Постановление Администрации Тверской области от 01.02.2010 № 26-па
О стандарте государственной услуги "Выплата ежемесячного денежного содержания выдающимся спортсменам, в том числе спортсменам-инвалидам, тренерам физической культуры и спорта Тверской области"
АДМИНИСТРАЦИЯ ТВЕРСКОЙ ОБЛАСТИ П О С Т А Н О В Л Е Н И Е 01.02.2010 г. Тверь N 26-па Утратил силу - Постановление Правительства Тверской области от 30.01.2014 г. N 34-пп О стандарте государственной услуги"Выплата ежемесячного денежного содержаниявыдающимся спортсменам, в том числеспортсменам-инвалидам, тренерам физическойкультуры и спорта Тверской области" В целях реализации мероприятий в рамках Программы проведенияадминистративной реформы в Тверской области в 2006-2010 годах,утвержденной постановлением Администрации Тверской области от 16.03.2007 N 66-па "Об утвержденииПорядка разработки и утверждения стандартов государственных услуг,административных регламентов исполнения государственных функций иадминистративных регламентов предоставления государственных услуг"Администрация Тверской области постановляет: 1. Утвердить стандарт государственной услуги "Выплатаежемесячного денежного содержания выдающимся спортсменам, в том числеспортсменам-инвалидам, тренерам физической культуры и спорта Тверскойобласти" (далее - стандарт государственной услуги) (прилагается). 2. Комитету по физической культуре и спорту Тверской области: 2.1. в срок до 25.06.2010 обеспечить внедрение стандартагосударственной услуги; 2.2. по согласованию с комитетом внутренней политики Тверскойобласти подготовить план по проведению информационного сопровождения(техническое задание) стандарта государственной услуги Тверскойобласти. 3. Управлению информационной политики и общественных связейаппарата Губернатора Тверской области на основе плана информационногосопровождения (технического задания) организовать освещениевнедряемого стандарта государственной услуги Тверской области всредствах массовой информации Тверской области. 4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить назаместителя Губернатора Тверской области Краснова Ю.М. Отчет об исполнении постановления представить в срок до30.07.2010. 5. Настоящее постановление вступает в силу со дня его подписанияи подлежит официальному опубликованию. Губернатор области Д.В.Зеленин Приложение Утвержден постановлением Администрации Тверской области от 01.02.2010 N 26-па Стандарт государственной услуги "Выплата ежемесячного денежного содержания выдающимся спортсменам, в том числе спортсменам-инвалидам, тренерам физической культуры и спорта Тверской области" I. Общее описание государственной услуги 1.1. Описание результата, который должен получить получательгосударственной услуги 1.1.1. Конечным результатом предоставления государственной услуги"Выплата ежемесячного денежного содержания выдающимся спортсменам, втом числе спортсменам-инвалидам, тренерам физической культуры и спортаТверской области" (далее - государственная услуга) является: - выплата ежемесячного денежного содержания в размере,установленном законодательством Тверской области; - отказ в предоставлении государственной услуги. 1.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу 1.2.1. Государственная услуга предоставляется комитетом пофизической культуре и спорту Тверской области (далее - Комитет),сведения о котором представлены в приложении 1 к настоящему стандартугосударственной услуги. 1.3. Описание получателей государственной услуги 1.3.1. Получателями государственной услуги являются гражданеРоссийской Федерации, проживающие на территории Тверской области неменее 15 лет, получающие пенсию и имеющие выдающиеся достижения всфере физической культуры и спорта в выступлениях в составе командыРоссии за Тверскую область. 1.3.2. Ежемесячное денежное содержание назначается: гражданам, имеющим почетное спортивное звание "Заслуженный мастерспорта России" или "Заслуженный мастер спорта СССР"; победителям, серебряным и бронзовым призерам Олимпийских игр; победителям Паралимпийских игр; победителям Сурдлимпийских игр; победителям чемпионатов мира; победителям чемпионатов Европы; обладателям рекордов (высших достижений), официально утвержденныхмеждународными федерациями по видам спорта: мира и Европы; гражданам, имеющим почетное спортивное звание "Заслуженный тренерРоссии" или "Заслуженный тренер РСФСР", или "Заслуженный тренер СССР",общий трудовой стаж в сфере физической культуры и спорта не менее 20лет и обеспечивающим подготовку спортсменов, в том числеспортсменов-инвалидов по основаниям, указанным в подпункте 1.3.2настоящего пункта; по основаниям, указанным в абзацах шестом-восьмом подпункта 1.3.2настоящего пункта - только в видах спорта (спортивных дисциплинах),входящих в программу Олимпийских игр. 1.3.3. Гражданам, имеющим одновременно право на ежемесячноеденежное содержание в соответствии с законом Тверской области от06.06.2002 N 40-ЗО "О физической культуре и спорте в Тверскойобласти", а также на дополнительное ежемесячное материальноеобеспечение в соответствии с иными нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации или Тверской области, назначается либоежемесячное денежное содержание в соответствии с законом Тверскойобласти от 06.06.2002 N 40-ЗО "О физической культуре и спорте вТверской области" либо одна из иных выплат по их выбору. 1.4. Перечень документов, необходимых для получениягосударственной услуги 1.4.1. Граждане, обращающиеся за назначением ежемесячногоденежного содержания, должны предъявить: - заявление об установлении ежемесячного денежного содержания(приложение 2 к настоящему стандарту государственной услуги); - паспорт гражданина Российской Федерации с отметкой орегистрации по месту жительства на территории Тверской области; - трудовую книжку; - пенсионное удостоверение; - удостоверение, подтверждающее наличие одного из почетныхспортивных званий: "Заслуженный мастер спорта России", "Заслуженныймастер спорта СССР", "Заслуженный тренер России", "Заслуженный тренерРСФСР", "Заслуженный тренер СССР"; - наградные документы (свидетельства, дипломы и пр.),подтверждающие основания, указанные в подпункте 1.3.1 и абзацахвтором-восьмом подпункта 1.3.2 пункта 1.3 настоящего стандартагосударственной услуги; - документ, выданный федеральным исполнительным органомгосударственной власти в сфере физической культуры и спорта иливсероссийским общественным объединением по виду спорта, прошедшимгосударственную аккредитацию, подтверждающий участие тренера пофизической культуре и спорту в обеспечении подготовки спортсмена; - опись представленных документов (в двух экземплярах). 1.5. Требования к документам, представляемым заявителями 1.5.1. Заявление об установлении ежемесячного денежногосодержания составляется по установленному образцу (приложение 2 кнастоящему стандарту государственной услуги). Заявление может быть заполнено от руки или машинописным способом,распечатано посредством электронных печатающих устройств. Заявление составляется в единственном экземпляре-подлиннике,подписывается заявителем или его доверенным лицом. 1.5.2. Документы, представляемые для получения государственнойуслуги, должны иметь надлежащие подписи уполномоченных должностныхлиц, заверенные соответствующим образом. Тексты документов должны бытьнаписаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения суказанием их мест нахождения. 1.5.3. Не подлежат приему документы, имеющие подчистки либоприписки, зачеркнутые слова или иные, не оговоренные в нихисправления, документы, исполненные карандашом, а также документы ссерьезными повреждениями, не позволяющими однозначно истолковать ихсодержание. 1.5.4. Доверенность на представление интересов получателягосударственной услуги, а также документы, подтверждающие личностьполучателя государственной услуги, предъявляются в единственномподлинном экземпляре. 1.6. Сроки оказания государственной услуги 1.6.1. Срок предоставления государственной услуги со днярегистрации заявления составляет не более 30 календарных дней. 1.6.2. Ежемесячное денежное содержание назначается со дняобращения за ним, но не ранее дня, с которого назначается пенсия. 1.6.3. Выплата начисленных сумм ежемесячного денежного содержанияосуществляется за текущий календарный месяц. 1.6.4. Первая выплата производится не позднее месяца, следующегоза месяцем вступления в силу распоряжения Администрации Тверскойобласти о назначении ежемесячного денежного содержания. 1.6.5. В случае смерти гражданина, а также признании его вустановленном порядке умершим или безвестно отсутствующим, выплатаежемесячного денежного содержания прекращается с первого числа месяца,следующего за месяцем, в котором наступила смерть получателя, либовступило в законную силу решение суда об объявлении его умершим или опризнании его безвестно отсутствующим. Начисленные суммы ежемесячногоденежного содержания, причитавшиеся получателю в текущем месяце иоставшиеся не полученными в связи с его смертью в указанном месяце,выплачиваются в порядке, определенном пунктом 3 статьи 23 Федеральногозакона от 17.12.2001 N 173-ФЗ "О трудовых пенсиях в РоссийскойФедерации". 1.6.6. Начисленные суммы ежемесячного денежного содержания, невостребованные получателем своевременно, выплачиваются по егописьменному заявлению за прошлое время, но не более чем за три года,предшествующие обращению за их получением. Ежемесячное денежное содержание, не полученное получателемсвоевременно по вине органов, осуществляющих указанную выплату,выплачивается за прошедшее время без ограничения каким-либо сроком. 1.7. Информация о платности государственной услуги 1.7.1. Предоставление государственной услуги по выплатеежемесячного денежного содержания выдающимся спортсменам, в том числеспортсменам-инвалидам, тренерам физической культуры и спорта Тверскойобласти, имеющим право на ее получение, является бесплатным. 1.8. Перечень нормативных правовых актов, регулирующихпредоставление государственной услуги Предоставление государственной услуги осуществляется всоответствии с: - Федеральным законом от 17.12.2001 N 173-ФЗ "О трудовых пенсияхв Российской Федерации"; - Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядкерассмотрения обращений граждан Российской Федерации"; - постановлением Правительства Российской Федерации от 29.10.2002N 781 "О списках работ, профессий, должностей, специальностей иучреждений, с учетом которых досрочно назначается трудовая пенсия постарости в соответствии со статьей 28 Федерального закона "О трудовыхпенсиях в Российской Федерации", и об утверждении правил исчисленияпериодов работы, дающей право на досрочное назначение трудовой пенсиипо старости в соответствии со статьей 28 Федерального закона "Отрудовых пенсиях в Российской Федерации"; - законом Тверской области от 06.06.2002 N 40-ЗО "О физическойкультуре и спорте в Тверской области". II. Способы получения информации о порядке предоставления государственной услуги 2.1. Информация о порядке и процедуре предоставлениягосударственной услуги сообщается при личном или письменном обращенииполучателей государственной услуги, включая обращение по телефону иэлектронной почте, размещается на официальном Интернет-сайте Комитета,в средствах массовой информации, на информационных стендах в местахпредоставления государственной услуги и в раздаточных информационныхматериалах. 2.2. Информирование при личном обращении 2.2.1. Информирование по вопросам получения государственнойуслуги осуществляется должностными лицами, ответственными,уполномоченными работниками Комитета, оказывающими государственнуюуслугу, по следующим вопросам: - перечню документов, необходимых для оказания государственнойуслуги, комплектности (достаточности) представленных документов; - заполнению заявления; - способу получения документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги (орган, организация и их местонахождение); - порядку проведения процедуры назначения и выплаты ежемесячногоденежного содержания; - срокам предоставления государственной услуги; - времени и месту приема заявителей; - порядку обжалования действий (бездействия) и решений,осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственнойуслуги; - иным вопросам, имеющим отношение к порядку предоставлениягосударственной услуги. 2.2.2. При информировании при личном обращении специалистКомитета подробно и в вежливой (корректной) форме информируетобратившихся по интересующим их вопросам. 2.2.3. В случае отсутствия возможности в момент обращенияответить на поставленный вопрос, специалист Комитета предлагаетпосетителю обратиться в конкретный день в определенное время. Кназначенному сроку специалист подготавливает ответ по вышеуказаннымвопросам, в случае необходимости - с привлечением других специалистов. 2.2.4. Если поставленные посетителем вопросы не входят вкомпетенцию Комитета, специалист информирует посетителя оневозможности предоставления сведений и разъясняет ему правообратиться в орган, в компетенцию которого входят ответы напоставленные вопросы. 2.3. Телефонная консультация по следующим вопросам: - способу получения документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги (орган, организация и их местонахождение); - порядку проведения процедуры назначения и выплаты ежемесячногоденежного содержания; - срокам предоставления государственной услуги; - времени и месту приема заявителей. 2.3.1. При ответах на телефонные звонки специалисты подробно и ввежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующимих вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информациио наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени,отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. 2.3.2. Время разговора не должно превышать 10 минут. 2.3.3. В случае если у специалиста, принявшего звонок,отсутствует возможность самостоятельно ответить на поставленныевопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) надругое должностное лицо или же обратившемуся гражданину должен бытьсообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимуюинформацию. 2.4. Размещение информации в местах предоставлениягосударственной услуги 2.4.1. На информационных стендах в местах предоставлениягосударственной услуги размещается следующая информация: - полный текст настоящего стандарта государственной услуги сприложениями; - извлечение из нормативных правовых актов, содержащих нормы,регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги; - блок-схемы и краткое описание порядка предоставлениягосударственной услуги; - перечень документов, необходимых для получения государственнойуслуги, и требования, предъявляемые к этим документам; - образец оформления заявления для предоставления государственнойуслуги; - схема размещения специалистов, оказывающих услуги, и режимприема ими заявителей; - срок предоставления государственной услуги; - основания для отказа в предоставлении государственной услуги; - порядок получения консультаций; - порядок обжалования решений, действий или бездействиядолжностных лиц, предоставляющих государственную услугу; - раздаточные материалы, содержащие перечень требуемыхдокументов; режим приема заявителей; номер кабинета, в которомосуществляется прием заявителей; - ответы на часто задаваемые вопросы; - часы приема и порядок записи на прием к председателю Комитета; - официальный интернет-сайт Комитета; - адрес электронной почты. 2.5. Размещение информации в сети Интернет и печатных средствахмассовой информации 2.5.1. На официальном интернет-сайте Комитета размещаетсяследующая информация: - полный текст настоящего стандарта государственной услуги сприложениями; - извлечения из нормативных правовых актов, содержащих нормы,регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги; - перечень документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги; - образец оформления заявления для предоставления государственнойуслуги; - форма заявления с возможностью заполнения и распечатывания; - сроки предоставления государственной услуги; - порядок записи на прием к руководству; - ответы на часто задаваемые вопросы; - схема проезда до Комитета. 2.5.2. В печатных средствах информации размещается информация огосударственной услуге и порядке ее предоставления, а также, не режеодного раза в год, ответы на часто задаваемые вопросы. III. Порядок получения государственной услуги 3.1. Последовательность действий получателя государственнойуслуги и органа, предоставляющего государственную услугу 3.1.1. Граждане, обращающиеся за назначением ежемесячногоденежного содержания представляют в Комитет документы, необходимые дляполучения государственной услуги, в соответствии с подпунктом 1.4.1пункта 1.4 настоящего стандарта государственной услуги. 3.1.2. Представленные документы проверяются в присутствиизаявителя на предмет полноты и соответствия установленным требованиям,правильности заполнения заявления о предоставлении государственнойуслуги. 3.1.3. В случае если заявление о предоставлении государственнойуслуги заполнено ненадлежащим образом, заявителю указываются ошибки,подлежащие исправлению, а также предоставляется возможность повторногозаполнения заявления на месте, не выходя из приемного кабинета. 3.1.4. В случае если представлен неполный комплект документов илидокументы неправильно оформлены, документы возвращаются заявителю. Причины отказа, перечень недостающих документов, а такжевыявленные недостатки в представленных документах оформляются вписьменном виде. После устранения недостатков повторный отказ в принятиидокументов по основаниям неправильного оформления документов недопускается, за исключением случаев, когда недостатки были исправленыне полностью или содержатся в документах, которые при предыдущемобращении не были представлены. 3.1.5. При отсутствии замечаний представленные заявителемдокументы регистрируются. Специалист, принимающий документы от заявителя, копируетпредставленные документы, оригиналы документов возвращает заявителю. При принятии документов на двух экземплярах описи документов,представленных для получения государственной услуги, проставляетсядата и время принятия документов, подпись специалиста, принявшегодокументы. Один экземпляр описи документов передается заявителю, чтоявляется подтверждением факта принятия документов от заявителя, авторой экземпляр описи документов вместе с представленным заявителемкомплектом документов остается в Комитете. 3.1.6. После проведения анализа представленной заявителемдокументации на соответствие требованиям законодательства, полноты иправильности ее оформления готовится проект распоряжения АдминистрацииТверской области об установлении и выплате ежемесячного денежногосодержания либо готовится отказ в предоставлении государственнойуслуги. 3.1.7. После издания распоряжения Администрации Тверской областиКомитет в течение пяти дней издает приказ председателя комитета пофизической культуре и спорту Тверской области о выплате ежемесячногоденежного содержания и направляет заявителю уведомление с указаниемдаты назначения ежемесячного денежного содержания. 3.1.8. Доставка ежемесячного денежного содержания получателюосуществляется путем перечисления на лицевой счет получателя, открытыйим в кредитной организации и указанный в заявлении о назначенииежемесячного денежного содержания. 3.1.9. По желанию гражданина в период получения ежемесячногоденежного содержания могут производиться изменения лицевых счетов,учреждений, в которых открывается лицевой счет получателемгосударственной услуги, вместо лицевого счета, указанного в заявлениио назначении ежемесячного денежного содержания. Для этого заявителю необходимо заполнить заявление о сменелицевого счета получателя государственной услуги по форме, указанной вприложении 3 к настоящему стандарту государственной услуги, ипредставить его в Комитет лично или способами, установленными в пункте3.2 настоящего стандарта государственной услуги. 3.1.10. Гражданам, имеющим одновременно право на получениеежемесячного денежного содержания по нескольким основаниям, указаннымв абзацах втором-восьмом подпункта 1.3.2 пункта 1.3, ежемесячноеденежное содержание устанавливается по одному из них,предусматривающему более высокий размер. 3.1.11. Все обращения заявителей в орган, предоставляющийгосударственную услугу, в том числе консультации, регистрируются вжурнале регистраций обращений с указанием даты и цели обращения,фамилии, имени, отчества сотрудника, производившего прием. 3.2. Альтернативные способы получения государственной услуги 3.2.1. Получатели государственной услуги могут обращаться загосударственной услугой путем подачи необходимых документов лично,через представителя или по почте. 3.2.2. Подача документов для предоставления государственнойуслуги может совершаться одним лицом (представителем) от имени другоголица (заявителя) в силу полномочия, основанного на доверенности.Доверенность должна быть нотариально удостоверена. 3.2.3. При посылке документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, по каналам почтовой связи заявитель направляетоформленное письменное заявление и прилагает документы, перечисленныев подпункте 1.4.1 пункта 1.4 настоящего стандарта государственнойуслуги. 3.2.4. Заявитель уведомляется Комитетом о получении документов поканалам почтовой связи путем направления ему расписки в получениидокументов, а также сроках назначения ежемесячной денежной выплатылибо отказа в назначении ежемесячной денежной выплаты с указаниемпричин. Днем обращения за ежемесячной денежной выплатой считаетсядата, указанная на почтовом штемпеле организации федеральной почтовойсвязи по месту отправления данного заявления. Информация о перечненедостающих документов доводится до заявителя посредством телефонной ипочтовой связи. Дата приема заявления регистрируется в специальном журналерегистрации заявлений и решений Комитета с указанием даты и целиобращения, фамилии, имени, отчества сотрудника, производившего прием. 3.2.5. Подача заявления и всех необходимых документов дляпредоставления государственной услуги от доверенного лица совершаетсяв силу полномочия, основанного на доверенности. Доверенное лицо должнолично совершать те действия, на которые оно уполномочено. Доверенностьдолжна быть нотариально удостоверена. 3.3. Перечень оснований для отказа в предоставлениигосударственной услуги 3.3.1. Решение об отказе в предоставлении государственной услугипринимается в случае, если: - заявитель представил неполный комплект документов; - заявитель представил документы, содержащие противоречивыенедостоверные сведения; - заявление не соответствует установленной форме (приложение 2 кнастоящему стандарту государственной услуги); - документы не соответствуют требованиям, указанным в пунктах1.4-1.5 раздела I настоящего стандарта государственной услуги; - заявитель не является получателем государственной услуги(заявление от имени получателя государственной услуги подано лицом, неимеющим на то полномочий). 3.3.2. Уведомление об отказе в предоставлении государственнойуслуги с указанием причин отказа направляется заявителю в письменнойформе в пятидневный срок со дня принятия Комитетом такого решения. IV. Требования к удобству и комфортности 4.1. Требования к графику приема заявителей Часы приема получателей государственной услуги работникамикомитета по физической культуре и спорту Тверской области указаны вприложении 1 к настоящему стандарту государственной услуги. 4.2. Требования к срокам ожидания при получении государственнойуслуги 4.2.1. Максимальное время ожидания в очереди при подачедокументов не должно превышать 30 минут при наличии сидячих мест дляожидающих лиц и 15 минут при отсутствии сидячих мест для ожидающихлиц; 4.2.2. Максимальное время приема у должностного лица не должнопревышать 15 минут. 4.3. Требования к зданию (строению), в котором предоставляетсягосударственная услуга 4.3.1. Комитет, как орган, предоставляющий государственнуюуслугу, должен быть расположен в пределах десятиминутной пешейдоступности взрослого здорового человека от остановки общественноготранспорта. 4.3.2. Центральный вход в здание должен быть оборудованинформационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информациюоб органе, предоставляющем государственную услугу: - наименование; - место нахождения; - режим работы. 4.3.3. На территории, прилегающей к месторасположению Комитета,оборудуются места для парковки автотранспортных средств, при этом неменее одного места для парковки специальных транспортных средствинвалидов. Получатели государственной услуги имеют право на свободныйбесплатный доступ к парковочным местам. 4.3.4. Входы в помещения Комитета оборудуются пандусами,расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственныйдоступ инвалидов, использующих кресла-коляски. 4.4. Требования к местам ожидания приема 4.4.1. Места ожидания непосредственного взаимодействия сдолжностным лицом в связи с предоставлением государственной услугидолжны соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормативам,предусмотренным для общественных помещений. 4.4.2. В местах ожидания приема для предоставлениягосударственной услуги должны быть предусмотрены сидячие места дляпосетителей. Количество мест ожидания определяется исходя изфактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании. 4.4.3. В местах ожидания и непосредственного представлениягосударственной услуги должны быть соблюдены требования поосвещенности и вентиляции, для посетителей должен быть обеспеченсвободный доступ в санитарно-бытовые помещения. 4.4.4. Места, предназначенные для ознакомления заявителей синформационными материалами, оборудуются информационными стендами,стульями и столами. На столе должны быть ручки, бумага для возможностиоформления документов, образцы и бланки заявлений. 4.4.5. Вход и выход из помещений оборудуются соответствующимиуказателями с автономными источниками бесперебойного питания. В местахпредоставления государственной услуги на видном месте размещаютсясхемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей иработников Комитета. 4.4.6. В помещении органа, предоставляющего государственнуюуслугу, получателям государственной услуги должна быть предоставленавозможность копирования необходимых для предоставления государственнойуслуги документов по ценам, не превышающим рыночную цену услуг покопированию. 4.5. Требования к местам приема заявителей 4.5.1. Места предоставления государственной услуги оборудуются: -системой кондиционирования воздуха; - противопожарной системой и средствами пожаротушения; - системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации; - системой охраны. 4.5.2. Для удобства получателей государственной услуги помещениядля непосредственного взаимодействия со специалистами Комитетарекомендуется размещать на нижнем этаже здания. 4.5.3. Места приема заявителей должны быть оборудованыинформационными табличками (вывесками) с указанием: - номера кабинета; - фамилии, имени, отчества и должности специалиста,осуществляющего прием заявителей; - времени перерыва на обед, технического перерыва. 4.5.4. Рабочее место работника Комитета, осуществляющего приемзаявителей, оснащается настенной вывеской или настольной табличкой суказанием фамилии, имени, отчества и должности. 4.5.5. Помещения для приема заявителей оборудуются в видеотдельных кабинетов для каждого ведущего прием специалиста, а приотсутствии такой возможности, - в виде кабинетов, в которых ведутприем несколько специалистов. V. Защита интересов получателя услуги 5.1. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений,осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги 5.1.1. Получатели государственной услуги вправе обжаловатьрешения, принятые в ходе предоставления государственной услуги,действия или бездействие сотрудников Комитета у руководителя Комитеталибо в установленном порядке. 5.1.2. Получатель государственной услуги имеет право обратиться сжалобой лично или направить письменное обращение. 5.1.3. Должностные лица, ответственные или уполномоченныеработники Комитета проводят личный прием получателей государственнойуслуги. 5.1.4. Запись получателей государственной услуги проводится приличном обращении или с использованием средств телефонной связи пономерам телефонов, которые указаны в приложении 1 к настоящемустандарту государственной услуги. 5.1.5. Специалист, осуществляющий запись получателейгосударственной услуги на личный прием, информирует о дате, времени,месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве должностного лица,ответственного или уполномоченного работника, осуществляющего прием. 5.1.6. При обращении получателя государственной услуги вписьменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 15 днейс момента получения обращения. 5.1.7. Обращение получателя государственной услуги в письменнойформе должно содержать следующую информацию: - наименование получателя государственной услуги, адресрегистрации и места нахождения; - наименование органа, фамилии, имени, отчества, должности,работника (при наличии информации), решение, действия (бездействие)которого обжалуется; - существо обжалуемого решения, действия (бездействие); - дополнительно в жалобе указываются причины несогласия собжалуемым решением, действиями (бездействием), обстоятельства, наосновании которых получатель государственной услуги считает, чтонарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия ких реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность,требования (об отмене решения, о признании незаконным действий(бездействия), а также иные сведения, которые получательгосударственной услуги считает необходимым сообщить. 5.1.8. К жалобе могут прилагаться копии документов,подтверждающих изложенные в жалобе обстоятельства. В таком случае вжалобе приводится перечень прилагаемых к ней документов. 5.1.9. Жалоба подписывается подавшим ее получателемгосударственной услуги. 5.1.10. Жалобы получателей государственной услуги регистрируютсяв журнале регистрации жалоб и обращений. 5.1.11. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо,ответственный или уполномоченный работник принимает решение обудовлетворении требований получателя государственной услуги и опризнании неправомерным обжалованного решения, действий (бездействия)либо об отказе в удовлетворении жалобы. 5.1.12. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотренияобращения, направляется получателю государственной услуги. 5.1.13. Обращение получателя государственной услуги нерассматривается по существу поставленных в нем вопросов в случаях,указанных в Федеральном законе от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядкерассмотрения обращения граждан Российской Федерации". 5.1.14. Ответ с указанием причин отказа в рассмотрении жалобынаправляется заявителю не позднее 15 календарных дней с момента ееполучения. 5.1.15. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходепредоставления государственной услуги, действия или бездействиедолжностных лиц Комитета в судебном порядке. 5.1.16. Заявители могут сообщить о нарушении своих прав изаконных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействиидолжностных лиц Комитета, нарушении положений настоящего стандартагосударственной услуги, некорректном поведении или нарушении служебнойэтики, способами, указанными в настоящем стандарте государственнойуслуги. 5.2. Порядок подачи предложений по улучшению качестваобслуживания 5.2.1. Заинтересованное лицо вправе дать свои предложения поулучшению качества обслуживания при предоставлении государственнойуслуги. 5.2.2. Предложения могут быть поданы в Комитет: - по телефону или направлены в письменном или электронном виде спометкой "Предложения по улучшению обслуживания" по адресам, указаннымв приложении 1 к настоящему стандарту государственной услуги; - на официальном сайте Комитета; - лично сотруднику, ответственному за прием предложений. 5.2.3. Предложения могут быть направлены с указанием заявителя иего контактных данных или анонимно. 5.2.4. Поступившие предложения подлежат регистрации в течениетрех дней с момента поступления. 5.2.5. В случае предоставления контактных данных заявителюнаправляется уведомление о получении предложений с указаниемрегистрационного номера и даты регистрации предложения. 5.2.6. Поступившие предложения используются при подготовкеизменений в настоящий стандарт государственной услуги. 5.3. Требование соблюдения конфиденциальности Орган, предоставляющий государственную услугу, обязан обеспечитьзащиту сведений, поступающих от заявителей, в том числе путемобеспечения конфиденциальности информации на всех этапахвзаимодействия с получателем государственной услуги. Сведения о фактеобращения за получением государственной услуги, содержаниипредставленных данных и полученного ответа могут быть предоставленыполучателю государственной услуги, его представителю при предъявлениидокументов, подтверждающих полномочия. 5.4. Ответственность сотрудников, участвующих в оказаниигосударственной услуги Несоблюдение требований настоящего стандарта государственнойуслуги должностными лицами, ответственными или уполномоченнымиработниками органов, участвующих в оказании государственной услуги,влечет их дисциплинарную и иную ответственность, установленнуюзаконодательством Российской Федерации, законами и иными нормативнымиактами Тверской области. Приложение 1 к стандарту государственной услуги "Выплата ежемесячного денежного содержания выдающимся спортсменам, в том числе спортсменам-инвалидам, тренерам физической культуры и спорта Тверской области" Сведения о местонахождении, контактные телефоны, адрес электронной почты, приемные дни комитета по физической культуре и спорту Тверской области Комитет по физической культуре и спорту Тверской области Почтовый адрес: 170026, г. Тверь, Комсомольский проспект, д. 4/4 Место нахождения: 170026, г. Тверь, Комсомольский проспект, д.4/4 Телефон: 8 (4822) 50-98-36, 50-98-26, 50-98-27 Адрес электронной почты: sport@web.region.tver.ru Председатель Комитета - Павлов Владислав Анатольевич Официальный сайт исполнительных органов государственной властиТверской области: www.region.tver.ru Часы приема получателей государственной услуги: вторник - с 9.00 до 18.00 четверг - с 11.00 до 18.00 перерыв на обед - с 13.00 до 13.48 Приложение 2 к стандарту государственной услуги "Выплата ежемесячного денежного содержания выдающимся спортсменам, в том числе спортсменам-инвалидам, тренерам физической культуры и спорта Тверской области" Председателю комитета по физической культуре и спорту Тверской области Ф.И.О. ___________________________ (фамилия, имя, отчество) от _______________________________ (фамилия, имя, отчество заявителя) проживающего по адресу: __________________________________ тел. _____________________________ Заявление Прошу назначить мне ежемесячное денежное содержание с"_____"______________ 200____ г. в соответствии с законом Тверскойобласти от 06.06.2002 N 40-ЗО "О физической культуре и спорте вТверской области". Мне разъяснены условия назначения и порядок выплаты ежемесячногоденежного содержания. Ежемесячную денежную выплату прошу перечислять на лицевой счет,открытый мною в банке ________________________________________________ _________________________________________________________________ (местонахождения банка, наименование, N лицевого счета) Дата (Подпись заявителя) Приложение 3 к стандарту государственной услуги "Выплата ежемесячного денежного содержания выдающимся спортсменам, в том числе спортсменам-инвалидам, тренерам физической культуры и спорта Тверской области" Председателю комитета по физической культуре и спорту Тверской области Ф.И.О. ___________________________ (фамилия, имя, отчество) от _______________________________ (фамилия, имя, отчество заявителя) проживающего по адресу: __________________________________ тел. _____________________________ Заявление о смене лицевого счета получателя государственной услуги В связи с _____________________________________________________ указать причину (смена адреса места жительства, открытие л/с в другом банке, другая причина) ежемесячную денежную выплату, назначенную мне в соответствии сзаконом Тверской области от 06.06.2002 N 40-ЗО "О физической культуреи спорте в Тверской области", прошу перечислять на лицевой счет,открытый мною в банке____________________________________________________________________________________________________________________________________________ (местонахождения банка, наименование, N лицевого счета) Дата (Подпись заявителя)