Постановление Администрации Тверской области от 28.01.2009 № 22-па
О стандарте государственной услуги "Государственная аккредитация образовательных учреждений (за исключением образовательных учреждений, государственная аккредитация которых отнесена к компетенции Российской Федерации) "
АДМИНИСТРАЦИЯ ТВЕРСКОЙ ОБЛАСТИ П О С Т А Н О В Л Е Н И Е28.01.2009 г. Тверь N 22-па Утратил силу - Постановление Администрации Тверской области от 15.06.2010 г. N 274-па О стандарте государственной услуги "Государственнаяаккредитация образовательных учреждений (за исключениемобразовательных учреждений, государственная аккредитациякоторых отнесена к компетенции Российской Федерации)" (В редакции Постановления Администрации Тверской области от 14.10.2009 г. N 440-па) В целях реализации проекта "Разработка и внедрение стандартовгосударственных услуг, административных регламентов исполнениягосударственных функций и государственных услуг", утвержденногоПостановлением Администрации Тверской области от 04.07.2006 N 175-па"О мерах по реализации административной реформы в Тверской области",Администрация Тверской области постановляет: 1. Утвердить стандарт государственной услуги "Государственнаяаккредитация образовательных учреждений (за исключениемобразовательных учреждений, государственная аккредитация которыхотнесена к компетенции Российской Федерации)" (далее - стандартгосударственной услуги) (прилагается). 2. Департаменту образования Тверской области в срок до 01.08.2009внедрить стандарт государственной услуги. (В редакции ПостановленияАдминистрации Тверской области от 14.10.2009 г. N 440-па) 3. Управлению информационной политики и общественных связейаппарата Губернатора Тверской области совместно с департаментомобразования Тверской области организовать информирование населения обутверждении стандарта государственной услуги. (В редакцииПостановления Администрации Тверской области от 14.10.2009 г. N440-па) 4. Контроль за исполнением настоящего Постановления возложить назаместителя Губернатора Тверской области Пищулину О.И. Отчет об исполнении Постановления представить в срок до01.09.2009. 5. Настоящее Постановление вступает в силу со дня его подписанияи подлежит официальному опубликованию. Губернатор области Д.В.Зеленин Приложение Утвержден постановлением Администрации Тверской области от 28.01.2009 N 22-па Стандарт государственной услуги "Государственная аккредитация образовательных учреждений (за исключением образовательных учреждений, государственная аккредитация которых отнесена к компетенции Российской Федерации)" I. Общее описание государственной услуги 1.1. Описание результата, который должен получить получательгосударственной услуги 1.1.1. Конечным результатом предоставления государственной услуги"Государственная аккредитация образовательных учреждений (заисключением образовательных учреждений, государственная аккредитациякоторых отнесена к компетенции Российской Федерации)" (далее -государственная услуга) является: а) выдача свидетельства о государственной аккредитацииобразовательного учреждения (далее - свидетельство) с приложением; б) переоформление свидетельства и (или) приложения к нему; в) выдача приложения к свидетельству по государственнойаккредитации отдельной образовательной программы в аккредитованномобразовательном учреждении; г) возобновление действия свидетельства; д) отказ в предоставлении государственной услуги. 1.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу 1.2.1. Государственная услуга предоставляется департаментомобразования Тверской области (далее - Департамент), сведения о которомпредставлены в приложении 1 к настоящему стандарту государственнойуслуги. 1.3. Описание получателей государственной услуги 1.3.1. Получателями государственной услуги являютсяобразовательные учреждения и образовательные организации, реализующиев соответствии с законодательством Российской Федерации основные идополнительные образовательные программы дошкольного образования,начального общего образования, основного общего образования, среднего(полного) общего образования, начального профессиональногообразования, среднего профессионального образования, дополнительногопрофессионального образования, по которым не установлены федеральныегосударственные образовательные стандарты или федеральныегосударственные требования (далее - образовательные учреждения). 1.3.2. Льготные категории получателей государственной услуги неустановлены. 1.4. Перечень документов, необходимых для получениягосударственной услуги 1.4.1. Для получения свидетельства с приложением получательгосударственной услуги обязан представить: а) заявление по установленной форме согласно приложению 2 кнастоящему стандарту государственной услуги; б) копию Устава образовательного учреждения (с предъявлениеморигинала, если копия не заверена нотариусом); в) копию свидетельства о внесении записи в Единый государственныйреестр юридических лиц (с предъявлением оригинала, если копия незаверена нотариусом); г) копию свидетельства о постановке на учет в налоговом органе (спредъявлением оригинала, если копия не заверена нотариусом); д) копию действующей лицензии с приложением (с предъявлениеморигинала, если копия не заверена нотариусом); е) выписку из протокола заседания педагогического совета опроведении государственной аккредитации; ж) сведения об образовательном учреждении (модуль сбора данных впечатном и электронном виде) для образовательных учреждений среднегопрофессионального образования; з) опись представленных документов (в двух экземплярах). 1.4.2. Для получения приложения к свидетельству погосударственной аккредитации отдельной образовательной программы ваккредитованном образовательном учреждении получатель государственнойуслуги обязан представить: а) заявление по установленной форме согласно приложению 3 кнастоящему стандарту государственной услуги; б) выписку решения из протокола заседания педагогического совета; в) заключение (рецензию) на рабочий план по отдельнойобразовательной программе; г) приказ учредителя об утверждении председателя государственнойаттестационной комиссии по отдельной образовательной программе; д) приказ образовательного учреждения об утверждении составааттестационной комиссии по отдельной образовательной программе; е) отчет председателя государственной аттестационной комиссии обитогах государственных экзаменов по отдельной образовательнойпрограмме; ж) копию лицензии с приложениями (с предъявлением оригинала, есликопии не заверены нотариусом); з) копию свидетельства о государственной аккредитации сприложениями (с предъявлением оригинала, если копия не заверенанотариусом); и) опись представленных документов (в двух экземплярах). 1.4.3. Для переоформления свидетельства и (или) приложения к немуполучатель государственной услуги обязан представить: а) в случае изменения наименования, места нахожденияобразовательного учреждения, а также изменения места нахождения егофилиалов: - заявление, согласованное с учредителем, с указанием причиныпереоформления свидетельства и (или) приложения к нему; - распорядительный документ учредителя образовательногоучреждения о переименовании образовательного учреждения, филиалов, обизменении места нахождения образовательного учреждения или местанахождения его филиалов; - копию Устава образовательного учреждения (с предъявлениеморигинала, если копия не заверена нотариусом); - копию лицензии с приложением (с предъявлением оригинала, есликопия не заверена нотариусом); - копию свидетельства о внесении записи в Единый государственныйреестр юридических лиц (с предъявлением оригинала, если копия незаверена нотариусом); - копию свидетельства о постановке на учет в налоговом органе (спредъявлением оригинала, если копия не заверена нотариусом); - копию действующего свидетельства о государственной аккредитацииобразовательного учреждения с приложением (с предъявлением оригинала,если копия не заверена нотариусом); - опись представленных документов (в двух экземплярах); б) в случае утраты или порчи свидетельства и (или) приложения(приложений) к нему: - заявление, согласованное с учредителем, с указанием причиныпереоформления свидетельства; - копию устава образовательного учреждения (с предъявлениеморигинала, если копия не заверена нотариусом); - копию лицензии с приложением (с предъявлением оригинала, есликопия не заверена нотариусом); - копию свидетельства о внесении записи в Единый государственныйреестр юридических лиц (с предъявлением оригинала, если копия незаверена нотариусом); - копию свидетельства о постановке на учет в налоговом органе (спредъявлением оригинала, если копия не заверена нотариусом); - копию действующего свидетельства о государственной аккредитацииобразовательного учреждения с приложением (с предъявлением оригинала,если копия не заверена нотариусом) при их наличии; - опись представленных документов (в двух экземплярах). 1.4.4. Для возобновления действия свидетельства в случаеприостановления его действия при изменении обстоятельств, повлекших засобой приостановление, получатель государственной услуги обязанпредставить: а) заявление об устранении обстоятельств, повлекших за собойприостановление действия свидетельства; б) документы, подтверждающие устранение обстоятельств, повлекшихза собой приостановление действия свидетельства. 1.5. Требования, предъявляемые к документам 1.5.1. Заявление на получение свидетельства с приложениемсоставляется по установленному образцу согласно приложению 2 кнастоящему стандарту государственной услуги. Заявление на получение приложения к свидетельству погосударственной аккредитации отдельной образовательной программы ваккредитованном образовательном учреждении составляется поустановленному образцу, по форме, представленной в приложении 3 кнастоящему стандарту государственной услуги. Заявление на переоформление свидетельства и (или) приложения кнему составляется в свободной форме с указанием причины переоформленияи согласовывается с учредителем. Заявление на возобновление действия свидетельства в случаеприостановления его действия при изменении обстоятельств, повлекших засобой приостановление, составляется в свободной форме с указаниемустранения обстоятельств, повлекших за собой приостановление действиясвидетельства. Заявление может быть заполнено от руки или машинописным способом,распечатано посредством электронных печатающих устройств. Заявление составляется в единственном экземпляре-подлиннике,подписывается получателем государственной услуги или его довереннымлицом и заверяется печатью. 1.5.2. Все представленные документы должны быть заверены вустановленном порядке. 1.5.3. Документы, представленные в Департамент для получениягосударственной услуги, принимаются по описи. Опись документов составляется заявителем в двух экземплярах: одинэкземпляр описи документов остается в Департаменте, второй экземплярвозвращается заявителю с отметкой о приеме документов. 1.5.4. Документы, представляемые для получения государственнойуслуги, должны иметь надлежащие подписи уполномоченных должностныхлиц, заверенных соответствующим образом. Тексты документов должны бытьнаписаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения с указанием их мест нахождения. 1.5.5. Не подлежат приему документы, имеющие подчистки, либоприписки, зачеркнутые слова или иные не оговоренные в них исправления,документы, исполненные карандашом, а также документы с серьезнымиповреждениями, не позволяющими однозначно истолковать их содержание. 1.5.6. Необходимые для предоставления государственной услугидокументы получателю государственной услуги не возвращаются и хранятсяв Департаменте. 1.5.7. Доверенность на получение свидетельства с приложением(приложения к свидетельству), а также документы, подтверждающиеличность получателя, представляются в единственном подлинномэкземпляре. 1.6. Сроки оказания государственной услуги 1.6.1. Решение о выдаче свидетельства с приложением либо оботказе в их выдаче с указанием причин отказа и разъяснением порядкаобжалования указанного решения принимается Департаментом в срок неболее шестидесяти календарных дней со дня регистрации заявления совсеми необходимыми документами. 1.6.2. Решение о выдаче приложения к свидетельству по новымобразовательным программам либо об отказе в выдаче с указанием причинотказа и разъяснением порядка обжалования указанного решенияпринимается Департаментом в течение двадцати рабочих дней со днярегистрации заявления со всеми необходимыми документами. 1.6.3. Решение о переоформлении свидетельства и (или) приложенияк нему производится без проведения экспертизы в срок, не превышающийпятнадцати рабочих дней со дня регистрации заявления со всеминеобходимыми документами. 1.6.4. Решение о возобновлении действия свидетельства приустранении нарушений, повлекших за собой приостановление действиясвидетельства, принимается Департаментом в срок не более десятикалендарных дней со дня регистрации заявления со всеми необходимымидокументами. 1.7. Информация о платности государственной услуги 1.7.1. Затраты, связанные с осуществлением государственнойуслуги, оплачиваются образовательным учреждением в соответствии сосметами расходов оплаты за проведение экспертизы, связанной сгосударственной аккредитацией образовательных учреждений, запроведение экспертизы, связанной с государственной аккредитациейотдельных образовательных программ, за переоформление свидетельства огосударственной аккредитации (приложение 4 к настоящему стандартугосударственной услуги). Реквизиты для зачисления платы за проведениегосударственной аккредитации образовательных учреждений с учетомзатрат на приобретение бланка свидетельства о государственнойаккредитации указаны в приложении 5 к настоящему стандартугосударственной услуги. 1.8. Перечень нормативных правовых актов, регулирующихпредоставление государственной услуги Предоставление государственной услуги осуществляется всоответствии с: 1.8.1. Законом Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1 "Обобразовании". 1.8.2. Постановлением Правительства Российской Федерации от14.07.2008 N 522 "Об утверждении Положения о государственнойаккредитации образовательных учреждений и научных организаций". 1.8.3. Приказом Рособрнадзора от 11.06.2009 N 1281 "Обутверждении форм бланка свидетельства о государственной аккредитации иприложения к свидетельству о государственной аккредитации; (В редакцииПостановления Администрации Тверской области от 14.10.2009 г. N440-па) 1.8.4. Законом Тверской области от 07.05.2008 N 56-ЗО "Обобразовании в Тверской области". II. Способы получения информации о порядке предоставления государственной услуги 2.1. Информирование при личном обращении 2.1.1. Информирование по вопросам получения государственнойуслуги осуществляется специалистами Департамента, оказывающимигосударственную услугу, по следующим вопросам: а) перечень документов, необходимых для оказания государственнойуслуги (далее - аккредитационные документы), комплектность(достаточность) представленных документов; б) заполнение заявления; в) способ получения документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги (орган, организация и их местонахождение); г) порядок проведения процедуры государственной аккредитации; д) сроки предоставления государственной услуги; е) порядок и размеры платы за проведение аккредитационнойэкспертизы; ж) время и место приема заявителей; з) порядок обжалования действий (бездействия) и решений,осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственнойуслуги; и) иные вопросы, имеющие отношение к порядку предоставлениягосударственной услуги. 2.1.2. При информировании при личном обращении специалистДепартамента подробно и в вежливой (корректной) форме информируетобратившихся по интересующим их вопросам. 2.1.3. В случае отсутствия возможности в момент обращенияответить на поставленный вопрос специалист Департамента предлагаетпосетителю обратиться в конкретный день в определенное время. Кназначенному сроку специалист подготавливает ответ по вышеуказаннымвопросам, в случае необходимости - с привлечением других специалистов. 2.1.4. Если поставленные посетителем вопросы не входят вкомпетенцию Департамента, специалист информирует посетителя оневозможности предоставления сведений и разъясняет ему правообратиться в орган, в компетенцию которого входят ответы напоставленные вопросы. 2.2. Телефонная консультация 2.2.1. При ответах на телефонные звонки и устные обращенияспециалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируютобратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонокдолжен начинаться с информации о наименовании органа, в которыйпозвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста,принявшего телефонный звонок. 2.2.2. Время разговора не должно превышать 10 минут. 2.2.3. В случае отсутствия возможности у специалиста, принявшегозвонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонныйзвонок должен быть переадресован (переведен) другому должностному лицуили же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер,по которому можно получить необходимую информацию. 2.3. Размещение информации в местах предоставлениягосударственной услуги На информационных стендах в местах предоставления государственнойуслуги размещается следующая информация: а) текст стандарта государственной услуги с приложениями; б) извлечение из законодательных и иных нормативных правовыхактов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлениюгосударственной услуги; в) блок-схемы и краткое описание порядка предоставлениягосударственной услуги; г) перечень документов, необходимых для получения государственнойуслуги, и требования, предъявляемые к этим документам; д) образцы оформления документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги; е) схема размещения специалистов, оказывающих услуги, и режимприема ими граждан; ж) время приема документов; з) основания для отказа в предоставлении государственной услуги; и) порядок получения консультаций; к) порядок обжалования решений, действий или бездействиядолжностных лиц, предоставляющих государственную услугу; л) раздаточные материалы, содержащие перечень требуемыхдокументов, режим приема заявителей, номер кабинета, в которомосуществляется прием заявителей, бланки заявлений; м) ответы на часто задаваемые вопросы; н) часы приема и порядок записи на прием к руководствуДепартамента; о) официальный интернет-сайт Департамента; п) адрес электронной почты. 2.4. Размещение информации в сети Интернет, печатных средствахмассовой информации и других источниках информации 2.4.1. На официальном интернет-сайте Департамента размещаетсяследующая информация: а) текст стандарта государственной услуги с приложениями; б) извлечение из законодательных и иных нормативных правовыхактов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлениюгосударственной услуги; в) описание порядка предоставления государственной услуги; г) перечень документов, необходимых для получения государственнойуслуги; д) образцы оформления документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, и требования к ним; е) режим приема граждан; ж) срок предоставления государственной услуги; з) основания для отказа в предоставлении государственной услуги; и) форма заявления с возможностью заполнения и распечатывания; к) ответы на часто задаваемые вопросы; л) часы приема и порядок записи на прием к руководствуДепартамента; м) схема проезда до Департамента. 2.4.2. Размещение в печатных средствах информации опредоставлении государственной услуги осуществляется не реже одногораза в год. В печатных средствах массовой информации размещается следующаяинформация: а) извлечения из законодательных и иных нормативных правовыхактов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлениюгосударственной услуги; б) режим приема заявителей; в) ответы на часто задаваемые вопросы. III. Порядок получения государственной услуги 3.1. Последовательность действий получателя государственнойуслуги и органа, предоставляющего государственную услугу 3.1.1. Получателю государственной услуги необходимо собратьдокументы, указанные в подразделе 1.4 раздела I настоящего стандартагосударственной услуги. (В редакции Постановления АдминистрацииТверской области от 14.10.2009 г. N 440-па) 3.1.2. С комплектом документов получателю государственной услугинеобходимо обратиться в Департамент. Заполнить заявление на получениесвидетельства и (или) приложения к нему либо на переоформлениесвидетельства и (или) приложения к нему можно предварительно или приподаче документов. 3.1.3. Представленные документы проверяются в присутствиизаявителя на предмет полноты и соответствия установленным требованиям,правильности заполнения заявления о предоставлении государственнойуслуги. 3.1.4. В случае, если заявление о предоставлении государственнойуслуги заполнено ненадлежащим образом, заявителю указываются ошибки,подлежащие исправлению, а также предоставляется возможность повторногозаполнения заявления на месте, не выходя из приемного кабинета. 3.1.5. В случае, если представлен неполный комплект документов,получателю государственной услуги указывается на перечень недостающихдокументов и даются необходимые разъяснения относительно формы и местполучения данных документов, а также о порядке устранения недостатков.Перечень недостающих документов, а также выявленных недостатков впредставленных документах оформляется в письменном виде. Послеустранения недостатков повторный отказ в принятии документов пооснованиям неправильного оформления документов не допускается, заисключением случаев, когда недостатки содержатся в документах, которыепри предыдущем обращении не были представлены.; (В редакцииПостановления Администрации Тверской области от 14.10.2009 г. N440-па) (Исключен - Постановление Администрации Тверской области от14.10.2009 г. N 440-па) 3.1.7. При отсутствии замечаний представленные документырегистрируются. При принятии документов на двух экземплярах описи документов,представленных для получения государственной услуги, проставляютсядата и время принятия документов, подпись специалиста, принявшегодокументы. Один экземпляр описи документов передается получателюгосударственной услуги, что является подтверждением факта принятиядокументов от него, а второй экземпляр описи документов вместе спредставленным комплектом документов остается в Департаменте. 3.1.8. Представленный комплект аккредитационных документовпередается в экспертную комиссию, образованную из представителейДепартамента, образовательных учреждений, общественных организаций,осуществляющих деятельность в сфере образования, для проведенияаккредитационной экспертизы соответствия содержания и качестваподготовки выпускников образовательного учреждения федеральнымгосударственным образовательным стандартам или федеральнымгосударственным требованиям, экспертизы соответствия реализуемыхобразовательным учреждением образовательных программ различных уровняи направленности федеральным государственным требованиям, а такжеэкспертизы показателей деятельности образовательного учреждения,необходимых для определения его вида или категории. 3.1.9. В случае получения положительного заключения экспертнойкомиссии комплект аккредитационных документов (вместе с указаннымзаключением экспертной комиссии) направляется для рассмотрения назаседание Аккредитационного совета Департамента (далее - Совет),являющегося общественным совещательным органом. В случае принятия Советом положительного решения огосударственной аккредитации образовательного учреждения комплектаккредитационных документов направляется на согласование в правовоеуправление аппарата Губернатора Тверской области. 3.1.10. После согласования решения о государственной аккредитацииобразовательного учреждения Департаментом издается распорядительныйакт о выдаче свидетельства, оформляется бланк свидетельства и (или)приложение к нему. 3.1.11. Для возобновления действия свидетельства в случаеприостановления его действия при изменении обстоятельств, повлекших засобой приостановление, получатель государственной услуги в письменнойформе информирует Департамент об устранении выявленных нарушений,повлекших за собой приостановление действия свидетельства, ипредставляет документы, подтверждающие факт устранения нарушений.Департамент в десятидневный срок принимает решение о возобновлениидействия свидетельства и извещает об этом в письменной формеполучателя государственной услуги. 3.1.12. Государственная услуга считается завершенной, еслиполучателю государственной услуги выдано свидетельство с приложениемили приложение к свидетельству по государственной аккредитацииотдельной образовательной программы в аккредитованном образовательномучреждении, издан распорядительный акт Департамента по возобновлениюдействия ранее приостановленного свидетельства, занесены сведения овыдаче свидетельства в реестр выданных свидетельств либо представленмотивированный отказ в предоставлении государственной услуги. 3.1.13. Все обращения получателей государственной услуги в орган,предоставляющий государственную услугу, в том числе консультации,регистрируются в журнале регистраций с указанием даты и целиобращения, фамилии, имени, отчества сотрудника, производившего прием. 3.2. Альтернативные способы получения государственной услуги 3.2.1. Получатель государственной услуги может получитьгосударственную услугу без личной явки в Департамент, прислав комплектдокументов почтой (заказным письмом) или курьером. При обращении по почте или направлении документов курьеромполучатель государственной услуги направляет оформленное письменноезаявление и прилагает документы, перечисленные в подразделе 1.4раздела I настоящего стандарта государственной услуги. (В редакцииПостановления Администрации Тверской области от 14.10.2009 г. N440-па) 3.3. Перечень оснований для отказа в предоставлениигосударственной услуги 3.3.1. Перечень оснований для отказа в принятии аккредитационныхдокументов к рассмотрению по существу В принятии комплекта аккредитационных документов отказывается,если получатель государственной услуги представил: а) неполный комплект документов; б) документы, содержащие противоречивые/недостоверные сведения; в) заявление, не соответствующее установленной форме, указанной вподразделе 1.4 раздела I настоящего стандарта государственной услуги;(В редакции Постановления Администрации Тверской области от 14.10.2009г. N 440-па) г) документы, не соответствующие перечню, содержащемуся вподразделе 1.4 раздела I настоящего стандарта государственной услуги.(В редакции Постановления Администрации Тверской области от 14.10.2009г. N 440-па) 3.3.2. Перечень оснований для отказа в предоставлениигосударственной услуги Решение об отказе в предоставлении государственной услугипринимается в случаях: а) обнаружения в аккредитационных документах недостоверной илиискаженной информации; б) несоответствия содержания и качества подготовки выпускниковобразовательных учреждений федеральным государственным образовательнымстандартам или федеральным государственным требованиям; в) несоответствия реализуемых образовательным учреждениемобразовательных программ различных уровня и направленности федеральнымгосударственным требованиям; г) несоответствия показателей деятельности образовательногоучреждения заявленным виду и категории; д) образовательное учреждение не принадлежит к перечнюучреждений, государственная аккредитация которых осуществляетсяДепартаментом; е) образовательное учреждение не имеет выпуска по образовательнойпрограмме, представленной к аккредитации. 3.3.3. Уведомление об отказе в предоставлении государственнойуслуги с указанием причин отказа направляется заявителю в письменнойформе в пятидневный срок со дня принятия Департаментом такого решения. IV. Требования к удобству и комфортности 4.1. Требования к графику приема заявителей Часы приема получателей государственной услуги работникамиДепартамента указаны в приложении 1 к настоящему стандарту. 4.2. Требования к срокам ожидания при получении государственнойуслуги 4.2.1. Максимальное время ожидания в очереди при подачеаккредитационных документов не должно превышать 30 минут при наличиисидячих мест для ожидающих лиц и 15 минут при отсутствии сидячих местдля ожидающих лиц. 4.2.2. Максимальное время приема у должностного лица не должнопревышать 15 минут. 4.3. Требования к зданию, в котором предоставляетсягосударственная услуга 4.3.1. Орган, предоставляющий государственную услугу, должен бытьрасположен в пределах десятиминутной пешей доступности взрослогоздорового человека от остановки общественного транспорта. 4.3.2. Центральный вход в здание должен быть оборудованинформационным стендом, содержащим следующую информацию об органе,предоставляющем государственную услугу: а) наименование; б) место нахождения; в) режим работы; г) телефонные номера. 4.3.3. На территории, прилегающей к месторасположениюДепартамента, оборудуются места для парковки автотранспортных средств. Получатели государственной услуги имеют право на свободныйбесплатный доступ к парковочным местам. 4.4. Требования к местам ожидания приема 4.4.1. Места ожидания непосредственного взаимодействия сдолжностным лицом в связи с предоставлением государственной услугидолжны соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормативам,предусмотренным для общественных помещений. 4.4.2. В местах ожидания приема для предоставлениягосударственной услуги должны быть предусмотрены сидячие места дляпосетителей. Количество мест ожидания определяется исходя изфактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании. 4.4.3. В местах ожидания и непосредственного представлениягосударственной услуги должны быть соблюдены требования поосвещенности и вентиляции, для посетителей должен быть обеспеченсвободный доступ в санитарно-бытовые помещения. 4.4.4. Места, предназначенные для ознакомления заявителей синформационными материалами, оборудуются информационными стендами,стульями и столами. На столе должны быть ручки, бумага для возможностиоформления документов, образцы и бланки заявлений. 4.4.5. Вход и выход из помещений оборудуются соответствующимиуказателями с автономными источниками бесперебойного питания. В местахпредоставления государственной услуги на видном месте размещаютсясхемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей иработников департамента. 4.4.6. В помещении органа, предоставляющего государственнуюуслугу, получателям государственной услуги должна быть предоставленавозможность копирования необходимых для предоставления государственнойуслуги документов по ценам, не превышающим рыночную цену услуг покопированию. 4.5. Требования к местам приема заявителей 4.5.1. Места предоставления государственной услуги оборудуются: а) системой кондиционирования воздуха; б) противопожарной системой и средствами пожаротушения; в) системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации; г) системой охраны. 4.5.2. Для удобства получателей государственной услуги помещениядля непосредственного взаимодействия со специалистами Департаментарекомендуется размещать на нижнем этаже здания. 4.5.3. Места приема заявителей должны быть оборудованыинформационными табличками (вывесками) с указанием: а) номера кабинета; б) фамилии, имени, отчества и должности специалиста,осуществляющего прием заявителей; в) времени перерыва на обед, технического перерыва. 4.5.4. Рабочее место работника Департамента, осуществляющегоприем заявителей, оснащается настенной вывеской или настольнойтабличкой с указанием фамилии, имени, отчества и должности. 4.5.5. Помещения для приема заявителей оборудуются в видеотдельных кабинетов для каждого ведущего прием специалиста, а приотсутствии такой возможности - в виде кабинетов, в которых ведут приемнесколько специалистов. Прием аккредитационных документов и выдачасвидетельств с приложением или приложения к свидетельствуосуществляются одним и тем же специалистом. V. Защита интересов получателя государственной услуги 5.1. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений,осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги 5.1.1. Получатели государственной услуги вправе обжаловатьрешения, принятые в ходе предоставления государственной услуги,действия или бездействие сотрудников Департамента у руководителяДепартамента либо в установленном порядке. 5.1.2. Получатель государственной услуги имеет право обратиться сжалобой лично или направить письменное обращение. 5.1.3. Должностные лица, ответственные или уполномоченныеработники Департамента проводят личный прием получателейгосударственной услуги. 5.1.4. Личный прием получателей государственной услугидолжностными лицами, ответственными или уполномоченными работникамиДепартамента проводится по предварительной записи. 5.1.5. Запись получателей государственной услуги проводится приличном обращении или с использованием средств телефонной связи пономерам телефонов, которые указаны в приложении 1 к настоящемустандарту государственной услуги. 5.1.6. Работник, осуществляющий запись получателейгосударственной услуги на личный прием, информирует о дате, времени,месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве должностного лица,ответственного или уполномоченного работника, осуществляющего прием. 5.1.7. При обращении получателя государственной услуги вписьменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать тридцатидней с момента получения обращения. 5.1.8. Обращение получателя государственной услуги в письменнойформе должно содержать следующую информацию: а) наименование получателя государственной услуги, юридическийадрес и адрес места нахождения; б) наименование органа, должности, фамилии, имени и отчестваработника (при наличии информации), решение, действия (бездействие)которого обжалуются; в) существо обжалуемого решения, действий (бездействия); г) дополнительно в жалобе указываются причины несогласия собжалуемым решением, действием (бездействием), обстоятельства, наосновании которых получатель государственной услуги считает, чтонарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия ких реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность,требования (об отмене решения, о признании незаконным действия(бездействия)), а также иные сведения, которые получательгосударственной услуги считает необходимым сообщить. 5.1.9. К жалобе должны прилагаться копии документов,подтверждающих изложенные в жалобе обстоятельства. В таком случае вжалобе приводится перечень прилагаемых к ней документов. 5.1.10. Если документы, подтверждающие изложенные в жалобеобстоятельства, отсутствуют или не приложены к обращению, решениепринимается без учета доводов, в подтверждение которых документы непредставлены. 5.1.11. Жалоба подписывается руководителем или уполномоченнымлицом органа - получателя государственной услуги. 5.1.12. Жалобы получателей государственной услуги регистрируютсяв журнале регистрации жалоб и обращений. 5.1.13. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо,ответственный или уполномоченный работник принимают решение обудовлетворении требований получателя государственной услуги и опризнании неправомерным обжалованного решения, действия (бездействия)либо об отказе в удовлетворении жалобы. 5.1.14. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотренияобращения, направляется получателю государственной услуги. 5.1.15. Ответ на обращение получателя государственной услуги недается в следующих случаях: а) если в письменном обращении не указаны образовательноеучреждение, направившее обращение, и почтовый адрес, по которомудолжен быть направлен ответ; б) если текст письменного обращения не поддается прочтению, о чемсообщается обратившемуся с жалобой получателю государственной услуги,если его почтовый адрес поддается прочтению.; (Пункт в редакции Постановления Администрации Тверской областиот 14.10.2009 г. N 440-па) 5.1.15-2. Если в письменном обращении содержатся нецензурные либооскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществудолжностного лица, а также членов его семьи, должностное лицо вправеоставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросови сообщить получателю государственной услуги, направившему обращение,о недопустимости злоупотребления правом. (Дополнен - ПостановлениеАдминистрации Тверской области от 14.10.2009 г. N 440-па) 5.1.15-3. Если в письменном обращении получателя государственнойуслуги содержится вопрос, на который обратившемуся получателюгосударственной услуги многократно давались письменные ответы посуществу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом вобращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководительисполнительного органа государственной власти Тверской области,должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решениео безосновательности очередного обращения и прекращении переписки поданному вопросу при условии, что указанное обращение и ранеенаправляемые обращения направлялись в один и тот же государственныйорган или одному и тому же должностному лицу. О данном решенииуведомляется получатель государственной услуги, направившийобращение.; (Дополнен - Постановление Администрации Тверской областиот 14.10.2009 г. N 440-па) 5.1.16. Ответ с указанием причин отказа в рассмотрении жалобынаправляется получателю государственной услуги не позднее пятнадцатикалендарных дней с момента ее получения. 5.1.17. Получатель государственной услуги вправе обжаловатьрешения, принятые в ходе предоставления государственной услуги,действия или бездействие должностных лиц Департамента в судебномпорядке. 5.1.18. Отрицательное заключение по результатам аккредитационнойэкспертизы и основанный на нем отказ в государственной аккредитациимогут быть оспорены получателем государственной услуги в суде. 5.1.19. Получатель государственной услуги может сообщить онарушении прав и законных интересов, противоправных решениях,действиях или бездействии должностных лиц Департамента, нарушенииположений стандарта государственной услуги, некорректном поведении илинарушении служебной этики способами, указанными в настоящем стандартегосударственной услуги. 5.2. Порядок подачи предложений по улучшению качестваобслуживания 5.2.1. Заинтересованное лицо вправе дать свои предложения поулучшению качества обслуживания при предоставлении государственнойуслуги. 5.2.2. Предложения могут быть поданы в Департамент следующимиспособами: а) по телефону или направлены в письменном или электронном виде спометкой "Предложения по улучшению обслуживания" по адресам, указаннымв приложении 1 к настоящему стандарту государственной услуги; б) на интернет-сайте Департамента; в) лично сотруднику, ответственному за прием предложений. 5.2.3. Предложения могут быть направлены с указанием заявителя иего контактных данных или анонимно. 5.2.4. Поступившие предложения подлежат регистрации в течениетрех дней с момента поступления. 5.2.5. В случае предоставления контактных данных заявителюнаправляется уведомление о получении предложений с указаниемрегистрационного номера и даты регистрации предложения. 5.2.6. Не принимаются к рассмотрению предложения, содержащиененормативную лексику либо не относящиеся к вопросам, регулируемымстандартом государственной услуги. (В редакции ПостановленияАдминистрации Тверской области от 14.10.2009 г. N 440-па) 5.2.7. Поступившие предложения используются при подготовкеизменений в стандарт государственной услуги. 5.3. Требование соблюдения конфиденциальности Орган, предоставляющий государственную услугу, обязан обеспечитьзащиту сведений, поступающих от заявителей, в том числе путемобеспечения конфиденциальности информации на всех этапахвзаимодействия с получателем государственной услуги. Сведения о фактеобращения за получением государственной услуги, содержаниипредставленных данных и полученного ответа могут быть предоставленыполучателю государственной услуги, его представителю либоправопреемнику при предъявлении документов, подтверждающих полномочия. 5.4. Ответственность сотрудников, участвующих в оказаниигосударственной услуги Несоблюдение требований настоящего стандарта должностными лицами,ответственными или уполномоченными работниками органов, участвующих воказании государственной услуги, влечет их дисциплинарную и инуюответственность, установленную законодательством Российской Федерации. (Подраздел 5.4 дополнен - Постановление Администрации Тверскойобласти от 14.10.2009 г. N 440-па) Приложение 1 к стандарту государственной услуги "Государственная аккредитация образовательных учреждений (за исключением образовательных учреждений, государственная аккредитация которых отнесена к компетенции Российской Федерации)" Сведения о местонахождении, контактные телефоны, адрес электронной почты, приемные дни департамента образования Тверской области Департамент образования Тверской области Почтовый адрес: 170100, г. Тверь, ул. Советская, д. 23. Адрес места нахождения: 170100, г. Тверь, ул. Советская, д. 23. Телефон: 8 (4822) 32-10-53. Адрес электронной почты: dep_obrazov@web.region.tver.ru. Интернет-сайт департамента образования Тверской области:http://www.edu.tver.ru. Официальный сайт исполнительных органов государственной властиТверской области: www.region.tver.ru. Часы приема получателей государственной услуги: понедельник, среда - с 9.00 до 18.00; вторник, четверг - с 11.00 до 20.00; пятница - с 9.00 до 16.45; перерыв на обед - с 12.15 до 13.00. Приложение 2 к стандарту государственной услуги "Государственная аккредитация образовательных учреждений (за исключением образовательных учреждений, государственная аккредитация которых отнесена к компетенции Российской Федерации)" "_______" _________________ 2008 г. Департамент образования Тверской области Заявление Прошу в 200__ году подтвердить (установить) образовательномуучреждению:______________________________________________________________________ (полное наименование образовательного учреждения_____________________________________________________________________, с указанием организационно-правовой формы)расположенному по адресу: ___________________________________________, (местоположение)государственный аккредитационный статус по типу "___________________",виду "_______________________" и категории <*> "_____________________"с наименованием _____________________________________________________,предоставив право выдачи документов об образованиигосударственного образца по образовательным программам:----T---------------------------------------------------------------------|| N | Образовательная программа: ||п/п| направление подготовки (специальность), профессия || +----T------------T-----------T-----------------------T---------------+| |код |наименование| уровень |квалификация (степень),| вид || |<**>| |образования| ступень квалификации, | (основная, || | | | | разряд |дополнительная)|| | | | +-----T-----------------+ || | | | | код | наименование | || | | | |<**> | <**> | |+---+----+------------+-----------+-----+-----------------+---------------+| 1.| | | | | | |+---+----+------------+-----------+-----+-----------------+---------------+| 2.| | | | | | |+---+----+------------+-----------+-----+-----------------+---------------+| 3.| | | | | | |L---+----+------------+-----------+-----+-----------------+----------------___________________________ М.П. _____________ __________________ (должность руководителя (подпись) (И.О. Фамилия) образовательного учреждения)Согласовано:___________________________ М.П. _____________ __________________ (учредитель, учредители (подпись) (И.О. Фамилия) или орган, осуществляющий полномочия учредителя) <*> категория указывается дошкольными образовательнымиучреждениями и образовательными учреждениями дополнительногообразования детей; <**> указывается при наличии программ профессиональногообразования. Приложение 3 к стандарту государственной услуги "Государственная аккредитация образовательных учреждений (за исключением образовательных учреждений, государственная аккредитация которых отнесена к компетенции Российской Федерации)" "_______" _________________ 2008 г. Департамент образования Тверской области Заявление Прошу провести в 200__ году экспертизу отдельной образовательнойпрограммы в аккредитованном образовательном учреждении:___________________________________________________________________________________________________________________________________________, (полное наименование образовательного учреждения с указанием организационно-правовой формы)Свидетельство о государственной аккредитации N _____________________________________________________________________________, расположенномупо адресу: ___________________________________________________________,предоставив право выдачи документов об образованиигосударственного образца по образовательным программам:----T---------------------------------------------------------------------|| N | Образовательная программа: ||п/п| направление подготовки (специальность), профессия || +----T------------T-----------T-----------------------T---------------+| |код |наименование| уровень |квалификация (степень),| вид || |<**>| |образования| ступень квалификации, | (основная, || | | | | разряд |дополнительная)|| | | | +-----T-----------------+ || | | | | код | наименование | || | | | |<**> | <**> | |+---+----+------------+-----------+-----+-----------------+---------------+| 1.| | | | | | |+---+----+------------+-----------+-----+-----------------+---------------+| 2.| | | | | | |+---+----+------------+-----------+-----+-----------------+---------------+| 3.| | | | | | |L---+----+------------+-----------+-----+-----------------+----------------___________________________ М.П. _____________ __________________ (должность руководителя (подпись) (И.О. Фамилия) образовательного учреждения) <*> категория указывается дошкольными образовательнымиучреждениями и образовательными учреждениями дополнительногообразования детей; <**> указывается при наличии программ профессиональногообразования. Приложение 4 к стандарту государственной услуги "Государственная аккредитация образовательных учреждений (за исключением образовательных учреждений, государственная аккредитация которых отнесена к компетенции Российской Федерации)" Смета расходов оплаты за проведение экспертизы, связанной с государственной аккредитацией образовательных учреждений (в рублях)----T-------------T-------------T-------------T-------------T-------------|| N |Наименование |Образователь |Образователь |Образователь |Осуществление||п/п| расходов |ные |ные |ные |дополнитель || | |учреждения |учреждения |учреждения |ного || | |общего |начального |среднего |профессио || | |образования: |профессио |профессио |нального || | |дошкольные, |нального |нального |образования || | |общеобразова |образования, |образования | || | |тельные, |осуществление| | || | |дополнитель |профессио | | || | |ного |нальной | | || | |образования |подготовки | | || | |детей и др. | | | |+---+-------------+-------------+-------------+-------------+-------------+| |Коэффициент | 1,0 | 1,4 | 1,6 | 2,0 || |сложности | | | | |+---+-------------+-------------+-------------+-------------+-------------+| 1.|Оплата труда| 1051,56 | 1472,18 | 1682,50 | 2103,12 || |одного | | | | || |работника, | | | | || |привлеченного| | | | || |к проведению| | | | || |экспертизы | | | | |+---+-------------+-------------+-------------+-------------+-------------+| 2.|Начисление на| 275,51 | 385,71 | 440,82 | 551,02 || |фонд оплаты| | | | || |труда 26,2% | | | | |+---+-------------+-------------+-------------+-------------+-------------+| 3.|Бланк | 30,00 | 30,00 | 850,00 | 850,00 || |свидетельства| | | | |+---+-------------+-------------+-------------+-------------+-------------+| |Итого | 1357,07 | 1887,89 | 2973,32 | 3504,14 |L---+-------------+-------------+-------------+-------------+-------------- Смета расходов оплаты за проведение экспертизы, связанной с государственной аккредитацией отдельных образовательных программ (в рублях)----T-------------T-------------T-------------T-------------T-------------|| N | Наименование|Образователь |Образователь |Образователь |Осуществление||п/п| расходов |ные |ные |ные |дополнитель || | |учреждения |учреждения |учреждения |ного || | |общего |начального |среднего |профессио || | |образования: |профессио |профессио |нального || | |дошкольные, |нального |нального |образования || | |общеобразо |образования, |образования | || | |вательные, |осуществление| | || | |дополнитель |профессио | | || | |ного |нальной | | || | |образования |подготовки | | || | |детей и др. | | | |+---+-------------+-------------+-------------+-------------+-------------+| |Коэффициент | 1,0 | 1,4 | 1,6 | 2,0 || |сложности | | | | |+---+-------------+-------------+-------------+-------------+-------------+| 1.|Оплата труда| 1051,56 | 1472,18 | 1682,50 | 2103,12 || |работника, | | | | || |привлеченного| | | | || |к проведению| | | | || |экспертизы | | | | |+---+-------------+-------------+-------------+-------------+-------------+| 2.|Начисление на| 275,51 | 385,71 | 440,82 | 551,02 || |фонд оплаты| | | | || |труда 26,2% | | | | |+---+-------------+-------------+-------------+-------------+-------------+| |Итого | 1327,07 | 1857,89 | 2123,32 | 2654,14 |L---+-------------+-------------+-------------+-------------+-------------- Смета расходов оплаты за переоформление свидетельства о государственной аккредитации (в рублях)----T-------------T-------------T-------------T-------------T-------------|| N | Наименование|Образователь |Образователь |Образователь |Осуществление||п/п| расходов |ные |ные |ные |дополнитель || | |учреждения |учреждения |учреждения |ного || | |общего |начального |среднего |профессио || | |образования: |профессио |профессио |нального || | |дошкольные, |нального |нального |образования || | |общеобразо |образования, |образования | || | |вательные, |осуществление| | || | |дополнитель |профессио | | || | |ного |нальной | | || | |образования |подготовки | | || | |детей и др. | | | |+---+-------------+-------------+-------------+-------------+-------------+| 1.|Бланк | 30,0 | 30,0 | 850,0 | 850,0 || |свидетельства| | | | |+---+-------------+-------------+-------------+-------------+-------------+| |Итого | 30,0 | 30,0 | 850,0 | 850,0 |L---+-------------+-------------+-------------+-------------+-------------- Приложение 5 к стандарту государственной услуги "Государственная аккредитация образовательных учреждений (за исключением образовательных учреждений, государственная аккредитация которых отнесена к компетенции Российской Федерации)" Реквизиты для зачисления платы за проведение государственной аккредитации образовательных учреждений с учетом затрат на приобретение бланка свидетельства о государственной аккредитации Реквизиты для платежа: Получатель: Управление Федерального казначейства по Тверскойобласти (департамент образования Тверской области) Банк получателя: ГРКЦ ГУ Банка России по Тверской области БИК 042809001 ИНН 6905011546 КПП 690501001 Счет N 40101810600000010005 Код классификации доходов бюджетов: 075 113 03020 02 0000 130