Постановление Губернатора Тверской области от 19.11.2014 № 183-пг
Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Выплата ежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным нагрудным знаком "Почетный донор России", и гражданам, награжденным нагрудным знаком "Почетный донор СССР"
ГУБЕРНАТОР
ТВЕРСКОЙ ОБЛАСТИ
П О С Т А Н О В Л Е Н И Е
| 19.11.2014 | | № 183-пг |
| | г. Тверь | |
Об утвержденииадминистративного регламента
предоставлениягосударственной услуги
"Выплатаежегодной денежной выплаты
гражданам,награжденным нагрудным знаком
"Почетныйдонор России", и гражданам,
награжденнымнагрудным знаком "Почетный
донор СССР"
(Вредакции Постановления Губернатора Тверской области
В соответствии сФедеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг", Приказом Министерстваздравоохранения Российской Федерации от 11.07.2013 N 450н "Об утвержденииПорядка осуществления ежегодной денежной выплаты лицам, награжденным нагруднымзнаком "Почетный донор России", Постановлением Администрации Тверскойобласти от13.12.2010 N 612-па "Об утверждении Порядка разработки и утвержденияадминистративных регламентов исполнения государственных функций, предоставлениягосударственных услуг" постановляю:
1. Утвердитьадминистративный регламент предоставления государственной услуги "Выплатаежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным нагрудным знаком"Почетный донор России", и гражданам, награжденным нагрудным знаком"Почетный донор СССР" (далее - административный регламент)(прилагается).
2. Определитьуполномоченным исполнительным органом государственной власти Тверской области,ответственным за реализацию административного регламента, Министерство социальнойзащиты населения Тверской области (далее - Министерство).
3. Министерству:
а) внедритьадминистративный регламент в течение трех месяцев со дня принятия настоящегоПостановления;
б) обеспечитьприведение должностных регламентов и должностных инструкций сотрудниковМинистерства и территориальных отделов социальной защиты населения Тверскойобласти, участвующих в предоставлении государственной услуги, в соответствие садминистративным регламентом в течение месяца со дня вступления в силунастоящего Постановления;
в) разместитьадминистративный регламент на сайте Министерства винформационно-телекоммуникационной сети Интернет и внести сведения обадминистративном регламенте в государственную информационную систему Тверскойобласти "Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Тверскойобласти".
4. Контроль заисполнением настоящего Постановления возложить на заместителя ПредседателяПравительства Тверской области Вержбицкую С.В.
Отчет обисполнении Постановления представить в срок до 01.03.2015.
5. НастоящееПостановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
Положенияадминистративного регламента в части предоставления государственной услуги вэлектронном виде применяются с момента обеспечения технической возможностипредоставления государственной услуги с использованиеминформационно-телекоммуникационных технологий, в том числе с использованиемфедеральной государственной информационной системы "Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций)" и универсальной электроннойкарты.
Губернатор Тверской области А.В.Шевелев
Приложение
к ПостановлениюГубернатора
Тверской области
от 19.11.2014 №183-пг
Административныйрегламент
предоставлениягосударственной услуги
"Выплатаежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным
нагрудным знаком"Почетный донор России", и гражданам,
награжденнымнагрудным знаком "Почетный донор СССР"
(Вредакции Постановления Губернатора Тверской области
Раздел I
Общие положения
ПодразделI
Предметрегулирования административного регламента
1.Административный регламент предоставления государственной услуги "Выплатаежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным нагрудным знаком"Почетный донор России", и гражданам, награжденным нагрудным знаком"Почетный донор СССР" (далее соответственно - административныйрегламент, государственная услуга) разработан в целях повышения качествапредоставления государственной услуги и устанавливает порядок предоставлениягосударственной услуги и стандарт предоставления государственной услуги.
ПодразделII
Круг заявителей
2. Получателямигосударственной услуги (далее - заявители, граждане) являются проживающие натерритории Тверской области граждане Российской Федерации, награжденные:
а) нагруднымзнаком "Почетный донор России";
б) нагруднымзнаком "Почетный донор СССР".
От именизаявителей, указанных в подпунктах "а" и "б" настоящегопункта, могут выступать их законные представители либо лица, уполномоченныепредставлять их интересы на основании доверенности, оформленной в соответствиис законодательством.
ПодразделIII
Требования кпорядку информирования о предоставлении
государственнойуслуги
3. Информацию опорядке предоставления государственной услуги можно получить в Министерствесоциальной защиты населения Тверской области (далее - Министерство),территориальных отделах социальной защиты населения Тверской области (далее -ТОСЗН), филиалах государственного автономного учреждения Тверской области"Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальныхуслуг" (далее - ГАУ "МФЦ"), Центре телефонного обслуживаниянаселения на базе ГАУ "МФЦ" (далее - Центр телефонного обслуживаниянаселения), на сайтах Министерства и ГАУ "МФЦ" винформационно-телекоммуникационной сети Интернет, с помощью федеральнойгосударственной информационной системы "Единый портал государственных имуниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал).
Сведения о местенахождения, графике работы, справочных телефонах, адресах электронной почтыМинистерства, ТОСЗН, ГАУ "МФЦ" и его филиалов, адресах сайтовМинистерства и ГАУ "МФЦ" указаны в приложении 1 к административномурегламенту.
4. В Министерстве,ТОСЗН и филиалах ГАУ "МФЦ" получить информацию можно при личном илиписьменном обращении, обращении по телефону или электронной почте.
При обращении потелефону информацию можно получить в Центре телефонного обслуживания населения.Также получить информацию можно на информационных стендах в ТОСЗН и филиалахГАУ "МФЦ".
5. Информированиеосуществляется по следующим вопросам:
а) источникиполучения информации о порядке предоставления государственной услуги (в томчисле телефоны Министерства, ТОСЗН, филиалов ГАУ "МФЦ", Центра телефонногообслуживания населения; адреса сайтов Министерства и ГАУ "МФЦ",адреса электронной почты Министерства, ТОСЗН, ГАУ "МФЦ" и егофилиалов; адрес Единого портала);
б) сведения онормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги(наименование, принявший орган, номер, дата принятия);
в) переченьдокументов, необходимых для получения государственной услуги, комплектность(достаточность) представленных (представляемых) документов;
г) порядокзаполнения заявления о назначении ежегодной денежной выплаты гражданам,награжденным нагрудным знаком "Почетный донор России" ("Почетныйдонор СССР") (далее также - заявление);
д) источникиполучения документов, необходимых для предоставления государственной услуги(органы, организации и их местонахождение);
е) процедурапредоставления государственной услуги;
ж) время и местоприема заявителей;
з) срокипредоставления государственной услуги;
и) сведения оботсутствии платы за предоставление государственной услуги;
к) порядокобжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых входе предоставления государственной услуги;
л) иные вопросы,имеющие отношение к порядку предоставления государственной услуги.
6. Информированиепри личном и телефонном обращении ведется:
а) сотрудникамиотдела социальных выплат Министерства (далее - сотрудники Отдела) всоответствии с графиком работы Министерства;
б) сотрудникамиТОСЗН, выполняющими функции по приему документов (далее - сотрудники ТОСЗН), всоответствии с графиком работы ТОСЗН;
в)администраторами филиалов ГАУ "МФЦ" в соответствии с графиками работыфилиалов ГАУ "МФЦ".
Информирование прителефонном обращении ведется также сотрудниками Центра телефонного обслуживаниянаселения в соответствии с графиком работы центрального офиса ГАУ"МФЦ" в городе Твери.
7. СотрудникиОтдела, ТОСЗН, администраторы филиалов ГАУ "МФЦ", сотрудники Центрателефонного обслуживания населения информируют заявителей по интересующим ихвопросам, сообщают контактную информацию согласно приложению 1 к административномурегламенту, перечень документов, необходимых для получения государственнойуслуги, а также разъясняют требования к ним.
8. При ответах нателефонные звонки сотрудники Отдела, ТОСЗН, Центра телефонного обслуживаниянаселения, администраторы филиалов ГАУ "МФЦ" подробно и в вежливой(корректной) форме информируют обратившегося по интересующим его вопросам.Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа(организации), в который (которую) поступил телефонный звонок, а также фамилии,имени, отчестве и должности сотрудника, принявшего телефонный звонок.
9. В случае, еслиу сотрудника, принявшего звонок, отсутствует возможность самостоятельноответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован(переведен) на другого сотрудника органа (организации), участвующего впредоставлении государственной услуги, или же обратившемуся лицу должен бытьсообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
10. Приинформировании о государственной услуге по письменным запросам заявителей ответнаправляется почтой по адресу заявителя, указанному в запросе, в срок, непревышающий 5 рабочих дней со дня поступления письменного запроса вМинистерство, ТОСЗН или филиал ГАУ "МФЦ".
11. При информированиио государственной услуге в форме ответов по электронной почте ответ наобращение направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем вкачестве адреса для ведения переписки, в срок, не превышающий 5 рабочих дней содня регистрации обращения в Министерстве, ТОСЗН, филиале ГАУ "МФЦ".
12. Приинформировании по вопросам получения государственной услуги на Едином порталеответ размещается в "личном кабинете" заявителя, обратившегося заинформацией, а также направляется на адрес электронной почты, указанныйзаявителем в качестве адреса для ведения переписки, в срок, не превышающий 5рабочих дней со дня регистрации обращения в Министерстве или ТОСЗН.
13. Ответ назапрос должен содержать ответ на поставленные вопросы, фамилию, инициалы имении отчества и номер телефона исполнителя.
Письменный ответМинистерства подписывается Министром социальной защиты населения Тверскойобласти (далее - Министр).
Письменный ответТОСЗН подписывается начальником ТОСЗН.
Письменный ответфилиала ГАУ "МФЦ" подписывается заведующим филиалом ГАУ"МФЦ".
Ответ,направляемый в виде электронного документа, подписывается электронной подписьюсоответствующего должностного лица.
14. Наинформационных стендах в помещениях ТОСЗН, филиалов ГАУ "МФЦ"размещается следующая информация:
а) извлечения изнормативных правовых актов, содержащих положения, регулирующие деятельность попредоставлению государственной услуги;
б) блок-схема икраткое описание порядка предоставления государственной услуги;
в) переченьдокументов, необходимых для получения государственной услуги;
г) образецзаполнения заявления;
д) срокипредоставления государственной услуги;
е) время приемадокументов, необходимых для предоставления государственной услуги;
ж) основания дляотказа в предоставлении государственной услуги;
з) порядокполучения консультаций и записи на прием к должностным лицам Министерства,ТОСЗН, филиалов ГАУ "МФЦ";
и) порядокобжалования решений и действий (бездействия) Министерства, ТОСЗН, а также ихдолжностных лиц, государственных гражданских служащих;
к) раздаточныематериалы, содержащие перечень документов, необходимых для получениягосударственной услуги; сведения о Министерстве, ТОСЗН и филиалах ГАУ"МФЦ";
л) сведения оботсутствии платы за предоставление государственной услуги.
Бланк заявления заявителимогут получить непосредственно у сотрудников ТОСЗН или филиалов ГАУ"МФЦ" либо в электронном виде на сайтах Министерства, ГАУ"МФЦ" и на Едином портале.
15. На сайтахМинистерства, ГАУ "МФЦ" размещается следующая информация:
а) полный текстадминистративного регламента;
б) извлечения изправовых актов, содержащих положения, регулирующие деятельность попредоставлению государственной услуги;
в) переченьдокументов, необходимых для предоставления государственной услуги;
г) образецоформления заявления;
д) формазаявления;
е) срокипредоставления государственной услуги;
ж) ответы на частозадаваемые вопросы;
з) схема проездадо Министерства, ТОСЗН, филиалов ГАУ "МФЦ";
и) режим работысотрудников Министерства, ТОСЗН, филиалов ГАУ "МФЦ";
к) порядок записина прием к должностным лицам Министерства, ТОСЗН, филиалов ГАУ "МФЦ";
л) сведения оботсутствии платы за предоставление государственной услуги.
16. На Единомпортале размещается следующая информация:
а) наименованиегосударственной услуги;
б) наименованиеисполнительных органов государственной власти Тверской области, предоставляющихгосударственную услугу;
в) наименованиеорганов и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;
г) описаниерезультатов предоставления государственной услуги;
д) наименованиенормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги,с указанием их реквизитов;
е) наименованиеадминистративного регламента с указанием реквизитов утвердившего егонормативного правового акта;
ж) сведения обинформировании по вопросам предоставления государственной услуги;
з) категориизаявителей, которым предоставляется государственная услуга;
и) требования кместам предоставления государственной услуги;
к) максимальнодопустимые сроки предоставления государственной услуги;
л) документы,подлежащие представлению заявителем для получения государственной услуги,способы получения документов заявителем и порядок представления документов суказанием услуг, в результате предоставления которых могут быть получены такиедокументы;
м) форма заявленияи перечень иных документов, заполнение которых заявителем необходимо дляпредоставления государственной услуги;
н) сведения оботсутствии платы за предоставление государственной услуги;
о) информация обадминистративных процедурах, подлежащих выполнению ТОСЗН, филиалами ГАУ"МФЦ" при предоставлении государственной услуги, в том числеинформация о максимальной длительности административных процедур;
п) адреса сайтов винформационно-телекоммуникационной сети Интернет организаций, участвующих впредоставлении государственной услуги, адреса их электронной почты, телефоны;
р) сведения оспособах и формах обжалования решений и действий (бездействия) Министерства,ТОСЗН, их должностных лиц, государственных гражданских служащих, а такжесведения о должностных лицах, уполномоченных на рассмотрение жалоб, ихконтактные данные;
с) основания дляотказа в предоставлении государственной услуги;
т) текстадминистративного регламента;
у) сведения о датевступления в силу административного регламента;
ф) сведения овнесении изменений в административный регламент с указанием реквизитовнормативных правовых актов, которыми такие изменения внесены;
х) дата, с которойдействие административного регламента временно приостановлено, и продолжительностьтакого приостановления (при наличии временного приостановления действияадминистративного регламента);
ц) датапрекращения действия административного регламента (признания его утратившимсилу).
Раздел II
Стандартпредоставления государственной услуги
ПодразделI
Наименованиегосударственной услуги
17. Наименованиегосударственной услуги - "Выплата ежегодной денежной выплаты гражданам,награжденным нагрудным знаком "Почетный донор России", и гражданам,награжденным нагрудным знаком "Почетный донор СССР".
ПодразделII
Наименованиеисполнительного органа государственной власти
Тверской области,предоставляющего государственную услугу
18.Государственная услуга предоставляется ТОСЗН по месту жительства заявителей.
Заявители, неимеющие подтвержденного регистрацией места жительства на территории Тверскойобласти, подают заявление и прилагаемые к нему документы в ТОСЗН по своемуместу пребывания на территории Тверской области.
Заявители, неимеющие подтвержденного регистрацией места жительства и места пребывания, могутподать заявление и прилагаемые к нему документы в ТОСЗН по месту фактическогопроживания на территории Тверской области.
Заявители,осужденные к лишению свободы, подают заявление и прилагаемые к нему документы вТОСЗН по месту нахождения исправительного учреждения, в котором они отбываютнаказание.
Заявители,проживающие в стационарных организациях социального обслуживания, подаютзаявление и прилагаемые к нему документы по месту нахождения даннойорганизации. (В редакции Постановления Губернатора Тверской области от11.01.2017 № 3-пг)
Информирование повопросам предоставления государственной услуги и прием документовосуществляется в филиалах ГАУ "МФЦ".
Информирование повопросам предоставления государственной услуги осуществляется такжеМинистерством.
Сведения оМинистерстве, ТОСЗН и филиалах ГАУ "МФЦ" представлены в приложении 1к административному регламенту.
19. Припредоставлении государственной услуги ТОСЗН, филиалы ГАУ "МФЦ"осуществляют взаимодействие с:
а) кредитнымиучреждениями - в целях зачисления сумм ежегодной денежной выплаты на лицевыесчета заявителей;
б) Управлениемфедеральной почтовой связи по Тверской области - филиалом федеральногогосударственного унитарного предприятия "Почта России" и егоотделениями (далее - организации федеральной почтовой связи) - в целяхосуществления ежегодной денежной выплаты заявителям.
20. ТОСЗН, филиалыГАУ "МФЦ" не вправе требовать от заявителей осуществления действий, втом числе согласований, необходимых для получения государственной услуги исвязанных с обращением в исполнительные органы государственной власти, органыместного самоуправления, организации, за исключением получения услуг,включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными дляпредоставления исполнительными органами государственной власти Тверской областигосударственных услуг, утвержденный нормативным правовым актом Тверскойобласти.
ПодразделIII
Результатпредоставления государственной услуги
21. Результатомпредоставления государственной услуги является:
а) выплатаежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным нагрудным знаком"Почетный донор России", и гражданам, награжденным нагрудным знаком"Почетный донор СССР" (далее - ежегодная денежная выплата);
б) письменныйотказ в назначении ежегодной денежной выплаты.
ПодразделIV
Срокпредоставления государственной услуги
22. Решение оназначении (либо об отказе в назначении) ежегодной денежной выплаты принимаетсяТОСЗН в течение 10 календарных дней со дня регистрации в ТОСЗН или филиале ГАУ"МФЦ" заявления и документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги.
23. Ежегоднаяденежная выплата назначается со дня обращения за ней, но не ранее возникновенияправа на указанную выплату.
24. Ежегоднаяденежная выплата осуществляется один раз в год, не позднее 1 апреля текущегогода или в иные сроки, установленные пунктом 23 административного регламента.
25. Срокивыполнения конкретных административных процедур указаны в соответствующихподразделах раздела III административного регламента.
ПодразделV
Условия, порядок исрок приостановления предоставления
государственнойуслуги
26. Возможностьприостановления предоставления государственной услуги законодательством непредусмотрена.
ПодразделVI
Срок выдачи(направления) документов, являющихся
результатомпредоставления государственной услуги
27. Решение оназначении ежегодной денежной выплаты либо решение об отказе в назначенииежегодной денежной выплаты с указанием причин отказа направляется заявителю впятидневный срок со дня принятия ТОСЗН соответствующего решения. Вместе срешением об отказе в назначении ежегодной денежной выплаты заявителювозвращаются все представленные им документы.
ПодразделVII
Переченьнормативных правовых актов, регулирующих отношения,
возникающие всвязи с предоставлением государственной услуги
28. Предоставлениегосударственной услуги осуществляется в соответствии с:
а) Федеральнымзаконом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных";
б) Федеральнымзаконом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон N210-ФЗ);
в) Федеральнымзаконом от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи";
г) Федеральнымзаконом от 20.07.2012 N 125-ФЗ "О донорстве крови и ее компонентов";
д)Постановлением Правительства Российской Федерации от 09.03.2013 № 197 «Опредоставлении субвенций из федерального бюджета бюджетам субъектов РоссийскойФедерации на осуществление переданного полномочия Российской Федерации поосуществлению ежегодной денежной выплаты лицам, награжденным нагрудным знаком«Почетный донор России»; (В редакции Постановления Губернатора Тверской областиот11.01.2017 № 3-пг)
е) ПриказомМинистерства здравоохранения Российской Федерации от 11.07.2013 N 450н "Обутверждении Порядка осуществления ежегодной денежной выплаты лицам, награжденнымнагрудным знаком "Почетный донор России";
ж) ПостановлениемПравительства Тверской области от17.10.2011 N 71-пп "Об утверждении Положения о Министерстве социальнойзащиты населения Тверской области".
ПодразделVIII
Переченьдокументов, необходимых
в соответствии снормативными правовыми актами
для предоставлениягосударственной услуги и услуг,
которые являютсянеобходимыми и обязательными
для предоставлениягосударственной услуги,
подлежащихпредставлению заявителем
29. Для получениягосударственной услуги заявители представляют в ТОСЗН или филиал ГАУ"МФЦ" заявление о назначении ежегодной денежной выплаты гражданам,награжденным нагрудным знаком "Почетный донор России" ("Почетныйдонор СССР"), по форме согласно приложению 2 к административномурегламенту, к которому прилагаются следующие документы:
а) копиядокумента, удостоверяющего личность (паспорта гражданина Российской Федерациилибо иного документа, который в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации является документом, удостоверяющим личность гражданина РоссийскойФедерации);
б) копияудостоверения о награждении нагрудным знаком "Почетный донор России"или удостоверения о награждении нагрудным знаком "Почетный донор СССР"утвержденных образцов.
30. Заявление идокументы, необходимые для получения государственной услуги, от имени заявителямогут быть поданы его законным представителем либо лицом, уполномоченнымпредставлять интересы заявителя на основании доверенности, оформленной всоответствии с законодательством. В этом случае дополнительно к документам,указанным в пункте 29 административного регламента, представитель заявителядолжен представить следующие документы:
а) копиюдокумента, удостоверяющего личность (паспорта гражданина Российской Федерацииили иного документа, признаваемого в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации документом, удостоверяющим личность);
б) документ,подтверждающий полномочия представителя заявителя в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации.
31. Заявление идокументы, необходимые для получения государственной услуги, могут быть:
а) представленызаявителем (представителем заявителя) непосредственно в ТОСЗН или филиал ГАУ"МФЦ". В этом случае заверение копий документов, прилагаемых кзаявлению, производится сотрудниками ТОСЗН либо филиала ГАУ "МФЦ" припредъявлении оригиналов документов;
б) направлены вадрес ТОСЗН или филиала ГАУ "МФЦ" заказным почтовым отправлением сописью вложения. В этом случае документы, прилагаемые к заявлению, направляютсяв виде копий, верность которых засвидетельствована в установленном закономпорядке (подлинники документов не направляются). Копии документов должны бытьхорошего качества (без пробелов и затемнений);
в) направлены вэлектронном виде через Единый портал. В этом случае заявление подписываетсяэлектронной подписью заявителя (представителя заявителя), а копии прилагаемых кнему документов заверяются электронной подписью нотариуса либо иного лица, накоторого данные полномочия возложены в соответствии с законодательством.
32. Припредоставлении государственной услуги ТОСЗН, филиалы ГАУ "МФЦ" невправе требовать от заявителей:
а) представлениядокументов и информации или осуществления действий, представление илиосуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами,регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственнойуслуги;
б) представлениядокументов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Тверской области имуниципальными правовыми актами находятся в распоряжении исполнительного органагосударственной власти Тверской области, предоставляющего государственнуюуслугу, иных исполнительных органов государственной власти, органов местногосамоуправления, организаций, участвующих в предоставлении государственных илимуниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7Федерального закона N 210-ФЗ.
ПодразделIX
Переченьдокументов, необходимых в соответствии
с нормативнымиправовыми актами для предоставления
государственнойуслуги, которые находятся в распоряжении
исполнительныхорганов государственной власти,
органов местногосамоуправления, организаций и которые
заявитель вправепредставить самостоятельно
33. Документы,необходимые в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставлениягосударственной услуги, которые находятся в распоряжении исполнительных органовгосударственной власти, органов местного самоуправления, организаций и которыезаявитель вправе представить самостоятельно, законодательством непредусмотрены.
ПодразделX
Перечень основанийдля отказа в приеме документов,
необходимых дляпредоставления государственной услуги
34. Основания дляотказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственнойуслуги, законодательством не предусмотрены.
ПодразделXI
Перечень основанийдля отказа в предоставлении
государственнойуслуги
35. Заявителюотказывается в предоставлении государственной услуги при наличии одного изследующих оснований:
а) заявитель неотносится к категориям заявителей, указанным в подразделе II раздела Iадминистративного регламента;
б) заявительсообщил о себе неполные и (или) заведомо недостоверные сведения;
в) заявление идокументы, представленные для получения государственной услуги, несоответствуют требованиям, установленным подразделом VIII настоящего разделаадминистративного регламента, и (или) содержат недостоверные сведения;
г) к заявлению,представленному непосредственно в ТОСЗН или филиал ГАУ "МФЦ", неприложены или приложены не все документы, предусмотренные пунктом 29административного регламента.
36. В случае, еслик заявлению, направленному в адрес ТОСЗН или филиала ГАУ "МФЦ" почтойлибо направленному в электронном виде через Единый портал, не приложены илиприложены не все документы, предусмотренные пунктом 29 административногорегламента, заявление и приложенные к нему документы возвращаются заявителю втечение 5 календарных дней со дня регистрации заявления в ТОСЗН. Возврат заявленияи приложенных к нему документов осуществляется с указанием причины возвратаспособом, позволяющим подтвердить факт и дату возврата.
ПодразделXII
Перечень услуг,которые являются необходимыми
и обязательнымидля предоставления государственной услуги
37. Услуги,необходимые и обязательные для предоставления государственной услуги,отсутствуют.
ПодразделXIII
Порядок, размер иоснования взимания
государственнойпошлины или иной платы, взимаемой
за предоставлениегосударственной услуги
38. Государственнаяуслуга предоставляется на безвозмездной основе.
ПодразделXIV
Порядок, размер иоснования взимания платы
за предоставлениеуслуг, которые являются необходимыми
и обязательнымидля предоставления государственной услуги
39. В связи сотсутствием услуг, необходимых и обязательных для предоставлениягосударственной услуги, порядок, размер и основания взимания платы запредоставление таких услуг не установлены.
ПодразделXV
Максимальный срокожидания в очереди при подаче
запроса(заявления) о предоставлении государственной услуги,
услуги,предоставляемой организацией, участвующей
в предоставлениигосударственной услуги, и при получении
результатапредоставления таких услуг
40. Максимальноевремя ожидания в очереди при получении информации о порядке предоставлениягосударственной услуги, при подаче заявления или при получении результатапредоставления государственной услуги не должно превышать 15 минут.
ПодразделXVI
Срок и порядокрегистрации запроса (заявления)
о предоставлениигосударственной услуги и услуги,
предоставляемойорганизацией, участвующей в предоставлении
государственнойуслуги
41. Заявлениеподлежит обязательной регистрации в следующие сроки:
а) поданноезаявителем (представителем заявителя) непосредственно в ТОСЗН, филиал ГАУ"МФЦ" - в день обращения заявителя. Регистрация заявления в ТОСЗНосуществляется сотрудником ТОСЗН, ответственным за прием документов, в филиалеГАУ "МФЦ" - главным специалистом филиала ГАУ "МФЦ";
б) поступившее напочтовый адрес ТОСЗН, филиала ГАУ "МФЦ" - в день поступления в ТОСЗНили филиал ГАУ "МФЦ". Регистрация заявления в ТОСЗН осуществляетсясотрудником ТОСЗН, ответственным за прием и регистрацию входящей/исходящейкорреспонденции (далее - делопроизводитель ТОСЗН), в филиале ГАУ"МФЦ" - заведующим филиалом ГАУ "МФЦ";
в) поступившее вэлектронном виде через Единый портал - в день поступления в ТОСЗН, при этомсведения о регистрации заявления с указанием даты регистрации ирегистрационного номера размещаются в "личном кабинете" заявителя наЕдином портале, а информация о размещении в "личном кабинете"указанных сведений направляется на адрес электронной почты, указанныйзаявителем в качестве адреса для ведения переписки. Регистрация заявленияосуществляется делопроизводителем ТОСЗН.
ПодразделXVII
Требования кпомещениям, в которых
предоставляютсягосударственная услуга, услуга,
предоставляемаяорганизацией, участвующей в предоставлении
государственнойуслуги, к месту ожидания и приема
заявителей,размещению и оформлению визуальной, текстовой
и мультимедийной информациио порядке предоставления
государственнойуслуги
42.Требования к зданию (помещениям) Министерства, ТОСЗН:
а)Министерство, ТОСЗН должны быть расположены в пределах десятиминутной пешейдоступности взрослого здорового человека от остановки общественного транспорта(при его наличии);
б)центральный вход в здание должен быть оборудован вывеской, содержащейинформацию о наименовании, месте нахождения, режиме работы Министерства, ТОСЗН.
43. Вздании должны быть созданы условия для беспрепятственного доступа инвалидов идругих маломобильных групп населения к получению государственной услуги всоответствии с требованиями, установленными законодательными и иныминормативными правовыми актами, включая:
а)возможность беспрепятственного входа в помещения и выхода из них;
б)возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом вздание, в том числе с использованием кресла-коляски, с помощью сотрудниковМинистерства, ТОСЗН (в случае необходимости);
в)возможность самостоятельного передвижения по зданию и прилегающей территории вцелях доступа к месту предоставления государственной услуги, передвижения спомощью сотрудников Министерства, ТОСЗН, ассистивныхи вспомогательных технологий, а также сменного кресла-коляски;
г)сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения исамостоятельного передвижения, по территории Министерства, ТОСЗН;
д)допуск в здание и на прилегающую территорию собаки-проводника при наличиидокумента, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме,установленной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функциипо выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовомурегулированию в сфере социальной защиты населения;
е)размещение носителей информации о порядке предоставления государственной услугиинвалидам с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублированиенеобходимой для получения государственной услуги звуковой и зрительнойинформации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информациизнаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;
ж)оказание сотрудниками Министерства, ТОСЗН необходимой помощи инвалидам,связанной с разъяснением в доступной для них форме порядка предоставления иполучения государственной услуги, оформлением необходимых для ее предоставлениядокументов, ознакомлением инвалидов с размещением кабинетов,последовательностью действий, необходимых для получения государственной услуги;
з)обеспечение допуска сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;
и)оказание сотрудниками Министерства, ТОСЗН иной необходимой инвалидам помощи впреодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне сдругими лицами.
44. Приналичии соответствующей возможности возле здания, в котором размещаетсяМинистерство, ТОСЗН, организуется бесплатная парковка для личногоавтомобильного транспорта заявителей. Для парковки специальных автотранспортныхсредств инвалидов на парковке выделяется не менее 10 % парковочных мест (но неменее одного места).
45.Помещения, в которых осуществляется непосредственное взаимодействие заявителейс сотрудниками Министерства, ТОСЗН, размещаются на первых этажах зданий, должнысоответствовать санитарно-эпидемиологическим требованиям, предусмотренным дляобщественных помещений.
46.Места ожидания приема для предоставления государственной услуги в Министерстве,ТОСЗН должны быть оборудованы сидячими местами для посетителей.
47.Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки ивозможностей для их размещения в здании.
Вместах ожидания и непосредственного предоставления государственной услугидолжны быть соблюдены требования по освещенности и вентиляции, для посетителейдолжен быть обеспечен свободный доступ в санитарно-бытовые помещения.
48.Места, предназначенные для ознакомления заявителей с информационнымиматериалами, оборудуются информационными стендами, стульями и столами. Настолах должны быть ручки, бумага для оформления документов, на информационныхстендах - образцы и бланки заявлений.
49.Кабинет сотрудника Министерства, осуществляющего информирование о порядкепредоставления государственной услуги, кабинет сотрудника ТОСЗН,предоставляющего государственную услугу, должен быть оборудован информационнойтабличкой (вывеской) с указанием:
а)номера кабинета;
б)фамилии, имени, отчества и должности сотрудника Министерства (сотрудникаТОСЗН), осуществляющего прием заявителей;
в)времени приема заявителей.
50.Рабочее место сотрудника ТОСЗН, осуществляющего прием заявителей, оснащается настеннойвывеской или настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества идолжности.
51. Нарабочем месте сотрудника ТОСЗН должен быть обеспечен доступ кавтоматизированным информационным системам, позволяющим:
а)регистрировать и обрабатывать запросы, направляемые посредством Единогопортала;
б)формировать межведомственные запросы в органы власти и организации для сбораили подтверждения данных о заявителе, необходимых для обоснованного принятиярешения о предоставлении государственной услуги;
в)предоставлять по запросу заявителя сведения о ходе предоставлениягосударственной услуги;
г)получать документы, оформляемые в результате предоставления государственнойуслуги, в электронном виде;
д)вести дело заявителя в электронной форме.
52.ТОСЗН обязан обеспечить защиту сведений о фактах, событиях и обстоятельствахжизни заявителя, позволяющих идентифицировать его личность, в том числе путемобеспечения конфиденциальности информации на всех этапах взаимодействия сзаявителем.
Сведенияо факте обращения за получением государственной услуги, содержаниипредставленных данных и полученного результата могут быть предоставленызаявителям при предъявлении документов, подтверждающих их полномочия.
53.Требования к помещениям филиалов ГАУ «МФЦ», в которых предоставляетсягосударственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению иоформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядкепредоставления государственной услуги должны соответствовать требованиям,установленным для многофункциональных центров предоставления государственных имуниципальных услуг постановлением Правительства Российской Федерации от22.12.2012 № 1376 «Об утверждении Правил организации деятельностимногофункциональных центров предоставления государственных и муниципальныхуслуг».
(Пункты42 – 53 в редакции Постановления Губернатора Тверской области от11.01.2017 № 3-пг)
ПодразделXVIII
Показатели доступностии качества государственной услуги
54. Показателидоступности государственной услуги:
а) расширениеисточников получения информации о порядке предоставления государственной услуги(получение информации о государственной услуге по телефону "горячейлинии" Центра телефонного обслуживания населения, в филиалах ГАУ"МФЦ", на сайтах Министерства и ГАУ "МФЦ", а также наЕдином портале);
б) расширениеальтернативных способов получения государственной услуги (предоставлениегосударственной услуги на базе филиалов ГАУ "МФЦ", а также вэлектронном виде (через Единый портал, в том числе с помощью универсальнойэлектронной карты);
в) увеличение натерритории Тверской области количества точек доступа к информации огосударственной услуге и к местам предоставления государственной услуги(развитие сети информационных киосков, филиалов ГАУ "МФЦ");
г) снижениеколичества взаимодействий заявителя с сотрудниками ТОСЗН или филиалов ГАУ"МФЦ" при предоставлении государственной услуги до одного.
55. Показателикачества государственной услуги:
а) сокращениефактического срока предоставления государственной услуги относительно срока,установленного административным регламентом;
б) соблюдениестандарта предоставления государственной услуги;
в) отсутствиеобоснованных жалоб заявителей на действия (бездействие) сотрудников ТОСЗН,филиалов ГАУ "МФЦ" при предоставлении государственной услуги;
г) увеличение долиполучателей государственной услуги, удовлетворенных качеством предоставлениягосударственной услуги.
ПодразделXIX
Иные требования кпредоставлению государственной услуги
56. Заявителипомимо личной подачи заявления в ТОСЗН могут обратиться за получениемгосударственной услуги через филиалы ГАУ "МФЦ" или через Единыйпортал.
57. Информированиезаявителей, прием заявления и документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, осуществляются в филиалах ГАУ "МФЦ" всоответствии с заключенным в установленном порядке соглашением о взаимодействиимежду ГАУ "МФЦ", Министерством и ТОСЗН.
В случае обращениязаявителя для получения государственной услуги в филиал ГАУ "МФЦ"сотрудники филиала ГАУ "МФЦ" выполняют административные действия,предусмотренные пунктами 75 - 78 подраздела I раздела III административногорегламента.
58. Припредоставлении государственной услуги в электронном виде с использованиемЕдиного портала заявителю предоставляется возможность:
а) ознакомления сформой заявления и обеспечение доступа к ней для копирования и заполнения вэлектронном виде;
б) представлятьзаявление и прилагаемые к нему документы в электронном виде;
в) осуществлятьмониторинг хода предоставления услуги;
г) получатьдокументы, оформляемые при предоставлении государственной услуги, в электронномвиде.
59. К документам,направляемым в электронном виде, предъявляются следующие требования:
а) они должны бытьпредставлены в форме электронных документов (электронных образов документов),удостоверенных электронной подписью заявителя (его представителя) илиэлектронной подписью нотариуса (либо иного лица, на которого данные полномочиявозложены в соответствии с законодательством);
б) каждыйотдельный документ должен быть загружен в виде отдельного файла. Количествофайлов должно соответствовать количеству документов, направляемых для получениягосударственной услуги, а наименование файлов должно позволять идентифицироватьдокумент и количество страниц в документе.
РазделIII
Состав,последовательность и сроки выполнения
административныхпроцедур (действий), требования к порядку
их выполнения, втом числе особенности выполнения
административныхпроцедур (действий) в электронной форме
60. Предоставлениегосударственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) прием ирегистрация заявления о назначении ежегодной денежной выплаты и документов,необходимых для предоставления государственной услуги (далее - заявление идокументы);
б) принятиерешения о назначении или решения об отказе в назначении ежегодной денежнойвыплаты и направление заявителю соответствующего решения;
в) организацияперечисления ежегодной денежной выплаты заявителю.
61. Блок-схемапредоставления государственной услуги приведена в приложении 3 кадминистративному регламенту.
ПодразделI
Прием ирегистрация заявления и документов
62. Прием ирегистрация заявления и документов осуществляется в ТОСЗН и филиалах ГАУ"МФЦ".
63. Основанием дляначала выполнения административной процедуры является:
а) обращениезаявителя (представителя заявителя) непосредственно в ТОСЗН, филиал ГАУ"МФЦ" с заявлением и документами;
б) поступлениезаявления и документов в ТОСЗН, филиал ГАУ "МФЦ" почтой;
в) поступлениедокументов заявителя в ТОСЗН в электронном виде через Единый портал.
64. При обращениизаявителя (представителя заявителя) с заявлением и документами непосредственнов ТОСЗН сотрудник ТОСЗН, ответственный за прием документов:
а) удостоверяетличность и место жительства заявителя (личность представителя заявителя и егополномочия по подаче заявления);
б) вводит вкомпьютерную базу данных личные данные заявителя (фамилию, имя, отчество,адрес), осуществляет поиск имеющейся в базе информации о заявителе дляиспользования при дальнейших действиях по приему документов;
в) осуществляетприем заявления и документов;
г) выявляетдокументы, которые содержат технические ошибки. В случае неправильногооформления заявления оказывает помощь в оформлении заявления;
д) проверяетполноту комплекта документов, необходимых для предоставления государственнойуслуги. Если заявителем не представлены все документы, указанные в пункте 29административного регламента, - сообщает заявителю, что ему будет отказано впредоставлении государственной услуги по данному основанию, и в случае, еслизаявитель настаивает на приеме документов, выполняет действия, указанные вподпунктах "е" - "к" настоящего пункта;
е) на основанииподлинников заверяет представленные копии документов (выполняет на них надписьоб их соответствии подлинным экземплярам, заверяя ее своей подписью с указаниемфамилии и инициалов), после чего подлинники возвращает обратившемуся лицу;
ж) регистрируетзаявление в журнале регистрации заявлений;
з) информируетзаявителя о сроке оказания государственной услуги;
и) оформляетрасписку-уведомление о приеме (регистрации) заявления по форме, указанной вприложении 4 к административному регламенту, и выдает ее заявителю(представителю заявителя);
к) передаетзарегистрированное заявление и документы начальнику ТОСЗН для наложениярезолюции.
Максимальный сроквыполнения действий - 15 минут.
65. НачальникТОСЗН назначает сотрудника ТОСЗН, ответственного за рассмотрение документов, ипередает ему заявление и документы заявителя.
Максимальный сроквыполнения действий - 1 рабочий день.
66. СотрудникТОСЗН, ответственный за рассмотрение документов, формирует персональное делозаявителя, после чего переходит к выполнению действий, указанных в подразделеII настоящего раздела административного регламента.
Максимальный сроквыполнения действий - 5 минут.
67. Припоступлении заявления и документов заявителя на почтовый адрес ТОСЗН ихрегистрация осуществляется делопроизводителем ТОСЗН в журнале учета входящейкорреспонденции ТОСЗН, затем документы передаются сотруднику ТОСЗН,ответственному за прием документов.
Максимальный сроквыполнения действий - 5 минут.
68. Припоступлении заявления и документов в ТОСЗН в электронном виде через Единыйпортал делопроизводитель ТОСЗН распечатывает их, регистрирует в электронномжурнале регистрации входящих запросов, после чего передает сотруднику ТОСЗН,ответственному за прием документов.
Максимальный сроквыполнения действий - 5 минут.
69. При получениидокументов заявителя от делопроизводителя ТОСЗН сотрудник ТОСЗН, ответственныйза прием документов, проверяет полноту комплекта документов заявителя. Если кзаявлению не приложены или приложены не все документы, указанные в пункте 29административного регламента, сотрудник ТОСЗН, ответственный за приемдокументов, готовит в свободной форме проект уведомления в адрес заявителя овозврате заявления и документов с указанием причины возврата и передает его дляподписания начальнику ТОСЗН вместе с заявлением и документами.
Максимальный сроквыполнения действий - 1 рабочий день.
70. НачальникТОСЗН подписывает уведомление и передает его делопроизводителю ТОСЗН вместе сзаявлением и документами.
Максимальный сроквыполнения действий - 1 рабочий день.
71.Делопроизводитель ТОСЗН регистрирует уведомление в журнале учета исходящейкорреспонденции ТОСЗН и направляет его вместе с заявлением и документами вадрес заявителя заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении.
В случаепоступления заявления и документов в ТОСЗН в электронном виде через Единыйпортал уведомление подписывается электронной подписью начальника ТОСЗН иразмещается в "личном кабинете" заявителя на Едином портале, асообщение о размещении уведомления в "личном кабинете" направляетсяна адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для веденияпереписки.
Максимальный сроквыполнения действий - 1 рабочий день.
72. Еслизаявителем направлен полный комплект документов, сотрудник ТОСЗН, ответственныйза прием документов:
а) регистрируетзаявление в журнале регистрации заявлений;
б) оформляетрасписку-уведомление о приеме (регистрации) заявления по форме, указанной вприложении 4 к административному регламенту, и передает ее делопроизводителюТОСЗН;
в) передаетзарегистрированное заявление и документы начальнику ТОСЗН для наложениярезолюции.
Максимальный сроквыполнения действий - 15 минут.
73.Делопроизводитель ТОСЗН регистрирует расписку-уведомление в журнале учетаисходящей корреспонденции ТОСЗН и направляет ее в адрес заявителя простымпочтовым отправлением.
В случаепоступления заявления и документов в ТОСЗН в электронном виде через Единыйпортал делопроизводитель ТОСЗН делает скан-копию зарегистрированнойрасписки-уведомления и размещает ее в "личном кабинете" заявителя наЕдином портале, а сообщение о размещении данного документа в "личномкабинете" направляет на адрес электронной почты, указанный заявителем вкачестве адреса для ведения переписки.
Максимальный сроквыполнения действий - 1 рабочий день.
74. НачальникТОСЗН выполняет действия, указанные в пункте 65 административного регламента, асотрудник ТОСЗН, ответственный за рассмотрение документов, - действия,указанные в пункте 66 административного регламента.
75. При обращениизаявителя (представителя заявителя) непосредственно в филиал ГАУ"МФЦ" главный специалист филиала ГАУ "МФЦ":
а) удостоверяетличность и место жительства заявителя (личность представителя заявителя и егополномочия по подаче заявления);
б) осуществляетприем заявления и документов;
в) выявляетдокументы, которые содержат технические ошибки. В случае неправильногооформления заявления оказывает помощь в оформлении заявления;
г) проверяетполноту комплекта документов, необходимых для предоставления государственнойуслуги. Если заявителем не представлены все документы, указанные в пункте 29административного регламента, - сообщает заявителю, что ему будет отказано впредоставлении государственной услуги по данному основанию, и в случае, еслизаявитель настаивает на приеме документов, выполняет действия, указанные в подпунктах"д" - "и" настоящего пункта;
д) на основанииподлинников заверяет представленные копии документов (выполняет на них надписьоб их соответствии подлинным экземплярам, заверяя ее своей подписью с указаниемфамилии и инициалов), после чего подлинники возвращает обратившемуся лицу;
е) информируетзаявителя о сроке оказания государственной услуги, порядке и месте получениярезультата предоставления государственной услуги;
ж) регистрируетдокументы в автоматизированной информационной системе ГАУ "МФЦ" (далее- АИС МФЦ);
з) оформляетрасписку-уведомление о приеме (регистрации) заявления по форме, указанной вприложении 4 к административному регламенту, и выдает ее заявителю(представителю заявителя);
и) передаетдокументы ведущему документоведу филиала ГАУ "МФЦ"для формирования электронного дела заявителя.
Максимальный сроквыполнения действий - 15 минут.
76. Ведущий документовед филиала ГАУ "МФЦ" в течение рабочегодня по окончании каждого часа самостоятельно отслеживает поступление документовот главных специалистов филиала ГАУ "МФЦ" и принимаетзарегистрированные в АИС МФЦ документы с целью их дальнейшей обработки, в томчисле:
а) изготавливаетэлектронные копии всех представленных документов, включая заявление,посредством сканирования бумажных носителей и сохраняет электронные копиидокументов в АИС МФЦ;
б) формирует вдвух экземплярах перечень документов, передаваемых филиалом ГАУ "МФЦ"в ТОСЗН (далее - перечень документов), по форме, указанной в приложении 5 кадминистративному регламенту;
в) регистрируетпакет документов заявителя в журнале регистрации исходящей документации филиалаГАУ "МФЦ";
г) передает пакетдокументов заявителя делопроизводителю филиала ГАУ "МФЦ" для передачи(направления) в ТОСЗН.
Максимальный сроквыполнения административного действия - 1 час.
77. Припоступлении заявления и документов в адрес филиала ГАУ "МФЦ" почтойзаведующий филиалом ГАУ "МФЦ":
а) регистрируетзаявление и документы в журнале регистрации входящей документации филиала ГАУ"МФЦ";
б) оформляетрасписку-уведомление о приеме (регистрации) заявления по форме, указанной вприложении 4 к административному регламенту, регистрирует ее в журналерегистрации исходящей документации филиала ГАУ "МФЦ" и направляет вадрес заявителя простым почтовым отправлением;
в) вносит в АИС МФЦсведения о приеме (регистрации) документов;
г) выполняетдействия, указанные в подпунктах "а" - "г" пункта 76административного регламента.
Максимальный сроквыполнения действий - 1 час.
78.Делопроизводитель филиала ГАУ "МФЦ" в течение одного рабочего дня содня поступления документов в филиал ГАУ "МФЦ" представляет их в ТОСЗНлично или направляет их в ТОСЗН в электронном виде и почтой.
79. В случаеличного представления в ТОСЗН документов заявителя делопроизводителем филиалаГАУ "МФЦ" сотрудник ТОСЗН, ответственный за прием документов:
а) осуществляетприем документов;
б) передаетделопроизводителю филиала ГАУ "МФЦ" перечень документов с отметкой оприеме документов ТОСЗН;
в) регистрируетзаявление в журнале регистрации заявлений;
г) передаетзарегистрированное заявление и документы начальнику ТОСЗН для наложениярезолюции.
Максимальный сроквыполнения действий - 15 минут.
80. В случаепоступления в ТОСЗН документов заявителя от филиала ГАУ "МФЦ" вэлектронном виде делопроизводитель ТОСЗН:
а) распечатываетдокументы, регистрирует их в электронном журнале регистрации входящих запросов,после чего передает сотруднику ТОСЗН, ответственному за прием документов;
б) направляетперечень документов с отметкой о приеме документов ТОСЗН на адрес электроннойпочты филиала ГАУ "МФЦ".
Максимальный сроквыполнения действий - 15 минут.
81. СотрудникТОСЗН, ответственный за прием документов:
а) регистрируетзаявление в журнале регистрации заявлений;
б) передаетзарегистрированное заявление и документы начальнику ТОСЗН для наложениярезолюции.
Максимальный сроквыполнения действий - 5 минут.
82. В случаепоступления пакета документов заявителя от филиала ГАУ "МФЦ" напочтовый адрес ТОСЗН делопроизводитель ТОСЗН передает документы заявителяначальнику ТОСЗН.
Максимальный сроквыполнения действия - 5 минут.
83. НачальникТОСЗН выполняет действия, указанные в пункте 65 административного регламента,сотрудник ТОСЗН, ответственный за рассмотрение документов, - действия,указанные в пункте 66 административного регламента.
84. Результатомвыполнения административной процедуры являются прием и регистрация заявления идокументов и передача их сотруднику ТОСЗН, ответственному за рассмотрениедокументов.
Результатвыполнения административной процедуры фиксируется в журнале регистрации заявлений.
ПодразделII
Принятие решения оназначении или решения об отказе
в назначенииежегодной денежной выплаты и направление
заявителюсоответствующего решения
85. Основанием дляначала выполнения административной процедуры является наличие заявления идокументов у сотрудника ТОСЗН, ответственного за рассмотрение документов (далее- сотрудник ТОСЗН).
86. СотрудникТОСЗН проводит анализ заявления и документов, после чего:
а) в случае, еслизаявление и документы соответствуют установленным требованиям и отсутствуютоснования для отказа в предоставлении государственной услуги, установленныепунктом 35 административного регламента, - готовит проект решения ТОСЗН оназначении заявителю ежегодной денежной выплаты;
б) в случае, еслиимеются основания для отказа в предоставлении государственной услуги,установленные пунктом 35 административного регламента, - готовит проект решенияТОСЗН об отказе в назначении заявителю ежегодной денежной выплаты;
в) передаетдокументы, указанные в подпунктах "а" и "б" настоящегопункта, для подписания начальнику ТОСЗН.
Максимальный сроквыполнения действий - 1 рабочий день.
87. НачальникТОСЗН подписывает соответствующее решение и передает его делопроизводителюТОСЗН.
Максимальный сроквыполнения действий - 1 рабочий день.
88. ДелопроизводительТОСЗН:
а) делает копиюсоответствующего решения, регистрирует ее в журнале учета исходящейкорреспонденции ТОСЗН и направляет в адрес заявителя почтовым отправлением суведомлением о вручении. В случае поступления заявления и документов в ТОСЗН вэлектронном виде через Единый портал в "личном кабинете" заявителя наЕдином портале размещает скан-копию решения, а сообщение о размещении данногодокумента в "личном кабинете" направляет на адрес электронной почты,указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки;
б) передаетсоответствующее решение сотруднику ТОСЗН для приобщения к персональному делозаявителя.
Максимальный сроквыполнения действий - 1 рабочий день.
89. СотрудникТОСЗН подшивает соответствующее решение в персональное дело заявителя и вноситинформацию о получателе ежегодной денежной выплаты и размере ежегодной денежнойвыплаты в электронную базу получателей государственной услуги.
Максимальный сроквыполнения действий - 15 минут.
90. Результатомвыполнения административной процедуры является принятие решения о назначенииежегодной денежной выплаты либо решения об отказе в назначении ежегоднойденежной выплаты и направление заявителю соответствующего решения.
Результатвыполнения административной процедуры фиксируется в журнале учета исходящейкорреспонденции ТОСЗН и в электронной базе получателей государственной услуги.
ПодразделIII
Организацияперечисления ежегодной
денежной выплатызаявителю
91. Основанием дляначала выполнения административной процедуры является принятие ТОСЗН решения оназначении ежегодной денежной выплаты.
92. На основаниирешения о назначении ежегодной денежной выплаты сотрудник ТОСЗН оформляетзаявку о потребности в средствах для выплаты ежегодной денежной выплаты (далеетакже - заявка) и передает ее на подпись начальнику ТОСЗН.
Максимальный сроквыполнения действий - 1 рабочий день.
93. НачальникТОСЗН подписывает заявку и передает ее делопроизводителю ТОСЗН.
Максимальный сроквыполнения действий - 1 рабочий день.
94.Делопроизводитель ТОСЗН регистрирует заявку в журнале учета исходящейкорреспонденции ТОСЗН и направляет ее на почтовый адрес Министерства.
Максимальный сроквыполнения действий - 1 рабочий день.
95. Министерствосогласно полученной заявке в течение 2 рабочих дней после поступления денежныхсредств из федерального бюджета производит их перечисление на лицевые счетаТОСЗН, открытые в структурных подразделениях Управления Федеральногоказначейства по Тверской области.
96. СотрудникТОСЗН:
а) средствамиустановленного программного обеспечения формирует выплатные документы:
для выплат,осуществляемых через организации федеральной почтовой связи;
для выплат,осуществляемых через кредитные учреждения;
б) передаетвыплатные документы на подпись начальнику ТОСЗН и специалисту, выполняющему функцииглавного бухгалтера ТОСЗН (далее - главный бухгалтер).
Максимальный сроквыполнения действий - 1 рабочий день.
97. НачальникТОСЗН и главный бухгалтер подписывают представленные выплатные документы ипередают их сотруднику ТОСЗН.
Максимальный сроквыполнения действий - 1 рабочий день.
98. На основесведений, содержащихся в выплатных документах (сумм выплат, начисленныхполучателям с учетом оплаты услуг по доставке выплат получателям), сотрудникТОСЗН готовит заявку на кассовый расход для перечисления денежных средствполучателям и направляет ее для подписания начальнику ТОСЗН и главномубухгалтеру.
Максимальный сроквыполнения действий - 1 рабочий день.
99. НачальникТОСЗН и главный бухгалтер подписывают (заверяют) заявку на кассовый расходэлектронными подписями.
Максимальный сроквыполнения действий - 1 рабочий день.
100. СотрудникТОСЗН выгружает подписанную заявку вместе с прикрепленными к ней скан-копиямивыплатных документов в электронную систему удаленного финансового документооборотаУправления Федерального казначейства по Тверской области.
Максимальный сроквыполнения действий - 1 рабочий день.
101. Результатомвыполнения административной процедуры является перечисление ежегодной денежнойвыплаты заявителю в срок, указанный в пункте 24 административного регламента.
Результатвыполнения административной процедуры фиксируется в электронной базе данных.
Раздел IV
Порядок и формыконтроля за предоставлением
государственнойуслуги
102. Контроль заисполнением положений настоящего административного регламента осуществляется вформе текущего контроля, плановых и внеплановых проверок.
ПодразделI
Порядокосуществления текущего контроля
за соблюдением иисполнением должностными лицами
исполнительныхорганов государственной власти Тверской
области,должностными лицами ГАУ "МФЦ" положений
административногорегламента и иных нормативных правовых
актов,устанавливающих требования к предоставлению
государственнойуслуги, а также за принятием ими решений
103. Текущийконтроль за соблюдением последовательности действий, определенныхадминистративным регламентом, в ТОСЗН осуществляют начальники ТОСЗН, в ГАУ"МФЦ" - заведующие филиалами ГАУ "МФЦ".
104. Периодичностьпроведения текущего контроля в ТОСЗН устанавливается начальниками ТОСЗН, в ГАУ"МФЦ" - заведующими филиалами ГАУ "МФЦ".
105. Текущийконтроль осуществляется путем проведения ответственными должностными лицами,указанными в пункте 103 административного регламента, проверок соблюдения иисполнения должностными лицами ТОСЗН, ГАУ "МФЦ" положений настоящегоадминистративного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающихтребования к предоставлению государственной услуги.
106. При проверкахмогут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственнойуслуги (комплексные проверки), или вопросы, связанные с исполнениемопределенной административной процедуры (тематические проверки).
ПодразделII
Порядок ипериодичность осуществления
плановых ивнеплановых проверок полноты и качества
предоставления государственнойуслуги
107. Контроль засоблюдением положений административного регламента в форме проведения плановыхпроверок осуществляется:
а) заместителемМинистра в отношении начальников ТОСЗН - один раз в год;
б) начальникамиТОСЗН в отношении сотрудников ТОСЗН - ежеквартально;
в) директором ГАУ"МФЦ" в отношении заведующих филиалами ГАУ "МФЦ" - один разв полгода;
г) заведующимифилиалами ГАУ "МФЦ" в отношении сотрудников филиалов ГАУ"МФЦ" - ежеквартально.
108. Внеплановыепроверки соблюдения положений административного регламента проводятся припоступлении информации о нарушении положений административного регламента отзаявителей, вышестоящих органов государственной власти, контрольно-надзорныхорганов и суда:
а) заместителемМинистра в отношении начальников ТОСЗН;
б) начальникамиТОСЗН в отношении сотрудников ТОСЗН;
в) директором ГАУ"МФЦ" в отношении заведующих филиалами ГАУ "МФЦ";
г) заведующимифилиалами ГАУ "МФЦ" в отношении сотрудников филиалов ГАУ"МФЦ".
109. Результатыпроверок оформляются в виде справок произвольной формы, в которых отмечаютсянарушения законодательства, а также выявленные несоответствия административномурегламенту (при наличии). Справки подписывают должностные лица Министерства,ТОСЗН, ГАУ "МФЦ", проводившие проверку.
110. Порезультатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей,нарушений соблюдения положений административного регламента заместительМинистра, начальник ТОСЗН, директор ГАУ "МФЦ" или заведующий филиаломГАУ "МФЦ" рассматривают вопрос о привлечении виновных лиц кдисциплинарной ответственности.
ПодразделIII
Ответственностьдолжностных лиц исполнительных органов
государственнойвласти Тверской области, должностных лиц
ГАУ"МФЦ" за решения и действия (бездействие),
принимаемые(осуществляемые) ими в ходе предоставления
государственнойуслуги
111. Персональнаяответственность должностных лиц ТОСЗН, ГАУ "МФЦ" за решения идействия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставлениягосударственной услуги, закрепляется в их должностных регламентах (должностныхинструкциях) в соответствии с требованиями законодательства РоссийскойФедерации и Тверской области.
112. ЗаместительМинистра несет персональную ответственность за надлежащее осуществлениеконтроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги вотношении начальников ТОСЗН.
113. СотрудникиОтдела несут персональную ответственность за соблюдение порядка и сроковинформирования о государственной услуге.
114. НачальникТОСЗН несет персональную ответственность за:
а) соблюдениестандарта предоставления государственной услуги;
б) соблюдениесроков предоставления государственной услуги;
в) соблюдениесроков подписания решений, уведомлений, выплатных документов, кассовых заявок;
г) обоснованностьпринятия решения о назначении ежегодной денежной выплаты или решение об отказев назначении ежегодной денежной выплаты;
д) надлежащееосуществление текущего контроля, контроля за полнотой и качествомпредоставления государственной услуги в отношении сотрудников ТОСЗН.
115. Главныйбухгалтер несет персональную ответственность за соблюдение сроков подписаниязаявок и выплатных документов.
116. СотрудникТОСЗН, ответственный за прием документов, несет персональную ответственностьза:
а) соблюдениепорядка и сроков информирования о государственной услуге;
б) соблюдениепорядка и сроков регистрации заявления и документов, представленныхнепосредственно в ТОСЗН заявителем (представителем заявителя);
в) проверкукомплектности и правильности оформления документов;
г) соблюдение сроковпередачи зарегистрированных документов начальнику ТОСЗН для наложениярезолюции.
117. СотрудникТОСЗН несет персональную ответственность за:
а) компетентноевыполнение действий по проверке заявления и документов;
б) соблюдениесроков подготовки проектов решений, соблюдение требований к их оформлению идостоверность указанных в них сведений;
в) подготовкувыплатных документов.
118.Делопроизводитель ТОСЗН несет персональную ответственность за соблюдение срокови порядка регистрации документов, поступивших в ТОСЗН почтой или в электронномвиде, исходящих документов ТОСЗН, а также сроков и порядка регистрации иотправки исходящих документов ТОСЗН.
119. Директор ГАУ"МФЦ" несет персональную ответственность за надлежащее осуществлениетекущего контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услугив отношении заведующих филиалами ГАУ "МФЦ".
120. Заведующийфилиалом ГАУ "МФЦ" несет персональную ответственность за:
а) организациюпредоставления государственной услуги на базе филиала ГАУ "МФЦ";
б) соблюдениесроков и порядка регистрации заявлений о предоставлении государственной услуги,направленных заявителем в филиал ГАУ "МФЦ" почтой.
121. Администраторфилиала ГАУ "МФЦ" несет персональную ответственность за соблюдениепорядка и сроков информирования о государственной услуге.
122. Главныйспециалист филиала ГАУ "МФЦ" несет персональную ответственность за:
а) соблюдениепорядка и сроков информирования о государственной услуге;
б) проверкуправильности оформления заявления и документов, поданных заявителем(представителем заявителя) непосредственно в филиал ГАУ "МФЦ".
123. Ведущий документовед филиала ГАУ "МФЦ" несет персональнуюответственность за соблюдение сроков и порядка регистрации заявлений опредоставлении государственной услуги, поданных заявителем (представителемзаявителя) непосредственно в филиал ГАУ "МФЦ".
124.Делопроизводитель филиала ГАУ "МФЦ" несет персональнуюответственность за соблюдение порядка и сроков передачи (направления) комплектадокументов, принятых от заявителя филиалом ГАУ "МФЦ", в ТОСЗН.
ПодразделIV
Порядок и формыконтроля
за предоставлениемгосударственной услуги со стороны
граждан, ихобъединений, организаций
125. Контроль запредоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений иорганизаций осуществляется путем получения информации о наличии в действиях(бездействии) ТОСЗН, ГАУ "МФЦ", их должностных лиц, а такжепринимаемых ими решениях нарушений положений административного регламента ииных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлениюгосударственной услуги.
Раздел V
Досудебный(внесудебный) порядок обжалования
решений и действий(бездействия) исполнительного органа
государственнойвласти Тверской области, предоставляющего
государственнуюуслугу, а также его должностных лиц,
государственныхгражданских служащих
126. Заявительвправе обжаловать действия (бездействие) или решения ТОСЗН, его должностныхлиц, государственных гражданских служащих в досудебном (внесудебном) порядке.
Предметомдосудебного (внесудебного) обжалования является решение или действие(бездействие) ТОСЗН, его должностных лиц, государственных гражданских служащихпо обращению заявителя, принятое или осуществленное ими в ходе предоставлениягосударственной услуги.
127. Заявительимеет право обратиться с жалобой в досудебном (внесудебном) порядке, в томчисле в следующих случаях:
а) нарушение срокарегистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
б) нарушение срокапредоставления государственной услуги;
в) требование узаявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Тверской области дляпредоставления государственной услуги;
г) отказ в приемедокументов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Тверской области дляпредоставления государственной услуги, у заявителя;
д) отказ впредоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотреныфедеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативнымиправовыми актами;
е) затребование сзаявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотреннойзаконодательством;
ж) отказ ТОСЗН,должностного лица ТОСЗН в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных врезультате предоставления государственной услуги документах либо нарушениеустановленного срока таких исправлений.
128. Жалобаподается в письменной форме на бумажном носителе или в электронном виде вТОСЗН. Жалобы на решения, принятые начальником ТОСЗН, подаются в Министерство.Жалобы на решения, принятые Министром, подаются в Правительство Тверскойобласти.
129. Жалоба можетбыть направлена почтой, подана через филиал ГАУ "МФЦ", сайтМинистерства, Единый портал, а также может быть принята при личном приемезаявителя в Министерстве, ТОСЗН, филиале ГАУ "МФЦ".
130. Жалоба должнасодержать:
а) наименованиеТОСЗН, должностного лица ТОСЗН либо государственного гражданского служащего,решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б) фамилию, имя,отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, атакже номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты(при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответзаявителю;
в) сведения обобжалуемых решениях и действиях (бездействии) ТОСЗН, должностного лица ТОСЗНлибо государственного гражданского служащего;
г) доводы, наосновании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием)ТОСЗН, должностного лица ТОСЗН либо государственного гражданского служащего.Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающиедоводы заявителя, либо их копии.
131. Жалоба,поступившая в ТОСЗН, подлежит рассмотрению начальником ТОСЗН, жалоба,поступившая в Министерство, подлежит рассмотрению должностным лицомМинистерства, на которое в соответствии с резолюцией Министра возложенорассмотрение жалобы, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, ав случае обжалования отказа ТОСЗН, должностного лица ТОСЗН в приеме документову заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случаеобжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пятирабочих дней со дня ее регистрации.
132. Жалоба,поступившая в филиал ГАУ "МФЦ", подлежит передаче в ТОСЗН не позднеерабочего дня, следующего за днем поступления жалобы, в порядке, установленномсоглашением о взаимодействии между ГАУ "МФЦ", Министерством и ТОСЗН.
133. Порезультатам рассмотрения жалобы ТОСЗН Министерство принимает одно из следующихрешений:
а) удовлетворяетжалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенныхопечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услугидокументах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых непредусмотрено законодательством, а также в иных формах;
б) отказывает вудовлетворении жалобы.
134. Не позднеедня, следующего за днем принятия решения об удовлетворении (отказе вудовлетворении) жалобы, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя вэлектронном виде, направляется мотивированный ответ о результатах рассмотренияжалобы.
135. В случаеподачи жалобы через Единый портал мотивированный ответ о результатахрассмотрения жалобы, подписанный электронной подписью начальника ТОСЗН либоэлектронной подписью Министра, размещается в "личном кабинете"заявителя на Едином портале, а уведомление о размещении ответа в "личномкабинете" направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем вкачестве адреса для ведения переписки.
136. В случаеустановления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков составаадминистративного правонарушения или преступления должностное лицо ТОСЗН,Министерства, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительнонаправляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
137. Решение пожалобе, принятое начальником ТОСЗН, может быть обжаловано в ПравительствоТверской области. Решение по жалобе также может быть обжаловано в судебномпорядке в соответствии с действующим законодательством.
Приложение 1
кадминистративному регламенту
предоставлениягосударственной услуги
"Выплатаежегодной денежной выплаты
гражданам,награжденным нагрудным знаком
"Почетныйдонор России", и гражданам,
награжденнымнагрудным знаком
"Почетныйдонор СССР"
Сведения
о Министерстве социальной защиты населенияТверской области
(далее– Министерство)
(Вредакции Постановления Губернатора Тверской области от11.01.2017 № 3-пг)
АдресМинистерства: 170100, г. Тверь, набережная реки Лазури, д. 20.
Адресэлектронной почты Министерства: dep_soczashity@web.region.tver.ru.
Телефон:8 (4822) 34-27-63.
Факс: 8(4822) 35-88-66.
СайтМинистерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет:www.szn.tver.ru.
Структурноеподразделение Министерства, обеспечивающее предоставление государственнойуслуги: отдел социальных выплат (далее – Отдел).
АдресОтдела: 170100, г. Тверь, набережная реки Лазури, д. 20, каб.208.
Контактныйтелефон/факс: 8 (4822) 34-95-24.
Часыработы: понедельник-четверг – с 9:00 - 18:00, пятница – 9:00 - 17:00, обеденныйперерыв – с 12:30 - 13:18
АдресЕдиного портала государственных и муниципальных услуг (функций):www.gosuslugi.ru.
Сведения
о территориальныхотделах социальной защиты населения Тверской области
(далее– ТОСЗН)
| № п/п | Наименование | Почтовый адрес | Адрес электронной почты | Телефон / факс | График работы |
| 1 | ТОСЗН города Вышний Волочек и Вышневолоцкого района | 171164, г. Вышний Волочек, Двор фабрики «Пролетарский Авангард», д. 26 а | tosznvv2014@ yandex.ru | 8 (48233) т. 2-32-34 ф. 2-32-73 | Понедельник - четверг 8:00 - 17:00. Пятница 8:00 – 16:00. Обеденный перерыв 12:00 – 12:48. Выходные дни: суббота, воскресенье |
| 2 | ТОСЗН города Кимры и Кимрского района | 171506, г. Кимры, ул. Кирова, д. 18 | tocznkimry@ yandex.ru | 8 (48236) т. 2-28-65 ф. 2-28-65 | Понедельник - четверг 8:30 – 17:30. Пятница 8:30 – 16:30. Обеденный перерыв 13:00 – 13:48. Выходные дни: суббота, воскресенье |
| 3 | ТОСЗН города Ржев и Ржевского района | 172390, г. Ржев, ул. Урицкого, д. 82 | toszn10rzhev@ yandex.ru | 8 (48232) т. 3-21-51 ф. 3-25-60 | Понедельник - четверг 8:30 - 17:45. Пятница 8:30 – 16:30. Обеденный перерыв 13:00 – 14:00. Выходные дни: суббота, воскресенье |
| 4 | ТОСЗН города Тверь | 170000, г. Тверь, наб. р. Лазури, д. 20 | sotszashitatver@ yandex.ru | 8 (4822) т. 77-25-69 т. 77-25-73 ф.77-25-69 | Понедельник - четверг 9:00 – 18:00. Пятница 9:00 - 17:00. Обеденный перерыв 13:00 – 13:48. Выходные дни: суббота, воскресенье |
| | Заволжское ОСВ* Московское ОСВ* | 170003, г. Тверь, ул. Веселова, д. 20 170100, г. Тверь, пл. Гагарина, д. 3 | zavolosv@ yandex.ru mosk43osv@ yandex.ru | т. 56-21-68 ф.56-21-84 т. 32-12-50 т. 32-06-17 ф.32-00-59 | Понедельник - четверг 8:30 – 17:30. Пятница 8:30 – 16:30. Обеденный перерыв 13:00 - 13:48. Выходные дни: суббота, воскресенье Понедельник - четверг 8:30 – 17:30. Пятница 8:30 – 16:30. Обеденный перерыв 13:00 – 13:48. |
| | | | | | Выходные дни: суббота, воскресенье |
| | Пролетарское ОСВ* | 170001, г. Тверь, пр. Калинина, д. 62 | prolosv@ yandex.ru | т. 42-36-27 ф.42-36-27 | Понедельник - четверг 8:30 – 17:30. Пятница 8:30 – 16:30. Обеденный перерыв 13:00 – 13:48. Выходные дни: суббота, воскресенье |
| | Центральное ОСВ* | 170034, г. Тверь, ул. Ерофеева, д. 7 | centrosv@ yandex.ru | т. 34-11-91 ф.35-72-23 | Понедельник - четверг 8:30 – 17:30. Пятница 8:30 – 16:30. Обеденный перерыв 13:00 – 13:48. Выходные дни: суббота, воскресенье |
| 5 | ТОСЗН города Торжок и Торжокского района | 172008, г. Торжок, ул. Металлистов, д.1-д | tozn-torzhok@ yandex.ru | 8 (48251) т.4-12-20 т.4-11-41 ф. 4-12-20 | Понедельник - четверг 8:00 – 17:00. Пятница 8:00 – 16:00. Обеденный перерыв 12:00 – 12:48. Выходные дни: суббота, воскресенье |
| 6 | ТОСЗН Андреапольского района | 172800, г. Андреаполь, ул. Гагарина, д.11 | tosznandr@ yandex.ru | 8 (48267) т. 3-12-95 ф. 3-12-84 | Понедельник - четверг 9:00 – 18:00. Пятница 9:00 – 17:00. Обеденный перерыв 12:30 – 13:18. Выходные дни: суббота, воскресенье |
| 7 | ТОСЗН Бежецкого района | 171987, г. Бежецк, ул. Большая, д. 43 | tosznbezh@ yandex.ru | 8 (48231) т. 2-25-24 ф. 2-25-21 | Понедельник - четверг 9:00 – 18:00. Пятница 9:00 – 17:00. Обеденный перерыв 12:30 – 13:18. Выходные дни: суббота, воскресенье |
| 8 | ТОСЗН Бельского района | 172530, г. Белый, ул. Озерная, д. 7 | tosznbely@ yandex.ru | 8 (48250) т. 2-22-94 ф. 2-22-94 | Понедельник - четверг 9:00 – 18:00. Пятница 9:00 – 18:00. Обеденный перерыв 13:00 – 14:00. Выходные дни: суббота, воскресенье |
| 9 | ТОСЗН Бологовского района | 171080, г. Бологое, ул. Кирова, д. 13 | tosznbologoe@ yandex.ru | 8 (48238) т. 2-28-18 ф. 2-41-79 | Понедельник - пятница 9:00 – 18:00. Обеденный перерыв 13:00 – 14:00. Выходные дни: суббота, воскресенье |
| 10 | ТОСЗН Весьегонского района | 171720, г. Весьегонск, ул. Степанова, д. 11 | toszn015@ yandex.ru | 8 (48264) т. 2-14-63 ф. 2-14-63 | Понедельник - четверг 8:00 – 17:00. Пятница 8:00 – 16:00. Обеденный перерыв 12:00 – 12:48. Выходные дни: суббота, воскресенье |
| 11 | ТОСЗН Жарковского района | 172460, п. Жарковский, ул. Доватора, д. 16 а | toczn.garki@ mail.ru | 8 (48273) т. 2-11-88 ф. 2-11-88 | Понедельник - четверг 9:00 – 18:00. Пятница 9:00 – 17:00. Обеденный перерыв 12:30 – 13:18. Выходные дни: суббота, воскресенье |
| 12 | ТОСЗН Западнодвинского района | 172610, г. Западная Двина, ул. Школьная, д.2 а | tosznzapd@ yandex.ru | 8 (48265) т. 2-19-36 ф. 2-19-36 | Понедельник - четверг 8:00 – 17:00. Пятница 8:00 – 16:00. Обеденный перерыв 12:00 – 12:48. Выходные дни: суббота, воскресенье |
| 13 | ТОСЗН Зубцовского района | 172332, г. Зубцов, пер.им.Образцова, д.1 а | zubcovtoszn@ mail.ru | 8 (48262) т. 2-17-48 ф. 2-19-41 | Понедельник - четверг 8:00 – 17:15. Пятница 8:00 – 16:00. Обеденный перерыв 13:00 – 14:00. Выходные дни: суббота, воскресенье |
| 14 | ТОСЗН Калининского района | 170100, г. Тверь, наб. р. Лазури, д. 3 | tosznkalinin@ bk.ru | 8 (4822) т. 32-07-11 ф. 34-45-31 | Понедельник - четверг 8:00 – 17:00. Пятница 8:00 – 16:00. Обеденный перерыв 12:30 – 13:18. Выходные дни: суббота, воскресенье |
| 15 | ТОСЗН Калязинского района | 171573, г. Калязин, ул. Коминтерна, д. 77 | toszn.kalyazin@ yandex.ru | 8 (48249) т. 2-33-19 ф. 2-07-69 | Понедельник - четверг 8:30 – 17:30. Пятница 8:30 – 16:30. Обеденный перерыв 13:00 – 13:48. Выходные дни: суббота, воскресенье |
| 16 | ТОСЗН Кашинского района | 171640, г. Кашин, ул. Карла Маркса, д. 1/18 | tosznkashin@ yandex.ru | 8 (48234) т. 2-14-51 т. 2-39-81 ф. 2-14-51 | Понедельник - четверг 8:00 – 17:00. Пятница 8:00 – 17:00. Обеденный перерыв 12:00 – 13:00. Выходные дни: суббота, воскресенье |
| 17 | ТОСЗН Кесовогорского района | 171470, пгт Кесова Гора, ул.Кооперативная, д. 7 | raysobeskg@ mail.ru | 8 (48274) т. 2-20-09 ф. 2-12-04 | Понедельник - четверг 9:00 – 18:00. Пятница 9:00 – 17:00. Обеденный перерыв 13:00 – 13:48. Выходные дни: суббота, воскресенье |
| 18 | ТОСЗН Конаковского района | 171280, г. Конаково, ул. Маяковского, д. 7 | konakovo_toszn@mail.ru | 8 (48242) т. 3-27-10 т. 3-12-99 ф. 3-27-11 | Понедельник - пятница 8:00 – 16:45. Обеденный перерыв 13:00 – 13:48. Выходные дни: суббота, воскресенье |
| 19 | ТОСЗН Краснохолмского района | 171660, г. Красный Холм, пл. Народная, д. 24/32 | tosznkrasholm@ yandex.ru | 8 (48237) т. 2-22-76 ф. 2-23-26 | Понедельник - пятница 8:00 – 16:45. Обеденный перерыв 13:00 – 13:45. Выходные дни: суббота, воскресенье |
| 20 | ТОСЗН Кувшиновского района | 172110, г. Кувшиново, ул. Советская, д. 55 | toszn2015@ yandex.ru | 8 (48257) т. 4-43-11 ф. 4-43-11 | Понедельник - четверг 9:00 – 18:00. Пятница 9:00 – 17:00. Обеденный перерыв 13:00 – 13:48. Выходные дни: суббота, воскресенье |
| 21 | ТОСЗН Лесного района | 171890, с. Лесное, ул. Дзержинского, д. 30 а | toszn_lesn@ mail.ru | 8 (48271) т. 2-10-06 ф. 2-11-91 | Понедельник - пятница 9:00 - 17:00. Обеденный перерыв 12:30 – 13:18. Выходные дни: суббота, воскресенье |
| 22 | ТОСЗН Лихославльского района | 171210, г. Лихославль, ул. Советская, д. 41 а | tosznlihoslavl@ yandex.ru | 8 (48261) т. 3-54-34 ф. 3-56-73 | Понедельник - четверг 8:00 – 17:00. Пятница 8:00 – 16:00. Обеденный перерыв 13:00 – 13:48. Выходные дни: суббота, воскресенье |
| 23 | ТОСЗН Максатихинского района | 171900, пгт Максатиха, ул.им. Нового, д. 2 | toszn-max@ yandex.ru | 8 (48253) т. 2-25-57 ф. 2-25-57 | Понедельник - пятница 8:00 – 17:00. Обеденный перерыв 12:00 – 13:00. Выходные дни: суббота, воскресенье |
| 24 | ТОСЗН Молоковского района | 171680, пгт Молоково, ул. Ленина, д. 16 | toszn_molk@ yandex.ru | 8 (48275) т. 2-13-78 ф. 2-13-78 | Понедельник - четверг 9:00 – 18:00. Пятница 9:00 – 17:00. Обеденный перерыв 12:30 – 13:18. Выходные дни: суббота, воскресенье |
| 25 | ТОСЗН Нелидовского района | 172500, г. Нелидово, пр. Ленина, д. 1/10 | nel_toszn@ mail.ru | 8 (48266) т. 5-10-22 ф. 5-34-49 | Понедельник - четверг 8:30 – 17:45. Пятница 8:30 – 16:30. Обеденный перерыв 12:30 – 13:30. Выходные дни: суббота, воскресенье |
| 26 | ТОСЗН Оленинского района | 172400, пгт Оленино, ул. Октябрьская, д. 7 | oszn1olen@ yandex.ru | 8 (48258) т. 2-23-70 ф. 2-23-70 | Понедельник-четверг 9:00 – 18:00. Пятница 9:00 – 17:00. Обеденный перерыв 13:00 – 14:00. Выходные дни: суббота, воскресенье |
| 27 | ТОСЗН Осташковского района | 172735,
|