Постановление Губернатора Тверской области от 04.12.2020 № 180-пг
О внесении изменений в постановление Губернатора Тверской области от 08.07.2014 № 97-пг
ГУБЕРНАТОР
ТВЕРСКОЙ ОБЛАСТИ
П О С Т А Н О В Л Е Н И Е
| 04.12.2020 |
| № 180-пг |
|
| г. Тверь |
|
О внесении изменений в постановление
Губернатора Тверской области
от 08.07.2014 № 97-пг
1. Внести в постановление ГубернатораТверской области от08.07.2014 № 97-пг «Об утверждении административного регламентапредоставления государственной услуги «Выплата государственных единовременныхпособий и ежемесячных денежных компенсаций при возникновении поствакцинальныхосложнений» (далее – Постановление), следующие изменения:
1) в преамбуле Постановленияслова «постановлением Администрации Тверской области от 13.12.2010 № 612-па «Обутверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентовисполнения государственных функций, предоставления государственных услуг»заменить словами «постановлением Правительства Тверской области от 25.12.2018 №399-пп «О Порядке разработки и утверждения административных регламентовосуществления государственного контроля (надзора) и административныхрегламентов предоставления государственных услуг»;
2) пункт 3 Постановленияизложить в следующей редакции:
«3. Министерству обеспечить:
1) внедрение Административногорегламента;
2) приведение должностныхрегламентов и должностных инструкций сотрудников Министерства и государственныхказенных учреждений Тверской области – центров социальной поддержки населения,участвующих в предоставлении государственной услуги «Выплатагосударственных единовременных пособий и ежемесячных денежных компенсаций привозникновении поствакцинальных осложнений» (далее – государственная услуга), всоответствие с Административным регламентом;
3) размещениеАдминистративного регламента на сайте Министерства винформационно-телекоммуникационной сети Интернет и внесение сведений обАдминистративном регламенте в государственную информационную систему Тверскойобласти «Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Тверскойобласти».»;
3) пункт 4 Постановленияизложить в следующей редакции:
«4. Контроль заисполнением настоящего постановления возложить на заместителя ПредседателяПравительства Тверской области, курирующего вопросы социальной защитынаселения.»;
4) в абзаце втором пункта5 Постановления слова «и универсальной электронной карты» исключить;
5) административныйрегламент предоставления государственной услуги «Выплата государственныхединовременных пособий и ежемесячных денежных компенсаций при возникновениипоствакцинальных осложнений» изложить в новой редакции (прилагается).
2. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования ираспространяется на правоотношения, возникшие с 1 июля 2020 года.
Губернатор
Тверскойобласти И.М. Руденя
Приложение
к постановлениюГубернатора
Тверской области
от 04.12.2020 №180-пг
«Приложение
к постановлениюГубернатора
Тверской области
от 08.07.2014 №97-пг
Административныйрегламент
предоставлениягосударственной услуги
«Выплатагосударственных единовременных пособий
иежемесячных денежных компенсаций при возникновении
поствакцинальныхосложнений»
РазделI
Общие положения
ПодразделI
Предметрегулирования административного регламента
1. Административныйрегламент предоставления государственной услуги «Выплата государственныхединовременных пособий и ежемесячных денежных компенсаций при возникновениипоствакцинальных осложнений» (далее соответственно – административный регламент, государственная услуга)разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги иустанавливает порядок предоставления государственной услуги и стандарт предоставлениягосударственной услуги.
2. В административномрегламенте под поствакцинальными осложнениями понимаются тяжелые и (или)стойкие нарушения состояния здоровья, вызванные профилактическими прививками,включенными в национальный календарь профилактических прививок и календарьпрофилактических прививок по эпидемическим показаниям.
Перечень поствакцинальныхосложнений утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от02.08.1999 № 885 «Об утверждении перечня поствакцинальных осложнений, вызванныхпрофилактическими прививками, включенными в национальный календарьпрофилактических прививок, и профилактическими прививками по эпидемическимпоказаниям, дающих право гражданам на получение государственных единовременныхпособий».
Подраздел II
Кругзаявителей
3. Заявителями приполучении государственной услуги (далее – заявители, граждане) являютсяграждане Российской Федерации, иностранные граждане, а также лица безгражданства, проживающие на территории Тверской области, из числа нижеуказанныхлиц:
1) при получениигосударственного единовременного пособия при возникновении поствакцинальных осложнений(далее – единовременное пособие):
граждане, у которых установлено наличиепоствакцинального осложнения;
члены семьи гражданина в случае его смерти,наступившей вследствие поствакцинального осложнения. Круг членов семьи, имеющихправо на получение единовременного пособия, определяется в соответствии со статьей 10 Федерального закона от 28.12.2013 №400-ФЗ «О страховых пенсиях»;
2) при получении ежемесячной денежнойкомпенсации при возникновении поствакцинальных осложнений (далее – ежемесячнаяденежная компенсация) граждане, признанные в установленном порядке инвалидамивследствие поствакцинального осложнения.
4. В случае если гражданин, у которогоустановлено наличие поствакцинального осложнения, признан инвалидом вследствиеэтого осложнения, он вправе получить государственное единовременное пособие иежемесячную денежную компенсацию.
5. От имени заявителей, указанных внастоящем подразделе, при получении государственной услуги могут выступать ихпредставители в установленном законодательством порядке.
Подраздел III
Требования кпорядку информирования
о предоставлениигосударственной услуги
6. Информацию о порядке предоставлениягосударственной услуги можно получить в Министерстве социальной защитынаселения Тверской области (далее – Министерство), государственных казенныхучреждениях Тверской области – центрах социальной поддержки населения (далее –ГКУ, органы, предоставляющие государственную услугу), в любых филиалахгосударственного автономного учреждения Тверской области «Многофункциональныйцентр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далеесоответственно – филиалы ГАУ «МФЦ», ГАУ «МФЦ»), Центре телефонного обслуживаниянаселения на базе ГАУ «МФЦ» (далее – Центр телефонного обслуживания населения),на сайтах Министерства и ГАУ «МФЦ» в информационно-телекоммуникационной сетиИнтернет (далее соответственно – сайт Министерства, сайт ГАУ «МФЦ»), с помощьюфедеральной государственной информационной системы «Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – Единый портал).
Информация о месте нахождения,графиках работы, справочных телефонах, адресах электронной почты Министерства,ГКУ, филиалов ГАУ «МФЦ», адресах сайтов Министерства и ГАУ «МФЦ» (далее присовместном упоминании – справочная информация) подлежит обязательномуразмещению на сайте Министерства, в государственной информационной системеТверской области «Реестр государственных и муниципальных услуг (функций)Тверской области» (далее – региональный Реестр), федеральной государственнойинформационной системе «Федеральный реестр государственных услуг (функций)»(далее – Федеральный реестр) и на Едином портале.
Министерство обеспечиваетразмещение и актуализацию справочной информации на сайте Министерства и врегиональном Реестре.
7. В Министерстве, ГКУ,филиалах ГАУ «МФЦ» получить информацию можно при личном или письменномобращении, обращении по телефону или электронной почте.
При обращении по телефону информацию можнополучить в Центре телефонного обслуживания населения. Также получить информациюможно на информационных стендах в помещениях Министерства, ГКУ и филиалов ГАУ«МФЦ».
8. Информирование осуществляется по следующимвопросам:
1) источники получения информации опорядке предоставления государственной услуги (включая справочнуюинформацию);
2) сведения о нормативных правовыхактах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование,принявший орган, номер, дата принятия);
3) перечень документов, необходимых дляполучения государственной услуги, их комплектность (достаточность);
4) порядок заполнения заявления опредоставлении государственной услуги (далее –заявление);
5) источники получения документов, необходимыхдля предоставления государственной услуги (органы, организации и ихместонахождение);
6) процедура предоставлениягосударственной услуги;
7) время и место приема заявителей;
8) сроки предоставления государственнойуслуги;
9) сведения о безвозмездностипредоставления государственной услуги;
10) порядок обжалования действий(бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставлениягосударственной услуги;
11) иные вопросы, имеющие отношение кпорядку предоставления государственной услуги.
Информация, указанная в настоящем пункте,предоставляется заявителям (представителям заявителей) бесплатно.
9. Информирование ведется:
1) специалистами отдела социальныхвыплат Министерства (далее – специалистыМинистерства) в соответствии с графиком работы Министерства;
2) специалистами ГКУ, ответственнымиза предоставление государственной услуги (далее –специалисты ГКУ), в соответствии с графиками работы ГКУ;
3) ведущими администраторами филиалов ГАУ«МФЦ» в соответствии с графиками работы филиалов ГАУ «МФЦ».
Информирование при телефонном обращенииведется также специалистами Центра телефонного обслуживания населения всоответствии с графиком работы центрального офиса ГАУ «МФЦ» в городе Твери.
10. При личном обращении заявителей(представителей заявителя) специалисты Министерства, ГКУ, ведущиеадминистраторы филиалов ГАУ «МФЦ» информируют заявителей (представителейзаявителя) по интересующим их вопросам, сообщают справочную информацию.
При ответах на телефонные звонкиспециалисты Министерства, ГКУ, филиалов ГАУ «МФЦ», Центра телефонногообслуживания населения подробно и в вежливой (корректной) форме информируютобратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок долженначинаться с информации о наименовании органа (организации), в который(которую) позвонил заявитель (представитель заявителя), а также фамилии, имени,отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
В случае если у специалиста, принявшегозвонок, отсутствует возможность самостоятельно ответить на поставленныевопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другогоспециалиста органа (организации), участвующего в предоставлении государственнойуслуги, или же обратившемуся лицу должен быть сообщен телефонный номер, покоторому можно получить необходимую информацию.
11. При информировании о государственнойуслуге в форме ответов по электронной почте, ответ на обращение направляетсяна адрес электронной почты, указанный заявителем (представителем заявителя) вкачестве адреса для ведения переписки, в срок, не превышающий 5 рабочих дней содня поступления обращения в Министерство, ГКУ либо филиал ГАУ «МФЦ».
12. При информировании по вопросамполучения государственной услуги на Едином портале ответ размещается в «личномкабинете» заявителя (представителя заявителя), обратившегося за информацией, или направляется на адрес электронной почты,указанный заявителем (представителем заявителя) в качестве адреса для веденияпереписки, в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня регистрации обращения вМинистерстве или ГКУ.
13. Ответна запрос должен содержать ответ на поставленные вопросы, фамилию, инициалыимени и отчества и номер телефона исполнителя.
В случае подготовки ответа в Министерствеответ подписывается Министром социальной защиты населения Тверской области(далее – Министр). В случае подготовки ответа в ГКУ ответ подписываетсядиректором ГКУ. В случае подготовки ответа в филиале ГАУ «МФЦ» ответподписывается заведующим филиалом ГАУ «МФЦ».
Ответ на запрос, поступивший через Единыйпортал, подписывается электронной подписью Министра (при подготовке ответа вМинистерстве) или электронной подписью директора ГКУ (при подготовке ответа вГКУ) в порядке, установленном Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Обэлектронной подписи» (далее – Федеральный закон № 63-ФЗ).
14. Н аинформационных стендах в помещениях ГКУ, филиалов ГАУ «МФЦ» размещаетсяследующая информация:
1) извлечения из нормативных правовыхактов, содержащих положения, регулирующие деятельность по предоставлениюгосударственной услуги;
2) блок-схема предоставлениягосударственной услуги;
3) перечень документов, необходимых дляполучения государственной услуги;
4) образцы оформления документов,необходимых для предоставления государственной услуги;
5) сроки предоставления государственнойуслуги;
6) время приема документов,необходимых для предоставления государственной услуги;
7) основания дляотказа в предоставлении государственной услуги;
8) порядок полученияинформации и записи на прием к должностным лицам Министерства, ГКУ, филиаловГАУ «МФЦ»;
9) порядок обжалованиярешений и действий (бездействия) органов, предоставляющих государственнуюуслугу, их должностных лиц, специалистов, филиалов ГАУ «МФЦ», специалистовфилиалов ГАУ «МФЦ»;
10) сведения обезвозмездности предоставления государственной услуги;
11) раздаточные материалы, содержащие перечень документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги, сведения о Министерстве, ГКУ ифилиалах ГАУ «МФЦ».
Бланки заявлений заявители (представителизаявителя) могут получить непосредственно у специалистов Отдела, ГКУ илифилиалов ГАУ «МФЦ» либо в электронном виде на сайтах Министерства, ГАУ «МФЦ» ина Едином портале.
15. Насайтах Министерства, ГАУ «МФЦ» размещается следующая информация:
1) полный текстадминистративного регламента;
2) перечень нормативныхправовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;
3) переченьдокументов (сведений), необходимых для получения государственной услуги,порядок их предоставления;
4) образцы оформлениядокументов, необходимых для предоставления государственной услуги;
5) форма заявления;
6) сроки предоставлениягосударственной услуги;
7) ответы на часто задаваемыевопросы;
8) схема проезда доМинистерства, ГКУ, филиалов ГАУ «МФЦ»;
9) режим работыспециалистов Министерства, ГКУ, филиалов ГАУ «МФЦ»;
10) порядок записи наприем к должностным лицам Министерства, ГКУ, филиалов ГАУ «МФЦ»;
11) сведения обезвозмездности предоставления государственной услуги;
12) порядок обжалованиярешений и действий (бездействия) органов, предоставляющих государственнуюуслугу, их должностных лиц, специалистов, филиалов ГАУ «МФЦ», специалистовфилиалов ГАУ «МФЦ».
16. НаЕдином портале размещается следующая информация:
1) наименованиегосударственной услуги;
2) уникальный реестровыйномер государственной услуги и дата размещения сведений о ней в региональномРеестре;
3) наименования органов,предоставляющих государственную услугу;
4) наименования органов, учреждений иорганизаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;
5) перечень нормативных правовыхактов, непосредственно регулирующих предоставление государственной услуги, суказанием их реквизитов и источников официального опубликования (в том численаименование и текст административного регламента с указанием реквизитовутвердившего его нормативного правового акта и источников официального опубликования);
6) способы предоставления государственнойуслуги;
7) описание результата предоставлениягосударственной услуги;
8) категории заявителей, которымпредоставляется государственная услуга;
9) справочная информация;
10) срок предоставления государственнойуслуги (в том числе с учетом необходимости обращения в органы, учреждения,организации, участвующие в предоставлении государственной услуги) и срок выдачи(направления) документов, являющихся результатом предоставления государственнойуслуги;
11) срок, в течение которого заявлениедолжно быть зарегистрировано;
12) максимальный срок ожидания в очередипри подаче заявления;
13) основания для приостановленияпредоставления либо отказа в предоставлении государственной услуги (есливозможность приостановления либо отказа в предоставлении государственной услугипредусмотрена законодательством);
14) документы, подлежащие обязательномупредставлению заявителем (представителем заявителя) для получениягосударственной услуги, способы получения этих документов заявителем(представителем заявителя) и порядок их представления с указанием услуг, врезультате предоставления которых могут быть получены такие документы;
15) документы, необходимые дляпредоставления государственной услуги и находящиеся враспоряжении органов, учреждений, организаций, участвующих в предоставлениигосударственной услуги, которые заявитель (представитель заявителя)вправе представить для получения государственной услуги по собственнойинициативе, способы получения этих документов заявителем (представителемзаявителя) и порядок их представления с указанием услуг, в результатепредоставления которых могут быть получены такие документы;
16) форма заявления;
17) сведения об отсутствии платы запредоставление государственной услуги;
18) показатели доступности и качествагосударственной услуги;
19) информация о внутриведомственныхи межведомственных административных процедурах, подлежащих выполнению ГКУ,филиалами ГАУ «МФЦ», в том числе информация о промежуточных и окончательныхсроках таких административных процедур;
20) информация о порядкедосудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органов,предоставляющих государственную услугу, их должностных лиц, специалистов,филиалов ГАУ «МФЦ», специалистов филиалов ГАУ «МФЦ»;
21) даты и основания внесения изменений в сведения огосударственной услуге, содержащиеся в региональном Реестре;
22) технологическая картамежведомственного взаимодействия;
23) сведения о возможности электронной записи на прием, втом числе для представления заявления и документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги.
17. Информацияна Едином портале, сайтах Министерства и ГАУ «МФЦ» о порядке и срокахпредоставления государственной услуги на основании сведений, содержащихся врегиональном Реестре, предоставляется заявителю (представителю заявителя)бесплатно.
Доступ к информации о порядкеи сроках предоставления государственной услуги осуществляется без выполнениязаявителем (представителем заявителя) каких–либо требований, в том числе безиспользования программного обеспечения, установка которого на техническиесредства заявителя (представителя заявителя) требует заключения лицензионногоили иного соглашения с правообладателем программного обеспечения,предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя илипредоставление им персональных данных.
Раздел II
Стандарт предоставлениягосударственной услуги
Подраздел I
Наименованиегосударственной услуги
18. Наименованиегосударственной услуги – «Выплата государственных единовременных пособий иежемесячных денежных компенсаций при возникновении поствакцинальныхосложнений».
Подраздел II
Наименованияорганов, предоставляющих государственную услугу
19.Государственная услуга предоставляется ГКУ по месту жительства заявителей.
Информирование по вопросампредоставления государственной услуги и прием заявлений и прилагаемых кним документов осуществляются в филиалах ГАУ «МФЦ» всоответствии с заключенным в установленном порядке соглашением о взаимодействиимежду ГАУ «МФЦ», Министерством и ГКУ.
Информирование по вопросампредоставления государственной услуги осуществляется также Министерством.
20. В предоставлениигосударственной услуги участвуют:
1) управление казначействаМинистерства финансов Тверской области – в части обеспечения перечисленияденежных средств заявителям;
2) кредитные организации – в частизачисления государственных единовременных пособий и ежемесячных денежныхкомпенсаций на лицевые счета заявителям;
3) Управление федеральной почтовой связиТверской области – филиал акционерного общества «Почта России» и его отделения(далее – организации федеральной почтовой связи) – в части осуществлениявыплаты государственных единовременных пособий и ежемесячных денежныхкомпенсаций заявителям.
При предоставлениигосударственной услуги ГКУ осуществляет межведомственное информационноевзаимодействие с Пенсионным фондом Российской Федерации в целях получениясведений, подтверждающих факт установления инвалидности, из федеральнойгосударственной информационной системы «Федеральный реестр инвалидов» (далее –ФГИС «ФРИ»).
21. При предоставлении государственнойуслуги ГКУ, филиалы ГАУ «МФЦ» не вправе требовать от заявителя (представителязаявителя) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых дляполучения государственной услуги и связанных собращением в исполнительные органы государственной власти Тверской области,органы местного самоуправления, подведомственные данным органам организации,участвующие в предоставлении государственных или муниципальных услуг (далеетакже – органы и организации), за исключением получения услуг и получениядокументов и информации, предоставляемых в результате оказания таких услуг,включенных в перечень услуг, являющихся необходимыми и обязательными дляпредоставления исполнительными органами государственной власти Тверской областигосударственных услуг, утвержденный нормативным правовым актом Тверскойобласти.
Подраздел III
Результатпредоставления государственной услуги
22. Результатом предоставлениягосударственной услуги является принятие решения о выплате либо об отказе ввыплате государственного единовременного пособия и (или) ежемесячной денежнойкомпенсации.
Подраздел IV
Срокпредоставления государственной услуги
23. Общийсрок предоставления государственной услуги включает срок межведомственногоинформационного взаимодействия органов и организаций в процессе предоставлениягосударственной услуги и не может превышать 10 календарных дней со дня подачизаявления, определенного пунктами 28, 29 административного регламента (далеетакже – заявление) в ГКУ или филиал ГАУ «МФЦ».
24. Еслизаявление направляется посредством почтовой связи, днем обращения за государственной услугой считается дата, указанная напочтовом штемпеле организации федеральной почтовой связи по месту отправленияуказанного заявления.
В случае подачи запроса о предоставлениигосударственной услуги (далее – запрос) в электронной форме посредством Единогопортала, днем обращения за государственной услугой является дата поступлениязапроса в ГКУ (если день его поступления является нерабочим днем – первыйрабочий день, следующий за днем поступления запроса).
Подраздел V
Срокприостановления предоставления государственной услуги
25. Возможность приостановленияпредоставления государственной услуги законодательством не предусмотрена.
Подраздел VI
Срок выдачи(направления) документов, являющихся результатом
предоставлениягосударственной услуги
26. В случае принятияГКУ решения о выплате государственного единовременного пособия или ежемесячнойденежной компенсации заявитель (представитель заявителя) уведомляется об этом вдень принятия решения по телефону, указанному взаявлении, а при подаче заявления через Единый портал – в электронном видечерез Единый портал.
В случае принятия ГКУ решенияоб отказе в выплате государственного единовременного пособия или ежемесячнойденежной компенсации в течение 5 рабочих дней со дня его принятия, заявителю(представителю заявителя) направляется уведомление об отказе с указанием причинотказа, и порядка обжалования принятого решения посредством почтовойсвязи, а при подаче заявления через Единый портал – в электронном виде черезЕдиный портал. Также заявителю (представителю заявителя) возвращаются документы,которые были приложены к заявлению.
ПодразделVII
Нормативныеправовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги
27. Перечень нормативныхправовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, размещаетсяна сайте Министерства, в региональном Реестре, Федеральном реестре и на Единомпортале.
Министерство обеспечиваетразмещение и актуализацию перечня нормативных правовых актов, регулирующихпредоставление государственной услуги, на сайте Министерства и в региональномРеестре.
Подраздел VIII
Переченьдокументов, необходимых
в соответствии снормативными правовыми актами
для предоставлениягосударственной услуги и услуг, которые
являютсянеобходимыми и обязательными для предоставления
государственнойуслуги, подлежащих представлению заявителем
28. Дляполучения государственного единовременного пособия гражданин, а в случае егосмерти – член его семьи представляет следующие документы:
1) заявление о назначении и выплатегосударственного единовременного
пособия при возникновении поствакцинальныхосложнений по форме согласно приложению 1 к административному регламенту (далеетакже – заявление);
2) заключение об установлении фактапоствакцинального осложнения.
29. Для полученияежемесячной денежной компенсации гражданин, признанный инвалидом вследствиепоствакцинального осложнения, представляет следующие документы:
1) заявлениео назначении и выплате ежемесячной денежной компенсации при возникновениипоствакцинальных осложнений поформе согласно приложению 2 к административному регламенту ( далее также –заявление) ;
2) заключение об установлениифакта поствакцинального осложнения.
30. Вслучае подачи документов, необходимых для получения государственной услуги, отимени заявителя лицом, уполномоченным представлять интересы заявителя,указанное лицо дополнительно представляет:
1) копию документа, удостоверяющеголичность (паспорт гражданина Российской Федерации или иной документ,признаваемый в соответствии с законодательством Российской Федерациидокументом, удостоверяющим личность), с предъявлением подлинника;
2) копию документа, подтверждающегополномочия представителя заявителя, оформленную в соответствии сзаконодательством Российской Федерации, с предъявлением подлинника.
31. Заявитель (представительзаявителя) вправе представить заявление и документы, необходимые дляпредоставления государственной услуги, в ГКУ либо филиал ГАУ «МФЦ» на бумажномносителе лично, направить посредством почтовой связи или подать в электронномвиде посредством Единого портала.
В случае личной подачидокументов заявителем предъявляется подлинник паспорта гражданина РоссийскойФедерации либо иного документа, признаваемого в соответствии сзаконодательством Российской Федерации документом, удостоверяющим личность гражданинаРоссийской Федерации.
32. При подаче заявителем(представителем заявителя) документов на бумажном носителе непосредственно вГКУ либо филиал ГАУ «МФЦ» копии документов, не заверенные в установленномзаконодательством порядке, представляются с предъявлением подлинников.
В случае направлениядокументов почтовым отправлением подлинники документов не направляются (к заявлениюприлагаются копии документов, подлинность которых засвидетельствована в установленном законодательством порядке).
33. Формирование запроса на Единомпортале осуществляется посредством заполнения заявителем (представителемзаявителя) электронной формы запроса без необходимости дополнительной подачизапроса в какой-либо иной форме. На Едином портале размещается образец заполненияэлектронной формы запроса.
Форматно-логическая проверкасформированного запроса осуществляется автоматически после заполнениязаявителем каждого из полей электронной формы запроса. При выявлениинекорректно заполненного поля электронной формы запроса заявитель(представитель заявителя) уведомляется о характере выявленной ошибки и порядкеее устранения посредством информационного сообщения непосредственно вэлектронной форме запроса.
34. При формировании запроса заявителю(представителю заявителя) обеспечивается:
1) возможность копирования исохранения запроса и документов, необходимых для предоставления государственнойуслуги;
2) возможность печати на бумажномносителе копии электронной формы запроса и документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги;
3) сохранение ранее введенных вэлектронную форму запроса значений в любой момент по желанию заявителя(представителя заявителя), в том числе при возникновении ошибок ввода ивозврате для повторного ввода значений в электронную форму запроса;
4) заполнение полей электронной формызапроса до начала ввода данных заявителем (представителем заявителя) сиспользованием сведений, размещенных в федеральной государственнойинформационной системе «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре,обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационныхсистем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг вэлектронной форме» (далее – единая система идентификации и аутентификации), исведений, опубликованных на Едином портале (в части, касающейся сведений,отсутствующих в единой системе идентификации и аутентификации);
5) возможность вернуться на любой изэтапов заполнения электронной формы запроса без потери ранее введеннойинформации;
6) возможность доступа заявителя (представителя заявителя) на Едином портале к ранееподанным запросам в течение не менее 1 года, а также частично сформированнымзапросам – в течение не менее 3 месяцев.
35. Сформированный и подписанный сиспользованием электронной подписи в порядке, предусмотренном законодательствомРоссийской Федерации, запрос и прилагаемые к запросу документы, необходимые дляпредоставления государственной услуги, направляются в ГКУ посредством Единогопортала.
Необходимость повторного представлениязаявителем (представителем заявителя) таких документов на бумажном носителеотсутствует.
36. При предоставлении государственнойуслуги ГКУ, филиалы ГАУ «МФЦ» не вправе требовать от заявителя (представителязаявителя):
1) представления документов иинформации или осуществления действий, представление или осуществление которыхне предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения,возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
2) представления документов и информации,которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Тверской области и муниципальными правовымиактами находятся в распоряжении органов и организаций, за исключениемдокументов, указанных в части 6 статьи 7 Федеральногозакона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – Федеральныйзакон № 210-ФЗ);
3) представления документов иинформации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались припервоначальном отказе в предоставлении государственной услуги, за исключениемследующих случаев:
изменение требований нормативных правовыхактов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальнойподачи заявления;
наличие ошибок в заявлении и документах,поданных заявителем (представителем заявителя) после первоначального отказа впредоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранеекомплект документов;
истечение срока действия документов или изменениеинформации после первоначального отказа в предоставлении государственнойуслуги;
выявление документально подтвержденногофакта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия)должностного лица, специалиста органа, предоставляющего государственную услугу,при первоначальном отказе в предоставлении государственной услуги, о чем вписьменном виде за подписью директора ГКУ уведомляется заявитель (представительзаявителя), а также приносятся извинения за доставленные неудобства.
Подраздел IX
Переченьдокументов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами дляпредоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении органови организаций, икоторые заявитель вправе представить самостоятельно
37. Для предоставлениягосударственной услуги гражданин, признанный инвалидом вследствиепоствакцинального осложнения, вправе по собственной инициативепредставить следующие документы:
1) справку,подтверждающую факт установления инвалидности (выписку из актаосвидетельствования гражданина, признанного инвалидом), выдаваемую федеральнымгосударственным учреждением медико-социальной экспертизы;
2) свидетельство о смерти.
В случае непредставлениязаявителем (представителем заявителя) документов, предусмотренных в настоящемпункте, ГКУ в течение 2 рабочих дней со дня подачи заявления:
запрашивает в порядкемежведомственного информационного взаимодействия в Пенсионном фонде РоссийскойФедерации через ФГИС «ФРИ» сведения об установлении инвалидности;
получаетс использованием Единогогосударственного реестра записей актов гражданского состояния сведения осмерти, а в случае отсутствия соответствующих сведений в указанном реестре –запрашивает в порядкемежведомственного информационного взаимодействия в органах, которые производятгосударственную регистрацию актов гражданского состояния в соответствии сФедеральным законом от 15.11.1997 № 143-ФЗ «Об актах гражданского состояния».
Межведомственные запросы направляются вэлектронной форме с использованием единой системы межведомственногоэлектронного взаимодействия и подключаемой к ней региональной системымежведомственного электронного взаимодействия.
Подраздел X
Перечень основанийдля отказа в приеме документов,
необходимых дляпредоставления государственной услуги
38. Основания для отказа в приемедокументов, необходимых для предоставления государственной услуги,законодательством не предусмотрены.
Подраздел XI
Перечень оснований для приостановления предоставлениягосударственной услуги
39. Основаниядля приостановления предоставления государственной услуги законодательствомне предусмотрены .
Подраздел XI I
Перечень основанийдля отказа в предоставлении
государственнойуслуги
40. Решение об отказев предоставлении государственной услуги принимается ГКУ по следующимоснованиям:
1) заявитель сообщил о себе неполные и(или) заведомо недостоверные сведения;
2) заявитель не относится ни к однойиз категорий, указанных в подразделе II раздела I административного регламента;
3) заявителем (представителемзаявителя) представлены документы не по установленной законодательством форме.
Подраздел XII I
Перечень услуг,которые являются необходимыми
и обязательнымидля предоставления государственной услуги
41. Услугами,необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги,являются:
1) проведениеосвидетельствования гражданина врачебно-контрольной комиссиейлечебно-профилактического учреждения по месту его жительства в целяхустановления факта поствакцинального осложнения;
2) проведениеосвидетельствования гражданина федеральным государственным учреждениеммедико-социальной экспертизы в целях признания его инвалидом.
ПодразделXI V
Порядок,размер и основания взимания государственной
пошлиныили иной платы, взимаемой за предоставление
государственнойуслуги
42. Государственнаяпошлина или иная плата за предоставление государственной услуги не взимается.
ПодразделX V
Порядок,размер и основания взимания платы
запредоставление услуг, которые являются необходимыми
иобязательными для предоставления государственной услуги
43. Услуги, необходимые иобязательные для предоставления государственной услуги, предоставляются набезвозмездной основе.
ПодразделXV I
Максимальный срокожидания в очереди при подаче запроса (заявления)
о предоставлениигосударственной услуги, услуги, предоставляемой
организацией,участвующей в предоставлении государственной услуги,
и при получениирезультата предоставления таких услуг
44. Максимальноевремя ожидания в очереди при получении информации о порядке предоставлениягосударственной услуги и личной подаче документов не должно превышать15 минут.
Подраздел XVI I
Срок и порядокрегистрации запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги иуслуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлениигосударственной услуги, втом числе
в электроннойформе
45. Заявление,поданное при личном обращении, подлежит обязательной регистрации в присутствиизаявителя (представителя заявителя) специалистом ГКУ, ответственным запредоставление государственной услуги (далее – специалист ГКУ) – в случаеподачи заявления в ГКУ, или главным специалистом филиала ГАУ «МФЦ» – в случаеподачи заявления в филиал ГАУ «МФЦ».
Заявление, поступившее напочтовый адрес ГКУ или филиала ГАУ «МФЦ», подлежит обязательной регистрации впорядке общего делопроизводства не позднее одного рабочего дня, следующего заднем его поступления в ГКУ или филиал ГАУ «МФЦ». Регистрация заявления , поступившего вГКУ, осуществляется специалистом ГКУ, ответственным за прием и регистрациювходящей/исходящей корреспонденции (далее – специалист, ответственный заприем документов ). Регистрациязаявления в филиале ГАУ «МФЦ» осуществляется заведующим филиалом ГАУ «МФЦ».
Запрос, поступивший в ГКУ в электроннойформе через Единый портал, подлежит обязательной регистрации в день поступленияв ГКУ (если день его поступления является нерабочим днем, – в первый рабочийдень после дня его поступления). Регистрация запроса осуществляетсяспециалистом, ответственным за прием документов, при этом уведомление о приеме ирегистрации запроса, содержащее сведения о факте приема запроса и иныхдокументов, необходимых для предоставления государственной услуги, и началепроцедуры предоставления услуги, а также сведения о дате и времени окончанияпредоставления услуги, направляется на адрес электронной почты, указанныйзаявителем (представителем заявителя) в качестве адреса для ведения переписки,или размещается в «личном кабинете» заявителя (представителя заявителя) наЕдином портале.
Подраздел XVII I
Требования кпомещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожиданияи приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой имультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги, в том числе кобеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии сзаконодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов
46. Требования к зданию (помещениям)Министерства, ГКУ:
1) Министерство, ГКУ должны бытьрасположены в пределах десятиминутной пешей доступности взрослого здоровогочеловека от остановки общественного транспорта (при его наличии);
2) центральный вход в здание долженбыть оборудован вывеской, содержащей информацию о наименовании, местенахождения, режиме работы Министерства, ГКУ;
3) в здании должны быть созданыусловия для беспрепятственного доступа инвалидов и других маломобильных группнаселения к получению государственной услуги в соответствии с требованиями,установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами, включая:
возможность беспрепятственного входа впомещения и выхода из них;
возможность посадки в транспортноесредство и высадки из него перед входом в здание, в том числе с использованиемкресла-коляски, с помощью специалистов Министерства, ГКУ;
возможность самостоятельного передвиженияпо зданию и прилегающей территории в целях доступа к месту предоставлениягосударственной услуги, передвижения с помощью специалистов Министерства, ГКУ,ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменного кресла–коляски;
сопровождение инвалидов, имеющих стойкиерасстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, по территорииМинистерства, ГКУ;
допуск в здание и на прилегающуютерриторию собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ееспециальное обучение, выданного по форме, установленной федеральным органомисполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализациигосударственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфересоциальной защиты населения;
размещение носителей информации о порядкепредоставления государственной услуги инвалидам с учетом ограничений ихжизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получениягосударственной услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей,знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненнымирельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;
оказание специалистами Министерства, ГКУнеобходимой помощи инвалидам, связанной с разъяснением в доступной для нихформе порядка предоставления и получения государственной услуги, оформлениемнеобходимых для ее предоставления документов, ознакомлением инвалидов сразмещением кабинетов, последовательностью действий, необходимых для получениягосударственной услуги;
обеспечение допуска сурдопереводчика,тифлосурдопереводчика;
оказание специалистами Министерства, ГКУиной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получениюими государственной услуги наравне с другими лицами.
47. При наличии соответствующейвозможности возле здания, в котором размещается Министерство, ГКУ, организуетсябесплатная парковка для личного автомобильного транспорта заявителей. Дляпарковки специальных автотранспортных средств инвалидов на парковке выделяетсяне менее 10 % парковочных мест (но не менее одного места).
Помещения, в которых осуществляетсянепосредственное взаимодействие заявителей (представителей заявителя) соспециалистами Министерства, ГКУ, размещаются на первых этажах зданий, должнысоответствовать санитарно-эпидемиологическим требованиям, предусмотренным дляобщественных помещений.
48. Места ожидания приема дляпредоставления государственной услуги в Министерстве, ГКУ должны бытьоборудованы сидячими местами для посетителей.
Количество мест ожидания определяетсяисходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения.
В местах ожидания и непосредственногопредоставления государственной услуги должны быть соблюдены требования поосвещенности и вентиляции, для посетителей должен быть обеспечен свободныйдоступ в санитарно-бытовые помещения.
Места, предназначенные для ознакомлениязаявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами,стульями и столами. На столах должны быть ручки, бумага для оформлениядокументов, на информационных стендах – образцы и бланки заявлений.
49. Кабинет специалиста Министерства,осуществляющего информирование о порядке предоставления государственной услуги,кабинет специалиста ГКУ, непосредственно предоставляющего государственнуюуслугу, должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской) с указанием:
1) номера кабинета;
2) фамилии, имени, отчества идолжности специалиста Министерства (специалиста ГКУ), осуществляющего приемзаявителей;
3) времени приема заявителей.
50. Рабочее место специалиста ГКУ,непосредственно предоставляющего государственную услугу:
1) оснащается настенной вывеской илинастольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества и должности;
2) обеспечивается доступом кавтоматизированным информационным системам, позволяющим работать с запросами,поступившими через Единый портал, формировать межведомственные запросы в органыи организации для сбора или подтверждения данных, необходимых для обоснованногопринятия решения о предоставлении государственной услуги, а также вести делозаявителя в электронной форме.
51. ГКУ, филиалыГАУ «МФЦ» обязаны обеспечить защиту сведений о фактах, событиях иобстоятельствах жизни заявителя (представителя заявителя), позволяющихидентифицировать его личность, в том числе путем обеспечения конфиденциальностиинформации на всех этапах взаимодействия с заявителем. Сведения о фактеобращения за получением государственной услуги, содержании представленныхданных и полученного результата могут быть предоставлены заявителю, егопредставителю при предъявлении документов, подтверждающих их полномочия.
52. Помещения филиалов ГАУ «МФЦ» должнысоответствовать требованиям, установленным для многофункциональных центровпредоставления государственных и муниципальных услуг постановлениемПравительства Российской Федерации от 22.12.2012 № 1376 «Обутверждении Правил организации деятельности многофункциональных центровпредоставления государственных и муниципальных услуг».
Подраздел XIХ
Показателидоступности и качества государственной услуги
53. Показатели доступности государственнойуслуги:
1) расширение источников полученияинформации о порядке предоставления государственной услуги (получениеинформации о государственной услуге по телефону «горячей линии» Центрателефонного обслуживания населения, в филиалах ГАУ «МФЦ», на сайтахМинистерства и ГАУ «МФЦ», Едином портале);
2) расширение альтернативных способовполучения государственной услуги (в филиалах ГАУ «МФЦ», а также в электронном виде с использованием Единого портала);
3) увеличение на территории Тверскойобласти количества точек доступа к информации о государственной услуге и кместам предоставления государственной услуги (развитие сети филиалов ГАУ«МФЦ»);
4) снижение количества взаимодействийзаявителя со специалистами ГКУ, филиалов ГАУ«МФЦ» до одного.
54. Показатели качества государственной услуги:
1) сокращение фактического срокапредоставления государственной услуги относительно срока, установленногонастоящим административным регламентом;
2) соблюдение стандарта предоставлениягосударственной услуги;
3) отсутствие обоснованных жалобзаявителей на действия (бездействие) специалистов ГКУ, филиалов ГАУ «МФЦ» припредоставлении государственной услуги;
4) увеличение доли получателейгосударственной услуги, удовлетворенных качеством ее предоставления.
55. Государственная услугапредоставляется филиалами ГАУ «МФЦ» посредством запроса о предоставлениинескольких государственных и (или) муниципальных услуг (комплексного запроса).
Подраздел XX
Иные требования кпредоставлению государственной услуги
56. Заявители (представители заявителя),помимо подачи документов, необходимых для получения государственной услуги непосредственно в ГКУ, могут обратиться заполучением государственной услуги через филиалы ГАУ «МФЦ» или через Единыйпортал.
57. Информирование о порядкепредоставления государственной услуги, прием заявленийи прилагаемых к ним документов, осуществляются в филиалах ГАУ «МФЦ» всоответствии с заключенным в установленном порядке соглашением овзаимодействии между ГАУ «МФЦ», Министерством и ГКУ.
58. При обращении заявителей(представителей заявителя) за получением государственной услуги в филиалГАУ «МФЦ» специалисты филиалаГАУ «МФЦ» выполняют действия, предусмотренные пунктами80 – 83 административного регламента.
59. При предоставлении государственной услугив электронной форме с использованием Единого портала заявителю (представителюзаявителя) обеспечивается:
1) получение информации о порядке исроках предоставления государственной услуги;
2) запись наприем в ГКУ, филиалы ГАУ «МФЦ» для подачи заявлений и прилагаемыхк ним документов ;
3) формирование запроса,в том числе с использованием простой электронной подписи (при условии, что при выдаче ключапростой электронной подписи личность физического лица установлена при личномприеме);
4) прием и регистрация ГКУ запроса и иныхдокументов, необходимых для предоставления государственной услуги;
5) получение результатапредоставления государственной услуги (отрицательного);
6) получение сведений о ходе выполнениязапроса;
7) осуществление оценки качествапредоставления государственной услуги;
8) досудебное(внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) органов,предоставляющих государственную услугу, их должностных лиц, специалистов,филиалов ГАУ «МФЦ», специалистов филиалов ГАУ «МФЦ» при предоставлениигосударственной услуги.
60. Документы,представляемые в электронной форме, должны быть подписаны электронной подписью,вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации.
61. При предоставлениигосударственной услуги запрещается отказывать:
1) в приеме запроса и иныхдокументов, необходимых для предоставления государственной услуги, в случае,если запрос и документы, необходимые для предоставления государственной услуги,поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставлениягосударственной услуги, опубликованной на Едином портале, на сайтахМинистерства и ГАУ «МФЦ»;
2) в предоставлении государственнойуслуги в случае, если запрос и документы, необходимые для предоставлениягосударственной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядкепредоставления государственной услуги, опубликованной на Едином портале, насайтах Министерства и ГАУ «МФЦ».
62. Заявителям (представителямзаявителей) предоставляется возможность для предварительной записи на подачузаявлений и документов. Предварительная запись может осуществляться следующимиспособами по выбору заявителя (представителя заявителя):
1) при личном обращении заявителя в ГКУ,филиалы ГАУ «МФЦ»;
2) при обращении в ГКУ, филиалы ГАУ «МФЦ»по телефону;
3) через сайты Министерства и ГАУ «МФЦ»;
4) через Единый портал.
63. При организации записи на прием вГКУ или филиалы ГАУ «МФЦ» заявителю (представителю заявителя) обеспечиваетсявозможность:
1) ознакомления с графиком работыГКУ, филиалов ГАУ «МФЦ», а также с доступными для записи на прием датами иинтервалами времени приема;
2) записи в любые свободные дляприема дату и время в пределах установленного в ГКУ, филиалах ГАУ «МФЦ» графикаприема заявителей.
64 . Припредварительной записи заявитель (представитель заявителя) сообщает следующиеданные:
1) фамилию, имя, отчество (последнее – приналичии);
2) контактный номер телефона;
3) адрес электронной почты (при обращениичерез сайт Министерства, сайт ГАУ «МФЦ» или Единый портал);
4) желаемые дату и времяобращения.
65. Если записьосуществляется через Единый портал, сайт Министерства, сайт ГАУ «МФЦ»,запрещается требовать от заявителя (представителя заявителя) совершения иныхдействий, кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствии снормативными правовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, атакже предоставления сведений, необходимых для расчета длительности временногоинтервала, который необходимо забронировать для приема.
66. Заявителю(представителю заявителя) сообщаются дата и время приема документов, а также номер кабинета, в которыйему следует обратиться. При личном обращении заявителю (представителюзаявителя) выдается талон-подтверждение. Заявителю (представителю заявителя),записавшемуся на прием через сайт Министерства, сайт ГАУ «МФЦ» или Единыйпортал, направляется уведомление, содержащее сведения о дате, времени и местеприема.
67. При осуществлениипредварительной записи заявитель (представитель заявителя) в обязательномпорядке информируется о том, что предварительная запись аннулируется в случаеего неявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.
68. Заявитель (представительзаявителя) в любое время вправе отказаться от предварительной записи. Вотсутствие заявителей (представителей заявителя), обратившихся попредварительной записи, осуществляется прием заявителей (представителейзаявителя), обратившихся в порядке очереди.
Раздел III
Состав,последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий),требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполненияадминистративных процедур (действий)
в электроннойформе и на базе ГАУ «МФЦ»
69. Предоставление государственнойуслуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием и регистрациязаявления и прилагаемых к нему документов (далее – документы);
2) формирование и направлениемежведомственных запросов;
3) принятие решения овыплате либо об отказе в выплате государственного единовременного пособия илиежемесячной денежной компенсации и уведомление заявителя (представителязаявителя) о принятом решении;
4) организация выплатыгосударственного единовременного пособия или ежемесячной денежной компенсации.
В электронной формевыполняются отдельные административные действия при осуществленииадминистративных процедур, указанных в подпунктах 1 – 4 настоящего пункта.
На базе ГАУ «МФЦ» выполняютсяотдельные административные действия при осуществлении административнойпроцедуры, указанной в подпункте 1 настоящего пункта.
70. Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении 3 кадминистративному регламенту.
Подраздел I
Прием ирегистрация документов
71. Прием и регистрациядокументов осуществляется в ГКУ и филиалах ГАУ «МФЦ».
72. Основанием для началавыполнения административной процедуры является:
1) личное обращениезаявителя (представителя заявителя) с документами в ГКУ, филиал ГАУ «МФЦ»;
2) поступление документовзаявителя (представителя заявителя) в ГКУ, филиал ГАУ «МФЦ» посредствомпочтовой связи;
3) поступление документовзаявителя (представителя заявителя) в ГКУ в электронном виде через Единыйпортал.
73.При личном обращении заявителя (представителя заявителя) в ГКУ специалист ГКУ:
1) удостоверяет личность заявителя (личность представителя заявителя и егополномочия по подаче документов);
2) вводит вкомпьютерную базу данных личные данные заявителя (фамилию, имя, отчество (приналичии), адрес), осуществляет поиск имеющейся в базе информации о заявителедля использования при дальнейших действиях по приему документов;
3) осуществляет прием документов;
4) при необходимости оказывает помощь воформлении заявления;
5) проверяет полноту данных, указанных взаявлении;
6) регистрирует заявление в журнале регистрации заявлений оназначении пособий, компенсаций, денежных выплат и иных мер социальной поддержки (далее –журнал регистрации заявлений) и проставляет на заявлении его регистрационныйномер и дату регистрации;
7) информирует заявителя (представителязаявителя) о сроке оказания государственной услуги;
8) делаеткопию заявления и передает ее заявителю (представителю заявителя). Подлинникзаявления приобщает к документам (сведениям), необходимым для предоставлениягосударственной услуги, и формирует персональное дело заявителя, котороеподлежит хранению в течение 3 лет со дня прекращения предоставлениягосударственной услуги;
9) переходит к выполнению действий,указанных в:
подразделе II настоящего раздела (еслизаявителем (представителем заявителя) по собственной инициативе не представленыдокументы, подлежащие получению в рамках межведомственного информационноговзаимодействия;
подразделе III настоящего раздела – в иныхслучаях.
Максимальный срок выполнения действий – 15минут.
74. При поступлении заявления иприлагаемых к нему документов в ГКУ посредством почтовой связи онирегистрируются специалистом, ответственным за прием документов, в журналерегистрации входящей документации ГКУ, после чего передаются специалисту ГКУ.
Максимальный срок выполнения действий – 5минут.
75. Специалист ГКУ выполняет действия,указанные в подпунктах 2, 6, 9 пункта 73 настоящего подраздела, после чего делает копию заявления и передает ее специалисту, ответственному за прием документов, а подлинник заявленияприобщает к документам (сведениям), необходимым для предоставлениягосударственной услуги, из которых формируется персональное дело заявителя.
Максимальный срок выполнения действий – 15минут.
76. Специалист, ответственный за приемдокументов, посредством телефонной связи уведомляет заявителя (представителязаявителя) о поступлении документов в ГКУ.
Максимальный срок выполнения действий – 1рабочий день.
77. При поступлении в ГКУ документовзаявителя (представителя заявителя) в электронной форме через Единый порталспециалист, ответственный за прием документов, распечатывает направленныезаявителем (представителем заявителя) документы, регистрирует их в электронномжурнале регистрации входящих запросов, после чего передает специалисту ГКУ.
Максимальный срок выполнения действий – 5минут.
78. СпециалистГКУ выполняет действия, указанные в пункте 75 настоящего подраздела.
79. Специалист, ответственный заприем документов, направляет на адрес электронной почты, указанный заявителем(представителем заявителя) в качестве адреса для ведения переписки, илиразмещает в «личном кабинете» заявителя (представителя заявителя) на Единомпортале уведомление о приеме и регистрации заявления и приложенных к немудокументов и начале процедуры предоставления государственной услуги, а такжесведения о дате и времени окончания предоставления государственной услуги.
Максимальный срок выполнения действий – 1рабочий день.
80. При приемедокументов, лично представленных заявителем (представителемзаявителя) в филиал ГАУ «МФЦ», главный специалист филиала ГАУ «МФЦ»:
1) удостоверяет личностьзаявителя (личность представителя заявителя и его полномочия по подачедокументов);
2) осуществляет приемдокументов;
3) проверяет полнотукомплекта документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Если к заявлению не приложеныдокументы, относящиеся к категории лично предоставляемых документов, сообщаетзаявителю (представителю заявителя) о том, какие документы должны бытьпредставлены дополнительно, и о последствиях непредставления необходимыхдокументов. В случае если заявитель (представитель заявителя) настаивает на приеме документов, выполняет действия,указанные в подпунктах 4 – 9 настоящего пункта;
4) выявляетдокументы, которые содержат технические ошибки. В случае неправильногооформления заявления оказывает помощь в оформлении нового заявления;
5) сличает представленныеэкземпляры оригиналов и копий документов друг с другом. Если представленные копиидокументов не заверены в установленном законодательством порядке, выполняет наних надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяя своей подписью суказанием фамилии и инициалов;
6) информирует заявителя(представителя заявителя) о сроке и порядке предоставления государственнойуслуги;
7) вносит вавтоматизированную информационную систему ГАУ «МФЦ» (далее – АИС МФЦ) сведенияо приеме заявления;
8) оформляет расписку о приеме(регистрации) заявления и передает ее заявителю (представителю заявителя);
9) передает документы ведущемудокументоведу филиала ГАУ «МФЦ» для формирования электронного дела.
Максимальный сроквыполнения действий – 15 минут.
81. Ведущий документовед филиала ГАУ «МФЦ»в течение рабочего дня по окончании каждого часа самостоятельно отслеживаетпоступление документов от главных специалистов филиала ГАУ «МФЦ» и принимаетзарегистрированные в АИС МФЦ документы с целью их дальнейшей обработки, в томчисле:
1) изготавливаетэлектронные копии представленных документов (за исключением документов,характеризующих состояние здоровья гражданина) посредством сканированиябумажных носителей и сохраняет электронные копии документов в АИС МФЦ;
2) формирует перечень документов,передаваемых филиалом ГАУ «МФЦ» в ГКУ, в двух экземплярах;
3) передает комплект документов заявителя(представителя заявителя) старшему делопроизводителю филиала ГАУ «МФЦ» длярегистрации и передачи (направления) в ГКУ.
Максимальный срок выполнения действий – 1 час.
82. При поступлении заявления иприлагаемых к нему документов в филиал ГАУ «МФЦ» посредством почтовой связизаведующий филиалом ГАУ «МФЦ»:
1) регистрирует документы заявителя(представителя заявителя) в журнале регистрации входящей документации филиалаГАУ «МФЦ»;
2) выполняет действия, указанные в подпунктах1 – 3 пункта 81 настоящего подраздела.
Максимальный срок выполнения действий – 1час.
83. Старший делопроизводитель филиала ГАУ«МФЦ»:
1) регистрирует документы в журналерегистрации исходящей документации филиала ГАУ «МФЦ»;
2) передает (направляет в электронномвиде) в ГКУ представленные документы в течение одного рабочего дня со дняпоступления документов в филиал ГАУ «МФЦ».
84. При поступлении комплекта документовзаявителя (представителя заявителя) в ГКУ от филиала ГАУ «МФЦ» специалист, ответственныйза прием документов :
1) регистрирует поступившие документыв журнале регистрации входящей документации ГКУ;
2) проставляет дату получениядокументов заявителя (представителя заявителя) и регистрационный номер ГКУ наперечне документов, передаваемых филиалом ГАУ «МФЦ» в ГКУ, после чего передаетуказанный перечень старшему делопроизводителю филиала ГАУ «МФЦ» (направляетскан-копию перечня в адрес филиала ГАУ «МФЦ» в электронном виде);
3) передает комплект документов заявителя(представителя заявителя) специалисту ГКУ.
Максимальный срок выполнения действий – 5минут.
85. Специалист ГКУ выполняет действия,указанные в подпунктах 2, 6, 9 пункта 73 настоящего подраздела, после чегоиз поступивших документов (сведений) формирует персональное дело заявителя.
Максимальный срок выполнения действий – 1рабочий день.
86. Результатом выполненияадминистративной процедуры является поступление документов заявителя(представителя заявителя) в ГКУ.
Результат выполнения административнойпроцедуры фиксируется в журнале регистрации заявлений и журнале регистрациивходящей документации ГКУ.
Подраздел II
Формирование инаправление межведомственных запросов
87. Основанием для начала выполненияадминистративной процедуры является выявление специалистом ГКУ необходимости внаправлении межведомственных запросов (если заявителем по собственнойинициативе не представлены документы, подлежащие получениюв рамках межведомственного информационного взаимодействия).
88. Направление межведомственных запросов посредствомединой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключенной кней региональной системы межведомственного электронного взаимодействия осуществляетсяв соответствии с Федеральным законом № 210-ФЗ и постановлением ПравительстваРоссийской Федерации от 08.09.2010 № 697 «О единой системе межведомственногоэлектронного взаимодействия».
89. Срок подготовки инаправления ответа на межведомственный запрос не может превышать 5 рабочих днейсо дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию,предоставляющие документ и (или) информацию, если иные сроки подготовки инаправления ответа на межведомственный запрос не установлены федеральнымизаконами, правовыми актами Правительства Российской Федерации и принятыми всоответствии с федеральными законами нормативными правовыми актами субъектовРоссийской Федерации.
90. В случае неполучения вустановленный срок ответов на межведомственные запросы специалист ГКУ долженпринять меры по выяснению причин непоступления ответов на межведомственныезапросы и (при необходимости) направить повторные межведомственные запросы.
91. Непредставление (несвоевременноепредставление) органами и организациями ответов на межведомственные запросы неможет являться основанием для отказа ГКУ заявителю (представителю заявителя) впредоставлении государственной услуги.
92. При поступлении в ГКУ ответов намежведомственные запросы они регистрируются специалистом, ответственным заприем документов, в журнале регистрации входящей документации ГКУ и передаютсяспециалисту ГКУ, который помещает их в персональное дело заявителя, после чеговыполняет действия, указанные в подразделе III настоящегораздела.
93. Результатомвыполнения административной процедуры является получение в рамкахмежведомственного информационного взаимодействия сведений, необходимых дляпредоставления государственной услуги.
Результат выполнения административнойпроцедуры фиксируется в журнале регистрации входящей документации ГКУ.
ПодразделIII
Принятиерешения о выплате либо об отказе в выплате государственного единовременногопособия или ежемесячной денежной компенсации
иуведомление заявителя(представителя заявителя) о принятом решении
94. Основанием для начала выполненияадминистративной процедуры является наличие у специалиста ГКУ комплектадокументов (сведений), необходимых для принятия решения о выплате либо об отказе в выплате государственного единовременногопособия или ежемесячной денежной компенсации.
95. Специалист ГКУ:
1) в случае отсутствия оснований дляотказа в предоставлении государственной услуги, установленных пунктом 40 административного регламента, – готовитпроект решения ГКУ о выплате государственногоединовременного пособия или ежемесячной денежной компенсации и передаетего для подписания директору ГКУ;
2) при наличии оснований для отказа впредоставлении государственной услуги, установленныхпунктом 40 административного регламента, – готовит проект решения ГКУ оботказе в выплате государственного единовременногопособия или ежемесячной денежной компенсации, а также проект уведомления об отказе в предоставлениигосударственной услуги и передает их для подписания директору ГКУ вместе сперсональным делом заявителя.
96. Директор ГКУ подписывает решение о выплате либо об отказе в выплате государственногоединовременного пособия или ежемесячной денежной компенсации иуведомление об отказе в предоставлении государственной услуги (в случае подачизаявления через Единый портал уведомление подписывается электронной подписью всоответствии с требованиями Федерального закона № 63-ФЗ), после чего передает(направляет) соответствующие документы специалисту, ответственному за приемдокументов.
97. Решение о выплате либо об отказев выплате государственного единовременного пособия или ежемесячной денежнойкомпенсации принимается в течение 10 рабочих дней со дня подачи заявления.
98. Специалист, ответственный за приемдокументов:
1) в случае принятия ГКУ решения овыплате государственного единовременного пособия или ежемесячной денежнойкомпенсации сообщает об этом заявителю (представителю заявителя) поуказанному им контактному телефону в день принятия такого решения;
2) в случае принятия ГКУрешения об отказе в выплате государственного единовременного пособия илиежемесячной денежной компенсации в течение 5 рабочих дней со дня его принятиянаправляет в адрес заявителя (представителя заявителя) зарегистрированное в журналерегистрации исходящей документации ГКУ уведомление почтовым отправлением с уведомлением о вручении вместе с представленным имдокументами;
3) передаетсоответствующее решение специалисту ГКУ для приобщения к персональному делузаявителя.
99. В случае подачи заявления черезЕдиный портал уведомление, подписанное электронной подписью директора ГКУ всоответствии с требованиями Федерального закона № 63-ФЗ , размещаетсяспециалистом, ответственным за прием документов, в «личном кабинете» заявителя(представителя заявителя) на Едином портале, или направляется на адрес электроннойпочты, указанный заявителем (представителем заявителя) в качестве адреса дляведения переписки .
Максимальный срок выполнения действия – 5минут.
100. Для исправления ошибок в документах,оформляемых в результате предоставления государственной услуги, заявители(представители заявителя) обращаются в ГКУ с заявлением в свободной форме обисправлении допущенных ошибок (с указанием допущенных ошибок). Заявление обисправлении ошибок рассматривается директором ГКУ в течение 1 рабочего дня.Результатом рассмотрения заявления является направление заявителю(представителю заявителя) новых документов, оформляемых в результатепредоставления государственной услуги.
101. Результатомвыполнения административной процедуры является принятие ГКУ решения о выплателибо об отказе в выплате государственного единовременного пособия илиежемесячной денежной компенсации и уведомление заявителя (представителязаявителя) о принятом решении .
102. Фиксация результата выполнения административной процедуры в случае принятия решения оботказе выплате государственного единовременного пособия или ежемесячнойденежной компенсации осуществляется в журнале регистрации исходящейдокументации ГКУ.
Подраздел IV
Организациявыплаты государственного единовременного пособия
илиежемесячной денежной компенсации
103. Основанием для начала выполненияадминистративной процедуры является принятие ГКУ решения о выплатегосударственного единовременногопособия или ежемесячной денежной компенсации.
104. Специалист ГКУ, ответственный заоформление выплатных документов, оформляет заявку о потребности в средствах длявыплаты государственного единовременного пособия или ежемесячной денежнойкомпенсации (далее – заявка) и передает ее для подписания директору ГКУ.
Максимальный срок выполнения действий – 4часа.
105. Директор ГКУподписывает заявку, после чего передает ее специалисту, ответственному за приемдокументов, для направления в адрес Министерства.
Максимальный срок выполнения действий – 4часа.
106. Специалист, ответственный заприем документов, регистрирует заявку в журнале регистрации исходящейдокументации ГКУ и направляет ее на электронный адрес Министерства.
Максимальный срок выполнения действий – 1час.
107. Министерство согласно полученнойзаявке производит перечисление денежных средств на лицевые счета ГКУ, открытыев структурных подразделениях управления казначейства Министерства финансовТверской области.
Максимальный срок выполнения действия – 1рабочий день.
108. Специалист ГКУ, ответственный заоформление выплатных документов:
1) при помощи средств установленногопрограммного обеспечения формирует выплатные документы;
2) передает выплатные документы дляподписания директору ГКУ;
3) после подписания выплатныхдокументов директором ГКУ на основании содержащихся в них сведений готовит ипередает кассовую заявку в управление казначейства Министерства финансовТверской области, которое осуществляетперечисление денежных средств на выплату государственного единовременногопособия или ежемесячной денежной компенсации, по выбору заявителя(представителя заявителя), указанному им в заявлении, кредитным организациямлибо организациям федеральной почтовой связи.
Максимальный срок выполнения действия – 1рабочий день.
109. Результатом выполнения административнойпроцедуры является перечисление государственного единовременного пособия илиежемесячной денежной компенсации заявителю.
110. Результат выполнения административнойпроцедуры фиксируется в электронной системе удаленного финансовогодокументооборота Министерства финансов Тверской области.
Раздел IV
Порядок и формыконтроля за предоставлением
государственнойуслуги
111. Контроль за соблюдением положенийадминистративного регламента осуществляется в форме текущего контроля, плановыхи внеплановых проверок.
Подраздел I
Порядокосуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнениемответственными должностными лицами органов,
предоставляющихгосударственную услугу, специалистами филиалов ГАУ «МФЦ» положений административногорегламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования кпредоставлению государственной услуги, а также за принятием ими решений
112. Текущий контроль за соблюдениемпоследовательности действий, определенных настоящим административнымрегламентом, осуществляют следующие должностные лица, ответственные заорганизацию работы по предоставлению государственной услуги:
1) первый заместитель(заместитель) Министра социальной защиты населения Тверской области, курирующийпредоставление государственной услуги (далее – заместитель Министра), – вотношении директоров ГКУ;
2) директора ГКУ – в отношенииспециалистов ГКУ;
3) директор ГАУ «МФЦ»– в отношении заведующих филиалами ГАУ «МФЦ»;
4) заведующие филиалами ГАУ «МФЦ» – вотношении специалистов филиалов ГАУ «МФЦ».
113. Периодичность осуществления текущегоконтроля в отношении специалистов ГКУ устанавливается заместителем Министра, вотношении специалистов филиалов ГАУ «МФЦ» – директором ГАУ «МФЦ».
114. Текущий контрольосуществляется путем проведения ответственными должностными лицами, указаннымив пункте 112 настоящего подраздела, проверок соблюдения и исполнениядолжностными лицами ГКУ, специалистами филиалов ГАУ«МФЦ» положений настоящего административного регламента и иных нормативныхправовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственнойуслуги.
115. При проверках могут рассматриватьсявсе вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексныепроверки), или вопросы, связанные с исполнением определенной административнойпроцедуры (тематические проверки).
Подраздел II
Порядок ипериодичность осуществления плановых и внеплановых
проверок полноты икачества предоставления государственной
услуги, в томчисле порядок и формы контроля за полнотой
и качествомпредоставления государственной услуги
116. Проверки полноты икачества предоставления государственной услуги осуществляются на основанииприказов Министерства, приказов ГАУ «МФЦ».
117.Плановые проверки проводятся:
1) заместителем Министра в отношениидиректоров ГКУ – один раз в год;
2) директорами ГКУ в отношенииспециалистов ГКУ – ежеквартально;
3) директором ГАУ «МФЦ» в отношениизаведующих филиалами ГАУ «МФЦ» – один раз в полгода;
4) заведующими филиалами ГАУ «МФЦ» в отношенииспециалистов филиалов ГАУ «МФЦ» – ежеквартально.
118. Внеплановыепроверки за соблюдением положений административного регламента проводятсяответственными должностными лицами, указанными в пункте 117 настоящегоподраздела, при поступлении информации о нарушении положений административногорегламента от заявителей, вышестоящих органов государственной власти,контрольно-надзорных и судебных органов
119. Результаты проверок оформляются ввиде справок произвольной формы, в которых отмечаются нарушениязаконодательства, а также выявленные несоответствия административномурегламенту (при наличии). Справки подписывают должностные лица Министерства,ГАУ «МФЦ», проводившие проверку.
120. По результатам проведенных проверок вслучае выявления нарушений прав заявителей, нарушений соблюдения положенийадминистративного регламента Министр, директор ГАУ «МФЦ» рассматривают вопрос опривлечении виновных лиц к дисциплинарной ответственности.
Подраздел III
Ответственностьдолжностных лиц органов, предоставляющих
государственнуюуслугу, специалистов филиалов ГАУ «МФЦ» за решения
и действия(бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими
в ходепредоставления государственной услуги
121. Персональнаяответственность должностных лиц ГКУ, специалистов филиалов ГАУ «МФЦ» за решенияи действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставлениягосударственной услуги, закрепляется в их должностных инструкциях всоответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и Тверской области.
122. Директор ГКУ несет персональнуюответственность за:
1) соблюдение стандарта предоставлениягосударственной услуги;
2) соблюдение сроков предоставлениягосударственной услуги;
3) соблюдение сроков подписания решений овыплате либо об отказе в выплате государственного единовременногопособия или ежемесячной денежной компенсации, уведомлений, межведомственныхзапросов;
4) обоснованность принятия решений,указанных в подпункте 3 настоящего пункта;
5) надлежащее осуществление текущегоконтроля за исполнением административного регламента в отношении специалистовГКУ.
123. Специалист ГКУ несет персональнуюответственность за:
1) соблюдение порядка и сроковинформирования о государственной услуге;
2) соблюдение сроков и порядкарегистрации документов, представленных непосредственно в ГКУ заявителем(представителем заявителя);
3) проверку комплектности и правильностиоформления документов;
4) соблюдение сроков рассмотрениязаявления;
5) соблюдение сроков и порядка подготовкипроектов документов, оформляемых ГКУ в процессе предоставления государственнойуслуги;
6) осуществление межведомственногоинформационного взаимодействия при предоставлении государственной услуги.
124. Специалист ГКУ, ответственный заоформление выплатных документов, несет персональную ответственность за:
1) соблюдение порядка и сроковформирования выплатных документов, передачи выплатных документов в организациифедеральной почтовой связи и кредитные учреждения;
2) соблюдение порядка и сроков подготовкикассовых заявок, сроков передачи их в управление казначейства Министерствафинансов Тверской области.
125. Специалист, ответственный заприем документов, несет персональную ответственность за:
1) соблюдение сроков и порядкарегистрации документов, поступивших в ГКУ посредством почтовой связи или вэлектронном виде, исходящих документов ГКУ, а также сроков и порядка отправкиисходящих документов ГКУ;
2) информирование заявителей (представителязаявителя) о результатах предоставления государственной услуги.
126. Директор ГАУ «МФЦ» несет персональнуюответственность за надлежащее осуществление текущего контроля, контроля заполнотой и качеством предоставления государственной услуги в отношениизаведующих филиалами ГАУ «МФЦ».
127. Заведующий филиалом ГАУ «МФЦ»несет персональную ответственность за:
1) организацию предоставлениягосударственной услуги на базе филиала ГАУ «МФЦ»;
2) соблюдение сроков и порядкарегистрации документов, направленных заявителем (представителем заявителя) вадрес филиала ГАУ «МФЦ» посредством почтовой связи;
3) надлежащее осуществление текущегоконтроля, контроля за полнотой и качеством предоставления государственнойуслуги в отношении специалистов филиала ГАУ «МФЦ».
128. Главный специалист филиала ГАУ «МФЦ»несет персональную ответственность за:
1) соблюдение порядка и сроковинформирования о государственной услуге;
2) проверку правильности оформлениязаявления и документов, поданных заявителем (представителем заявителя)непосредственно в филиал ГАУ «МФЦ».
129. Ведущий документовед филиала ГАУ«МФЦ» несет персональную ответственность за соблюдение сроков и порядкарегистрации документов, поданных заявителем (представителем заявителя)непосредственно в филиал ГАУ «МФЦ».
130. Старший делопроизводительфилиала ГАУ «МФЦ» несет персональную ответственность за соблюдение порядка исроков передачи (направления) документов, принятых от заявителя (представителязаявителя) филиалом ГАУ «МФЦ», в ГКУ.
131. Ведущий администратор филиалаГАУ «МФЦ» несет персональную ответственность за соблюдение порядка и сроковинформирования о государственной услуге.
Подраздел IV
Порядок и формыконтроля
за предоставлениемгосударственной услуги, в том числе со стороны
граждан, ихобъединений, организаций
132. Контроль за предоставлениемгосударственной услуги со стороны граждан, их объединений и организацийосуществляется путем получения информации о наличии в действиях (бездействии)органов, предоставляющих государственную услугу, их должностных лиц,специалистов, филиалов ГАУ «МФЦ», специалистов филиалов ГАУ «МФЦ», а также впринимаемых ими решениях нарушений положений административного регламента ииных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлениюгосударственной услуги.
133. При направлении заявителю результатаоказания государственной услуги (информировании о результате оказаниягосударственной услуги посредством телефонной связи) специалист, ответственныйза прием документов, сообщает ему о сборе мнений заявителей о качествепредоставленной государственной услуги и предлагает оценить качествопредоставленной государственной услуги на специализированном сайте «Вашконтроль» в информационно–телекоммуникационной сети Интернет, а также в «личномкабинете» заявителя (представителя заявителя) на Едином портале.
Раздел V
Досудебный (внесудебный)порядок обжалования решений
и действий(бездействия) органов, предоставляющих
государственнуюуслугу, их должностных лиц, специалистов,
филиалов ГАУ«МФЦ», специалистов филиалов ГАУ «МФЦ»
Подраздел I
Информация длязаинтересованных лиц об их праве
на досудебное(внесудебное) обжалование действий
(бездействия) и(или) решений, принятых (осуществленных)
в ходепредоставления государственной услуги
134 . Заявитель (представитель заявителя)вправе обжаловать решения и действия (бездействие) органов, предоставляющихгосударственную услугу, их должностных лиц, специалистов, филиалов ГАУ «МФЦ»,специалистов филиалов ГАУ «МФЦ» в досудебном (внесудебном) порядке, в том числев следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации заявления;
2) нарушение срока предоставлениягосударственной услуги;
3) требование у заявителя (представителязаявителя) документов или информации либо осуществления действий, представлениеили осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами дляпредоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов,представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами дляпредоставления государственной услуги, у заявителя (представителя заявителя);
5) отказ в предоставлении государственнойуслуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами ипринятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, законами и иными нормативными правовыми актами Тверской области;
6) требование с заявителя(представителя заявителя) при предоставлении государственной услуги платы, непредусмотренной законодательством;
7) отказ органа, предоставляющегогосударственную услугу, его должностных лиц, в исправлении допущенных опечатоки ошибок в выданных в результате предоставления государственной услугидокументах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
8) нарушение срока или порядка выдачидокументов по результатам предоставления государственной услуги;
9) приостановление предоставлениягосударственной услуги, если основания приостановления не предусмотреныфедеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовымиактами Тверской области;
10) требование у заявителя (представителязаявителя) при предоставлении государственной услуги документов или информации,отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальномотказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с подпунктом 3пункта 36 административного регламента
Подраздел II
Нормативныеправовые акты, регулирующие порядок досудебного
(внесудебного)обжалования решений и действий (бездействия)
органов,предоставляющих государственную услугу,
их должностныхлиц, специалистов, филиалов ГАУ «МФЦ»,
специалистовфилиалов ГАУ «МФЦ»
135. Досудебное (внесудебное)обжалование решений и действий (бездействия) органов, предоставляющихгосударственную услугу, их должностных лиц, специалистов, филиалов ГАУ «МФЦ»,специалистов филиалов ГАУ «МФЦ» осуществляется в соответствии с Федеральнымзаконом № 210-ФЗ и постановлением Правительства Тверской области от 11.11.2014№ 568-пп «Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалобна решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственнойвласти Тверской области и их должностных лиц, государственных гражданскихслужащих Тверской области, а также на решения и действия (бездействие)государственного автономного учреждения Тверской области «Многофункциональныйцентр предоставления государственных и муниципальных услуг» и его работников»(далее – Положение о рассмотрении жалоб, утвержденное постановлениемПравительства Тверской области № 568-пп).
Подраздел III
Предмет жалобы
136. Предметом жалобыявляются нарушение прав и законных интересов заявителя (представителязаявителя), противоправные решения и (или) действия (бездействие) органов,предоставляющих государственную услугу, их должностных лиц, специалистов,филиалов ГАУ «МФЦ», специалистов филиалов ГАУ «МФЦ» при предоставлениигосударственной услуги, нарушение положений настоящего административногорегламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования кпредоставлению государственной услуги.
137. Жалоба должнасодержать:
1) наименование органа, предоставляющегогосударственную услугу, фамилию, имя, отчество его должностного лица,специалиста, наименование филиала ГАУ «МФЦ», фамилию, имя, отчество специалистафилиала ГАУ «МФЦ», решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (при наличии),сведения о месте жительства заявителя (представителя заявителя), а также номер(номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) ипочтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю (представителюзаявителя);
3) сведения об обжалуемых решениях идействиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, егодолжностного лица, специалиста, филиала ГАУ «МФЦ», специалиста филиала ГАУ«МФЦ»;
4) доводы, на основании которых заявитель (представительзаявителя) несогласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющегогосударственную услугу, его должностного лица, специалиста, филиала ГАУ «МФЦ»,специалиста филиала ГАУ «МФЦ».
Заявителем (представителем заявителя)могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводызаявителя (представителя заявителя), либо их копии.
Подраздел IV
Органы,организации и уполномоченные на рассмотрение жалобы
должностные лица,которым может быть направлена жалоба
138. Жалобы на решения и действие(бездействие) органов, предоставляющих государственную услугу, их должностныхлиц, специалистов подаются в письменной форме на бумажном носителе или вэлектронной форме в Министерство. Жалобы на решения и действие (бездействие)Министра подаются в Правительство Тверской области.
Жалобы на решения и действия (бездействие)ГАУ «МФЦ» подаются в исполнительный орган государственной власти Тверскойобласти, являющийся учредителем ГАУ «МФЦ» (далее – учредитель ГАУ «МФЦ»), либоиному лицу, уполномоченному Правительством Тверской области (далее –ответственное должностное лицо).
Жалобы на решения и действия (бездействие)специалистов филиалов ГАУ «МФЦ» подаются директору ГАУ «МФЦ».
Подраздел V
Порядок подачи и рассмотренияжалобы
139. Жалоба может быть направленапосредством почтовой связи, подана через филиал ГАУ «МФЦ», через ГКУ, подана вэлектронном виде (с использованием сайтов Министерства, ГАУ «МФЦ», сайтаучредителя ГАУ «МФЦ» или официального сайта Правительства Тверской области винформационно–телекоммуникационной сети Интернет (далее соответственно – сайтучредителя ГАУ «МФЦ», сайт Правительства Тверской области), через Единыйпортал), а также может быть принята при личном приеме заявителя (представителязаявителя).
140. Прием жалоб в письменной формеосуществляется:
1) ГКУ, филиалами ГАУ «МФЦ» в местахпредоставления государственной услуги. Время приема жалоб должно совпадать современем предоставления государственной услуги;
2) отделом по работе с обращениямиграждан и организаций управления анализа и мониторинга общественного мненияаппарата Правительства Тверской области в установленные часы его работы;
3) структурным подразделениемучредителя ГАУ «МФЦ», ответственным за обработку входящей корреспонденции, вустановленные часы его работы.
141. В случае подачи жалобы приличном приеме заявители предъявляют документ, удостоверяющий личность.
Если жалоба подается через представителязаявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия представителяна осуществление действий от имени заявителя (если такая жалоба направляетсяпосредством почтовой связи, направляется копия документа, подтверждающаяполномочия представителя, заверенная в установленном порядке).
При подачежалобы в электронном виде документ, указанный в абзаце втором настоящегопункта, может быть представлен в форме электронного документа, подписанногоэлектронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством РоссийскойФедерации. При этом документ, удостоверяющий личность заявителя, нетребуется.
142. При поступлении жалобы на решения идействие (бездействие) органов, предоставляющих государственную услугу, ихдолжностных лиц, специалистов в филиал ГАУ «МФЦ», обеспечивается ее передача вГКУ не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления жалобы.
Взаимодействие филиалов ГАУ «МФЦ» и ГКУпри передаче жалоб осуществляется в соответствии с порядком, установленнымсоглашением о взаимодействии между ГАУ «МФЦ», Министерством и ГКУ.
143. Жалоба подлежит регистрации непозднее 1 рабочего дня, следующего за днем ее поступления.
144. Жалоба подлежит рассмотрениюдолжностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб.
Рассмотрение жалобы не может быть порученодолжностным лицам, решения или действия (бездействие) которых обжалуются.
Подраздел VI
Способыинформирования заявителей
о порядке подачи ирассмотрения жалобы,
в том числе сиспользованием Единого портала
145. Информация о порядке подачи ирассмотрения жалобы размещается на сайтах Министерства и ГАУ «МФЦ», учредителяГАУ «МФЦ», Правительства Тверской области, на Едином портале, в местахпредоставления государственной услуги. Соответствующая информация также можетбыть сообщена заявителю (представителю заявителя) в устной и (или) в письменнойформе.
Подраздел VII
Сроки рассмотренияжалобы
146. Жалоба подлежит рассмотрению в течение 15рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приемедокументов у заявителя (представителя заявителя) либо в исправлении допущенныхопечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока такихисправлений – в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
147. В случае если жалоба подана не покомпетенции, в течение 3 рабочих дней со дня регистрации она направляется вуполномоченный на ее рассмотрение орган власти (организацию), после чегозаявитель (представительзаявителя) вписьменной форме уведомляется о перенаправлении жалобы.
Подраздел VIII
Результатрассмотрения жалобы
148. По результатам рассмотренияжалобы принимается одно из следующих решений:
1) жалоба удовлетворяется, в том числе вформе отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок ввыданных в результате предоставления государственной услуги документах,возврата заявителю (представителю заявителя) денежных средств, взимание которыхне предусмотрено законодательством;
2) в удовлетворении жалобы отказывается вслучае:
наличия вступившего в законную силурешения суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
подачи жалобы представителем заявителя,полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательствомРоссийской Федерации;
наличия решения по жалобе, принятого ранеев соответствии с требованиями Положения орассмотрении жалоб, утвержденного постановлением Правительства Тверскойобласти № 568-пп, в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы;
подачи жалобы с нарушением требований к еесодержанию, установленных пунктом 137 административногорегламента. Соответствующее решение оформляетсяв виде письменного мотивированного ответа заявителю (представителю заявителя).
149. В ответе по результатам рассмотренияжалобы указываются:
1) фамилия, имя, отчество (при наличии)заявителя (представителя заявителя);
2) наименование органа власти(организации), рассмотревшего (рассмотревшей) жалобу, а также должность,фамилия, имя, отчество должностного лица, принявшего решение по жалобе;
3) номер, дата и место принятияобжалуемого решения, включая сведения о должностном лице, специалисте, решениеили действие (бездействие) которого обжалуется;
4) основания для принятия решения пожалобе;
5) принятое по жалобе решение;
6) информация о действиях,осуществляемых в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений приоказании государственной услуги, сроках устранения выявленных нарушений, в томчисле сроке предоставления результата государственной услуги, а такжеприносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация одальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получениягосударственной услуги (в случае если жалоба признана обоснованной и подлежащейудовлетворению);
7) аргументированные разъяснения опричинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятогопо жалобе решения (в случае если жалоба признана не подлежащейудовлетворению).
150. В случае принятия решения обудовлетворении жалобы принимаются исчерпывающие меры по устранению выявленныхнарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги,не позднее 5 рабочих дней со дня принятия такого решения, если иное неустановлено законодательством Российской Федерации.
151. Жалоба может быть оставлена безответа в случае:
1) наличия в жалобе нецензурных либооскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица,специалиста, а также членов его семьи;
2) отсутствия возможности прочитатькакую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или)почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
152. В случае установления в ходе или порезультатам рассмотрения жалобы признаков состава административногоправонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями порассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органыпрокуратуры.
Подраздел IX
Порядокинформирования заявителя о результатах
рассмотренияжалобы
153. Не позднее 1 рабочего дня,следующего за днем принятия соответствующего решения, заявителю (представителюзаявителя) в письменной форме и по желанию заявителя (представителя заявителя)в электронной форме направляется ответ о результатах рассмотрения жалобы.
154. В случае подачи жалобы вэлектронном виде на сайтах Министерства, ГАУ «МФЦ», учредителя ГАУ «МФЦ»,Правительства Тверской области ответ о результатах рассмотрения жалобынаправляется на адрес электронной почты, указанный заявителем (представителемзаявителя) в качестве адреса для ведения переписки.
155. В случае подачи жалобы через Единыйпортал ответ о результатах рассмотрения жалобы, подписанный соответствующимдолжностным лицом электронной подписью, вид которой установлензаконодательством, размещается в «личном кабинете» заявителя (представителя заявителя)на Едином портале или направляется на адрес электронной почты, указанныйзаявителем (представителем заявителя) в качестве адреса для ведения переписки.
Подраздел X
Порядокобжалования решения по жалобе
156. Решение по жалобе может быть обжалованов вышестоящий орган (вышестоящему должностному лицу), а также в судебномпорядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Подраздел XI
Право заявителя наполучение информации и документов,
необходимых дляобоснования и рассмотрения жалобы
157. Заявитель (представитель заявителя)имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования ирассмотрения жалобы.
158. Информация, указанная в подразделах I, II, IV, VI настоящего раздела,подлежит обязательному размещению на Едином портале.
Министерство обеспечивает размещение иактуализацию данной информации в региональном Реестре.
Приложение 1
кадминистративному регламенту
предоставлениягосударственной
услуги «Выплатагосударственных
единовременныхпособий
и ежемесячныхденежных
компенсаций привозникновении
поствакцинальныхосложнений»
Заявление
о назначении ивыплате государственного единовременного
пособия привозникновении поствакцинальных осложнений
От ____________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (приналичии) заявителя)
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
вид документа, удостоверяющеголичность, серия и номер документа,
кем выдан документ, дата его выдачи
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
полный адрес места жительства(почтовый индекс, наименование региона, района,
города, иного населенного пункта,улицы, номера дома, корпуса, квартиры)
_______________________________________________________
___________________________________________________________________________
(полный адрес места фактическогопроживания (почтовый индекс, наименование региона, района, города, иногонаселенного пункта, улицы, номера дома, корпуса, квартиры)
Контактный телефон ___________________________________
Прошу назначить мне государственное единовременное пособие привозникновении поствакцинальных осложнений, предусмотренное Федеральным законом от 17.09.1998 № 157-ФЗ «Обиммунопрофилактике инфекционных болезней» и производить выплату через __________________________________________________________________________________________________________________________________
(наименованиеи номер лицевого счета в кредитной организации или номер почтового отделения)
Обо всех изменениях, влияющих на выплату единовременного пособия,обязуюсь в течение одного месяца сообщить.
«___» ______________ 20__ г. _______________________
(подпись)
Даю согласие на обработку, использование и передачу третьим лицам персональных данных в соответствии с Федеральным закономот 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
«___» ______________ 20__ г. _______________________
(подпись)
Оборотная стороназаявления
Перечень
представленныхзаявителем документов
(заполняетсяспециалистом)
Заявление _______________________________________________________
(регистрационный номер заявления)
К заявлению дополнительно предоставляются следующие документы: 1._________________________________________________________________
2._________________________________________________________________
3._________________________________________________________________
Документы принял и проверил_________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество и должность специалиста)
«___» ____________ 20__ г. ___________________________
(дата приема заявления) (подписьспециалиста)
Приложение 2
кадминистративному регламенту
предоставлениягосударственной
услуги «Выплатагосударственных
единовременныхпособий
и ежемесячныхденежных
компенсаций привозникновении
поствакцинальныхосложнений»
Заявление
о назначении и выплатеежемесячной денежной компенсации
при возникновениипоствакцинальных осложнений
От _____________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (приналичии) заявителя)
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
вид документа, удостоверяющеголичность, серия и номер документа,
кем выдан документ, дата его выдачи
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
(полный адрес места жительствапочтовый индекс,
наименование региона, района,города, иного населенного пункта, улицы,
номера дома, корпуса, квартиры)
________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
полный адрес места фактическогопроживания (почтовый индекс,
наименование региона, района,города, иного населенного пункта,
улицы, номера дома, корпуса,квартиры)
Контактный телефон ___________________________________
Прошу назначить мне ежемесячную денежную компенсации при возникновениипоствакцинальных осложнений, предусмотренную Федеральным законом от 17.09.1998 № 157-ФЗ «Обиммунопрофилактике инфекционных болезней», и производить выплатучерез________________________________________________________________________________________________________________________________
(наименованиеи номер лицевого счета в финансовой организации или номер почтового отделения)
Обо всех изменениях, влияющих на выплату ежемесячной денежной компенсации,обязуюсь в течение одного месяца сообщить.
«___» ______________ 20__ г. _______________________
(подпись)
Даю согласие на обработку, использование и передачу третьим лицамперсональных данных в соответствии с Федеральным закономот 27.07.2006 № 152–ФЗ «О персональных данных».
«___» ______________ 20__ г. _______________________
(подпись)
Оборотная стороназаявления
Перечень
представленныхзаявителем документов
(заполняетсяспециалистом)
Заявление _____________________________________________________________
(регистрационный номер заявления)
К заявлению дополнительно предоставленыследующие документы: 1._________________________________________________________________
2._________________________________________________________________
3._________________________________________________________________
Документы принял и проверил _________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество и должность специалиста)
«___» ____________ 20__ г. ___________________________
(дата приема заявления) (подписьспециалиста)
Приложение 3
кадминистративному регламенту
предоставлениягосударственной
услуги «Выплатагосударственных
единовременныхпособий
и ежемесячныхденежных
компенсаций привозникновении
поствакцинальныхосложнений»
Блок-схема
предоставления государственнойуслуги
».