Постановление Администрации Тверской области от 04.06.2010 № 263-па
О стандарте государственной услуги «Согласование проектов по сохранению памятников»
АДМИНИСТРАЦИЯ
ТВЕРСКОЙОБЛАСТИ
ПО С Т А Н О В Л Е Н И Е
| 04.06.2010 | г. Тверь | № 263-па |
О стандарте государственнойуслуги
«Согласование проектов посохранению
памятников»
В целях реализации Плана мероприятий по проведениюадминистративной реформы в Тверской области в 2006-2010 годах, утвержденногопостановлением Администрации Тверской области от от16.03.2007 № 66-па «Об утверждении Порядка разработки и утверждениястандартов государственных услуг, административных регламентов исполнениягосударственных функций и административных регламентов предоставлениягосударственных услуг» Администрация Тверской области постановляет:
1. Утвердить стандарт государственной услуги «Согласованиепроектов по сохранению памятников» (далее – стандарт государственной услуги)(прилагается).
2. Комитету погосударственной охране объектов культурного наследия Тверской области всрок до 01.09.2010 обеспечить внедрение стандарта государственной услуги.
3. Департаментутерриториальной и информационной политики Тверской области совместно скомитетом по государственной охране объектов культурного наследия Тверскойобласти организовать в средствах массовой информации информирование населенияоб утверждении стандарта государственной услуги.
4. Контроль за исполнением настоящего постановлениявозложить на заместителя Губернатора Тверской области Комягина А.А.
Отчет об исполнении постановленияпредставить в срок до 01.12.2010.
5. Настоящее постановление вступает в силу со дня егоофициального опубликования.
Губернаторобласти Д.В.Зеленин
Приложение
Утвержден
постановлением Администрации
Тверской области
от 04.06.2010 № 263-па
Стандарт государственной услуги
« Согласованиепроектов по сохранению памятников »
I. Общее описание государственной услуги
1.1. Описание результата, который долженполучить получатель государственной услуги
1.1.1. Конечным результатом предоставлениягосударственной услуги « Согласование проектовпо сохранению памятников » (далее –государственная услуга) является:
а) получение согласованной проектнойдокументации по приспособлению объекта (объектов) культурного наследия длясовременного использования;
б) получение согласованной проектной документациипо реставрации объекта (объектов) культурного наследия;
в) получение согласованной проектнойдокументации и/или рабочих чертежей на противоаварийные, консервационные иремонтно-реставрационные работы на объектах культурного наследия;
г) получение письменного отказа в предоставлении государственной услуги.
1.2. Наименование органа, представляющегогосударственную услугу
1.2.1. Государственная услугапредоставляется комитетом по государственной охране объектов культурногонаследия Тверской области (далее – Комитет), сведения о котором представлены вприложении 1 к настоящему стандарту государственной услуги «Согласованиепроектов по сохранению памятников» (далее - стандарт государственной услуги).
1.3. Описание получателей государственнойуслуги
1.3.1. Получателями государственной услугиявляются:
а) заказчик работ: физическое лицо,юридическое лицо, орган государственной власти субъекта Российской Федерации иподведомственные ему организации (учреждения), орган местного самоуправления иподведомственные ему организации (учреждения);
б) уполномоченный представитель заказчикапри наличии доверенности, оформленной надлежащим образом.
1.3.2. Льготные категории получателягосударственной услуги не установлены.
1.4. Перечень документов, необходимых для получениягосударственной услуги
1.4.1. Дляполучения согласования проектной документации по приспособлению объекта (объектов) культурного наследия для современногоиспользования заявитель обязан представить:
а) заявление о согласовании проектной документации поприспособлению объекта (объектов) культурного наследия для современногоиспользования по форме согласно приложению 2 к настоящему стандартугосударственной услуги;
б) задание на разработку проектной документации поприспособлению объекта (объектов) культурного наследия для современногоиспользования;
в) проектную документацию по приспособлению объекта(объектов) культурного наследия для современного использования (в двух экземплярах),выполненную в соответствии с заданием, выданным Комитетом, и включающую в себянаучные исследования и изыскания, проект приспособления (архитектурноерешение), в случаях, установленных законодательством, план производстваархеологических работ и другие материалы, позволяющие ускорить процесссогласования проектной документации;
г) копию охранного обязательства собственника(пользователя) объекта культурного наследия;
д) копию лицензии на осуществление деятельности пореставрации объектов культурного наследия.
е) опись представленных документов (в двухэкземплярах) по форме согласно приложению 3 к настоящему стандартугосударственной услуги.
1.4.2. Для получения согласования проектнойдокументации по реставрации объекта (объектов) культурного наследия заявитель представляет:
а) заявление о согласовании проектной документации по реставрацииобъекта (объектов) культурного наследия по форме согласно приложению 4 к настоящему стандарту государственной услуги;
б) задание на проведение работ по реставрации объекта (объектов)культурного наследия;
в) проектную документацию по реставрации объекта (объектов) культурногонаследия (в двух экземплярах), выполненную в соответствии с заданием, выданнымКомитетом, и включающую в себя научные исследования и изыскания, проектреставрации, в случаях установленных законодательством, план производстваархеологических работ и другие материалы, позволяющие ускорить процесссогласования проектной документации;
г) копию лицензии на осуществление деятельности по реставрации объекта(объектов) культурного наследия, выданной лицензирующим органом проектировщику(организации), с которым заключен договор на выполнение проектных работ;
д) копию охранного обязательства собственника (пользователя)объекта (объектов) культурного наследия;
е) опись представленных документов в двухэкземплярах по форме согласно приложению 5 к настоящему стандартугосударственной услуги.
1.4.3. Для получения согласования проектной документации и/или рабочихчертежей на противоаварийные, консервационные и ремонтно-реставрационныеработы на объекте (объектах) культурного наследия заявитель представляет:
а) заявление о согласовании проектной документации на противоаварийные,консервационные и ремонтно-реставрационные работы по форме согласно приложению6 к настоящему стандарту государственной услуги;
б) проект и/или рабочие чертежи на противоаварийные,консервационные и ремонтно-реставрационные работы (в двух экземплярах);
в) копию лицензии на осуществление деятельности по реставрации объектовкультурного наследия, выданной лицензирующим органом проектировщику(организации), с которым заключен договор на выполнение проектных работ;
г) копию охранного обязательства собственника(пользователя) объекта культурного наследия;
д) опись представленных документов (в двухэкземплярах) по форме согласно приложению 7 к настоящему стандартугосударственной услуги.
Копии представляемых документов, указанныхв подразделе 1.4, заверяются заявителем, а в случаях, установленныхзаконодательством, - нотариально.
1.5. Требования, предъявляемые к документам
1.5.1. Заявление о согласовании проектной документациипо приспособлению объекта (объектов) культурного наследия составляется поформе, представленной в приложении 2 к настоящему стандарту государственнойуслуги.
Заявление о согласовании проектной документации по реставрации объекта(объектов) культурного наследия составляется по форме, представленной вприложении 4 к настоящему стандарту государственной услуги.
Заявление о согласовании проектной документации на проведениепротивоаварийных, консервационных и ремонтно-реставрационных работ на объекте(объектах) культурного наследия составляется по форме, представленной вприложении 6 к настоящему стандарту государственной услуги.
Заявление может быть заполнено от руки илимашинописным способом, распечатано посредством электронных печатающихустройств.
Заявление составляется в одном экземпляре - подлиннике, подписываетсязаявителем или его доверенным лицом и заверяется печатью (в случае, еслизаявителем является организация (учреждение).
1.5.2. Представляемая проектная документация по приспособлению объекта(объектов) культурного наследия для современного использования должна быть разработанав соответствии с заданием, выданным ранее Комитетом на разработку настоящейпроектной документации.
Проектная документация в своем составе должна содержать научныеисследования и изыскания, проект приспособления (архитектурное решение), вслучае необходимости - план производства археологических работ и другиематериалы, позволяющие ускорить процесс согласования проектной документации.
1.5.3. Представляемая проектная документация по реставрации объекта(объектов) культурного наследия должна быть разработана в соответствии сзаданием, выданным ранее Комитетом на разработку настоящей проектной документации.
Проектная документация в своем составе должна содержать научныеисследования и изыскания, проект реставрации, в случае необходимости - планпроизводства археологических работ.
1.5.4. Проектная документация, рабочие чертежи и опись представленныхдокументов представляется в двух экземплярах.
1.5.5. Документы, представляемые для получения государственной услуги,должны иметь надлежащие подписи уполномоченных должностных лиц, заверенныесоответствующим образом. Тексты документов должны быть написаны разборчиво,наименование юридических лиц – без сокращения, с указанием их мест нахождения.
1.5.6. Не подлежат приему документы, имеющие подчистки либо приписки,зачеркнутые слова или иные, не оговоренные в них исправления, документы,исполненные карандашом, а также документы с серьезными повреждениями, непозволяющими однозначно истолковать их содержание.
1.5.7. Доверенность на получение согласованной проектной документациии/или согласованных рабочих чертежей (методических и технологическихрекомендаций) либо отказа в предоставлении государственной услуги, а такжедокументы, подтверждающие личность получателя, предъявляются в двух экземплярах – подлинном и копии. Подлинники подлежат возврату после выдачи документов.Заверенные заявителем и работником приема документов копии помещаются в архивКомитета.
1.6. Сроки оказания государственнойуслуги
1.6.1. Согласование проектной документации по приспособлению объекта (объектов) культурногонаследия для современного использования и/или о согласовании проектнойдокументации по реставрации объекта (объектов) культурного наследия либорешение о возврате документов без согласования принимается Комитетом в срок не болеесорока пяти рабочих дней со дня регистрации заявления со всеми необходимымидокументами.
1.6.2. Согласование проектной документации и/илирабочих чертежей на противоаварийные, консервационные иремонтно-реставрационные работы на объекте (объектах) культурного наследия либо отказ в согласовании осуществляется без проведения экспертизы в срок, не превышающий пятнадцати рабочих дней со дня получениявсех необходимых документов.
В случае необходимости проведенияспециальных исследований (экспертиз) согласованиепроектной документации и/или рабочих чертежейлибо отказ в согласовании осуществляется в срок, непревышающий тридцати рабочих дней со дня регистрации заявления со всеминеобходимыми документами.
1.7. Информация о платностигосударственной услуги
1.7.1. Предоставление государственнойуслуги по согласованию проектов по приспособлению объекта (объектов)культурного наследия для современного использования/проектной документации пореставрации объекта (объектов) культурного наследия/проектной документации и/или рабочих чертежей на противоаварийные, консервационныеи ремонтно-реставрационные работы осуществляется набезвозмездной основе.
1.8. Перечень нормативных правовых актов,регулирующих предоставление государственной услуги
Предоставление государственной услугиосуществляется в соответствии с:
а) Федеральным законом от 25.06.2002 №73-ФЗ «Об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) народовРоссийской Федерации»;
б) законом Тверской области от 23.12.2009№ 112-ЗО «Об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) вТверской области»;
в) Положением о комитете погосударственной охране объектов культурного наследия Тверской области,утвержденным постановлением Администрации Тверской области от 11.03.2009 № 70-па.
II. Способы получения информации о порядкепредоставления
государственной услуги
2.1. Информация о порядке и процедурепредоставления государственной услуги сообщается при личном или письменномобращении получателей государственной услуги, включая обращение по телефону иэлектронной почте, размещается на интернет-сайте Комитета, в местахпредоставления государственной услуги и в раздаточных информационныхматериалах.
2.2. Информирование при личном обращении
2.1.1. Информирование по вопросам получениягосударственной услуги предоставляется специалистами, оказывающимигосударственную услугу, по следующим вопросам:
а) перечню документов, необходимых для получениягосударственной услуги, комплектности (достаточности) представленных (представляемых) документов;
б) заполнению заявления о предоставлении государственной услуги;
в) источнику получения документов,необходимых для предоставления государственной услуги (орган, организация и ихместонахождение);
г) процедуре предоставления государственной услуги;
д) времени и месту приема заявителей;
е) срокам оказания государственной услуги;
ж) порядку обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемыхи принимаемых в ходе предоставления государственной услуги;
з) иным вопросам, имеющим отношение кпорядку предоставления государственной услуги.
2.3. Телефонная консультация
2.3.1. При ответах на телефонные звонкиспециалист, оказывающий государственную услугу, подробно и в вежливой(корректной) форме информирует обратившегося по интересующим его вопросам.Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименованииоргана, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должностиспециалиста, принявшего телефонный звонок.
2.3.2. Время разговора по телефону недолжно превышать 10 минут.
2 .3.3.В случае если у специалиста, принявшего звонок, отсутствует возможностьсамостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен бытьпереадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемусягражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получитьнеобходимую информацию.
2.4. Размещение информации вместах предоставления государственной услуги
2.4.1. На информационных стендах в местахпредоставления государственной услуги размещается следующая информация:
а) полный текст настоящего стандарта государственнойуслуги с приложениями;
б) извлечения из законодательных и иныхнормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность попредоставлению государственной услуги;
в) блок-схемы и краткое описание порядкапредоставления государственной услуги;
г) перечень документов, необходимых дляполучения государственной услуги;
д) образцы заполнения заявлений дляпредоставления государственной услуги;
е) сроки предоставления государственнойуслуги;
ж) схема размещения специалистов,оказывающих государственную услугу;
з) время приема документов, необходимыхдля предоставления государственной услуги;
и) основания для отказа в предоставлениигосударственной услуги;
к) порядок получения консультаций и записина прием к руководству Комитета;
л) порядок обжалования решений, действий илибездействия должностных лиц, предоставляющих государственную услугу;
м) раздаточные материалы, содержащие переченьтребуемых документов; сведения о Комитете, указанные в приложении 1 кнастоящему стандарту государственной услуги.
2.5. Размещение информации в сети Интернети печатных средствах массовой информации
2.5.1. На интернет-сайте Комитетаразмещается следующая ин информация:
а) полный текст настоящего стандартагосударственной услуги с приложениями;
б) извлечения из законодательных и иныхнормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность попредоставлению государственной услуги;
в) перечень документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги;
г) образцы оформления заявлений дляпредоставления государственной услуги;
д) формы заявлений с возможностьюзаполнения и распечатывания;
е) сроки предоставления государственнойуслуги.
ж) ответы на часто задаваемые вопросы;
з) схема проезда до Комитета;
и) режим работы специалистов;
к) порядок записи на прием к руководству.
2.5.2. В печатных средствах массовойинформации размещается информация о государственной услуге и порядке еепредоставления, а также, не реже двух раз в год, ответы на часто задаваемыевопросы.
2.6. Информирование при письменном обращении (почтой,по электронной почте)
При информировании по письменным запросам ответнаправляется почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий 10 рабочих дней смомента поступления письменного запроса.
При информировании в форме ответов по электроннойпочте ответ на обращение отправляется по электронной почте на электронный адресзаявителя в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента поступлениеобращения.
Ответ направляется в письменном виде и долженсодержать: ответ на поставленные вопросы, фамилию, инициалы имени и отчества иномер телефона исполнителя. Письменный ответ подписывается руководителемКомитета (в случае его отсутствия – лицом, исполняющим его обязанности), ответпо электронной почте удостоверяется электроннно-цифровой подписью руководителяКомитета.
Консультации о предоставлении государственной услугиобщего характера (о местонахождении, графике работы, требуемых документах,сроках рассмотрения) предоставляются по письменному запросу заявителя, поступившемупочтой или по электронной почте.
III.Порядок получения государственной услуги
3.1. Последовательность действий получателягосударственной услуги и органа, предоставляющего государственную услугу
3.1.1. Получатель государственной услуги представляетв Комитет заявление и документы, необходимые для получения государственнойуслуги, в соответствии с подразделом 1.4 раздела I настоящегостандарта государственной услуги.
3.1.2. Представленные документы проверяются вприсутствии заявителя на предмет полноты и соответствия подразделам 1.4-1.5раздела I настоящего стандарта государственной услуги,правильности оформления заявления о представлении государственной услуги.
3.1.3. В случае если заявление было оформлено ненадлежащимобразом, заявителю указываются ошибки, подлежащие исправлению, ипредоставляется возможность повторного оформления документа на месте, не выходяиз приемного кабинета.
3.1.4. В случае если представлен неполный комплектдокументов или документы оформлены с нарушениемтребований действующего законодательства, документы возвращаютсязаявителю.
Причины отказа, перечень недостающих документов, атакже выявленные недостатки в представленных документах оформляются вписьменном виде.
После устранения недостатков повторный отказ впринятии документов по основаниям оформления документов с нарушением требований законодательства не допускается, заисключением случаев, когда недостатки были исправлены не полностью илисодержатся в документах, которые при предыдущем обращении не были представлены.
3.1.5. При отсутствии замечаний представленныезаявителем документы регистрируются.
При принятии документов на двух экземплярах описидокументов, представленных для получения государственной услуги, проставляетсядата принятия документов, регистрационный номер, подпись и расшифровка подписисотрудника, принявшего документы.
Один экземпляр описи документов передается заявителю,что является подтверждением факта принятия документов от заявителя, а второйэкземпляр описи документов вместе с представленным заявителем комплектомдокументов остается в Комитете для предоставления государственной услуги.
3.1.6. После проведения анализапредставленной заявителем документации на соответствие требованиямзаконодательства по сохранению объектов культурного наследия, полноты и правильностиоформления поступивших документов:
- при соответствии представленныхдокументов установленным требованиям - принимается решение о согласованиидокументов;
- при несоответствии документов установленнымтребованиям - принимается решение об отказе в согласовании представленныхдокументов и возвращении их заявителю с уведомлением об отказе.
Решение о согласовании проектнойдокументации по приспособлению объекта (объектов) культурного наследия для современногоиспользования/о согласовании проектной документации по реставрации объекта(объектов) культурного наследия/о согласовании проектной документации и/илирабочих чертежей на противоаварийные, консервационные иремонтно-реставрационные работы на объекте (объектах) культурного наследияоформляется в форме проставления штампа согласования и подписи председателяКомитета (либо лица, его замещающего) на титульном листе проектной документации(на рабочих чертежах – в случае их согласования).
Решение об отказе в согласованиипроектной документации по приспособлению объекта (объектов) культурногонаследия для современного использования/об отказе в согласовании проектнойдокументации по реставрации объекта (объектов) культурного наследия/об отказе всогласовании проектной документации и/или рабочих чертежей на противоаварийные,консервационные и ремонтно-реставрационные работы на объекте (объектах)культурного наследия оформляется в форме письма с мотивированным обоснованиемотказа в предоставлении государственной услуги, которое составляется в одномэкземпляре и подписывается председателем Комитета (либо лицом, его замещающим).
Информация о согласовании либо об отказе всогласовании представленной заявителем документации вносится в соответствующийинформационный ресурс (журнал, банк данных).
3.1.7. В случае необходимости проведения специальныхисследований (экспертизы) в ходе предоставления государственной услуги Комитеторганизует и проводит с привлечением сторонних специалистов соответствующегопрофиля экспертизу проектной документации/рабочих чертежей, по результатампроведения которой принимается решение о согласования проектнойдокументации/рабочих чертежей либо об отказе в ее/их согласовании.
3.1.8. Для получения результата предоставлениягосударственной услуги (согласованная проектная документация по приспособлениюобъекта (объектов) культурного наследия для современного использования;согласованная проектная документация по реставрации объекта (объектов)культурного наследия; согласованная проектная документация и/или рабочиечертежи на противоаварийные, консервационные и ремонтно-реставрационные работына объекте (объектах) культурного наследия; письмо с мотивированнымобоснованием отказа в предоставлении государственной услуги) заявительпредставляет должностному лицу, ответственному за прием и выдачу документов,расписку с перечнем принятых ранее документов для предоставления настоящейгосударственной услуги, паспорт и доверенность (если документ выдаетсядоверенному лицу).
3.1.9. Специалист, уполномоченный выдавать документы,производит соответствующую запись в журнале регистрации входящей/исходящейдокументации и выдает документы заявителю.
Заявитель расписывается в получении документов всоответствующей графе журнала регистрации входящей/исходящей документации и возвращает расписку с перечнем принятых ранее документов.
В случае если заявитель является юридическим лицом,необходимо подпись заверить печатью заявителя.
3.1.10. Все обращения заявителей в орган,предоставляющий государственную услугу, в том числе консультации, регистрируютсяв журнале регистрации с указанием даты и цели обращения, фамилии, имени,отчества сотрудника, производившего прием.
3.2. Альтернативные способы получениягосударственной услуги
3.2.1. Получатели государственной услуги могутобращаться за государственной услугой путем подачи необходимых документовлично, через представителя или по почте.
3.2.2. Подача документов для предоставлениягосударственной услуги может совершаться одним лицом (представителем) от именидругого лица (заявителя) в силу полномочия, основанного на доверенности.Доверенность должна быть нотариально удостоверена.
3.2.3. При посылке документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги, по каналам почтовой связи заявительнаправляет оформленное письменное заявление и предлагает документы,перечисленные в подразделе 1.4 раздела I настоящегостандарта государственной услуги.
3.2.4. После получения документов по каналам почтовойсвязи в пятидневный срок со дня их поступления в Комитет заявителю отправляетсяпо почте уведомление в получении документов или перечень недостающихдокументов.
3.2.5. В случае если в заявлении на согласованиепроектной документации по приспособлению объекта (объектов) культурногонаследия для современного использования или в заявлении на согласованиепроектной документации по реставрации объекта (объектов) культурного наследия содержится письменное согласие заявителя на получение результата предоставлениягосударственной услуги по каналам почтовой связи, должностное лицо,ответственное за прием и выдачу документов, в течение двух рабочих дней со днясогласования отправляет документы почтой с уведомлением и делает отметку об отправке в журнале регистрации входящей/исходящей корреспонденцииКомитета.
Уведомление об отправке подшивается в дело и сдается вархив.
3.2.6. Согласованная проектная документация и/илирабочие чертежи на противоаварийные, консервационные и/илиремонтно-реставрационные работы на объекте (объектах) культурного наследиявыдаются только в Комитете.
3.2.7. В случае если заявитель не выбрал способ получения согласованной документации по приспособлению объекта(объектов) культурного наследия для современногоиспользования/согласованной документации по реставрации объекта(объектов) культурного наследия либо заявитель необратился в Комитет за получением указанной согласованной документации втечение пятнадцати рабочих дней с момента принятия соответствующего решения,Комитет отправляет заявителю документы по почте.
В этом случае должностное лицо, ответственное за приеми выдачу документов, по истечении пятнадцати рабочих дней отправляет почтой суведомлением комплект документов и делает отметку об отправке в журнале регистрации входящей/исходящей документации.
Уведомление об отправке подшивается в делои сдается в архив.
3.3. Перечень оснований для отказа в предоставлениигосударственной услуги
3.3.1. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги принимается в случае, если:
а) заявитель представил неполный комплект документов, необходимых для согласования и предусмотренных подразделом1.4 раздела I настоящего стандарта государственной услуги;
б) заявитель представилдокументы, содержащие противоречивые/недостоверные сведения;
в) документы не соответствуюттребованиям, указанным в подразделах 1.4-1.5 раздела I настоящего стандарта государственной услуги;
г) в представленной документации предусматриваетсяизменение особенностей объекта культурного наследия, послуживших основаниямидля его включения в единый государственный реестр объектов культурного наследияи подлежащих обязательному сохранению;
д) заявленные работы не соответствуютрежимам содержания территории и/или зон охраны объектов культурного наследия;
е) проектная документация и/или рабочие чертежи на противоаварийные консервационныеи/или ремонтно-реставрационные работы на объекте культурного наследия получила отрицательное экспертное заключение;
ж) проектируемые работы не направлены насохранение объекта культурного наследия;
з) проектная документация разработана снарушением требований действующего законодательства;
и) заявитель не являетсяполучателем государственной услуги (заявление от имени получателягосударственной услуги подано лицом, не имеющим на то полномочий).
3.3.2.Уведомление об отказе впредоставлении государственной услуги с указанием причин отказа направляетсязаявителю в письменной форме в пятидневный срок со дня принятия Комитетом такого решения.
IV. Требования к удобству и комфортности
4.1. Требования к графику приема заявителей
Часы приема получателей государственной услугиспециалистами комитета по государственной охране объектов культурного наследияТверской области указаны в приложении 1 к настоящему стандарту государственнойуслуги.
4.2. Требования к срокам ожидания при получениигосударственной услуги
4.2.1. Максимальное время ожидания в очереди приподаче документов не должно превышать 30 минут при наличии сидячих мест дляожидающих лиц и 15 минут при отсутствии сидячих мест для ожидающих лиц.
4.3. Требования к зданию (строению), в которомпредоставляется государственная услуга
4.3.1. Орган, предоставляющий государственную услугу,должен быть расположен в пределах десятиминутной пешей доступности взрослогоздорового человека от остановки общественного транспорта.
4.3.2. Центральный вход в здание должен бытьоборудован информационным стендом, содержащим следующую информацию об органе,предоставляющим государственную услугу:
а) наименование;
б) место нахождения;
в) режим работы.
4.3.3. На территории, прилегающей кместорасположению Комитета, оборудуются места для парковки автотранспортныхсредств.
Получатели государственной услуги имеютправо на свободный бесплатный доступ к парковочным местам.
4.3.4. Доступ в здание, в которомоказываются государственные услуги, должен быть оборудован с учетомпотребностей лиц с ограниченными возможностями, а рядом со зданием должна бытьстоянка для размещения принадлежащих им транспортных средств.
4.4. Требования к местам ожидания приема
4.4.1. Места ожидания непосредственного взаимодействияс должностным лицом в связи с предоставлением государственной услуги должнысоответствовать санитарно-эпидемиологическим нормативам, предусмотренным дляобщественных помещений.
4.4.2. В местах ожидания приема для предоставлениягосударственной услуги должны быть предусмотрены сидячие места для посетителей.Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки ивозможностей для их размещения в здании.
4.4.3. В местах ожидания и непосредственногопредставления государственной услуги должны быть соблюдены требования поосвещенности и вентиляции, для посетителей должен быть обеспечен свободныйдоступ в санитарно-бытовые помещения.
4.4.4. Места, предназначенные для ознакомлениязаявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами,стульями и столами. На столе должны быть ручки, бумага для возможностиоформления документов, образцы и бланки заявлений.
4.4.5. Вход и выход из помещений оборудуютсясоответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаютсясхемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей исотрудников Комитета.
4.4.6. В помещении органа,предоставляющего государственную услугу, получателям государственной услугидолжна быть предоставлена возможность копирования необходимых дляпредоставления государственной услуги документов по ценам, не превышающимрыночную цену услуг по копированию.
4.5. Требования к местам приема заявителей
4.5.1. Места предоставления государственной услугиоборудуются:
а) противопожарной системой и средствами пожаротушения;
б) системой охраны.
4.5.2. Для удобства получателей государственной услугипомещения для непосредственного взаимодействия со специалистами Комитета рекомендуетсяразмещать на нижнем этаже здания.
4.5.3. Места приема заявителей должны быть оборудованыинформационными табличками (вывесками) с указанием:
а) номера кабинета;
б) фамилии, имени, отчества и должности специалиста,осуществляющего прием заявителей;
в) времени перерыва на обед, технического перерыва.
4.5.4. Рабочее место работника Комитета,осуществляющего прием заявителей, оснащается настенной вывеской или настольнойтабличкой с указанием фамилии, имени, отчества и должности.
4.5.5. Помещения для приема заявителей оборудуются ввиде отдельных кабинетов для каждого ведущего прием специалиста, а приотсутствии такой возможности - в виде кабинетов, в которых ведут приемнесколько специалистов.
V. Защита интересов получателя услуги
5.1. Порядок обжалования действий (бездействия) ирешений, осуществляемых (принятых) в ходе оказания государственной услуги
5.1.1. Получатели государственной услугиимеют право обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственнойуслуги, действия или бездействие сотрудников Комитета у руководителя Комитета,либо в установленном порядке.
5.1.2. Получатель государственной услуги имеет правообратиться в Комитет с жалобой лично или направить письменное обращение.
5.1.3. Должностные лица, ответственные илиуполномоченные работники Комитета проводят личный прием получателейгосударственной услуги.
5.1.4. Личный прием получателей государственной услугидолжностными лицами, ответственными или уполномоченными работниками Комитета проводится по предварительной записи.
5.1.5. Запись получателей государственной услугипроводится при личном обращении или с использованием средств телефонной связипо номерам телефонов, которые указаны в приложении 1 к настоящему стандартугосударственной услуги или размещены наинтернет-сайтах и информационных стендах Комитета.
5.1.6. Работник, осуществляющий записьполучателей государственной услуги на личный прием, информирует о дате,времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве должностного лица,ответственного или уполномоченного работника, осуществляющего прием.
5.1.7. При обращении получателягосударственной услуги в письменной форме срок рассмотрения жалобы не долженпревышать 30 дней с момента получения обращения.
5.1.8. Обращение получателягосударственной услуги в письменной форме должно содержать следующуюинформацию:
а) наименование получателя государственной услуги,адрес регистрации и места нахождения;
б) наименование органа (отдела), должности, фамилии,имени и отчества работника (при наличии информации), решение, действия(бездействие) которого обжалуется;
в) существо обжалуемого решения, действий(бездействия);
г) дополнительно в жалобе указываются причинынесогласия с обжалуемым решением, действием (бездействием), обстоятельства, наосновании которых получатель государственной услуги считает, что нарушены егоправа, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконновозложена какая-либо обязанность, требования (об отмене решения, о признаниинезаконным действия (бездействия), а также иные сведения, которые получательгосударственной услуги считает необходимым сообщить.
5.1.9. К жалобе могут прилагаться копии документов,подтверждающих изложенные в жалобе обстоятельства. В таком случае в жалобеприводится перечень прилагаемых к ней документов.
5.1.10. Жалоба подписывается подавшим ее получателемгосударственной услуги (руководителем или уполномоченным лицом органа в случае,если получатель государственной услуги является юридическим лицом).
5.1.11. Жалобы получателей государственной услугирегистрируются в журнале регистрации жалоб и обращений.
5.1.12. По результатам рассмотрения жалобы должностноелицо, ответственный или уполномоченный работник принимает решение об удовлетворениитребований получателя государственной услуги и о признании неправомернымобжалованного решения, действия (бездействие) либо об отказе в удовлетворениижалобы.
5.1.13. Письменный ответ, содержащий результатырассмотрения обращения, направляется получателю государственной услуги.
5.1.14. Ответ на обращение получателя государственнойуслуги не дается в следующих случаях:
а) если в письменном обращении не указаны фамилиягражданина (наименование юридического лица), направившего обращение, и почтовыйадрес, по которому должен быть направлен ответ;
б) если текст письменного обращения не поддаетсяпрочтению, о чем сообщается обратившемуся с жалобой получателю государственнойуслуги, если его фамилия (наименование) и почтовый адрес поддаются прочтению.
5.1.15. В случае если в обращении обжалуется судебноерешение, то данное обращение возвращается гражданину (юридическому),направившему его, с разъяснениями порядка обжалования данного судебногорешения.
5.1.16. Если в письменном обращении содержатсянецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществудолжностного лица, а также членов его семьи, должностное лицо оставляетобращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщитьгражданину (юридическому лицу), направившему обращение, о недопустимостизлоупотребления правом.
5.1.17. Если в письменном обращении получателягосударственной услуги содержится вопрос, на который обратившемуся получателюгосударственной услуги многократно давались письменные ответы по существу всвязи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятсяновые доводы или обстоятельства, руководитель Комитета, должностное лицо либоуполномоченное на то лицо принимает решение о безосновательности очередногообращения и прекращении переписки с гражданином (юридическим лицом) по данномувопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращениянаправлялись в один и тот же государственный орган или одному и тому жедолжностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин (юридическое лицо),направивший обращение.
5.1.18. Ответ с указанием причин отказа в рассмотрениижалобы направляется получателю государственной услуги не позднее 15 календарныхдней с момента ее получения.
5.1.19. Получатель государственной услуги имеет правообжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги,действия или бездействие должностных лиц Комитета в судебном порядке.
5.1.20. Получатель государственной услуги можетсообщить о нарушении прав и законных интересов, противоправных решениях,действиях или бездействии должностных лиц Комитета, нарушении положенийстандарта государственной услуги, некорректном поведении или нарушении служебнойэтики способами, указанными в настоящем стандарте государственной услуги.
5.2. Порядок подачи предложений по улучшению качестваобслуживания
5.2.1. Заинтересованное лицо имеют право дать своипредложения по улучшению качества обслуживания при предоставлении государственнойуслуги.
5.2.2. Предложения могут быть поданы в Комитетследующими способами:
а) по телефону или направлены в письменном илиэлектронном виде с пометкой «Предложения по улучшению обслуживания» по адресам,указанным в приложении 1 к настоящему стандарту государственной услуги;
б) на интернет-сайте Комитета;
в) лично сотруднику, ответственному за приемпредложений.
5.2.3. Предложения могут быть направлены с указаниемзаявителя и его контактных данных или анонимно.
5.2.4. Поступившие предложения подлежат регистрации втечение трех дней с момента поступления.
5.2.5. В случае предоставления контактных данныхзаявителю направляется уведомление о получении предложений с указаниемрегистрационного номера и даты регистрации предложения.
5.2.6. Не принимаются к рассмотрению предложения,содержащие ненормативную лексику либо не относящиеся к вопросам, регулируемымстандартом государственной услуги.
5.2.7. Поступившие предложения используются приподготовке изменений в стандарт государственной услуги.
5.3. Требования соблюдения конфиденциальности
5.3.1. Комитет погосударственной охране объектов культурного наследия Тверской области,предоставляющий государственную услугу, обязан обеспечить защиту сведений офактах, событиях и обстоятельствах жизни получателя государственной услуги,позволяющих идентифицировать его личность, в том числе путем обеспеченияконфиденциальности информации на всех этапах взаимодействия с получателемгосударственной услуги.
5.3.2. Сведения о факте обращения заполучением государственной услуги, содержании представленных данных иполученного ответа могут быть предоставлены получателю государственной услуги,его представителю или правопреемнику при предъявлении документов,подтверждающих полномочия.
5.4. Ответственность сотрудников, участвующихв оказании государственной услуги
Несоблюдение требований настоящегостандарту должностными лицами, ответственными или уполномоченными работникаморганов, участвующих в оказании государственной услуги, влечет ихдисциплинарную и иную ответственность, установленную законодательствомРоссийской Федерации, законами и иными нормативными актами Тверской области.
Приложение 1
к стандарту государственной услуги
«Согласование проектов по
сохранению памятников»
Сведения о местонахождении, контактные телефоны иадрес электронной почты, приемные дни комитета по государственной охране объектовкультурного наследия Тверской области
Комитетпо государственной охране объектов культурного наследия Тверской области
Почтовый адрес: 170000, г.Тверь, ул. Новоторжская, д.10.
Место нахождения: г.Тверь, ул. Новоторжская, д.10.
Телефон:8 (4822) 35-88-50.
Адресэлектронной почты: kom_ ohrana @ web . region .tv er .ru
Адрессайта комитета по государственной охране объектов культурного наследия Тверскойобласти: www . gokn . ru
Официальныйсайт исполнительных органов государственной власти Тверской области: www . region . tver . ru
Часыприема получателей государственной услуги:
понедельник– четверг - с 9:00 до 12:00; с 14:00 до 17:30
пятница - с 9:00 до 12:00; с 14:00 до 16:45.
Приложение2
к стандарту государственной услуги
«Согласование проектов по
сохранению памятников»
Форма заявления
о согласовании проектной документации по приспособлению объекта(объектов) культурного наследия для современного использования
| Вх. № |
|
| |
| « » |
| 20 г. |
|
|
| ||||
|
| ||||
| (полное наименование юридического лица с указанием его организационно-правовой формы или ф.и.о. физического лица с указанием паспортных данных) | ||||
| является заказчиком работ | ||||
| (указать наименование работ) , | ||||
| просит рассмотреть документацию по сохранению/приспособлению объекта (объектов) культурного наследия к современному использованию
| ||||
| (указать наименование и местонахождение объекта (объектов) культурного наследия, наименование реставрационной научно-проектной организации и ее реквизиты (адрес, дата выдачи лицензии на осуществление деятельности по реставрации объектов культурного наследия) | ||||
| Фактический адрес заказчика работ: | ||||
|
| ||||
| Почтовый адрес заказчика работ (если он отличается от фактического адреса): | ||||
|
| ||||
| Контактная информация (для уведомления об отказе в согласовании) проектной документации по сохранению объекта (объектов) культурного наследия и почтовой отправки): | ||||
| Адрес: | ||||
| Телефон: | ||||
| Согласен с отправкой письма об отказе в согласовании по почте ___________подпись, расшифровка | ||||
К заявлению прилагаются (указать прилагаемые документыи количество экземпляров).
| Дата | ||
| « » |
| 20 г. |
Приложение 3
к стандарту государственной услуги
«Согласование проектов по
сохранению памятников»
Форма описи документов, представленных для получениясогласования проектной документации по приспособлению объекта(объектов) культурного наследия для современного использования
Список документов, представленных в комитет погосударственной охране объектов культурного наследия Тверской области длясогласования проектной документации по приспособлению объекта(объектов) культурного наследия для современного использования
1._________________________________________________________________
2._________________________________________________________________
3._________________________________________________________________
Подписьлица, Подпись лица,
сдающегодокументы: принимающего документы:
(дата) (дата)
Приложение4
к стандарту государственной услуги
«Согласование проектов по
сохранению памятников»
Форма заявления
о согласовании проектной документации по реставрации
объекта (объектов) культурного наследия
| Вх. № |
| |
| « » |
| 20 г. |
| заполняется комитетом по государственной охране объектов культурного наследия Тверской области | ||
|
|
|
|
| (полное наименование юридического лица с указанием его организационно-правовой формы или фамилия) |
| является заказчиком работ |
| (указать наименование работ) __________________________________________________________________, просит рассмотреть проектную документацию по реставрации объекта (объектов) культурного наследия
|
| (указать наименование и местонахождение объекта (объектов) культурного наследия, наименование реставрационной научно-проектной организации и ее реквизиты (адрес, дата выдачи лицензии на осуществление деятельности по реставрации объектов культурного наследия) |
|
|
| Фактический адрес заказчика работ: |
|
|
| Почтовый адрес заказчика работ (если он отличается от фактического адреса): |
|
|
| Контактная информация (для уведомления о согласовании (об отказе в согласовании) проектной документации и почтовой отправки): |
| Адрес: |
| Телефон: |
| Согласен с отправкой копии письма об отказе в согласовании проектной документации по почте ___________подпись, расшифровка |
К заявлению прилагаются: (указать прилагаемыедокументы и количество экземпляров).
| Дата | ||
| « » |
| 20 г. |
Приложение 5
к стандарту государственной услуги
«Согласование проектов по
сохранению памятников»
Форма описи документов, представленных для получения согласованияпроектной документации по реставрации объекта (объектов)
культурного наследия
Список документов, представленных в комитет погосударственной охране объектов культурного наследия Тверской области дляполучения согласования проектной документации по реставрации объекта(объектов) культурного наследия
1._________________________________________________________________
2._________________________________________________________________
3._________________________________________________________________
Подписьлица, Подпись лица,
сдающегодокументы: принимающего документы:
(дата) (дата)
Приложение6
к стандарту государственной услуги
«Согласование проектов по
сохранению памятников»
Форма заявления
о согласовании проектной документации и/или рабочих чертежей
на противоаварийные, консервационные,ремонтно-реставрационные работы
| Вх. № |
| |
| « » |
| 20 г. |
| заполняется комитетом по государственной охране объектов культурного наследия Тверской области | ||
|
|
|
|
| (полное наименование юридического лица с указанием его организационно-правовой формы или фамилия) |
| является заказчиком работ , |
| (указать наименование работ) просит рассмотреть проектную документацию для проведения противоаварийных, консервационных и/или ремонтно-реставрационных работ
|
| (указать наименование и местонахождение объекта (объектов) культурного наследия, наименование реставрационной научно-проектной организации и ее реквизиты (адрес, дата выдачи лицензии на осуществление деятельности по реставрации объектов культурного наследия) |
|
|
| Фактический адрес заказчика работ: |
|
|
| Почтовый адрес заказчика работ (если он отличается от фактического адреса): |
|
|
| Контактная информация (для уведомления о согласовании (об отказе в согласовании) проектной документации и почтовой отправки): |
| Адрес: |
| Телефон: |
| Согласен с отправкой копии письма об отказе в согласовании проектной документации по почте
___________подпись, расшифровка |
К заявлению прилагаются: (указать прилагаемыедокументы и количество экземпляров).
| Дата | ||
| « » |
| 20 г. |
Приложение7
к стандарту государственной услуги
«Согласование проектов по
сохранению памятников»
Форма описи документов, представленных для получениясогласования проектной документации и/или рабочих чертежей напротивоаварийные, консервационные, ремонтно-реставрационные работы
Список документов, представленных в комитет погосударственной охране объектов культурного наследия Тверской области дляполучения согласования проектной документации и/или рабочих чертежей напротивоаварийные, консервационные, ремонтно-реставрационные работы
1._________________________________________________________________
2._________________________________________________________________
3._________________________________________________________________
Подписьлица, Подпись лица,
сдающегодокументы: принимающего документы:
(дата) (дата)