Распоряжение Администрации Тверской области от 16.03.2010 № 182-ра
О внесении изменений в распоряжение Администрации Тверской области от 14.11.2006 N 516-ра
АДМИНИСТРАЦИЯ
ТВЕРСКОЙ ОБЛАСТИ
Р А С П О Р Я Ж Е Н И Е 16.03.2010 г. Тверь N 182-раО внесении изменений в распоряжениеАдминистрации Тверской областиот 14.11.2006 N 516-ра
В связи с принятием закона Тверской области от 13.04.2009 N 27-ЗО"О дополнительных гарантиях реализации права граждан на обращение вТверской области":
1. Признать утратившим силу пункт 4 распоряжения АдминистрацииТверской области от 14.11.2006 N 516-ра "Об организации работы собращениями граждан в исполнительных органах государственной властиТверской области".
2. Внести в Порядок организации работы с обращениями граждан,поступившими в Администрацию Тверской области, утвержденныйраспоряжением Администрации Тверской области от 14.11.2006 N 516-ра"Об организации работы с обращениями граждан в исполнительных органахгосударственной власти Тверской области" (далее - Порядок), следующиеизменения:
а) дополнить Порядок пунктом 1.5 следующего содержания:
"1.5. Информация о почтовом адресе, номерах телефонов,официальном электронном адресе (сайте) Администрации Тверской области,номерах телефаксов для направления обращений размещается в средствахмассовой информации, в информационных системах общего пользования (втом числе в информационно-коммуникационной сети Интернет), наинформационном стенде общественной приемной при Губернаторе Тверскойобласти.";
б) пункт 2.1 Порядка изложить в следующей редакции:
"2.1. Все письменные обращения граждан, поступающие на имяГубернатора Тверской области, в адрес Администрации Тверской области,в том числе переданные телеграммой и факсимильной связью, передаютсяиз отдела прохождения документов организационно-контрольногоуправления аппарата Губернатора Тверской области в Отдел.
Письма от граждан, в том числе и факсимильной связью, могутпоступать и непосредственно в Отдел через общественную приемную приГубернаторе Тверской области.
При приеме в общественной приемной при Губернаторе Тверскойобласти письменного обращения непосредственно от гражданина по егопросьбе на втором экземпляре принятого обращения делается отметка суказанием даты приема обращения, номера обращения и фамилииспециалиста Отдела, принявшего обращение, и сообщается контактныйтелефон (телефон для справок по обращениям граждан).";
в) пункт 3.4 Порядка изложить в следующей редакции:
"3.4. Обращения граждан, поступившие в Администрацию Тверскойобласти по информационным системам общего пользования, а такжеподанные непосредственно Руководителям в письменном виде припроведении ими информационных мероприятий, передаются в Отдел ирассматриваются в соответствии с федеральным законодательством инастоящим Порядком.";
г) дополнить Порядок пунктом 3.6 следующего содержания:
"3.6. Обращения граждан по вопросам, связанным с коррупцией, втечение не более чем трех дней направляются в соответствующиекомпетентные органы для рассмотрения по существу.";
д) абзац второй пункта 3.7 Порядка дополнить предложениемследующего содержания:
"Администрация Тверской области имеет право изготовить и оставитьв своем распоряжении копии документов и материалов, возвращаемыхгражданину.";
е) дополнить Порядок пунктом 4.6 следующего содержания:
"4.6. В случае если гражданин был принят заместителем ГубернатораТверской области, руководителем структурного подразделения аппаратаГубернатора Тверской области, руководителем областного исполнительногооргана государственной власти Тверской области, но не согласен срезультатами рассмотрения обращения и настаивает на приемеГубернатором Тверской области, то он может быть принят ГубернаторомТверской области по предварительной записи, в соответствии с рабочимграфиком Губернатора Тверской области.
При этом гражданин обращается в письменном виде к ГубернаторуТверской области, излагает существо вопроса, прикладывает результатырассмотрения обращения, с которыми он не согласен, и просьбу о личномприеме Губернатором Тверской области.";
ж) пункт 5.1 Порядка изложить в следующей редакции:
"5.1. Обращения граждан, поступившие в Администрацию Тверскойобласти, рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации.
Обращения граждан, содержащие вопросы защиты прав ребенка,предложения по предотвращению возможных аварий и иных чрезвычайныхситуаций, рассматриваются не позднее трех рабочих дней со днярегистрации обращения гражданина.
По поручению Руководителей в отдельных случаях может бытьустановлен иной, меньший срок рассмотрения обращения.".
2. Настоящее распоряжение вступает в силу со дня его подписания.
Губернатор области Д.В.Зеленин