Постановление Главы администрации г. Твери от 02.04.2002 № 890
О проведении конкурса "Аптеки. Тверь - 2002"
ГЛАВА АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ТВЕРИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ02.04.2002 г. N 890г. ТверьО проведении конкурса "Аптеки. Тверь - 2002"
В целях повышения качества услуг, предоставляемых аптеками городаТвери, улучшения обслуживания населения, распространения новыхтехнологий в организации фармацевтической деятельности постановляю:
1. Провести в апреле - мае 2002 года городской конкурс "Аптеки.Тверь - 2002".
2. Уполномочить Тверской городской фонд поддержки малогопредпринимательства и АНО "Консультационное агентство "Финансы иправо" выступить в качестве организаторов конкурса.
3. Утвердить положение о проведении конкурса "Аптеки. Тверь -2002" (приложение N 1).
4. Комитету по связям с общественностью и СМИ (С.В. Коновалова)осветить в средствах массовой информации условия, ход проведения иитоги конкурса.
5. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить назаместителя главы администрации города Т.И. Евдокимову.
Глава города Твери А.П.Белоусов
Приложение N 1
к постановлению Главы администрации
города Твери
N 890 от 02.04.2002 г.
ПОЛОЖЕНИЕ
О ПРОВЕДЕНИИ КОНКУРСА "АПТЕКИ. ТВЕРЬ - 2002"
Основные цели и задачи конкурса
Цели: повышение качества предоставляемых услуг предприятиями(организациями) города, оказывающими фармацевтические услугинаселению, улучшение санитарно - технического состояния данныхпредприятий и сервиса обслуживания с учетом выполнения Закона РФ "Озащите прав потребителей".
Задачи:
- развитие и внедрение современных технологий в оказание услугнаселению в сфере фармацевтической деятельности;
- систематизация опыта работы лучших предприятий (организаций) вданной сфере для дальнейшего его распространения.
1. Организаторы конкурса
- Тверской городской фонд поддержки малого предпринимательства;
- автономная некоммерческая организация "Консультационноеагентство "Финансы и право".
2. Условия участия в конкурсе
2.1. К участию в конкурсе допускаются предприятия и организациигорода (далее - Конкурсанты), предоставляющие услуги в сферефармацевтической деятельности, независимо от форм собственности.
2.2. Конкурс проводится по следующим категориям аптечныхучреждений:
- аптеки (в т. ч. муниципальные);
- аптечные киоски:
- аптечные пункты.
3. Основные критерии оценки конкурсанта
3.1. Конкурс проводится для каждой категории отдельно пономинациям с присуждением дипломов "Победитель конкурса" по каждойноминации:
- дизайн, внешний вид (по критериям: вывеска, санитарно -техническое состояние помещения, организация рабочего места,микроклимат и другие);
- культура обслуживания (по критериям: внешний вид обслуживающегоперсонала, работа с клиентом, оформление уголка потребителя, графикработы и другие);
- дополнительная услуга (по критериям: наличие льгот или другихпоощрений для Клиента, консультации специалистов, рекламные проспекты,продажа сопутствующего товара и другие);
- социальная цена (по критериям: на меньшую стоимость препаратовмассового употребления);
- разнообразие ассортимента (по критериям: широкий спектрфармацевтической и парафармацевтической продукции).
3.2. Итоги подводятся конкурсной комиссией на основании оценочныхлистов и по результатам социологического исследования.
4. Обязанности организаторов конкурса
4.1. Создают конкурсную комиссию.
4.2. Разрабатывают конкурсную документацию.
4.3. Публикуют в средствах массовой информации объявления опроведении конкурса и рассылают приглашения для участия в конкурсе.
4.4. Принимают и систематизируют полученные заявки. По окончаниисрока приема заявок и документов передают поступившие материалы вконкурсную комиссию на рассмотрение.
4.5. Сообщают участникам конкурса график работы конкурснойкомиссии.
5. Обязанности конкурсанта
5.1. Получает информацию у организаторов об условиях проведенияконкурса.
5.2. Оказывает содействие в работе конкурсной комиссии ипроведении мероприятий организаторами конкурса.
6. Конкурсная комиссия
6.1. Конкурсная комиссия создается на период проведения конкурса.
6.2. В состав конкурсной комиссии могут входить представителиадминистрации Твери и другие специалисты.
6.3. Конкурсная комиссия имеет право объединить номинации вслучае отсутствия необходимого количества участников по каждой из них.
6.4. Решения принимаются большинством голосов из числа членовкомиссии и оформляются протоколом заседания.
7. Порядок проведения конкурса
7.1. Форма проведения конкурса - открытая.
7.2. После утверждения состава конкурсной комиссии и пакетаконкурсной документации организаторы конкурса готовят информационноесообщение в средствах массовой информации о начале конкурса, о целиего проведения и месте получения конкурсной документации.
7.3. Предприятия (организации), желающие принять участие вконкурсе, подают заявку и оформляют необходимый пакет документов.
7.4. После подачи документов в течение трех недель конкурснаякомиссия составляет график посещений конкурсантов, проводитсоциологический опрос потребителей.
7.5. В течение 10 дней комиссия обобщает результаты, подводититоги конкурса и оформляет соответствующие документы.
8. Порядок подведения итогов, победители конкурса
8.1. Каждый член конкурсной комиссии по каждой номинации длякаждой категории предприятий заполняет оценочные листы.
8.2. При подведении итогов по каждому конкурсанту рассчитываетсясредний балл по каждой номинации путем сложения баллов каждогооценочного листа и деления на количество оценочных листов.
8.3. Конкурсант, набравший максимальное количество среднихбаллов, признается победителем в номинации.
8.4. Победители конкурса награждаются дипломами главы города.
9. Сроки и основные этапы проведения конкурса
Общий срок проведения - апрель - май 2002 года.
Первый этап - подготовительная работа, формирование пакетадокументов, прием заявок, формирование потенциальных участниковконкурса (апрель 2002 года).
Второй этап - посещение конкурсной комиссией участников конкурса,работа конкурсной комиссии по подведению итогов конкурса, награждение(май 2002 года).
Регистрация участников конкурса и техническая работаосуществляется АНО "Финансы и Право" по адресу: Тверь, ул. Советская,д. 35, офис 102, тел.: 49-00-80, 49-00-82.
Заместитель главы администрации города,
руководитель аппарата Л.В.Иванова