подписи, обеспечению возможностиподтверждения подлинности электронной подписи заявителя размещается на сайтеМинистерства и на Едином портале.

45. Припредоставлении государственной услуги ТОСЗН, филиалы ГАУ "МФЦ" невправе требовать от заявителя:

а) представлениядокументов и информации или осуществления действий, представление илиосуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами,регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственнойуслуги;

б) представлениядокументов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Тверской области имуниципальными правовыми актами находятся в распоряжении исполнительного органагосударственной власти Тверской области, предоставляющего государственнуюуслугу, иных исполнительных органов государственной власти, органов местногосамоуправления, организаций, участвующих в предоставлении государственных илимуниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7Федерального закона N 210-ФЗ.

 

ПодразделIX

Переченьдокументов, необходимых в соответствии

с нормативнымиправовыми актами для предоставления

государственнойуслуги, которые находятся в распоряжении

исполнительныхорганов государственной власти, органов

местногосамоуправления, организаций и которые заявитель

вправепредоставить самостоятельно

 

46. Заявительвправе по собственной инициативе представить следующие документы, необходимыедля предоставления государственной услуги и подлежащие получению в рамкахмежведомственного информационного взаимодействия, - справку из воинской части опрохождении отцом ребенка военной службы по призыву (с указанием срока службы);после окончания военной службы по призыву - из военного комиссариата по меступризыва.

В случае, еслидокументы, которые заявитель вправе представить для получения государственнойуслуги, не представлены им по собственной инициативе, сотрудники ТОСЗН илиспециалисты филиалов ГАУ "МФЦ" самостоятельно запрашивают необходимыедокументы в рамках межведомственного информационного взаимодействия.

 

ПодразделX

Перечень основанийдля отказа в приеме документов,

необходимых дляпредоставления государственной услуги

 

47. Оснований дляотказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственнойуслуги, законодательством Российской Федерации и законодательством Тверскойобласти не предусмотрено.

 

ПодразделXI

Перечень основанийдля отказа в предоставлении

государственнойуслуги

 

48. Решение оботказе в предоставлении государственной услуги принимается в случае, если:

а) лицо,обратившееся за получением государственной услуги, не относится ни к одной изкатегорий граждан, указанных в подразделе II раздела I Административногорегламента;

б) не представленыили представлены не в полном объеме документы, на основании которых принимаетсярешение о предоставлении государственной услуги (за исключением документов,получаемых в рамках межведомственного информационного взаимодействия);

в) предоставленыдокументы, содержащие недостоверные сведения.

 

ПодразделXII

Перечень услуг,которые являются необходимыми

и обязательнымидля предоставления государственной услуги

 

49. Услуги,необходимые и обязательные для предоставления государственной услуги,отсутствуют.

 

ПодразделXIII

Порядок, размер иоснования взимания государственной пошлины

или иной платы,взимаемой за предоставление

государственнойуслуги

 

50.Государственная услуга предоставляется заявителю на безвозмездной основе.

 

ПодразделXIV

Порядок, размер иоснования взимания платы за предоставление

услуг, которыеявляются необходимыми и обязательными

для предоставлениягосударственной услуги

 

51. В связи сотсутствием услуг, необходимых и обязательных для предоставлениягосударственной услуги, порядок, размер и основания взимания платы запредоставление таких услуг не установлены.

 

ПодразделXV

Максимальный срокожидания в очереди при подаче запроса

(заявления) опредоставлении государственной услуги, услуги,

предоставляемойорганизацией, участвующей в предоставлении

государственнойуслуги, и при получении результата

предоставлениятаких услуг

 

52. Максимальноевремя ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственнойуслуги, получении документов, являющихся результатом предоставлениягосударственной услуги, не должно превышать 15 минут.

 

ПодразделXVI

Срок и порядокрегистрации запроса (заявления)

о предоставлениигосударственной услуги и услуги,

предоставляемойорганизацией, участвующей в предоставлении

государственнойуслуги

 

53. Заявление опредоставлении государственной услуги, поданное при личном обращении, подлежитобязательной регистрации в присутствии заявителя специалистом ТОСЗН,ответственным за предоставление услуги (далее - специалист ТОСЗН), или главнымспециалистом филиала ГАУ "МФЦ". Заявителю выдается копия заявления сраспиской-уведомлением о получении документов на личном приеме.

54. Заявление,поступившее на почтовый адрес ТОСЗН или филиала ГАУ "МФЦ", подлежитобязательной регистрации в порядке общего делопроизводства не позднее одногорабочего дня, следующего за днем его поступления в ТОСЗН, филиал ГАУ"МФЦ". Регистрация заявления в ТОСЗН осуществляется специалистом ТОСЗН,ответственным за регистрацию входящей/исходящей корреспонденции (далее -секретарь), в филиале ГАУ "МФЦ" - заведующим филиалом ГАУ"МФЦ". Копия заявления с распиской-уведомлением о получениидокументов почтой направляется в адрес заявителя в течение 5 рабочих с датыполучения (регистрации) документов.

55. Заявление,поступившее в виде документа в электронной форме через Единый портал, подлежитобязательной регистрации секретарем в электронной форме не позднее одногорабочего дня, следующего за днем его поступления в ТОСЗН. Сведения орегистрации заявления с указанием даты регистрации и регистрационного номераразмещаются в "личном кабинете" заявителя на Едином портале, аинформация о размещении в "личном кабинете" указанных сведенийнаправляется на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адресадля ведения переписки.

 

ПодразделXVII

Требования кпомещениям, в которых предоставляется

государственнаяуслуга, услуга, предоставляемая

организацией,участвующей в предоставлении государственной

услуги, к местуожидания и приема заявителей, размещению

и оформлениювизуальной, текстовой и мультимедийной

информации опорядке предоставления таких услуг

 

56. Требования кзданию (помещениям) ТОСЗН, Министерства:

а) ТОСЗН,Министерство должны быть расположены в пределах десятиминутной пешейдоступности взрослого здорового человека от остановки общественного транспорта(при его наличии);

б) центральныйвход в здание должен быть оборудован вывеской, содержащей информацию онаименовании, месте нахождения, режиме работы ТОСЗН, Министерства;

в) вздании должны быть созданы условия для беспрепятственного доступа инвалидов идругих маломобильных групп населения к получению государственной услуги всоответствии с требованиями, установленными законодательными и иныминормативными правовыми актами, включая:

возможностьбеспрепятственного входа в помещения и выхода из них;

возможностьпосадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в здание, в томчисле с использованием кресла-коляски, с помощью сотрудников Министерства, ТОСЗН(в случае необходимости);

возможностьсамостоятельного передвижения по зданию и прилегающей территории в целяхдоступа к месту предоставления государственной услуги, передвижения с помощьюсотрудников Министерства, ТОСЗН, ассистивных и вспомогательных технологий, атакже сменного кресла-коляски;

сопровождениеинвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельногопередвижения, по территории Министерства, ТОСЗН;

допускв здание и на прилегающую территорию собаки-проводника при наличии документа,подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме, установленнойфедеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработкеи реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию всфере социальной защиты населения;

размещениеносителей информации о порядке предоставления государственной услуги инвалидамс учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимойдля получения государственной услуги звуковой и зрительной информации, а такженадписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками,выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;

оказаниесотрудниками Министерства, ТОСЗН необходимой помощи инвалидам, связанной сразъяснением в доступной для них форме порядка предоставления и получениягосударственной услуги, оформлением необходимых для ее предоставлениядокументов, ознакомлением инвалидов с размещением кабинетов,последовательностью действий, необходимых для получения государственной услуги;

обеспечениедопуска сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;

оказаниесотрудниками Министерства, ТОСЗН иной необходимой инвалидам помощи впреодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне сдругими лицами.

(Подпункт«в» в редакции Постановления Губернатора Тверской области от11.01.2017 № 3-пг)

57. При наличиисоответствующей возможности возле здания, в котором размещается ТОСЗН,Министерство, организовывается бесплатная парковка для личного автомобильноготранспорта заявителей. Для специальных автотранспортных средств инвалидов напарковке выделяется не менее 10% парковочных мест (но не менее одного места).

58. Помещения, вкоторых осуществляется непосредственное взаимодействие заявителей ссотрудниками ТОСЗН, Министерства, размещаются на первых этажах зданий. Онидолжны соответствовать санитарно-эпидемиологическим требованиям,предусмотренным для общественных помещений. В указанных помещениях должны бытьпредусмотрены сидячие места для посетителей, обеспечен свободный доступ всанитарно-бытовые помещения, соблюдены требования по освещенности и вентиляции,обеспечены необходимые условия для оформления документов, а также для полученияинформации о государственной услуге.

59. Кабинетысотрудников ТОСЗН, непосредственно предоставляющих государственную услугу,должны быть оборудованы информационными табличками с указанием:

а) номеракабинета;

б) фамилии, имени,отчества и должности сотрудника ТОСЗН;

в) времени приемазаявителей.

60. Рабочее местосотрудника ТОСЗН, непосредственно предоставляющего государственную услугу:

а) оснащаетсянастенной вывеской или настольной табличкой с указанием фамилии, имени,отчества и должности;

б) обеспечиваетсядоступом к автоматизированным информационным системам, позволяющим работать сзапросами, поступившими через Единый портал, формировать межведомственныезапросы в органы и организации для сбора или подтверждения данных, необходимых дляобоснованного принятия решения о предоставлении государственной услуги, а такжевести дело заявителя в электронной форме.

61. ТОСЗН обязаныобеспечить защиту сведений о фактах, событиях и обстоятельствах жизнизаявителя, позволяющих идентифицировать его личность, в том числе путемобеспечения конфиденциальности информации на всех этапах взаимодействия сзаявителем. Сведения о факте обращения за получением государственной услуги,содержании представленных данных и полученного результата могут быть предоставленызаявителю или его представителю при предъявлении документов, подтверждающих ихполномочия.

62. Помещенияфилиалов ГАУ "МФЦ" должны соответствовать требованиям, установленнымдля многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальныхуслуг Постановлением Правительства Российской Федерации N 1376.

 

ПодразделXVIII

Показателидоступности и качества государственной услуги

 

63. Показателидоступности государственной услуги:

а) расширениеисточников получения информации о порядке предоставления государственной услуги(получение информации о государственной услуге по телефону "горячейлинии" Центра телефонного обслуживания населения, в филиалах ГАУ"МФЦ", на сайтах Министерства и ГАУ "МФЦ", Едином портале);

б) расширениеальтернативных способов получения государственной услуги (в филиалах ГАУ"МФЦ", в электронном виде через Единый портал, в том числе с помощьюуниверсальной электронной карты);

в) увеличение натерритории Тверской области количества точек доступа к информации о государственнойуслуге (увеличение количества инфоматов, развитие сети филиалов ГАУ"МФЦ");

г) снижениеколичества взаимодействий заявителя с сотрудниками ТОСЗН и филиалов ГАУ"МФЦ" при предоставлении государственной услуги до одного.

64. Показателикачества государственной услуги:

а) сокращениефактического срока предоставления государственной услуги относительно срока,установленного Административным регламентом;

б) соблюдениестандарта предоставления государственной услуги;

в) отсутствиеобоснованных жалоб заявителей на действия (бездействие) сотрудников ТОСЗН,филиалов ГАУ "МФЦ" при предоставлении государственной услуги;

г) увеличение долиполучателей государственной услуги, удовлетворенных качеством еепредоставления.

 

ПодразделXIX

Иные требования кпредоставлению государственной услуги

 

65. Помимо личнойподачи документов, необходимых для получения государственной услуги,непосредственно в ТОСЗН заявители могут обратиться за получениемгосударственной услуги путем направления указанных документов в ТОСЗН почтовымотправлением, подачи документов через представителя, в филиалы ГАУ"МФЦ" или через Единый портал.

66. Информированиезаявителей и прием документов, необходимых для предоставления государственнойуслуги, осуществляется в филиалах ГАУ "МФЦ" в соответствии ссоглашением о взаимодействии между ГАУ "МФЦ", Министерством и ТОСЗН.

67. При обращениизаявителя за получением государственной услуги в филиал ГАУ "МФЦ"сотрудники филиала ГАУ "МФЦ" выполняют действия, предусмотренныепунктами 83 - 86, 97 - 100, 102, 104 Административного регламента.

68. Припредоставлении государственной услуги в электронной форме с использованиемЕдиного портала заявителю предоставляется возможность:

а) ознакомления сформой заявления и иных документов, необходимых для получения государственнойуслуги, и обеспечение доступа к ним для копирования и заполнения в электронномвиде;

б) представлятьдокументы в электронном виде;

в) осуществлятьмониторинг хода предоставления услуги.

г) получать вэлектронном виде документы, оформляемые ТОСЗН при предоставлениигосударственной услуги.

69. К документам,направляемым в электронной форме, предъявляются следующие требования:

а) они должны бытьпредставлены в форме электронных документов (электронных образов документов),удостоверенных электронной подписью заявителя или электронной подписьюнотариуса;

б) каждыйотдельный документ должен быть загружен в виде отдельного файла. Количествофайлов должно соответствовать количеству документов, направляемых для получениягосударственной услуги, а наименование файлов должно позволять идентифицироватьдокумент и количество страниц в документе.

70. В случае, еслидля назначения пособий необходимо представление документов и информации об иномлице, не являющемся заявителем, при обращении за назначением пособий заявительдополнительно представляет заявление указанных лиц или их законныхпредставителей о согласии на обработку персональных данных указанных лиц, атакже документы, подтверждающие полномочие заявителя действовать от имениуказанных лиц или их законных представителей при передаче персональных данныхуказанных лиц.

 

РазделIII

Состав,последовательность и сроки выполнения

административныхпроцедур (действий), требования к порядку

их выполнения, втом числе особенности выполнения

административныхпроцедур (действий) в электронной форме

 

71. Предоставлениегосударственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

а) прием,регистрация и рассмотрение документов;

б) формирование инаправление межведомственных запросов;

в) принятиерешения о назначении единовременного или ежемесячного пособия либо решения оботказе в назначении единовременного или ежемесячного пособия и уведомлениезаявителя о принятом ТОСЗН решении.

Блок-схемапредоставления государственной услуги приведена в приложении 3 к настоящемуАдминистративному регламенту.

 

ПодразделI

Прием, регистрацияи рассмотрение документов

 

72. Прием ирегистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги,осуществляются в ТОСЗН и филиалах ГАУ "МФЦ".

73. Основанием дляначала выполнения административной процедуры является:

а) личноеобращение заявителя (представителя заявителя) в ТОСЗН, филиал ГАУ"МФЦ" с заявлением о назначении пособия;

б) поступлениедокументов заявителя в ТОСЗН, филиал ГАУ "МФЦ" почтовой связью;

в) поступлениедокументов заявителя в ТОСЗН в электронном виде через Единый портал.

74. При личномобращении заявителя (представителя заявителя) с заявлением о назначении пособияв ТОСЗН специалист ТОСЗН:

а) удостоверяетличность заявителя (представителя заявителя) и его полномочия по подачезаявления, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя(представителя заявителя), документ, удостоверяющий полномочия представителязаявителя;

б) вводит вкомпьютерную базу данных личные данные заявителя (фамилию, имя, отчество, адреспроживания), осуществляет поиск имеющейся в базе информации о заявителе дляиспользования при дальнейших действиях по приему документов;

в) осуществляетприем документов;

г) проверяетдокументы на предмет наличия технических ошибок. В случае неправильногооформления заявления о назначении пособия - оказывает помощь в оформлениизаявления;

д) проверяетполноту комплекта документов, необходимых для предоставления государственнойуслуги.

75. Еслизаявителем (представителем заявителя) представлен полный комплект документов,необходимых для оказания государственной услуги, либо не представленыдокументы, относящиеся к категории лично предоставляемых документов, илипредставленные документы содержат недостоверные сведения, специалист ТОСЗНвыполняет следующие действия:

а) сличаетпредставленные экземпляры оригиналов и копий документов (если представленыкопии) друг с другом и выполняет на них надпись об их соответствии подлиннымэкземплярам, заверяя ее своей подписью с указанием фамилии и инициалов;

б) регистрируетзаявление в журнале регистрации заявлений о назначении пособия (далее - журналрегистрации заявлений);

в) информируетзаявителя о сроке и порядке предоставления государственной услуги;

г) в заявлениизаполняет расписку-уведомление о приеме (регистрации) заявления (далее также -расписка), делает копию заявления с распиской и передает ее заявителю;

д) оригиналзаявления приобщает к документам, необходимым для предоставлениягосударственной услуги, и формирует персональное дело заявителя, котороеподлежит хранению в течение 3 лет с момента прекращения предоставлениягосударственной услуги;

е) переходит квыполнению действий, предусмотренных подразделом III настоящего разделаАдминистративного регламента.

76. Еслизаявителем (представителем заявителя) не представлены документы, относящиеся ккатегории документов, подлежащих получению в рамках межведомственногоинформационного взаимодействия, специалист ТОСЗН:

а) сообщаетзаявителю (представителю заявителя) о том, что данные документы будут запрошеныТОСЗН самостоятельно;

б) выполняетдействия, указанные в подпунктах "а" - "д" пункта 75Административного регламента;

в) переходит квыполнению действий, предусмотренных подразделом II настоящего разделаАдминистративного регламента.

Максимальный сроквыполнения действий, указанных в пунктах 74 - 76 Административного регламента,- 15 минут.

77. Припоступлении документов заявителя в ТОСЗН почтовой связью они регистрируютсясекретарем в журнале регистрации входящей документации, после чего передаютсяспециалисту ТОСЗН.

Максимальный сроквыполнения действий - 5 минут.

78. СпециалистТОСЗН:

а) выполняетдействия, указанные в подпунктах "б", "д" пункта 74Административного регламента;

б) выполняетдействия, указанные в подпунктах "б", "г" - "е"пункта 75 Административного регламента, при этом копию заявления с распискойпередает секретарю (если заявителем направлен полный комплект документов,необходимых для оказания государственной услуги, либо не представленыдокументы, относящиеся к категории лично предоставляемых документов, илипредставленные документы содержат недостоверную информацию);

в) выполняетдействия, указанные в подпунктах "б", "г", "д"пункта 75 Административного регламента, при этом копию заявления с распискойпередает секретарю (если заявителем не направлены документы, относящиеся ккатегории документов, подлежащих получению в рамках межведомственногоинформационного взаимодействия);

переходит квыполнению действий, предусмотренных подразделом II настоящего разделаАдминистративного регламента.

Максимальный сроквыполнения действий - 15 минут.

79. Секретарьрегистрирует копию заявления с распиской в журнале регистрации исходящейдокументации и направляет в адрес заявителя почтовым отправлением суведомлением о вручении.

Максимальный сроквыполнения действий - 5 рабочих дней.

80. Припоступлении документов в ТОСЗН в электронном виде через Единый портал секретарьраспечатывает направленные заявителем документы, регистрирует их в электронномжурнале регистрации входящих запросов, после чего передает специалисту ТОСЗН.

Максимальный сроквыполнения действий - 5 минут.

81. СпециалистТОСЗН выполняет действия, указанные в пункте 78 Административного регламента.

82. Секретарь:

а) регистрируеткопию заявления с распиской в журнале регистрации исходящей документации;

б) делаетскан-копию заявления с распиской;

в) размещаетскан-копию заявления с распиской в "личном кабинете" заявителя наЕдином портале, а сообщение о размещении указанного документа в "личномкабинете" направляет на адрес электронной почты, указанный заявителем вкачестве адреса для ведения переписки.

Максимальный сроквыполнения действий - 15 минут.

83. При подачедокументов лично заявителем (представителем заявителя) в филиал ГАУ"МФЦ" главный специалист филиала ГАУ "МФЦ":

а) удостоверяетличность заявителя (представителя заявителя) и его полномочия по подачезаявления;

б) осуществляетприем документов;

в) проверяетполноту комплекта документов, необходимых для предоставления государственнойуслуги. Если не представлены документы, относящиеся к категории документов,подлежащих получению в рамках межведомственного информационного взаимодействия,сообщает заявителю (представителю заявителя) о том, что данные документы будутзапрошены филиалом ГАУ "МФЦ" самостоятельно. Формирование инаправление межведомственных запросов осуществляется в порядке, установленномподразделом II настоящего раздела Административного регламента. Если непредставлены документы, относящиеся к категории лично предоставляемыхдокументов, - сообщает заявителю (представителю заявителя) о необходимостипредоставления недостающих документов и о возможном получении отказа ТОСЗН впредоставлении государственной услуги по данному основанию. В случае, еслизаявитель (представитель заявителя) настаивает на приеме документов, -выполняет действия, указанные в подпунктах "г" - "и"настоящего пункта;

г) проверяетдокументы на предмет наличия технических ошибок. В случае неправильногооформления заявления о назначении пособия оказывает помощь в оформлении новогозаявления;

д) сличаетпредставленные экземпляры оригиналов и копий документов (если представленыкопии) друг с другом и выполняет на них надпись об их соответствии подлиннымэкземплярам, заверяя своей подписью с указанием фамилии и инициалов;

е) информируетзаявителя о сроке оказания государственной услуги, порядке и месте получениярезультата предоставления государственной услуги;

ж) вносит вавтоматизированную информационную систему ГАУ "МФЦ" (далее - АИС МФЦ)сведения о приеме заявления и проставляет на заявлении дату приема,регистрационный номер, свою подпись;

з) делает копиюзарегистрированного заявления о назначении пособия и отдает ее заявителю;

и) передаетдокументы ведущему документоведу филиала ГАУ "МФЦ" для формированияэлектронного дела.

Максимальный срок выполнениядействий - 15 минут.

84. Ведущийдокументовед филиала ГАУ "МФЦ" в течение рабочего дня по окончаниикаждого часа самостоятельно отслеживает поступление документов от главныхспециалистов филиала ГАУ "МФЦ" и принимает зарегистрированные в АИСМФЦ документы с целью их дальнейшей обработки, в том числе:

а) изготавливаетэлектронные копии всех представленных документов, включая заявление,посредством сканирования бумажных носителей и сохраняет электронные копиидокументов в АИС МФЦ;

б) формирует переченьдокументов, передаваемых филиалом ГАУ "МФЦ" в ТОСЗН, согласноприложению 4 к Административному регламенту в двух экземплярах;

в) передает пакетдокументов заявителя делопроизводителю филиала ГАУ "МФЦ" длярегистрации и передачи в ТОСЗН.

Максимальный сроквыполнения административного действия - 1 час.

85. Припоступлении пакета документов заявителя в филиал ГАУ "МФЦ" почтойзаведующий филиалом ГАУ "МФЦ":

а) регистрируетполученный пакет документов в журнале регистрации входящей документации филиалаГАУ "МФЦ";

б) вносит в АИСМФЦ сведения о приеме (регистрации) заявления и проставляет на заявлении датуприема, регистрационный номер, свою подпись;

в) изготавливаетэлектронные копии всех представленных документов, включая заявление,посредством сканирования бумажных носителей и сохраняет электронные копиидокументов в АИС МФЦ;

г) проверяетполноту комплекта документов. Если заявителем не представлены документы,относящиеся к категории документов, подлежащих получению в рамкахмежведомственного информационного взаимодействия, формирует и направляет попринадлежности межведомственные запросы в порядке, установленном подразделом IIнастоящего раздела Административного регламента, а копии направленныхмежведомственных запросов приобщает к комплекту документов заявителя;

д) формируетперечень документов, передаваемых филиалом ГАУ "МФЦ" в ТОСЗН, в двухэкземплярах;

е) передает пакетдокументов заявителя делопроизводителю филиала ГАУ "МФЦ" длярегистрации и передачи в ТОСЗН.

Максимальный сроквыполнения действий - 1 час.

86.Делопроизводитель филиала ГАУ "МФЦ":

а) регистрируетдокументы в журнале регистрации исходящей документации филиала ГАУ"МФЦ";

б) передает вТОСЗН представленные документы в течение одного рабочего дня со дня поступлениядокументов в филиал ГАУ "МФЦ".

87. Припоступлении пакета документов заявителя в ТОСЗН от филиала ГАУ "МФЦ"секретарь:

а) регистрируеткомплект документов заявителя в журнале регистрации входящей документации;

б) проставляетдату получения документов заявителя и регистрационный номер ТОСЗН на перечнедокументов, передаваемых филиалом ГАУ "МФЦ" в ТОСЗН, после чегопередает перечень делопроизводителю филиала ГАУ "МФЦ";

в) передаеткомплект документов заявителя специалисту ТОСЗН.

Максимальный сроквыполнения действий - 5 минут.

88. СпециалистТОСЗН регистрирует заявление в журнале регистрации заявлений и проверяетполноту комплекта полученных документов.

Если в комплектеимеются все документы, необходимые для предоставления государственной услуги,или имеются копии межведомственных запросов филиала ГАУ "МФЦ" опредставлении недостающих документов либо отсутствуют документы, относящиеся ккатегории лично предоставляемых документов, или представленные документысодержат недостоверную информацию, специалист ТОСЗН формирует персональное делозаявителя и переходит к выполнению действий, предусмотренных подразделом IIIнастоящего раздела Административного регламента.

Максимальный сроквыполнения действий - 15 минут.

89. Результатомвыполнения административной процедуры являются прием и регистрация документовзаявителя и формирование персонального дела заявителя.

90. Результатвыполнения административной процедуры фиксируется в журнале регистрациизаявлений и журнале регистрации входящей документации.

 

ПодразделII

Формирование инаправление межведомственных запросов

 

91. Основанием дляначала выполнения административной процедуры является выявление фактаотсутствия документов, получаемых в рамках межведомственного информационноговзаимодействия, в документах заявителя, поступивших в ТОСЗН либо филиал ГАУ"МФЦ".

92.Межведомственный запрос формируется в соответствии с требованиями,предусмотренными статьями 7.1 и 7.2 Федерального закона N 210-ФЗ иПостановлением Правительства Тверской области N 521-пп.

93.Межведомственный запрос может быть сформирован в виде документа на бумажномносителе или электронного документа, подписанного электронной подписью.Межведомственные запросы могут быть направлены:

а) в видедокумента на бумажном носителе путем его отправки почтой или доставки нарочным;

б) в электроннойформе путем отправки XML-документа электронной почтой, с использованиемвеб-сервисов или с помощью системы межведомственного информационноговзаимодействия.

94. В случаеподготовки межведомственного запроса специалист ТОСЗН готовит проект запроса иотдает его (направляет в электронном виде) на подпись начальнику ТОСЗН.

95. НачальникТОСЗН подписывает межведомственный запрос (запрос, направляемый в электронномвиде, - электронной подписью) и передает его (направляет в электронном виде)секретарю для регистрации и отправки.

96. Секретарь:

а) регистрируетмежведомственный запрос в журнале регистрации исходящей документации;

б) передаетспециалисту ТОСЗН копию межведомственного запроса для приобщения кперсональному делу заявителя;

в) направляетмежведомственный запрос адресату.

Максимальный сроквыполнения действий, предусмотренных пунктами 94 - 96 Административногорегламента, - 2 рабочих дня.

97. В случаеподготовки межведомственного запроса в филиале ГАУ "МФЦ" главныйспециалист филиала ГАУ "МФЦ" готовит проект межведомственного запросаи передает его (направляет в электронном виде) на подпись заведующему филиаломГАУ "МФЦ".

98. Заведующийфилиалом ГАУ "МФЦ" подписывает межведомственный запрос (запрос,направляемый в электронном виде, - заверяет электронной подписью), а в случаепоступления документов заявителя в филиал ГАУ "МФЦ" почтой готовит иподписывает межведомственный запрос, после чего передает его (направляет вэлектронном виде) ведущему документоведу филиала ГАУ "МФЦ" для регистрации.

99. Ведущийдокументовед филиала ГАУ "МФЦ" регистрирует межведомственный запрос вжурнале регистрации исходящей документации филиала ГАУ "МФЦ", послечего запрос в электронной форме направляет адресату, а запрос на бумажномносителе передает делопроизводителю филиала ГАУ "МФЦ" для доставки(направления) по принадлежности.

100.Делопроизводитель филиала ГАУ "МФЦ" лично доставляет межведомственныйзапрос адресату либо направляет его почтовой связью.

Максимальный сроквыполнения действий, предусмотренных пунктами 97 - 100 настоящего подразделаАдминистративного регламента, - 2 рабочих дня.

101. Срокподготовки и направления ответа на межведомственный запрос не может превышатьпяти рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган илиорганизацию, предоставляющие документ и (или) информацию, если иные срокиподготовки и направления ответа на межведомственный запрос не установленызаконодательством.

102. В случаенеполучения в установленный срок ответов на межведомственные запросы специалистТОСЗН, главный специалист филиала ГАУ "МФЦ" (заведующий филиалом ГАУ"МФЦ") должны принять меры по выяснению причин непоступления ответовна межведомственные запросы и (при необходимости) направить повторныемежведомственные запросы.

103.Непредставление (несвоевременное представление) исполнительными органамигосударственной власти, органами местного самоуправления, подведомственнымиуказанным органам организациями ответов на межведомственные запросы не можетявляться основанием для отказа ТОСЗН заявителю в предоставлении государственнойуслуги.

104. Припоступлении в филиал ГАУ "МФЦ" ответов на межведомственные запросыони регистрируются ведущим документоведом филиала ГАУ "МФЦ" (в случаепоступления в электронном виде) либо заведующим филиалом ГАУ "МФЦ" (вслучае поступления на бумажном носителе) в журнале регистрации входящейдокументации филиала ГАУ "МФЦ", после чего передаютсяделопроизводителю филиала ГАУ "МФЦ" для последующей передачи в ТОСЗН.

Максимальный сроквыполнения действия - 1 рабочий день.

105. Припоступлении в ТОСЗН ответов на межведомственные запросы (в том числе полученныхот филиалов ГАУ "МФЦ") они регистрируются секретарем в журналерегистрации входящей документации и передаются специалисту ТОСЗН, которыйпомещает их в персональное дело заявителя, после чего выполняет административныедействия, указанные в подразделе III настоящего раздела Административногорегламента.

106. Результатомвыполнения административной процедуры является получение в рамкахмежведомственного информационного взаимодействия документов и (или) сведений,необходимых для предоставления государственной услуги.

107. Результатвыполнения административной процедуры фиксируется в журнале регистрациивходящей документации.

 

ПодразделIII

Принятие решения оназначении единовременного или

ежемесячногопособия либо решения об отказе в назначении

единовременногоили ежемесячного пособия и уведомление

заявителя опринятом ТОСЗН решении

 

108. Основаниемдля начала выполнения административной процедуры является наличие у специалистаТОСЗН документов, необходимых для принятия решения о предоставлениигосударственной услуги либо решения об отказе в предоставлении государственнойуслуги.

109. СпециалистТОСЗН:

а) готовит проектрешения ТОСЗН о назначении единовременного или ежемесячного пособия и проектуведомления заявителя о предоставлении государственной услуги (в случаеневыявления в ходе проверки документов оснований для отказа в назначенииединовременного, ежемесячного пособия, установленных пунктом 48Административного регламента);

б) готовит проектрешения ТОСЗН об отказе в назначении единовременного или ежемесячного пособия ипроект уведомления заявителя об отказе в предоставлении государственной услуги(в случае выявления в ходе проверки документов оснований для отказа вназначении единовременного или ежемесячного пособия, установленных пунктом 48Административного регламента);

в) передает(направляет) документы, указанные в подпунктах "а", "б"настоящего пункта, для подписания начальнику ТОСЗН.

110. НачальникТОСЗН подписывает соответствующее решение и уведомление (в случае подачи заявленияо предоставлении государственной услуги через Единый портал уведомлениеподписывается электронной подписью), после чего передает (направляет) указанныедокументы секретарю.

111. Секретарь:

а) регистрируетсоответствующее уведомление в журнале регистрации исходящей документации инаправляет в адрес заявителя почтовым отправлением с уведомлением о вручении (вслучае подачи заявления о предоставлении государственной услуги через Единыйпортал - размещает уведомление, подписанное электронной подписью начальникаТОСЗН, в "личном кабинете" заявителя на Едином портале, а сообщение оразмещении уведомления в "личном кабинете" направляет на адресэлектронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для веденияпереписки);

б) еслиуведомление подписано электронной подписью - распечатывает его, проставляетштамп (делает на нем запись) о подписании документа электронной подписьюначальника ТОСЗН и передает уведомление и решение специалисту ТОСЗН дляприобщения к персональному делу заявителя (если документы оформлялись набумажных носителях, специалисту ТОСЗН передаются оригинал решения и копияуведомления).

112.Единовременное или ежемесячное пособие назначается не позднее 10 календарныхдней с даты приема (регистрации) заявления со всеми необходимыми документами ивыплачивается не позднее 26 числа месяца, следующего за месяцем приема(регистрации) заявления.

113. Выплатаежемесячного пособия осуществляется:

а) лицу,указанному в подпункте "а" пункта 3 Административного регламента, -со дня рождения ребенка, но не ранее дня начала отцом ребенка военной службы попризыву;

б) лицам,указанным в подпункте "б" пункта 3 Административного регламента, - содня смерти матери ребенка либо со дня вынесения соответствующего решения(вступившего в законную силу решения суда, решения органа опеки ипопечительства, заключения медицинской организации), но не ранее дня началаотцом ребенка военной службы по призыву.

114. Выплатаежемесячного пособия прекращается по достижении ребенком военнослужащего,проходящего военную службу по призыву, возраста трех лет, но не позднее дняокончания отцом такого ребенка военной службы по призыву.

115. Еслизаявитель имеет право на получение единовременного или ежемесячного пособия,результатом выполнения административной процедуры является принятие ТОСЗНрешения о назначении единовременного или ежемесячного пособия.

Если у заявителяотсутствует право на получение единовременного или ежемесячного пособия,результатом выполнения административной процедуры является принятие ТОСЗНрешения об отказе в назначении единовременного или ежемесячного пособия.

116. Результатвыполнения административной процедуры фиксируется в журнале регистрацииисходящей документации.

 

Раздел IV

Порядок и формыконтроля за предоставлением

государственнойуслуги

 

117. Контроль засоблюдением положений настоящего Административного регламента осуществляется вформе текущего контроля, плановых и внеплановых проверок.

 

ПодразделI

Порядокосуществления текущего контроля за соблюдением

и исполнениемдолжностными лицами исполнительных органов

государственнойвласти Тверской области, должностными лицами

ГАУ"МФЦ" положений Административного регламента и иных

нормативныхправовых актов, устанавливающих требования

к предоставлениюгосударственной услуги, а также

принятием имирешений

 

118. Текущийконтроль за соблюдением последовательности действий, определенныхАдминистративным регламентом, осуществляют следующие должностные лица,ответственные за организацию работы по предоставлению государственной услуги:

а) заместительМинистра - в отношении начальника ТОСЗН;

б) начальник ТОСЗН- в отношении специалистов ТОСЗН;

в) директор ГАУ"МФЦ" - в отношении заведующих филиалами ГАУ "МФЦ";

г) заведующийфилиалом ГАУ "МФЦ" - в отношении специалистов филиала ГАУ"МФЦ".

119. Периодичностьосуществления текущего контроля в отношении специалистов ТОСЗН устанавливаетсяМинистром или первым заместителем Министра, в отношении специалистов филиаловГАУ "МФЦ" - директором ГАУ "МФЦ".

120. Текущийконтроль осуществляется путем проведения ответственными должностными лицами,указанными в пункте 118 Административного регламента, проверок соблюдения иисполнения должностными лицами ТОСЗН, ГАУ "МФЦ" положенийАдминистративного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающихтребования к предоставлению государственной услуги.

121. При проверкахмогут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственнойуслуги (комплексные проверки), или вопросы, связанные с исполнениемопределенной административной процедуры (тематические проверки).

 

ПодразделII

Порядок ипериодичность осуществления плановых и внеплановых

проверок полноты икачества предоставления

государственнойуслуги

 

122. Проверкиполноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются наосновании приказов Министерства, приказов ГАУ "МФЦ".

123. Плановыепроверки проводятся:

а) заместителемМинистра в отношении начальников ТОСЗН - один раз в год;

б) директором ГАУ"МФЦ" в отношении заведующих филиалами ГАУ "МФЦ" - один разв полгода;

в) начальникомТОСЗН в отношении специалистов ТОСЗН - ежеквартально;

г) заведующимфилиалом ГАУ "МФЦ" в отношении специалистов филиала ГАУ"МФЦ" - ежеквартально.

124. Внеплановыепроверки соблюдения положений Административного регламента проводятсязаместителем Министра в отношении начальников ТОСЗН, начальником ТОСЗН вотношении специалистов ТОСЗН, директором ГАУ "МФЦ" в отношениизаведующих филиалами ГАУ "МФЦ", заведующим филиалом ГАУ"МФЦ" в отношении специалистов филиала ГАУ "МФЦ" при поступленииинформации о нарушении положений Административного регламента от заявителей,вышестоящих органов государственной власти, контрольно-надзорных и судебныхорганов.

125. Результатыпроверок оформляются в виде справок произвольной формы, в которых отмечаютсянарушения законодательства, а также выявленные несоответствия Административномурегламенту (при наличии).

Справкиподписывают должностные лица Министерства, ТОСЗН, ГАУ "МФЦ",проводившие проверку.

126. Порезультатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей,нарушений соблюдения положений Административного регламента Министр либозаместитель Министра, начальник ТОСЗН, директор ГАУ "МФЦ" илизаведующий филиалом ГАУ "МФЦ" рассматривают вопрос о привлечениивиновных лиц к дисциплинарной ответственности.

 

ПодразделIII

Ответственностьдолжностных лиц исполнительных органов

государственнойвласти Тверской области, должностных лиц ГАУ

"МФЦ" зарешения и действия (бездействие), принимаемые

(осуществляемые)ими в ходе предоставления

государственнойуслуги

 

127. Персональнаяответственность должностных лиц ТОСЗН, ГАУ "МФЦ" за решения идействия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставлениягосударственной услуги, закрепляется в их должностных регламентах (должностныхинструкциях) в соответствии с требованиями законодательства РоссийскойФедерации и Тверской области.

128. Министр(заместитель Министра) несет персональную ответственность за надлежащееосуществление текущего контроля за исполнением Административного регламента вотношении начальников ТОСЗН.

129. НачальникТОСЗН несет персональную ответственность за:

а) соблюдениестандарта предоставления государственной услуги;

б) соблюдениесроков предоставления государственной услуги;

в) соблюдениесроков подписания решений, уведомлений, межведомственных запросов;

г) обоснованностьпринятия решения о назначении единовременного или ежемесячного пособия либорешения об отказе в назначении единовременного или ежемесячного пособия;

д) надлежащееосуществление текущего контроля за исполнением Административного регламента вотношении специалистов ТОСЗН.

130. СпециалистТОСЗН несет персональную ответственность за:

а) соблюдениепорядка и сроков информирования о государственной услуге;

б) соблюдениесроков и порядка регистрации документов, представленных непосредственно в ТОСЗНзаявителем (представителем заявителя);

в) проверкукомплектности и правильности оформления документов;

г) соблюдениесроков рассмотрения заявления;

д) компетентноевыполнение действий по проверке документов;

е) соблюдениесроков и порядка подготовки проектов межведомственных запросов, принятие мер пополучению ответа на межведомственный запрос в случае, если ответ не представленв установленный срок;

ж) соблюдениесроков подготовки проектов решений, уведомлений, соблюдение требований к ихоформлению и достоверность указанных в них сведений.

131. Секретарьнесет персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка регистрациидокументов, поступивших в ТОСЗН почтой или в электронном виде, исходящихдокументов ТОСЗН, а также сроков и порядка отправки документов ТОСЗН.

132. Директор ГАУ"МФЦ" несет персональную ответственность за надлежащее осуществлениетекущего контроля за исполнением Административного регламента в отношениизаведующих филиалами ГАУ "МФЦ".

133. Заведующийфилиалом ГАУ "МФЦ" несет персональную ответственность за:

а) организациюпредоставления государственной услуги на базе филиала ГАУ "МФЦ";

б) надлежащееосуществление текущего контроля за исполнением Административного регламента вотношении специалистов филиала ГАУ "МФЦ";

в) соблюдениесроков и порядка регистрации заявлений о предоставлении государственной услуги,направленных заявителем в филиал ГАУ "МФЦ" почтой, а также сроков ипорядка подготовки проектов межведомственных запросов и их подписания.

134. Главныйспециалист филиала ГАУ "МФЦ" несет персональную ответственность за:

а) соблюдениепорядка и сроков информирования о государственной услуге;

б) проверкуправильности оформления заявления о предоставлении государственной услуги иприлагаемых к нему документов, поданных заявителем (представителем заявителя)непосредственно в филиал ГАУ "МФЦ";

в) соблюдениесроков и порядка подготовки проектов межведомственных запросов.

135. Ведущийдокументовед филиала ГАУ "МФЦ" несет персональную ответственность засоблюдение сроков и порядка регистрации заявлений о предоставлениигосударственной услуги, поданных заявителем (представителем заявителя)непосредственно в филиал ГАУ "МФЦ", а также соблюдение сроков ипорядка направления межведомственных запросов в электронном виде.

136. Делопроизводительфилиала ГАУ "МФЦ" несет персональную ответственность за соблюдениепорядка и сроков передачи (направления) комплекта документов, принятых отзаявителя филиалом ГАУ "МФЦ", в ТОСЗН; сроков передачи (направления)межведомственных запросов, оформленных филиалом ГАУ "МФЦ" на бумажныхносителях; сроков передачи (направления) в ТОСЗН ответов на межведомственныезапросы, полученных филиалом ГАУ "МФЦ".

137. Администраторфилиала ГАУ "МФЦ" несет персональную ответственность за соблюдениепорядка и сроков информирования о государственной услуге.

 

ПодразделIV

Порядок и формыконтроля за предоставлением государственной

услуги со стороныграждан, их объединений, организаций

 

138. Контроль запредоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений иорганизаций осуществляется путем получения информации о наличии в действиях(бездействии) ТОСЗН, ГАУ "МФЦ", их должностных лиц, а такжепринимаемых ими решениях нарушений положений Административного регламента ииных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлениюгосударственной услуги.

 

Раздел V

Досудебный(внесудебный) порядок обжалования решений

и действий(бездействия) исполнительного органа

государственнойвласти Тверской области, предоставляющего

государственнуюуслугу, а также его должностных лиц,

государственныхгражданских служащих

 

139. Заявительвправе обжаловать действия (бездействие) или решения ТОСЗН, его должностныхлиц, государственных гражданских служащих в досудебном (внесудебном) порядке.

140. Заявительимеет право обратиться с жалобой в досудебном (внесудебном) порядке в том числев следующих случаях:

а) нарушение срокарегистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

б) нарушение срокапредоставления государственной услуги;

в) требование у заявителядокументов, не предусмотренных нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами Тверской области для предоставлениягосударственной услуги;

г) отказ в приемедокументов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Тверской области дляпредоставления государственной услуги, у заявителя;

д) отказ впредоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотреныфедеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативнымиправовыми актами;

е) затребование сзаявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотреннойзаконодательством;

ж) отказ ТОСЗН,должностного лица ТОСЗН, предоставляющего государственную услугу, в исправлениидопущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениягосударственной услуги документах либо нарушение установленного срока такихисправлений.

142. Жалобаподается в письменной форме на бумажном носителе, или в электронной форме вМинистерство, ТОСЗН. Жалобы на решения, принятые Министром, подаются вПравительство Тверской области.

143. Жалоба можетбыть направлена почтой, подана через филиал ГАУ "МФЦ", сайтМинистерства, Единый портал, а также может быть принята при личном приемезаявителя в Министерстве, ТОСЗН, филиале ГАУ "МФЦ".

144. Жалоба должнасодержать:

а) наименованиеТОСЗН, должностного лица ТОСЗН либо государственного гражданского служащего,решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

б) фамилию, имя,отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, атакже номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты(при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответзаявителю;

в) сведения об обжалуемыхрешениях и действиях (бездействии) ТОСЗН, должностного лица ТОСЗН либогосударственного гражданского служащего;

г) доводы, наосновании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием)ТОСЗН, должностного лица ТОСЗН либо государственного гражданского служащего.Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающиедоводы заявителя, либо их копии.

145. Жалоба,поступившая в ТОСЗН, подлежит рассмотрению начальником ТОСЗН, жалоба,поступившая в Министерство, подлежит рассмотрению должностным лицомМинистерства, на которого в соответствии с резолюцией Министра возложенорассмотрение жалобы, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, ав случае обжалования отказа ТОСЗН, должностного лица ТОСЗН в приеме документову заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случаеобжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пятирабочих дней со дня ее регистрации.

146. Жалоба,поступившая в филиал ГАУ "МФЦ", подлежит передаче в ТОСЗН не позднеерабочего дня, следующего за днем поступления жалобы, в порядке, установленномсоглашением о взаимодействии между ГАУ "МФЦ", Министерством и ТОСЗН.

147. Порезультатам рассмотрения жалобы ТОСЗН, Министерство принимает одно из следующихрешений:

а) удовлетворяетжалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенныхопечаток и опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениягосударственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взиманиекоторых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Тверской области, а также в иных формах;

б) отказывает вудовлетворении жалобы.

148. Не позднеедня, следующего за днем принятия решения об удовлетворении (отказе вудовлетворении) жалобы, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя вэлектронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотренияжалобы.

149. В случаеподачи жалобы через Единый портал мотивированный ответ о результатахрассмотрения жалобы, подписанный электронной подписью начальника ТОСЗН либоэлектронной подписью Министра, размещается в "личном кабинете"заявителя на Едином портале, а уведомление о размещении ответа в "личномкабинете" направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем вкачестве адреса для ведения переписки.

150. В случаеустановления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков составаадминистративного правонарушения или преступления должностное лицо ТОСЗН,Министерства, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительнонаправляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

151. Решение пожалобе может быть обжаловано Министру, а также в судебном порядке всоответствии с действующим законодательством.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение1

к административному регламенту

предоставления государственной

услуги «Выплата единовременного

пособия беременной жене

военнослужащего, проходящего

военную службу по призыву, и

ежемесячного пособия на ребенка

военнослужащего, проходящего

военную службу по призыву»

 

 

Сведения

 о Министерстве социальной защиты населенияТверской области

(далее – Министерство)

 

(В редакции ПостановленияГубернатора Тверской области

 от11.01.2017 № 3-пг)

 

Адрес Министерства: 170100, г. Тверь, набережная реки Лазури, д.20.

Адрес электронной почты Министерства:dep_soczashity@web.region.tver.ru.

Телефон: 8 (4822) 34-27-63.

Факс: 8 (4822) 35-88-66.

Сайт Министерства в информационно-телекоммуникационной сетиИнтернет: www.szn.tver.ru.

Структурное подразделение Министерства, обеспечивающеепредоставление государственной услуги: отдел социальных выплат (далее – Отдел).

Адрес Отдела: 170100, г. Тверь, набережная реки Лазури, д. 20, каб.208.

Контактный телефон/факс: 8 (4822) 34-95-24.

Часы работы: понедельник-четверг – с 9:00 - 18:00, пятница – 9:00 -17:00, обеденный перерыв – с 12:30 - 13:18

Адрес Единого портала государственных и муниципальных услуг(функций): www.gosuslugi.ru.

 

Сведения

о территориальных отделахсоциальной защиты населения

Тверской области (далее –ТОСЗН)

 

№ п/п	Наименование	Почтовый адрес	Адрес электронной почты	Телефон / факс	График работы
1	ТОСЗН города Вышний Волочек и Вышневолоцкого района	171164, г. Вышний Волочек, Двор фабрики «Пролетарский Авангард», д. 26 а	tosznvv2014@ yandex.ru	8 (48233) т. 2-32-34 ф. 2-32-73	Понедельник - четверг 8:00 - 17:00. Пятница 8:00 – 16:00. Обеденный перерыв 12:00 – 12:48. Выходные дни: суббота, воскресенье
2	ТОСЗН города Кимры и Кимрского района	171506, г. Кимры, ул. Кирова, д. 18	tocznkimry@ yandex.ru	8 (48236) т. 2-28-65 ф. 2-28-65	Понедельник - четверг 8:30 – 17:30. Пятница 8:30 – 16:30. Обеденный перерыв 13:00 – 13:48. Выходные дни: суббота, воскресенье
3	ТОСЗН города Ржев и Ржевского района	172390, г. Ржев,  ул. Урицкого, д. 82	toszn10rzhev@ yandex.ru	8 (48232) т. 3-21-51 ф. 3-25-60	Понедельник - четверг 8:30 - 17:45. Пятница 8:30 – 16:30. Обеденный перерыв 13:00 – 14:00. Выходные дни: суббота, воскресенье
4	ТОСЗН города Тверь	170000, г. Тверь, наб. р. Лазури, д. 20	sotszashitatver@ yandex.ru	8 (4822) т. 77-25-69 т. 77-25-73 ф.77-25-69	Понедельник - четверг 9:00 – 18:00. Пятница 9:00 - 17:00. Обеденный перерыв 13:00 – 13:48. Выходные дни: суббота, воскресенье
	Заволжское ОСВ*               Московское ОСВ*	170003,  г. Тверь,  ул. Веселова, д. 20         170100,  г. Тверь, пл. Гагарина, д. 3	zavolosv@ yandex.ru             mosk43osv@ yandex.ru	т. 56-21-68 ф.56-21-84             т. 32-12-50 т. 32-06-17 ф.32-00-59	Понедельник - четверг 8:30 – 17:30. Пятница 8:30 – 16:30. Обеденный перерыв 13:00 - 13:48. Выходные дни: суббота, воскресенье Понедельник - четверг 8:30 – 17:30. Пятница 8:30 – 16:30. Обеденный перерыв 13:00 – 13:48.
					Выходные дни: суббота, воскресенье
	Пролетарское ОСВ*	170001, г. Тверь, пр. Калинина, д. 62	prolosv@ yandex.ru	т. 42-36-27 ф.42-36-27	Понедельник - четверг 8:30 – 17:30. Пятница 8:30 – 16:30. Обеденный перерыв 13:00 – 13:48. Выходные дни: суббота, воскресенье
	Центральное ОСВ*	170034, г. Тверь, ул. Ерофеева, д. 7	centrosv@ yandex.ru	т. 34-11-91 ф.35-72-23	Понедельник - четверг 8:30 – 17:30. Пятница 8:30 – 16:30. Обеденный перерыв 13:00 – 13:48. Выходные дни: суббота, воскресенье
5	ТОСЗН города Торжок и Торжокского района	172008, г. Торжок, ул. Металлистов, д.1-д	tozn-torzhok@ yandex.ru	8 (48251) т.4-12-20 т.4-11-41 ф. 4-12-20	Понедельник - четверг 8:00 – 17:00. Пятница 8:00 – 16:00. Обеденный перерыв 12:00 – 12:48. Выходные дни: суббота, воскресенье
6	ТОСЗН Андреапольского района	172800, г. Андреаполь,  ул. Гагарина, д.11	tosznandr@ yandex.ru	8 (48267) т. 3-12-95 ф. 3-12-84	Понедельник - четверг 9:00 – 18:00. Пятница 9:00 – 17:00. Обеденный перерыв 12:30 – 13:18. Выходные дни: суббота, воскресенье
7	ТОСЗН Бежецкого района	171987, г. Бежецк, ул. Большая,  д. 43	tosznbezh@ yandex.ru	8 (48231) т. 2-25-24 ф. 2-25-21	Понедельник - четверг 9:00 – 18:00. Пятница 9:00 – 17:00. Обеденный перерыв 12:30 – 13:18. Выходные дни: суббота, воскресенье
8	ТОСЗН Бельского района	172530, г. Белый, ул. Озерная, д. 7	tosznbely@ yandex.ru	8 (48250) т. 2-22-94 ф. 2-22-94	Понедельник - четверг 9:00 – 18:00. Пятница 9:00 – 18:00. Обеденный перерыв 13:00 – 14:00. Выходные дни: суббота, воскресенье
9	ТОСЗН Бологовского района	171080, г. Бологое, ул. Кирова, д. 13	tosznbologoe@ yandex.ru	8 (48238) т. 2-28-18 ф. 2-41-79	Понедельник - пятница 9:00 – 18:00. Обеденный перерыв 13:00 – 14:00. Выходные дни: суббота, воскресенье
10	ТОСЗН Весьегонского района	171720, г. Весьегонск, ул. Степанова, д. 11	toszn015@ yandex.ru	8 (48264) т. 2-14-63 ф. 2-14-63	Понедельник - четверг 8:00 – 17:00. Пятница 8:00 – 16:00. Обеденный перерыв 12:00 – 12:48. Выходные дни: суббота, воскресенье
11	ТОСЗН Жарковского района	172460, п. Жарковский,  ул. Доватора, д. 16 а	toczn.garki@ mail.ru	8 (48273) т. 2-11-88 ф. 2-11-88	Понедельник - четверг 9:00 – 18:00. Пятница 9:00 – 17:00. Обеденный перерыв 12:30 – 13:18. Выходные дни: суббота, воскресенье
12	ТОСЗН Западнодвинского района	172610,  г. Западная Двина, ул. Школьная,  д.2 а	tosznzapd@ yandex.ru	8 (48265) т. 2-19-36 ф. 2-19-36	Понедельник - четверг 8:00 – 17:00. Пятница 8:00 – 16:00. Обеденный перерыв 12:00 – 12:48. Выходные дни: суббота, воскресенье
13	ТОСЗН Зубцовского района	172332, г. Зубцов, пер.им.Образцова, д.1 а	zubcovtoszn@ mail.ru	8 (48262) т. 2-17-48 ф. 2-19-41	Понедельник - четверг 8:00 – 17:15. Пятница 8:00 – 16:00. Обеденный перерыв 13:00 – 14:00. Выходные дни: суббота, воскресенье
14	ТОСЗН Калининского района	170100, г. Тверь, наб. р. Лазури, д. 3	tosznkalinin@ bk.ru	8 (4822) т. 32-07-11 ф. 34-45-31	Понедельник - четверг 8:00 – 17:00. Пятница 8:00 – 16:00. Обеденный перерыв 12:30 – 13:18. Выходные дни: суббота, воскресенье
15	ТОСЗН Калязинского района	171573, г. Калязин, ул. Коминтерна, д. 77	toszn.kalyazin@ yandex.ru	8 (48249) т. 2-33-19 ф. 2-07-69	Понедельник - четверг 8:30 – 17:30. Пятница 8:30 – 16:30. Обеденный перерыв 13:00 – 13:48. Выходные дни: суббота, воскресенье
16	ТОСЗН Кашинского района	171640, г. Кашин, ул. Карла Маркса, д. 1/18	tosznkashin@ yandex.ru	8 (48234) т. 2-14-51 т. 2-39-81 ф. 2-14-51	Понедельник - четверг 8:00 – 17:00. Пятница 8:00 – 17:00. Обеденный перерыв 12:00 – 13:00. Выходные дни: суббота, воскресенье
17	ТОСЗН Кесовогорского района	171470, пгт Кесова Гора, ул. Кооперативная, д. 7	raysobeskg@ mail.ru	8 (48274) т. 2-20-09 ф. 2-12-04	Понедельник - четверг 9:00 – 18:00. Пятница 9:00 – 17:00. Обеденный перерыв 13:00 – 13:48. Выходные дни: суббота, воскресенье
18	ТОСЗН Конаковского района	171280, г. Конаково, ул. Маяковского, д. 7	konakovo_toszn@mail.ru	8 (48242) т. 3-27-10 т. 3-12-99 ф. 3-27-11	Понедельник - пятница 8:00 – 16:45. Обеденный перерыв 13:00 – 13:48. Выходные дни: суббота, воскресенье
19	ТОСЗН Краснохолмского района	171660, г. Красный Холм, пл. Народная, д. 24/32	tosznkrasholm@ yandex.ru	8 (48237) т. 2-22-76 ф. 2-23-26	Понедельник - пятница 8:00 – 16:45. Обеденный перерыв 13:00 – 13:45. Выходные дни: суббота, воскресенье
20	ТОСЗН Кувшиновского района	172110, г. Кувшиново,  ул. Советская, д. 55	toszn2015@ yandex.ru	8 (48257) т. 4-43-11 ф. 4-43-11	Понедельник - четверг 9:00 – 18:00. Пятница 9:00 – 17:00. Обеденный перерыв 13:00 – 13:48. Выходные дни: суббота, воскресенье
21	ТОСЗН Лесного района	171890, с. Лесное, ул. Дзержинского, д. 30 а	toszn_lesn@ mail.ru	8 (48271) т. 2-10-06 ф. 2-11-91	Понедельник - пятница 9:00 - 17:00. Обеденный перерыв 12:30 – 13:18. Выходные дни: суббота, воскресенье
22	ТОСЗН Лихославльского района	171210, г. Лихославль, ул. Советская, д. 41 а	tosznlihoslavl@ yandex.ru	8 (48261) т. 3-54-34 ф. 3-56-73	Понедельник - четверг 8:00 – 17:00. Пятница 8:00 – 16:00. Обеденный перерыв 13:00 – 13:48. Выходные дни: суббота, воскресенье
23	ТОСЗН Максатихинского района	171900, пгт Максатиха, ул.им. Нового, д. 2	toszn-max@ yandex.ru	8 (48253) т. 2-25-57 ф. 2-25-57	Понедельник - пятница 8:00 – 17:00. Обеденный перерыв 12:00 – 13:00. Выходные дни: суббота, воскресенье
24	ТОСЗН Молоковского района	171680, пгт Молоково, ул. Ленина, д. 16	toszn_molk@ yandex.ru	8 (48275) т. 2-13-78 ф. 2-13-78	Понедельник - четверг 9:00 – 18:00. Пятница 9:00 – 17:00. Обеденный перерыв 12:30 – 13:18. Выходные дни: суббота, воскресенье
25	ТОСЗН Нелидовского района	172500, г. Нелидово, пр. Ленина, д. 1/10	nel_toszn@ mail.ru	8 (48266) т. 5-10-22 ф. 5-34-49	Понедельник - четверг 8:30 – 17:45. Пятница 8:30 – 16:30. Обеденный перерыв 12:30 – 13:30. Выходные дни: суббота, воскресенье
26	ТОСЗН Оленинского района	172400, пгт Оленино, ул. Октябрьская,  д. 7	oszn1olen@ yandex.ru	8 (48258) т. 2-23-70 ф. 2-23-70	Понедельник-четверг 9:00 – 18:00. Пятница 9:00 – 17:00. Обеденный перерыв 13:00 – 14:00. Выходные дни: суббота, воскресенье
27	ТОСЗН Осташковского района	172735, г. Осташков,  пер. Советский, д. 3	toszn-ostashkov@ yandex.ru	8 (48235) т. 5-43-55 т. 5-00-66 ф. 5-15-66	Понедельник - четверг 8:00 – 17:15. Пятница 8:00 – 16:00. Обеденный перерыв 12:00 – 12:45. Выходные дни: суббота, воскресенье
28	ТОСЗН Пеновского района	172770, п. Пено, ул. Тарасова, д. 11	tosznpeno@ mail.ru	8 (48230) т. 2-36-13 ф. 2-36-13	Понедельник - четверг 9:00 – 18:00. Пятница