N п/п | Наименование муниципальной услуги, работы | Вопрос местного значения, в рамках которого оказывается услуга, работа | Категории потребителей муниципальной услуги, работы | Единицы измерения показателей объема (содержания) муниципальной услуги, работы | Показатели, характеризующие качество муниципальной услуги | Наименование подведомственных учреждений, оказывающих услугу, выполняющих работу |
I. Услуги, работы на бесплатной основе | ||||||
1. | Предоставление общедоступного и бесплатного дошкольного образования и содержание детей в образовательных учреждениях, реализующих программы дошкольного образования | Организация предоставления общедоступного бесплатного дошкольного образования на территории городского округа (п. 13, ч. 1, ст. 16 Федерального закона от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации") | Дети в возрасте от 2 месяцев до 7 лет | Количество воспитанников | 1. Укомплектованность кадров. 2. Доля педагогов, прошедших переподготовку, повышение квалификации не менее 1 раза в 5 лет. 3. Наличие вариативных форм организации дошкольного образования. 4. Процент родителей воспитанников, удовлетворенных качеством и доступностью услуг. 5. Количество обоснованных жалоб потребителей. 6. Число дней, пропущенных в среднем одним ребенком в учреждении по болезни. 7. Заполняемость мест в учреждении. 8. Выполнение натуральных норм питания. 9. Число случаев получения детьми травм. 10. Участие в общегородских мероприятиях | Учреждения управления образования: - МДОУ NN 26, 39, 45, 68, 69, 73 92, 100, 104, 115, 125, 127, 130, 131, 138, 140, 145, 149, 153, 156, 160, 161, 164, 165, 3, 7, 8, 33, 38, 40, 48, 62, 63, 91, 101, 129, 134, 135, 157, 158, 2, 4, 15, 23, 24, 28, 35, 51, 55, 58, 65, 67, 90, 105, 114, 116, 118, 132, 133, 141, 142, 148, 151, 152, 155, 159, 163, 11, 27, 79, 80, 93, 94, 96, 97, 106, 107, 108, 136, 144, 162; - дошкольные отделения СОШ NN 21, 47, 3, 53, 36, 18, 33, 37, 28, 27, 26, 30, 20, 1, 4, 9, 38, 5, 52; - начальная школа N 1 |
2. | Предоставление общедоступного бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) образования в общеобразовательных учреждениях различного вида | Организация предоставления общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по основным общеобразовательным программам, за исключением полномочий по финансовому обеспечению образовательного процесса, отнесенных к полномочиям органов государственной власти субъектов Российской Федерации (п. 13, ч. 1, ст. 16 Федерального закона от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации") | Дети в возрасте от 6 лет 6 месяцев до 18 лет | Количество обучающихся | 1. Укомплектованность кадрами. 2. Доля педагогов, прошедших переподготовку, повышение квалификации не менее 1 раза в 5 лет. 3. Доля педагогов, использующих информационно- коммуникативные технологии обучения. 4. Доля выпускников ОУ, получивших аттестат об основном общем образовании. 5. Доля выпускников ОУ, получивших аттестат о среднем (полном) общем образовании. 6. Доля выпускников ОУ, сдавших ЕГЭ по обязательным предметам. 7. Доля учащихся, оставшихся на повторный год обучения. 8. Процент потребителей, удовлетворенных качеством услуги. 9. Количество обоснованных жалоб потребителей. 10. Наличие доступа в Интернет. 11. Охват питанием учащихся. 12. Отсутствие детского травматизма. 13. Доля обучающихся, не посещающих ОУ по неуважительной причине. 14. Доля подростков 14 - 17 лет, состоящих на учете в милиции. 15. Число компьютеров на 100 обучающихся | Учреждения управления образования: - СОШ NN 1, 2, 3, 4, 5, 7, 9, 11, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 24, 25, 26, 27, 29, 30, 31, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 45, 46, 47, 48, 49, 50, 51, 52, 53, 55; - ООШ 28; - Тверской лицей; - гимназии NN 6, 8, 10, 12, 44; - интернат N 3; - начальная школа N 1; - ВСОШ NN 2, 3 |
3. | Предоставление дополнительного образования в учреждениях различных видов и типов | Организация предоставления дополнительного образования детям (за исключением предоставления дополнительного образования детям в учреждениях регионального значения) (п. 13, ч. 1, ст. 16 Федерального закона от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации") | Дети в возрасте от 2 до 18 лет Дети в возрасте от 4 лет до 21 года | Количество учащихся (воспитанни- ков) | 1. Процент потребителей, удовлетворенных качеством и доступностью услуги, организованной на базе образовательного учреждения. 2. Сохранность контингента. 3. Доля обучающихся, охваченных дополнительным образованием в ОУ. 4. Участие образовательных учреждений в общегородских мероприятиях. 5. Процент потребителей, получивших услугу, от общей проектной наполняемости учреждения. 6. Общий уровень укомплектованности кадрами по штатному расписанию. 7. Процент педагогических работников, имеющих высшую и первую квалификационную категорию, от общей численности педагогических работников школы. 8. Процент выбывших в течение учебного года учащихся от общего количества учащихся. 9. Процент участников областных, всероссийских и международных мероприятий от общей численности учащихся школы. 10. Наличие программ индивидуального обучения для особо одаренных детей. 11. Доля учащихся, перешедших на очередной этап обучения. 12. Количество учащихся, занявших призовые места на спортивных мероприятиях разного уровня: городского, областного, всероссийского, международного. 13. Количество учащихся на этапе высшего спортивного мастерства. 14. Количество учащихся на спортивно- оздоровительном этапе. 15. Наличие журнала регистрации жалоб. 16. Число обоснованных жалоб потребителей | Учреждения управления образования: - МОУ ДО "Дворец творчества детей и молодежи"; - СОШ NN 1, 2, 3, 4, 5, 7, 9, 11, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 24, 25, 26, 27, 29, 30, 31, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 45, 46, 47, 48, 49, 50, 51, 52, 53, 55, - ООШ 28; - Тверской лицей, - гимназии NN 6, 8, 10, 12, 44; - интернат N3; - начальная школа N 1; - ВСОШ NN 2, 3; - МДОУ NN 26, 39, 45, 68, 69, 73 92, 100, 104, 115, 125, 127, 130, 131, 138, 140, 145, 149, 153, 156, 160, 161, 164, 165, 3, 7, 8, 33, 38, 40, 48, 62, 63, 91, 101, 129, 134, 135, 157, 158, 2, 4, 15, 23, 24, 28, 35, 51, 55, 58, 65, 67, 90, 105, 114, 116, 118, 132, 133, 141, 142, 148, 151, 152, 155, 159, 163, 11, 27, 79, 80, 93, 94, 96, 97, 106, 107, 108, 136, 144, 162; - дошкольные отделения СОШ NN 21, 47, 3, 53, 36, 18, 33, 37, 28, 27, 26, 30, 20, 1, 4, 9, 38, 5, 52; - начальная школа N 1 |
Учреждения управления по культуре, спорту и делам молодежи: - МУ дополнительного образования детей "Детская школа искусств N 1 имени М.П. Мусоргского"; - МОУ дополнительного образования детей "Детская школа искусств N 2"; - МОУ дополнительного образования детей "Детская школа искусств N 3 имени Василия Васильевича Андреева"; - МОУ дополнительного образования детей "Детская художественная школа имени Валентина Александровича Серова"; - МОУ "Центр дополнительного образования для детей и досуга "Затверецкий"; - МОУ дополнительного образования детей "Детско-юношеская спортивная школа";, - МОУ дополнительного спортивного образования детей детско-юношеская спортивная школа "Тверь" | ||||||
4. | Обеспечение отдыха детей в каникулярное время в образовательных учреждениях различных видов и типов | Организация отдыха детей в каникулярное время (п. 13, ч. 1, ст. 16 Федерального закона от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации") | Дети в возрасте от 6 до 18 лет | Количество детей | 1. Организация работы лагерей с дневным пребыванием не менее двух смен. 2. Охват детей организованными формами оздоровления и занятости в летний период. 3. Процент потребителей, удовлетворенных качеством и доступностью услуг. 4. Охват детей, находящихся в трудной жизненной ситуации организованными формами оздоровления и занятости. 5. Организация работы ДООЛ в 4 смены. 6. Наполняемость смен в ДООЛ. 7. Число случаев полученных детьми травм в период пребывания в учреждении. 8. Выполняемость натуральных норм питания | Учреждения управления образования: - муниципальные детские оздоровительно- образовательные лагеря "Чайка", "Ровесник", "Спутник", "Дружба", "Радуга", "Романтик", "Ромашка" (с филиалом бывшим ДООЛ "Энергетик"), детская дача "Отмичи"; - МОУ ДО "Дворец творчества детей и молодежи"; - СОШ NN 1, 2, 3, 4, 5, 7, 9, 11, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 24, 25, 26, 27, 29, 30, 31, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 45, 46, 47, 48, 49, 50, 51, 52, 53, 55, - ООШ 28; - Тверской лицей; - гимназии NN 6, 8, 10, 12, 44; - интернат N 3 |
5. | Обеспечение бухгалтерского обслуживания | Организация предоставления общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по основным общеобразовательным программам, организация предоставления дополнительного образования детям и общедоступного бесплатного дошкольного образования, организация отдыха детей в каникулярное время (п. 13, ч. 1, ст. 16 Федерального закона от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации") | Юридические и физические лица | Количество юридических лиц, посетителей | 1. Удовлетворенность качеством услуг. 2. Число обоснованных жалоб. 3. Процент освоения бюджетных средств в подведомственных учреждениях | Учреждение управления образования: - МБУ "Централизованная бухгалтерия учреждений образования города Твери" |
6. | Обеспечение информационно- аналитического, методического, консультационно- диагностического обслуживания | Организация предоставления общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по основным общеобразовательным программам, организация предоставления дополнительного образования детям и общедоступного бесплатного дошкольного образования, организация отдыха детей в каникулярное время (п. 13, ч. 1, ст. 16 Федерального закона от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации") | Юридические и физические лица | Количество юридических лиц, посетителей | 1. Удовлетворенность качеством услуг. 2. Число обоснованных жалоб. 3. Процент выполнения плановых показателей учреждениях | Учреждение управления образования: - МБУ "Центр развития образования города Твери" |
7. | Обеспечение условий подготовки и проведения ремонтных работ, организация конкурсных процедур | Организация предоставления общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по основным общеобразовательным программам, организация предоставления дополнительного образования детям и общедоступного бесплатного дошкольного образования, организация отдыха детей в каникулярное время (п. 13, ч. 1, ст. 16 Федерального закона от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации") | Юридические лица | Количество юридических лиц | 1. Удовлетворенность качеством услуг. 2. Число обоснованных жалоб. 3. Процент выполнения договорных обязательств | Учреждение управления образования: - МБУ "Служба единого заказчика учреждений образования города Твери" |
8. | Организация досуга и реализации социальных инициатив для подростков и молодежи | Организация и осуществление мероприятий по работе с детьми и молодежью в городском округе (п. 34, ч. 1, ст. 16 Федерального закона от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации") | Население в возрасте до 30 лет | Участники | 1. Общий уровень укомплектованности кадрами по штатному расписанию. 2. Количество проведенных досуговых мероприятий. 3. Среднее количество посетителей одного досугового мероприятия. 4. Количество детей и подростков, свободно посещающих подростковые клубы по месту жительства. 5. Наличие журнала регистрации жалоб. 6. Число обоснованных жалоб потребителей | Учреждение управления по культуре, спорту и делам молодежи: - МУ "Подростково- молодежный центр" |
9. | Оказание социально- психологической помощи молодежи | Организация и осуществление мероприятий по работе с детьми и молодежью в городском округе (п. 34, ч. 1, ст. 16 Федерального закона от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации") | Население в возрасте до 30 лет | Человек | 1. Количество проведенных консультаций: - групповых; - индивидуальных. 2. Наличие журнала регистрации жалоб. 3. Число обоснованных жалоб потребителей | Учреждение управления по культуре, спорту и делам молодежи: - МУ "Подростково- молодежный центр" |
10. | Услуги клубных учреждений | Создание условий для организации досуга и обеспечения жителей городского округа услугами организаций культуры (п. 17, ч. 1, ст. 16 Федерального закона от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации") | Население | Мероприятие | 1. Общий уровень укомплектованности кадрами по штатному расписанию. 2. Число посетителей в год. 3. Доля мероприятий для детей в общем числе мероприятий. 4. Участие в городских, областных, всероссийских и международных фестивалях и конкурсах. 5. Наличие журнала регистрации жалоб. 6. Число обоснованных жалоб потребителей | Учреждения управления по культуре, спорту и делам молодежи: - учреждение "Муниципальный Дом культуры пос. Элеватор"; - МУ "Досуговый центр "кинотеатр "Мир"; - МДК "Синтетик"; - учреждение "Муниципальный Дом культуры поселка Сахарово"; - учреждение "Муниципальный Дворец культуры поселка Литвинки"; - учреждение "Муниципальный Дворец культуры "Химволокно"; - МОУ "Центр дополнительного образования детей и досуга "Затверецкий" |
11. | Обучение в творческих коллективах и студиях | Создание условий для организации досуга и обеспечения жителей городского округа услугами организаций культуры (п. 17, ч. 1, ст. 16 Федерального закона от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации") | Население | Посетители | 1. Участие в городских, мероприятиях. 2. Доля клубных формирований для детей в общем количестве. 3. Процент потребителей, удовлетворенных качеством услуги. 4. Наличие журнала регистрации жалоб. 5. Число обоснованных жалоб потребителей | Учреждения управления по культуре, спорту и делам молодежи: - учреждение "Муниципальный Дом культуры пос. Элеватор"; - МУ "Досуговый центр "кинотеатр "Мир"; - МДК "Синтетик", - учреждение "Муниципальный Дом культуры поселка Сахарово"; - учреждение "Муниципальный Дворец культуры поселка Литвинки"; - учреждение "Муниципальный Дворец культуры "Химволокно"; - МОУ "Центр дополнительного образования детей и досуга "Затверецкий" |
12. | Музейно-выставочное обслуживание населения | Создание условий для организации досуга и обеспечения жителей городского округа услугами организаций культуры (п. 17, ч. 1, ст. 16 Федерального закона от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации") | Население | Посетители | 1. Общий уровень укомплектованности кадрами по штатному расписанию. 2. Количество проведенных выставок. 3. Среднее количество посетителей одной выставки. 4. Наличие журнала регистрации жалоб. 5. Число обоснованных жалоб потребителей | Учреждение управления по культуре, спорту и делам молодежи: - МУК "Тверской городской музейно- выставочный центр" |
13. | Физкультурно- оздоровительные услуги | Обеспечение условий для развития на территории городского округа физической культуры и массового спорта, организация проведения официальных физкультурно- оздоровительных и спортивных мероприятий городского округа (п. 19, ч. 1, ст. 16 Федерального закона от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации") | Население | Посетители | 1. Общий уровень укомплектованности кадрами по штатному расписанию. 2. Доля населения, пользующегося физкультурно- оздоровительными услугами от общей численности населения города Твери. 3. Отсутствие предписаний о нарушениях требований готовности стадиона для проведения спортивно-зрелищных мероприятий (футбольных матчей и др.). 4. Количество посетителей футбольных матчей. 5. Наличие журнала регистрации жалоб. 6. Процент потребителей, удовлетворенных качеством услуги. 7. Число обоснованных жалоб потребителей | Учреждение управления по культуре, спорту и делам молодежи - МУ физической культуры и спорта "Объединенная дирекция стадионов" |
14. | Библиотечное обслуживание населения | Организация библиотечного обслуживания населения, комплектование и обеспечение сохранности библиотечных фондов библиотек городского округа (п. 16, ч. 1, ст. 16 Федерального закона от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации") | Население | Посещение | 1. Общий уровень укомплектованности кадрами по штатному расписанию. 2. Активность использования библиотечного фонда. 3. Активность посещения библиотек. 4. Обеспечение книгами потребителей библиотек. 5. Количество книг, прочитанных читателем за год. 6. Наличие журнала регистрации жалоб. 7. Число обоснованных жалоб потребителей | Учреждение управления по культуре, спорту и делам молодежи: - МУК "Муниципальная библиотечная система г. Твери" |
15. | Прием документов на хранение в муниципальный архив города Твери | Формирование и содержание муниципального архива (п. 22, ч. 1, ст. 16 Федерального закона от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации") | Юридические и физические лица, документы которых прошли государствен- ную экспертизу ценности документов в соответствии с Федеральным законом от 22.10.2004 N 125-ФЗ "Об архивном деле в Российской Федерации" | Архивное дело (ед. хр.) | 1. Общий уровень укомплектованности кадрами по штатному расписанию. 2. Удовлетворенность населения качеством услуг, оказываемых архивом (из числа опрошенных). 3. Наличие журнала регистрации жалоб. 4. Число обоснованных жалоб потребителей | Учреждение управления по культуре, спорту и делам молодежи: - МУК "Тверской городской архив" |
16. | Выдача документов во временное пользование из фондов муниципального архива города Твери | Формирование и содержание муниципального архива (п. 22, ч. 1, ст. 16 Федерального закона от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации") | Фондообразо- ватели (юридические и физические лица); судебные, правоохрани- тельные и иные уполномочен- ные органы; организации, занимающиеся реставрацией архивных документов и организации, занимающиеся выставочной деятельностью | Архивное дело (ед. хр.) | 1. Удовлетворенность населения качеством услуг, оказываемых архивом (из числа опрошенных). 2. Наличие журнала регистрации жалоб. 3. Число обоснованных жалоб потребителей | Учреждение управления по культуре, спорту и делам молодежи: - МУК "Тверской городской архив" |
17. | Исполнение запросов социально-правового характера по документам муниципального архива города Твери | Формирование и содержание муниципального архива (п. 22, ч. 1, ст. 16 Федерального закона от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации") | Граждане Российской Федерации, иностранные граждане, лица без гражданства, работавшие, учившиеся и/или проживавшие на территории Твери в период, о котором запрашивается информация | Справка (шт.) | 1. Доля запросов, исполненных в установленные сроки. 2. Наличие журнала регистрации жалоб. 3. Число обоснованных жалоб потребителей | Учреждение управления по культуре, спорту и делам молодежи: - МУК "Тверской городской архив" |
18. | Выполнение функций наймодателя | Владение, пользование и распоряжение имуществом, находящимся в муниципальной собственности городского округа (п. 3, ч. 1, ст. 16 Федерального закона от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации") | Граждане- наниматели | Кв. м | 1. Количество обоснованных жалоб потребителей | Учреждение департамента жилищно- коммунального хозяйства: - МБУ "Управление муниципальным жилищным фондом" |
19. | Выделение места под захоронение | Организация ритуальных услуг и содержание мест захоронения (п. 23, ч. 1, ст. 16 Федерального закона от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации") | Граждане, юридические лица | Количество обратившихся граждан и юридических лиц | 1. Количество обоснованных жалоб. 2. Количество выданных разрешений | Учреждение управления благоустройства и дорожного хозяйства: - ТГМУ "Радуница" |
20. | Выдача пропусков на выполнение работ на территории муниципальных кладбищ | Организация ритуальных услуг и содержание мест захоронения (п. 23, ч. 1, ст. 16 Федерального закона от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации") | Граждане, юридические лица | Количество обратившихся граждан и юридических лиц | 1. Количество обоснованных жалоб. 2. Количество выданных пропусков | Учреждение управления благоустройства и дорожного хозяйства: - ТГМУ "Радуница" |
21. | Исключен с 12 октября 2011 года | |||||
22. | Ведение реестра захоронений | Организация ритуальных услуг и содержание мест захоронения (п. 23, ч. 1, ст. 16 от 06.10.2003 N 131-ФЗ Федерального закона "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации") | Граждане, юридические лица | Количество обратившихся граждан и юридических лиц | 1. Количество обоснованных жалоб. 2. Количество ответов на запросы | Учреждение управления благоустройства и дорожного хозяйства: - ТГМУ "Радуница" |
II. Дополнительные платные услуги в рамках муниципального задания | ||||||